El Rol y Perfil de un Agente Inmobiliario
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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes entidades NO regula la actividad inmobiliaria en Perú?

  • Superintendencia de Bancos, Seguros y AFP
  • Superintendencia Nacional de Aduanas (correct)
  • Registros Públicos
  • Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento

    • ¿Qué aspecto es fundamental para que un agente inmobiliario genere confianza con sus clientes?

  • Habilidad en el uso de tecnología
  • Capacidad de realizar múltiples tareas
  • Conocimiento profundo del mercado
  • Honestidad y transparencia (correct)

    • ¿Cuál es uno de los hábitos clave que debe desarrollar un agente inmobiliario para tener éxito?

  • Escribir un diario de trabajo
  • Participar en conferencias internacionales
  • Leer durante al menos 30 minutos diarios (correct)
  • Dedicar tiempo a estudios formales

    • ¿Cuál es el objetivo principal del trabajo de un agente inmobiliario?

    <p>Ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos inmobiliarios</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué factor, según el perfil de un agente inmobiliario, es menos importante?

    <p>Capacidad de romanticismo</p> Signup and view all the answers

    En qué año fue fundada la empresa Re/Max?

    <p>1973</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes acciones NO es parte del sistema de trabajo de un agente inmobiliario?

    <p>Desarrollo de proyectos de construcción</p> Signup and view all the answers

    Según la actividad de los agentes inmobiliarios, ¿qué se debe asegurar para mayor validez legal en el proceso de compraventa?

    <p>El uso de un notario</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la etapa en el proceso de venta donde se obtiene la autorización para vender o alquilar una propiedad?

    <p>Captación</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué acción podría mejorar la relación a largo plazo con los clientes en el sector inmobiliario?

    <p>Saludar a los clientes por sus cumpleaños</p> Signup and view all the answers

    En el proceso de búsqueda de propiedades, ¿cuál es el máximo número de opciones que se deben presentar al cliente por día?

    <p>Cuatro</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal fuente de clientes a largo plazo para captar propiedades?

    <p>Referidos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué debe hacerse después de Negociar con el cliente interesado en una propiedad?

    <p>Hacer una propuesta de compra o alquiler</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes actividades es crucial para la captación de clientes en la era digital?

    <p>Mantener una imagen digital adecuada</p> Signup and view all the answers

    En la etapa de Documentación del proceso de búsqueda de propiedades, ¿qué se debe preparar?

    <p>Documentación legal para el banco o notaría</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto del círculo de influencia es recomendable al iniciar como agente inmobiliario?

    <p>Buscar referidos de amigos y familiares</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué herramienta se considera importante para la comunicación con clientes en el sector inmobiliario?

    <p>Whatsapp Business</p> Signup and view all the answers

    En el filtro del cliente, ¿qué se evalúa para asegurar una relación sana y segura?

    <p>El perfil del cliente</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    El Rol de un Agente Inmobiliario

    • Un agente inmobiliario puede ser una persona natural o jurídica, y debe estar registrado de acuerdo con la Ley 29080.
    • Los agentes inmobiliarios se dedican a la asesoría en compraventa y alquiler de propiedades.
    • La actividad inmobiliaria está regulada por cuatro entidades:
      • Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento: otorga códigos a agentes e inmobiliarias.
      • Registros Públicos: fuente de información sobre propiedades.
      • SUNAT: para el pago de impuestos en las operaciones inmobiliarias.
      • Superintendencia de Bancos, Seguros y AFP: supervisa las operaciones bancarias y las inmobiliarias que deben ser bancarizadas.
    • Los agentes inmobiliarios trabajan con propietarios, compradores y el proceso de venta o alquiler.
    • El proceso de compra venta o alquiler debe realizarse con la participación de una notaría para mayor validez legal.

    Perfil de un Agente Inmobiliario

    • Un agente inmobiliario debe tener:
      • Empatía para comprender a los clientes.
      • Profesionalismo debido a la responsabilidad de manejar grandes sumas de dinero.
      • Capacidad de negociación.
      • Valores sociales para trabajar con personas.
      • Especialización ya que la industria inmobiliaria es compleja.
      • Generar confianza a través de la honestidad y transparencia.

