Elektronsko bankarstvo i sigurnost
49 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Koji od navedenih faktora doprinosi razvoju novog ambijenta u bankarskom poslovanju?

  • Smanjenje broja korisnika
  • Razvoj informacionog društva (correct)
  • Zanemarivanje tehnologije
  • Ostale tradicijske metode
  • Koje informacije su važne za sigurnost na internetu u kontekstu elektronskog bankarstva?

  • Poverenje i sigurnost na internetu (correct)
  • Sviđa mi se dugme
  • Internet pretraživači
  • Poruke prijatelja
  • Koja vrsta platnih kartica postoji na osnovu načina izmirenja obaveza?

  • Mobilne aplikacije
  • Svi brendovi kartica
  • Kreditne i prepaid kartice (correct)
  • Samo debitne kartice
  • Koji od navedenih uređaja spada pod elektronsko bankarstvo?

    <p>ATM uređaji (D)</p> Signup and view all the answers

    Koja tehnologija omogućava plaćanje na kratkoj udaljenosti?

    <p>NFC (B)</p> Signup and view all the answers

    Koje aplikacije se koriste za mobilno bankarstvo?

    <p>Google Wallet i Apple Pay (C)</p> Signup and view all the answers

    Koji aspekt sigurnosti se naglašava kod mobilnog bankarstva?

    <p>Problem sigurnosti mobilnih mreža (D)</p> Signup and view all the answers

    Koja vrsta bankarstva omogućava transakcije putem interneta?

    <p>Internetsko bankarstvo (A)</p> Signup and view all the answers

    Šta je glavni trend u bankarskoj industriji danas?

    <p>Tehnologizacija bankarskog poslovanja (B)</p> Signup and view all the answers

    Koji oblik elektronskog bankarstva omogućava korisnicima da koriste PC za izvršavanje bankarskih transakcija?

    <p>PC bankarstvo (B)</p> Signup and view all the answers

    Koji od navedenih kanala je deo nove tehnologije u bankarstvu?

    <p>SMS bankarstvo (A)</p> Signup and view all the answers

    Koja od sljedećih definicija najbolje opisuje 'pravu internet banku'?

    <p>Banka koja obezbeđuje uvid u stanje računa i mogućnosti transakcija putem Interneta. (D)</p> Signup and view all the answers

    Kako komitent pristupa svom računu u Internet bankarstvu?

    <p>Preko Internet pretraživača (B)</p> Signup and view all the answers

    Koji faktor je najviše doprinio razvoju mobilnog bankarstva?

    <p>Evolucija mobilnih tehnologija kao što su SMS i 3G mreže. (C)</p> Signup and view all the answers

    Koja aktivnost se može izvršiti putem Internet bankarstva?

    <p>Pregled stanja štedne knjižice (A)</p> Signup and view all the answers

    Koji od sledećih oblika bankarstva omogućava prijenos sredstava putem elektronske mreže?

    <p>Internet bankarstvo (C)</p> Signup and view all the answers

    Šta predstavlja ARPANET u kontekstu interneta?

    <p>Globalna javna računarska mreža iz 1968. godine. (B)</p> Signup and view all the answers

    Kako se zove alat dizajniran za multimedijalne prezentacije na internetu?

    <p>World Wide Web (A)</p> Signup and view all the answers

    Koju tehnologiju banke koriste da poboljšaju svoje usluge?

    <p>Informacione i komunikacione tehnologije (A)</p> Signup and view all the answers

    Koja organizacija se bavi interoperabilnošću komunikacionih standarda na internetu?

    <p>IAB (C)</p> Signup and view all the answers

    Koji oblik bankarstva se zasniva na korišćenju modema za pristup bankarskim uslugama?

    <p>PC bankarstvo (A)</p> Signup and view all the answers

    Koja od sljedećih mreža ne predstavlja hijerarhijsku organizaciju interneta?

    <p>Satelitske mreže (D)</p> Signup and view all the answers

    Koji protokol je bio popularan za prenos datoteka prije dolaska World Wide Web-a?

    <p>FTP (A)</p> Signup and view all the answers

    Koja od sljedećih tehnologija nije povezana sa razvojem mobilnog bankarstva?

