Podcast
Questions and Answers
Čo je hlavnou funkciou backendu v elektronickom obchode?
Čo je hlavnou funkciou backendu v elektronickom obchode?
Aký je cieľ Slovenskej asociácie pre elektronický obchod?
Aký je cieľ Slovenskej asociácie pre elektronický obchod?
Čo zahŕňa frontend elektronického obchodu?
Čo zahŕňa frontend elektronického obchodu?
Ako by mala byť administrácia elektronického obchodu?
Ako by mala byť administrácia elektronického obchodu?
Signup and view all the answers
Ktorá z nasledujúcich činností nie je typicky súčasťou správy elektronického obchodu?
Ktorá z nasledujúcich činností nie je typicky súčasťou správy elektronického obchodu?
Signup and view all the answers
Ktorá z nasledujúcich súčastí nie je súčasťou komponentov elektronického obchodu?
Ktorá z nasledujúcich súčastí nie je súčasťou komponentov elektronického obchodu?
Signup and view all the answers
Aké výhody ponúka elektronický obchod v oblasti údajov o zákazníkoch?
Aké výhody ponúka elektronický obchod v oblasti údajov o zákazníkoch?
Signup and view all the answers
Aké sú hlavné výhody elektronického obchodu?
Aké sú hlavné výhody elektronického obchodu?
Signup and view all the answers
Ktorá z nasledujúcich foriem elektronického obchodu zahŕňa predaj medzi podnikmi?
Ktorá z nasledujúcich foriem elektronického obchodu zahŕňa predaj medzi podnikmi?
Signup and view all the answers
Čo charakterizuje vertikálne trhy v elektronickom obchodovaní?
Čo charakterizuje vertikálne trhy v elektronickom obchodovaní?
Signup and view all the answers
Aký bol celosvetový predaj elektronického obchodu v roku 2023?
Aký bol celosvetový predaj elektronického obchodu v roku 2023?
Signup and view all the answers
Aké sú základné úrovne elektronického obchodu?
Aké sú základné úrovne elektronického obchodu?
Signup and view all the answers
Ktoré z nasledujúcich tvrdení o internetovom obchode je správne?
Ktoré z nasledujúcich tvrdení o internetovom obchode je správne?
Signup and view all the answers
Ktorý obchodný model označuje interakciu medzi štátom a podnikmi?
Ktorý obchodný model označuje interakciu medzi štátom a podnikmi?
Signup and view all the answers
Aký je účel softvérového riešenia pri prevádzke elektronického obchodu?
Aký je účel softvérového riešenia pri prevádzke elektronického obchodu?
Signup and view all the answers
Metatrhy poskytujú:
Metatrhy poskytujú:
Signup and view all the answers
Aký dopad má rastúci internet a smartfóny na elektronický obchod?
Aký dopad má rastúci internet a smartfóny na elektronický obchod?
Signup and view all the answers
Čo zahŕňa integrácia elektronického obchodu?
Čo zahŕňa integrácia elektronického obchodu?
Signup and view all the answers
Ktorá z nasledujúcich foriem elektronického obchodu umožňuje zákazníkom predávať produkty ostatným zákazníkom?
Ktorá z nasledujúcich foriem elektronického obchodu umožňuje zákazníkom predávať produkty ostatným zákazníkom?
Signup and view all the answers
Ako sa nazýva systém, ktorý poskytuje platobné služby v elektronickom obchode?
Ako sa nazýva systém, ktorý poskytuje platobné služby v elektronickom obchode?
Signup and view all the answers
Ktorý faktor je kľúčový pre prispôsobenie webovej stránky elektronického obchodu miestnym kupujúcim?
Ktorý faktor je kľúčový pre prispôsobenie webovej stránky elektronického obchodu miestnym kupujúcim?
Signup and view all the answers
Čo označuje pojem elektronický obchod?
Čo označuje pojem elektronický obchod?