    Re/Max

    • Re/Max es una empresa internacional de bienes raíces fundada en 1973 en Denver, Colorado.
    • Actualmente, tiene una red de 110 mil agentes en 7000 oficinas ubicadas en 100 países.
    • En Perú, Re/Max tiene más de 100 oficinas y 3000 agentes asociados.

    La Profesión del Agente Inmobiliario

    • Es una profesión de servicio dedicada a ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos inmobiliarios.
    • Los ingresos dependen del esfuerzo, dedicación, sacrificio, capacitación e integridad del agente.
    • Una buena actitud positiva y mentalidad son importantes para tener éxito en el sector inmobiliario.
    • Algunos hábitos clave:
      • Enfocarse en noticias positivas.
      • Leer 30 minutos diarios.
      • Escuchar audiolibros.
      • Rodearse de gente positiva.
      • Levantarse temprano.
      • Hacer deporte y meditación.

    Sistema de Trabajo del Agente Inmobiliario

    • El trabajo del agente se basa en:
      • Visitas: cita de captación y citas con clientes para mostrar propiedades.
      • Captación: aumentar la cartera de propiedades para aumentar las posibilidades de venta o alquiler.
      • Contactos: mantener contacto con personas nuevas para generar una cartera de clientes.
      • Llamadas: realizar al menos cuatro llamadas a clientes potenciales antes de obtener una respuesta positiva.
      • Seguimiento: mantener una relación con los clientes para ofrecerles la propiedad y generar un cierre.
      • Cumpleaños: saludar a los clientes por sus cumpleaños para mostrar interés y cuidado.
      • Referidos: pedir a los clientes que te refieran a otros.

    Proceso de Venta

    • Se compone de las siguientes etapas:
      • Prospección: identificar clientes potenciales.
      • Captación: obtener la autorización para vender o alquilar una propiedad.
      • Expediente: reunir la documentación necesaria para la operación.
      • Promoción: tomar fotos, subir la propiedad a portales inmobiliarios, realizar campañas en redes sociales.
      • Seguimiento: informar al cliente sobre el interés de potenciales compradores o arrendatarios, visitas, ofertas y resultados.
      • Negociación: negociar con el cliente interesado en la propiedad y realizar una propuesta de compra o alquiler.
      • Documentación: preparar los documentos legales para el banco o la notaría.
      • Filtro del cliente: evaluar el perfil del cliente para asegurar una relación sana y segura.
      • Cierre: firmar la minuta, el contrato de arrendamiento o la escritura, realizar la facturación y cobrar la comisión.

    Proceso de Búsqueda de Propiedades Para el Cliente

    • Consiste en las siguientes etapas:
      • Captación: identificar a clientes interesados en comprar o alquilar una propiedad.
      • Calificación: evaluar el perfil del cliente (DNI, centrales de riesgo, ingresos) para asegurar la viabilidad de la transacción.
      • Búsqueda: identificar propiedades dentro del rango de precio solicitado por el cliente.
      • Presentación: mostrar al cliente máximo cuatro opciones de propiedades por día para evitar abrumarlo.
      • Negociación: negociar con el propietario o arrendador una propuesta de compra o alquiler.
      • Documentación: preparar los documentos legales para el banco o la notaría.
      • Filtro: verificar la documentación de la propiedad para asegurar su validez.
      • Cierre: firmar la minuta, el contrato de arrendamiento o la escritura, realizar la facturación y cobrar la comisión al propietario.

    Cómo Captar Propiedades

    • Se puede lograr a través de:
      • Referidos: principal fuente de clientes a largo plazo si se ofrece un buen servicio.
      • Tocando puertas: ir a los lugares donde se quieren vender propiedades y hablar con la gente.
      • Portales: buscar propiedades en portales inmobiliarios que no trabajan con un agente.