    <p>Ethernet (A)</p> Signup and view all the answers

    Koji od navedenih protokola se koristi na Internetu?

    <p>TCP/IP protokol (D)</p> Signup and view all the answers

    Koja od sledećih tvrdnji najtačnije opisuje otvorenost Interneta?

    <p>Omogućuje interoperabilnost između različitih računarskih platformi. (C)</p> Signup and view all the answers

    Koji od navedenih faktora doprinosi ograničenju EDI razmene podataka?

    <p>Ograničenja u razmeni strogo strukturiranih podataka. (D)</p> Signup and view all the answers

    Koji je jedan od problema poverenja prilikom online bankarskih transakcija?

    <p>Problemi privatnosti informacija na Internetu. (D)</p> Signup and view all the answers

    Zašto Internet predstavlja važno sredstvo za komercijalne transakcije?

    <p>Zbog potencijala za e-trgovinu. (C)</p> Signup and view all the answers

    Šta predstavlja ozbiljan problem za Internet kao komercijalni medij?

    <p>Nedostatak sigurnosnih mera u TCP/IP. (B)</p> Signup and view all the answers

    Koji je jedan od važnih razloga za slabo poverenje korisnika u online transakcije?

    <p>Zanemarivanje privatnosti informacija. (B)</p> Signup and view all the answers

    Kako Internet omogućava prenos različitih formata datoteka?

    <p>Zahvaljujući otvorenim standardima. (D)</p> Signup and view all the answers

    Kako se može postići poverenje između kupca i prodavca u on-line transakcijama?

    <p>Ravnotežom snaga i kooperativnom interakcijom (A)</p> Signup and view all the answers

    Koji model omogućava kupcima da eksplicitno zabrane sekundarnu upotrebu njihovih podataka?

    <p>Opt-out model (C)</p> Signup and view all the answers

    Šta podrazumeva opt-in model u kontekstu zaštite privatnosti?

    <p>Izričitu dozvolu za korišćenje podataka (B)</p> Signup and view all the answers

    Koji model rukovođenja podrazumeva da kompanije same štite privatnost klijenata kako bi poboljšale svoj ugled?

    <p>Tržišno rukovođenje (A)</p> Signup and view all the answers

    Koji model podrazumeva da je nekom telu povereno da zabrani ili odobri razotkrivanje ličnih podataka?

    <p>Regulatorni model (D)</p> Signup and view all the answers

    Koji model podstiče kupce da imaju kontrolu nad korišćenjem svojih ličnih podataka?

    <p>Pristupi opt-out i opt-in modeli (D)</p> Signup and view all the answers

    Zašto advokatske grupe traže primenu regulatornog opt-in modela za prodavce koji su ciljali decu?

    <p>Da bi osigurali roditeljsku dozvolu (C)</p> Signup and view all the answers

    Šta je dugoročno rešenje u kontroli sekundarne upotrebe informacija?

    <p>Omogućiti kupcima kontrolu nad njihovim ličnim podacima (A)</p> Signup and view all the answers

    Koji problem predstavlja kontrola okruženja tokom online transakcija?

    <p>Kupac ne može kontrolisati aktivnosti prodavca. (A)</p> Signup and view all the answers

    Koja je svrha sekundarnog korištenja informacija u online transakcijama?

    <p>Praćenje ponašanja potrošača radi kastomizacije usluga. (B)</p> Signup and view all the answers

    Koji su podaci koje trgovci mogu sakupljati iz online transakcija?

    <p>Identitet kupca, kreditna istorija i elektronska adresa. (B)</p> Signup and view all the answers

    Šta predstavlja sukob interesa u online kupovini?

    <p>Prodavac želi sakupljati podatke o kupcu dok kupac želi minimizirati lične podatke koje otkriva. (C)</p> Signup and view all the answers

    Koja je karakteristika anonimnih online transakcija?

    <p>Kupac može koristiti pseudonim i digitalni keš. (C)</p> Signup and view all the answers

    Šta može biti dugoročno rešenje za sukob između prodavaca i kupaca?

