12 Questions
¿Quién le pide a Esther que resuma los aspectos trabajados de la comunicación comercial y elabore un informe sobre políticas de comunicación de la empresa Deportes Condor?
Alicia Gómez
¿Qué deben contener los informes sobre política de comunicación de la empresa Deportes Condor según lo descrito en el texto?
La identificación de los instrumentos de comunicación comercial empleados, un análisis de los costos soportados y previstos, entre otros aspectos
¿Qué se debe presentar a la gerencia de la empresa con ayuda de medios informáticos?
El informe de comunicación comercial
¿Cuál es el objetivo final del trabajo desarrollado en relación con la variable del marketing-mix comunicación comercial?
Realizar un informe donde se reflejen los resultados del trabajo realizado en esa fase
¿Por qué se menciona la utilización de herramientas informáticas en la presentación del informe de comunicación comercial?
Para facilitar la creación y presentación del informe a la gerencia
¿Qué le solicitaría Alicia Gómez a Esther como siguiente paso después de la presentación del informe de comunicación comercial?
Resumir todos los aspectos trabajados de la comunicación comercial y presentar un informe sobre políticas de comunicación de otra empresa
¿Cuál es uno de los principales apartados que debe contener el informe de comunicación mencionado en el texto?
Identificación de los instrumentos de comunicación comercial utilizados por la empresa
¿Qué es necesario incluir en el análisis de los instrumentos de comunicación comercial y las técnicas empleadas según el texto?
Análisis exhaustivo de cada técnica empleada para los instrumentos de comunicación
¿Por qué se debe reparar especialmente en la publicidad dentro del informe de comunicación mencionado en el texto?
Porque engloba un mayor número de recursos técnicos, humanos y financieros
¿Cuál es el propósito del análisis de costes dentro del informe de comunicación mencionado en el texto?
Comparar los costes reales con los previstos al inicio de las acciones de comunicación
¿Qué se debe presentar en el último apartado del informe de comunicación según el texto?
Todas las conclusiones obtenidas en cada uno de los puntos anteriores
¿Para qué facilitará la información presentada a la dirección de marketing en el informe mencionado en el texto?
Para decidir qué instrumentos y con qué intensidad utilizar en la campaña de comunicación comercial
Study Notes
Elaboración de Informes sobre Política de Comunicación
- Se utiliza herramientas y aplicaciones informáticas para la elaboración de informes sobre política de comunicación comercial.
- El informe debe contener la identificación de los instrumentos de comunicación comercial empleados por la empresa.
Identificación de Instrumentos de Comunicación Comercial
- Instrumentos de comunicación comercial: publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas, merchandising, venta personal y marketing directo.
- Debe quedar identificados todos los instrumentos que se utilizan en la empresa dentro del área de comunicación comercial.
Estudio de Factores Condicionantes
- Se incluye un estudio de todos los factores que condicionan la elección del mix de comunicación.
- Análisis del nivel de adecuación de los instrumentos de comunicación utilizados por la empresa a los factores que particularmente inciden en su actividad.
Análisis de Instrumentos de Comunicación y Técnicas Empleadas
- Análisis exhaustivo de los instrumentos de comunicación comercial y de las técnicas empleadas.
- Debe quedar reflejadas con exactitud, cada una de las técnicas empleadas para cada uno de los instrumentos que utilice la empresa.
Análisis de la Publicidad
- La publicidad es el instrumento que engloba un mayor número de recursos técnicos, humanos y financieros.
- Información de base del producto o marca, objeto de estudio (briefing).
- Regulación publicitaria vigente.
- Campaña publicitaria, plan de medios necesario y métodos establecidos para su control y evaluación.
Costes
- Resumen comparativo de los costes efectivamente soportados y de los previstos al inicio de las acciones de comunicación.
Conclusiones
- Presentar de manera clara y ordenada todas las conclusiones a las que se han llegado en cada uno de los puntos anteriores.
- Facilita a la dirección de la empresa la toma de decisiones respecto a qué instrumentos van a utilizar y la intensidad de cada uno de los que se van a utilizar en la campaña de comunicación comercial de la empresa.
In this quiz, you will test your knowledge in preparing reports on commercial communication policy using computer tools and applications. The scenario involves Luis, Esther, and Ana finalizing their study by creating a report on commercial communication policy. Esther is tasked with summarizing all aspects of commercial communication studied and presenting them using appropriate tools.
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