    Captación de clientes

    • Al inicio de la carrera como agente inmobiliario, es recomendado trabajar con tu círculo de influencia: amigos, familiares, ex compañeros de trabajo y estudio. Puedes ofrecer tus servicios directamente o pedirles referidos a personas que necesiten un agente inmobiliario.
    • Las redes sociales son una herramienta fundamental para la captación de clientes.
      • Es importante crear perfiles profesionales en redes como Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube.
      • Realizar campañas publicitarias en estas redes permite llegar a un gran número de personas con un presupuesto reducido.
    • La imagen digital es crucial para la captación de clientes.
      • La mayoría de los clientes buscan información en internet antes de contratar un servicio.
      • Una mala presencia online puede afectar negativamente la percepción del cliente sobre el agente.
    • Whatsapp es una herramienta importante para la comunicación con clientes.
      • Se recomienda usar una foto de perfil profesional y utilizar Whatsapp Business para optimizar la gestión de clientes, actividades y documentos.

    Herramientas de Gestión

    • La oficina ofrece manuales que resuelven dudas sobre el uso de redes sociales y Whatsapp Business. Estos materiales estarán disponibles en el curso.

    Próximos Módulos

    • El siguiente módulo abordará la relación con diferentes tipos de clientes: compradores, vendedores, arrendadores y arrendatarios.
    • Se discutirán las estrategias para trabajar con agentes externos y agentes de RE/MAX.

    El Rol de un Agente Inmobiliario

    • Un agente inmobiliario es una persona natural o jurídica, que debe estar registrado de acuerdo con la Ley 29080.
    • Asesoran en compraventa y alquiler de propiedades.
    • La actividad inmobiliaria está regulada por cuatro entidades:
      • Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento: otorga códigos a agentes e inmobiliarias.
      • Registros Públicos: fuente de información sobre propiedades.
      • SUNAT: para el pago de impuestos en operaciones inmobiliarias.
      • Superintendencia de Bancos, Seguros y AFP: supervisa operaciones bancarias e inmobiliarias que deben ser bancarizadas.
    • Los agentes inmobiliarios trabajan con propietarios, compradores y en el proceso de venta o alquiler.
    • La compraventa o alquiler debe realizarse con la participación de una notaría para dar validez legal.

    Perfil de un Agente Inmobiliario

    • Empatía para comprender a los clientes.
    • Profesionalismo debido a la responsabilidad de manejar grandes sumas de dinero.
    • Capacidad de negociación.
    • Valores sociales para trabajar con personas.
    • Especialización ya que la industria inmobiliaria es compleja.
    • Generar confianza a través de la honestidad y transparencia.

    Re/Max

    • Empresa internacional de bienes raíces fundada en 1973 en Denver, Colorado.
    • Red de 110 mil agentes en 7000 oficinas ubicadas en 100 países.
    • En Perú, tiene más de 100 oficinas y 3000 agentes asociados.

    La Profesión del Agente Inmobiliario

    • Profesión de servicio para ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos inmobiliarios.
    • Los ingresos dependen del esfuerzo, dedicación, sacrificio, capacitación e integridad del agente.
    • Actitud positiva y mentalidad son importantes para tener éxito en el sector inmobiliario.
    • Algunos hábitos clave:
      • Enfocarse en noticias positivas.
      • Leer 30 minutos diarios.
      • Escuchar audiolibros.
      • Rodearse de gente positiva.
      • Levantarse temprano.
      • Hacer deporte y meditación.

    Sistema de Trabajo del Agente Inmobiliario

    • Trabajo basado en:
      • Visitas: cita de captación y citas con clientes para mostrar propiedades.
      • Captación: aumentar la cartera de propiedades para aumentar las posibilidades de venta o alquiler.
      • Contactos: mantener contacto con personas nuevas para generar una cartera de clientes.
      • Llamadas: realizar al menos cuatro llamadas a clientes potenciales antes de obtener una respuesta positiva.
      • Seguimiento: mantener una relación con los clientes para ofrecerles la propiedad y generar un cierre.
      • Cumpleaños: saludar a los clientes por sus cumpleaños para mostrar interés y cuidado.
      • Referidos: pedir a los clientes que te refieran a otros.