    <p>Omogućavanje kupcima da koriste anonimizaciju. (D)</p> Signup and view all the answers

    Koji je jedan od izazova u kontroli sekundarne upotrebe informacija?

    <p>Lakoća prikupljanja informacija. (D)</p> Signup and view all the answers

    Kako veb prodavci koriste informacije o ponašanju kupaca?

    <p>Za formiranje profila kupca radi kastomizacije ponuda. (A)</p> Signup and view all the answers

    Koji su mogući rizici za potrošače tokom online transakcija?

    <p>Strah od otkrivanja ličnih informacija trgovcu. (A)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Elektronsko bankarstvo

    Upotreba računara i interneta za obavljanje bankarskih transakcija.

    Internet bankarstvo

    Obavljanje bankarskih operacija preko interneta.

    Mobilno bankarstvo

    Obavljanje bankarskih operacija preko mobilnih telefona.

    Platne kartice

    Sredstvo za elektronska plaćanja.

    Signup and view all the flashcards

    Bezbednost transakcija na Internetu

    Mjere zaštite prilikom obavljanja finansijskih transakcija na internetu.

    Signup and view all the flashcards

    Problem privatnosti informacija

    Zabrinutost oko zaštite podataka o ličnosti tokom korišćenja interneta.

    Signup and view all the flashcards

    Poverenje na internetu

    Osnova za korišćenje interneta u bankarstvu i drugim online aktivnostima.

    Signup and view all the flashcards

    ATM uređaji

    Automatski bankomati koji olakšavaju pristup bankarskim uslugama 24/7.

    Signup and view all the flashcards

    Tehnologizacija banaka

    Trend u bankarskoj industriji gdje se bankarske usluge pružaju preko informaciono-komunikacionih tehnologija.

    Signup and view all the flashcards

    Bankomati

    Strojevi koji omogućavaju bančarske transakcije (npr. podizanje gotovine).

    Signup and view all the flashcards

    PC bankarstvo

    Elektronsko bankarstvo koje se koristi preko ličnog računara i modema za povezivanje sa bankom.

    Signup and view all the flashcards

    Server banke

    Računar u banci koji sadrži softver za Internet bankarske funkcije.

    Signup and view all the flashcards

    EFT (Elektronski prenos sredstava)

    Postupak prenošenja novca putem elektronskih komunikacija u bankarstvu.

    Signup and view all the flashcards

    Bankarske transakcije

    Sve aktivnosti povezane s korištenjem bankarskih usluga (npr. otvaranje računa, uplata gotovine, krediti).

    Signup and view all the flashcards

    Internet

    Mrežno okruženje zasnovano na otvorenim standardima koje omogućava povezivanje bilo kog računara ili mreže.

    Signup and view all the flashcards

    TCP/IP protokol

    Protokoli koji omogućavaju komunikaciju između različitih računarskih platformi na Internetu.

    Signup and view all the flashcards

    Interoperabilnost

    Sposobnost različitih računarskih platformi da međusobno komuniciraju.

    Signup and view all the flashcards

    VAN mreže

    Privatne mreže koje se koriste za razmjenu podataka između organizacija.

    Signup and view all the flashcards

    EDI (Electronic Data Interchange)

    Sistem za razmjenu struktuiranih podataka.

    Signup and view all the flashcards

    Problem poverenja korisnika

    Nedostatak poverenja korisnika Interneta u obavljanje on-line bankarskih i komercijalnih transakcija.

    Signup and view all the flashcards

    Privatnost informacija

    Problem zaštite ličnih podataka tokom transakcija na Internetu.

    Signup and view all the flashcards

    Bezbednost on-line transakcija

    Problem osiguranja sigurnosti transakcija na Internetu.

    Signup and view all the flashcards

    ARPANET

    Prethodnica Interneta, globalna računarska mreža iz 1968. godine.

    Signup and view all the flashcards

    World Wide Web (WWW)

    Najpopularniji internet servis i globalni informacioni prostor, baziran na multimedijalnim prezentacijama i lakšem korisničkom interfejsu za preuzimanje datoteka.