Signup and view all the answers
Ktorá z nasledujúcich možností nie je službou elektronického obchodu?
Ktorá z nasledujúcich možností nie je službou elektronického obchodu?
Signup and view all the answers
Ktorá funkcia internetu je spojená s obchodom?
Ktorá funkcia internetu je spojená s obchodom?
Signup and view all the answers
Aká forma elektronického obchodovania sa zameriava na prevod financií?
Aká forma elektronického obchodovania sa zameriava na prevod financií?
Signup and view all the answers
Ktorý z nasledujúcich bodov o vývoji elektronického obchodu je pravdivý?
Ktorý z nasledujúcich bodov o vývoji elektronického obchodu je pravdivý?
Signup and view all the answers
Aká je hlavná úloha poskytovateľa prístupu na internet?
Aká je hlavná úloha poskytovateľa prístupu na internet?
Signup and view all the answers
Ako sa internet v minulosti najviac využíval v súvislosti s obchodom?
Ako sa internet v minulosti najviac využíval v súvislosti s obchodom?
Signup and view all the answers
Ktoré z uvedených aktivít patrí medzi služby elektronickej komerčnej komunikácie?
Ktoré z uvedených aktivít patrí medzi služby elektronickej komerčnej komunikácie?
Signup and view all the answers
Aké činnosti vykonáva Slovenská asociácia pre elektronický obchod?
Aké činnosti vykonáva Slovenská asociácia pre elektronický obchod?
Signup and view all the answers
Čo umožňuje aplikácia Youstice spotrebiteľom?
Čo umožňuje aplikácia Youstice spotrebiteľom?
Signup and view all the answers
Aký je hlavný cieľ organizovania seminárov a konferencií asociáciou?
Aký je hlavný cieľ organizovania seminárov a konferencií asociáciou?
Signup and view all the answers
Aké služby ponúka Slovenská asociácia pre elektronický obchod?
Aké služby ponúka Slovenská asociácia pre elektronický obchod?
Signup and view all the answers
Aký proces využíva aplikácia Youstice na riešenie sporov?
Aký proces využíva aplikácia Youstice na riešenie sporov?
Signup and view all the answers
Ako sa dá riešiť nespokojnosť so službami z internetového obchodu pomocou Youstice?
Ako sa dá riešiť nespokojnosť so službami z internetového obchodu pomocou Youstice?
Signup and view all the answers
Komu môže byť poskytnutá pomoc pri riešení sťažností prostredníctvom Youstice?
Komu môže byť poskytnutá pomoc pri riešení sťažností prostredníctvom Youstice?
Signup and view all the answers
Aký je primárny cieľ Slovenskej asociácie pre elektronický obchod?
Aký je primárny cieľ Slovenskej asociácie pre elektronický obchod?
Signup and view all the answers
Study Notes
Elektronický obchod
- Elektronický obchod je typ obchodu, ktorý sa uskutočňuje pomocou elektronických nástrojov.
- Poskytuje možnosti sprostredkovania služieb pre firmy aj bežných spotrebiteľov.
- Zahŕňa ponuku spotrebných predmetov, priamy marketing od výrobcu k spotrebiteľovi cez maloobchodníkov alebo sprostredkovateľov.
- Elektronický obchod zahŕňa rôzne aktivity, ako je napríklad homebaking, nákupy online, hľadanie práce, predvádzanie aukcií a spolupráca na výskume a projektoch.
Služby e-obchodu
- Služby e-obchodu sú informačné služby realizované prostredníctvom elektronických operácií.
- Zahŕňajú elektronické obchodovanie s tovarmi a službami, prevody finančných prostriedkov, online doručovanie obsahu, sprístupňovanie informácií, obchodovanie s akciami, verejné obstarávanie a elektronickú komunikáciu (e-mail).
- Súčasťou sú aj elektronické platenie daní, poisťovníctvo, účtovníctvo a uzatváranie zmlúv.