    Proceso de Venta

    • Componentes:
      • Prospección: identificar clientes potenciales.
      • Captación: obtener la autorización para vender o alquilar una propiedad.
      • Expediente: reunir la documentación necesaria para la operación.
      • Promoción: tomar fotos, subir la propiedad a portales inmobiliarios, realizar campañas en redes sociales.
      • Seguimiento: informar al cliente sobre el interés de potenciales compradores o arrendatarios, visitas, ofertas y resultados.
      • Negociación: negociar con el cliente interesado en la propiedad y realizar una propuesta de compra o alquiler.
      • Documentación: preparar los documentos legales para el banco o la notaría.
      • Filtro del cliente: evaluar el perfil del cliente para asegurar una relación sana y segura.
      • Cierre: firmar la minuta, el contrato de arrendamiento o la escritura, realizar la facturación y cobrar la comisión.

    Proceso de Búsqueda de Propiedades Para el Cliente

    • Componentes:
      • Captación: identificar a clientes interesados en comprar o alquilar una propiedad.
      • Calificación: evaluar el perfil del cliente (DNI, centrales de riesgo, ingresos) para asegurar la viabilidad de la transacción.
      • Búsqueda: identificar propiedades dentro del rango de precio solicitado por el cliente.
      • Presentación: mostrar al cliente máximo cuatro opciones de propiedades por día para evitar abrumarlo.
      • Negociación: negociar con el propietario o arrendador una propuesta de compra o alquiler.
      • Documentación: preparar los documentos legales para el banco o la notaría.
      • Filtro: verificar la documentación de la propiedad para asegurar su validez.
      • Cierre: firmar la minuta, el contrato de arrendamiento o la escritura, realizar la facturación y cobrar la comisión al propietario.

    Cómo Captar Propiedades

    • Se puede lograr a través de:
      • Referidos: principal fuente de clientes a largo plazo si se ofrece un buen servicio.
      • Tocando puertas: ir a los lugares donde se quieren vender propiedades y hablar con la gente.
      • Portales: buscar propiedades en portales inmobiliarios que no trabajan con un agente.

    Captación de clientes

    • Al inicio de la carrera como agente inmobiliario, es recomendado trabajar con tu círculo de influencia: amigos, familiares, ex compañeros de trabajo y estudio.
    • Puedes ofrecer tus servicios directamente o pedirles referidos a personas que necesiten un agente inmobiliario.
    • Las redes sociales son una herramienta fundamental para la captación de clientes.
    • Es importante crear perfiles profesionales en redes como Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube.
    • Realizar campañas publicitarias en estas redes permite llegar a un gran número de personas con un presupuesto reducido.
    • La imagen digital es crucial para la captación de clientes.
    • La mayoría de los clientes buscan información en internet antes de contratar un servicio.
    • Una mala presencia online puede afectar negativamente la percepción del cliente sobre el agente.
    • Whatsapp es una herramienta importante para la comunicación con clientes.
    • Se recomienda usar una foto de perfil profesional y utilizar Whatsapp Business para optimizar la gestión de clientes, actividades y documentos.

    Herramientas de Gestión

    • La oficina ofrece manuales que resuelven dudas sobre el uso de redes sociales y Whatsapp Business.
    • Estos materiales estarán disponibles en el curso.

    Próximos Módulos

    • El siguiente módulo abordará la relación con diferentes tipos de clientes: compradores, vendedores, arrendadores y arrendatarios.
    • Se discutirán las estrategias para trabajar con agentes externos y agentes de RE/MAX.

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    Quiz Team

    Description

    Este cuestionario explora el papel fundamental de un agente inmobiliario y los requisitos necesarios para ejercer esta profesión. Aprenderás sobre las entidades reguladoras y el proceso de compra, venta y alquiler de propiedades. Ideal para quienes buscan comprender mejor el sector inmobiliario.

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