    Signup and view all the flashcards

    FTP

    Protokon za prenos datoteka kroz internet. Pre WWW, koristio se za slanje datoteka.

    Signup and view all the flashcards

    Internet backbone

    Osnovna infrastruktura Interneta, što čini kičmu mreže.

    Signup and view all the flashcards

    IAB (Internet Architecture Board)

    Odbor zadužen za upravljanje arhitekturom Interneta, obezbjeđujući interoperabilnost i ujednačenost.

    Signup and view all the flashcards

    Ravnoteža snaga

    Stanje u kojem kupci i prodavci imaju jednak utjecaj i kontrolu, što je ključno za izgradnju povjerenja u online trgovini.

    Signup and view all the flashcards

    Kooperativna interakcija

    Saradnja između kupca i prodavca kako bi se izgradio odnos povjerenja. To uključuje otvorenu komunikaciju i obostrano razumijevanje potreba.

    Signup and view all the flashcards

    Opt-out model

    Model u kojem se pretpostavlja da prodavac može koristiti kupčeve podatke u sekundarne svrhe, osim ako kupac eksplicitno zabrani.

    Signup and view all the flashcards

    Opt-in model

    Model u kojem se pretpostavlja da prodavac ne može koristiti kupčeve podatke u sekundarne svrhe, osim ako kupac eksplicitno dozvoli.

    Signup and view all the flashcards

    Model tržišnog rukovođenja

    Model u kojem kompanije štite privatnost u cilju boljeg imidža i prodaje. Samoregulacija za postizanje ciljeva.

    Signup and view all the flashcards

    Regulatorni model

    Model u kojem vanjsko tijelo (npr. vlada) regulira način korištenja ličnih podataka. Ovo osigurava veću kontrolu i zaštitu podataka.

    Signup and view all the flashcards

    Tržišno rukovođeni + opt-out model za prodavce

    Prodavac može koristiti podatke kupaca, osim ako se kupac eksplicitno ne odluči drugačije. Poslovna strategija za zaštitu kupaca, ali s mogućnošću kontrole od strane kupca.

    Signup and view all the flashcards

    Tržišno rukovođeni + opt-in model + regulatorni opt-out model za kupce

    Kupac ima kontrolu nad načinom korištenja svojih podataka, s dodatnom zaštitom regulacije. Model koji kombinuje tržišnu i regulatornu kontrolu.

    Signup and view all the flashcards

    Kontrola okruženja

    Sposobnost klijenta da kontroliše akcije drugih ljudi u okruženju za vreme komercijalne (online) transakcije.

    Signup and view all the flashcards

    Problem kontrole okruženja u online transakcijama

    U online transakcijama na Internetu ne postoji kontrola okruženja, jer kupac nema direktnu kontrolu nad akcijama prodavca.

    Signup and view all the flashcards

    Posledica nedostatka kontrole okruženja

    Nedostatak kontrole okruženja u online transakcijama direktna je posledica nedostatka bezbednosti.

    Signup and view all the flashcards

    Sekundarna upotreba informacija: Briga za oba

    I kupci i prodavci dele brigu u vezi sa kontrolom okruženja. Kupac se brine o tome da li će prodavac zloupotrijebiti njegove podatke, a prodavac se brine o eventualnoj malicioznosti kupaca.

    Signup and view all the flashcards

    Sekundarna upotreba informacija: Konflikti

    Sekundarna upotreba informacija je glavni izvor konflikta između potrošača i prodavaca. Potrošači su zabrinuti zbog mogućnosti da će njihove informacije biti zloupotrijebljene, dok prodavači žele da koriste te informacije za praćenje potrošačkog ponašanja.

    Signup and view all the flashcards

    Sekundarna upotreba informacija: Praćenje ponašanja

    Sekundarno korištenje informacija o potrošačima omogućuje praćenje njihovog ponašanja kako bi se prilagodili proizvodi i usluge njihovim potrebama i sklonostima.

    Signup and view all the flashcards

    Sekundarna upotreba informacija: Kastomizacija

    Kastomizacija proizvoda i usluga se vrši prilagođavanjem njihove prezentacije potrebama potencijalnih kupaca, shodno njihovim sklonostima.