Klasický vs. Elektronický obchodný reťazec
- Klasický obchodný reťazec pozostáva zo výrobcu, distribútora, veľkoobchodu, maloobchodu a zákazníka, s masovou reklamou ako hlavným prvkom komunikácie.
- Elektronický obchodný reťazec má sieťové služby, marketing, predaj, poskytovateľov sieťových služieb, poskytovateľov komunikačných služieb a správcu prevádzky.
Vývoj elektronického obchodu
- Elektronický obchod vznikol s možnosťou prepojenia ľudí prostredníctvom internetu.
- História elektronického obchodu na Slovensku je pomerne nová.
Internet ako predmet podnikania
- Vlastník siete predáva služby zákazníkom prostredníctvom prepojenia s ostatnými sieťami a dohodami.
- Poskytovatelia prístupu k internetu sú subjekty, ktoré predávajú prístup k sieti.
- Internet je teda predmetom podnikania pre poskytovateľov prístupu.
Internet ako podpora obchodných aktivít
- Internet sa stal najrozšírenejšou formou podpory pre podnikanie, so širokým spektrom služieb.
- Nie sú len obchodné služby, ale aj doplňujúce aktivity pre uzatváranie obchodov.
Internet ako prostriedok podnikania
- Donedávna sa internet najčastejšie využíval na šírenie informácii, dnes sa používa na celý obchodný cyklus.
- Funkcie zahŕňajú objednávanie, platenie a dodávanie tovaru.
Štruktúra systému elektronického obchodu
- Komponenty elektronického obchodu zahŕňajú informačnú bázu, vyhľadávacie systémy služieb a produktov, elektronický platobný systém (EPS) a bezpečnostné služby.
Rozdelenie elektronických trhov
- Horizontálne trhy sa zameriavajú na spoločné potreby firiem v danej oblasti, riešia nákup položiek, ktoré nezávisia od špecializácie firmy.
- Vertikálne trhy sa špecializujú na určité priemyselné odvetvie.
- Metatrhy poskytujú služby pre viacero trhov pod jednou strechou.
Výhody elektronického obchodu pre zákazníkov
- Šetrenie času pri nakupovaní
- Nižšie ceny ako v kamenných obchodoch
- Nakupovanie z pohodlia domova
- Rýchlejšie porovnávanie cien s konkurentmi
- Často bezplatná doručenia
- Možnosť vrátenia tovaru
Výhody elektronického obchodu pre obchodníkov
- Zvýšenie obratu, príjmu a likvidity
- Redukované náklady na personál a skladovanie
- Nízke prevádzkové náklady
- Možnosť kontaktu so zákazníkmi 24/7
- Nižšie náklady na komunikáciu
Nevýhody elektronického obchodu pre zákazníkov
- Nemožnosť fyzického otestovania tovaru
- Problém s dôverou pri online platbách
- Obavy z chránenia osobných dát
- Nevysoká dostupnosť internetu
- Nemožnosť okamžitej spätnej väzby od predajcu
Nevýhody elektronického obchodu pre obchodníkov
- Vytvorenie stránok nie je lacné
- Nízka počítačová gramotnosť zákazníkov
- Problém s grafickým rozhraním a softvérovou podporou
Formy aplikácie elektronického obchodu
- B2B (business-to-business)
- B2C (business-to-customer)
- C2C (customer-to-customer)
- C2B (customer-to-business)
Ďalšie prvky
- Desatoro bezpečeného nakupovania
- Slovenská asociácia pre elektronický obchod (SAEC)
- Aplikácia Youstice pre riešenie sťažností
- Rozdelenie elektronického obchodu do štyroch základných úrovní
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Tento kvíz preskúma základné koncepty elektronického obchodu, služby e-obchodu a porovná klasický a elektronický obchodný reťazec. Získate poznatky o rôznych aktivitách a procesoch, ktoré tvoria moderný obchod. Otestujte svoje vedomosti a pochopte, ako elektronické nástroje transformujú obchodovanie.