    Signup and view all the flashcards

    Sekundarna upotreba informacija: Nedostatak eksplicitne dozvole

    Kastomizacija se u praksi odvija bez eksplicitnog znanja i dozvole potrošača.

    Signup and view all the flashcards

    Internet: Olakšavanje sakupljanja i distribucije ličnih podataka

    Internet olakšava sakupljanje, distribuciju i komercijalnu upotrebu ličnih informacija.

    Signup and view all the flashcards

    Internet: Dozvoljava razmjenu informacija

    Distribuirano mrežno okruženje Interneta omogućava razmjenu podataka između korisnika lakše nego ikada prije, čineći mogućim dobijanje i čuvanje podataka na efikasniji način.

    Signup and view all the flashcards

    Study Notes

    Elektronsko bankarstvo: Lekcija 1 - Uvod

    • Predmet: Elektronsko bankarstvo
    • Semestar: V (zimski)
    • Godina studija: III godina IS (EPO)
    • Status predmeta: Izborni
    • ESPB bodova: 6
    • Šifra predmeta: 171707
    • Obim nastave: 3+0+2 časa nedeljno
    • Termin predavanja: Srede od 15:15 (sala 302)

    O predmetu...

    • Profesor: Branimir M. Trenkić
    • Oblast stručnosti: Računarske i telekomunikacione mreže
    • Kabinet: 101
    • E-mail: [email protected]
    • Važno: Email subject linija treba započeti kodom EB24

    Cilj predmeta

    • Razvoj informacionog društva doveo je do promena u svim oblastima društvenog života, uključujući i bankarstvo.
    • Cilj nastave je sticanje osnovnih znanja o novim metodama i principima bankarskog poslovanja.

    Sadržaj nastave (deo 1)

    • Poverenje = Sigurnost na Internetu
    • Problem privatnosti informacija na Internetu
    • Bezbednost transakcija na Internetu

    Sadržaj nastave (deo 2)

    • Platne kartice - osnovno sredstvo e-plaćanja
    • Podela platnih kartica prema načinu izmirenja obaveza
    • Podela kartica prema tehnologiji izrade
    • Najveći svetski brendovi kartica
    • Korišćenje platnih kartica u zemlji

    Sadržaj nastave (deo 3)

    • Elektronsko bankarstvo (EFT)
    • ATM uređaji
    • EFT/POS terminali
    • Kućno bankarstvo
    • Internet bankarstvo
    • Mobilno bankarstvo
    • Elektronsko bankarstvo u Srbiji

    Sadržaj nastave (deo 4)

    • Mobilno bankarstvo
    • Mobilne tehnologije i protokoli
    • Aplikacije mobilnog bankarstva
    • Problem sigurnosti mobilnih mreža
    • Korišćenje mobilnih telefona u svrhu plaćanja (sistemi mobilnog plaćanja)
    • Korišćenje mobilnog bankarstva u Srbiji

    Sadržaj nastave (deo 5)

    • NFC sistemi mobilnog plaćanja
    • NFC tehnologija (kratkog dometa ≤ 4cm)
    • Sistemi "wave-to-pay" ("mahni da platiš")
    • Google Wallet
    • Apple Pay
    • Intesa-Way2Pay
    • RaiPay

    Sadržaj nastave (deo 6)

    • Sistemi plaćanja preko Interneta
    • Platne kartice (koristeći SSL ili SET protokole)
    • First Virtual
    • CyberCash
    • Elektronski čekovi
    • Elektronski novac (digitalni keš tokeni)
    • Svetski provajderi plaćanja

    Sadržaj nastave (deo 7)

    • Digitalni keš (Elektronski novac)
    • Sistemi mikroplaćanja prve generacije
    • Sistemi plaćanja druge generacije
    • Komparacija sistema plaćanja

    Sadržaj nastave (deo 8)

    • Svetski provajderi plaćanja (npr. PayPal)

    Sadržaj nastave (deo 9)

    • Elektronski sistemi za plaćanje na veliko
    • SWIFT (Udruženje za međunarodne, međubankarske finansijske telekomunikacije)
    • Sistemi obračuna platnog prometa u SAD (Fedwire)
    • Sistemi obračuna platnog prometa u EU (TARGET)

    Osnovni materijal kursa

    • Udžbenik: Tamara Uroš, Elektronsko bankarstvo, Peto izdanje, Beogradska poslovna škola, 2013 (ISBN 978-86-7169-382-0)
    • Prezentacije predavanja (u PDF formatu) na Moodle platformi
    • Dodatni materijali u elektronskoj verziji na Moodle platformi
    • Članak Vojkan Vasković, "Sistemi plaćanja u elektronskom poslovanju", FON

    Obaveze - način polaganja

    • Predispitne obaveze (redovno pohađanje nastave, kolokvijum I i II, odbrana vežbi, seminarski radovi)
    • Studenti koji ispunjavaju sve predispitne obaveze ne polažu ispit.

    Način ocenjivanja

    • Teorijski deo (maksimalno 70 poena)
    • Aktivnost na predavanjima (max 10 poena)
    • Dva kolokvijuma (po 35 poena)
    • Praktični deo (vežbe i seminarski radovi), maksimalno 30 poena
    • Uslov za položen ispit: 51 poen.

    Način polaganja ispita

    • Pismeni deo ispita - teorijska pitanja (10 esejskih pitanja)
    • U januaru se polaže samo deo ispita koji nije položen na prethodnim kolokvijumima.
    • Nakon toga se polaže ceo ispitni materijal.
    • Praktični deo ispita – izvođenje i odbrana laboratorijske vežbe po završetku svake vežbe.

    Šta je e-bankarstvo?

    • Elektronsko bankarstvo (e-banking) – vid bankarskog poslovanja koji intenzivno koristi računarske mreže, Web tehnologije, internet i telekomunikacione medije.
    • Omogućava korisnicima pristup podacima bankovnih računa i obavljanje bankarskih transakcija sa udaljenih mesta.
    • Omogućava obavljanje rutinskih bankarskih transakcija udobno od kuće, 24 sata dnevno i 7 dana u nedelji.

    Rezultati istraživanja o poverenju

    • Istraživanja pokazuju da poverenje korisnika Interneta u bankarske usluge nije na zavidnom nivou.
    • Ipak, postoji visok nivo zadovoljstva korištenjem interneta za bankarske transakcije unutar manjeg dela korisnika.

    Problem poverenja (dva aspekta)

    • Problem privatnosti informacija na Internetu.
    • Problem bezbednosti on-line transakcija na Internetu.

    Problem privatnosti

    • Gotovo je nemoguće obaviti transakciju bez otkrivanja ličnih podataka.
    • Korisnici su zabrinuti za privatnost svojih podataka i nerado ih dele, čak i kada sajtovi imaju jasne informacije za bezbednost tih podataka.
    • Istraživanja pokazuju bitnu razliku u zavisnosti od tipova informacija koji se dele (npr. podaci o omiljenoj TV seriji, e-mail adresi, u odnosu na podatke o kreditnoj kartici).
    • Postoje razlike među ispitanicima u pogledu zabrinutosti oko korištenja njihovih podataka od strane web sajtova.

    Kontrola okruženja

    • Sposobnost klijenta da kontroliše akcije drugih učesnika (aktera) tokom on-line transakcija.
    • Komercijalne on-line transakcije ne omogućavaju potpunu kontrolu okruženja.
    • Direktna posledica nedostatka bezbednosti u ostalim on-line transakcijama.

    Kontrola sekundarne upotrebe informacija

    • Sekundarno korišćenje informacija omogućava praćenje ponašanja korisnika i njihovo prilagođavanje.
    • Internet olakšava sakupljanje, distribuciju i komercijalnu upotrebu podataka.
    • Postoje kratkoročna i dugoročna rešenja problema privatnosti kod on-line transakcija.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Description

    Ovaj kviz istražuje ključne aspekte elektronskog bankarstva, uključujući sigurnost na internetu, vrste platnih kartica i tehnologiju plaćanja. Odgovori na pitanja pomoći će razumijevanju savremenih bankarskih praksi i važnosti zaštite podataka korisnika.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser