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Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes características define un entorno 'dinámico y simple'?
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Los factores que forman parte del entorno general incluyen todos los siguientes, EXCEPTO:
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El análisis PESTEL no incluye un factor relacionado con:
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¿Cuál de los siguientes enunciados describe mejor un entorno 'complejo y dinámico'?
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El entorno competitivo se refiere a las fuerzas de:
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¿Cómo se clasifica el entorno que incluye factores como la inflación y el desempleo?
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¿Cuál de los siguientes factores NO es parte del análisis PESTEL?
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Dentro de las fuerzas del entorno general, los factores internacionales abarcan:
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¿Qué es un competidor directo?
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¿Cuál es la dimensión de la cultura organizativa que se enfoca en la innovación?
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¿Qué incluye el entorno interno de una organización?
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¿Qué ocurre si la rivalidad entre competidores es alta?
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¿Cuál de los siguientes es un artefacto visible en la cultura organizativa?
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¿Qué descripción se aplica correctamente a los proveedores en el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter?
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¿Cómo se caracteriza una cultura organizativa fuerte?
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¿Qué representa la orientación a las personas en las dimensiones de la cultura organizativa?
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Study Notes
El Entorno de la Empresa
- El entorno general es el conjunto de fuerzas externas que afectan al rendimiento de una organización, siendo el grado de incertidumbre una característica clave.
- La incertidumbre del entorno se determina por el grado de cambio (frecuencia de cambios) y la complejidad (cantidad y diferencia de componentes).
- Estable y simple: Entorno predecible con pocos componentes similares.
- Dinámico y simple: Entorno impredecible con pocos componentes similares.
- Complejo y estable: Entorno predecible con muchos componentes diferentes.
- Complejo y dinámico: Entorno impredecible con muchos componentes diferentes.
-
El entorno externo se divide en dos niveles:
- Entorno general: Factores políticos, económicos, tecnológicos, socioculturales, demográficos, medioambientales e internacionales que afectan a todas las organizaciones.
- Entorno competitivo: Entorno específico de la empresa, relacionado con su industria.
Fuerzas del Entorno General
- Económicas: Tasas de interés, inflación, desempleo, etc.
- Tecnológicas: Infraestructuras, avances tecnológicos, innovaciones, etc.
- Políticas y legales: Condiciones políticas, estabilidad, regulación gubernamental, leyes y regulaciones.
- Socio-culturales: Valores, creencias, tradiciones.
- Demográficas: Población, edad, género.
- Medioambientales: Reciclaje, cambio climático.
- Internacionales: Influencia de negocios internacionales en la organización.
Análisis PESTEL Internacional
- P: Política: Actitudes de gobiernos, estabilidad política.
- E: Económica: Estabilidad monetaria, tipos de cambio.
- S: Socioculturales: Culturas nacionales, actitudes hacia empresas y personal extranjero.
- T: Tecnológico: Telecomunicaciones, estabilidad del suministro eléctrico.
- E: Ecológicos: Recursos naturales, calidad ambiental.
- L: Legal: Políticas arancelarias, acuerdos comerciales, fiscalidad empresarial.
Entorno Competitivo
-
Fuerzas: Proveedores, distribuidores, clientes y competidores, que inciden en la capacidad de la organización para obtener recursos y comercializar productos.
- Proveedor: Proporciona recursos para la producción, recibiendo pagos por bienes y servicios.
- Distribuidor: Compra al fabricante para vender al cliente.
- Cliente: Persona o grupo que adquiere bienes y servicios.
- Competidor: Organizaciones que producen bienes y servicios similares.
- Competidor directo: Opera en el mismo segmento que tu y ofrece productos sustitutivos.
Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter
- 1. Rivalidad entre competidores: Mayor competencia disminuye el atractivo del sector.
- 2. Amenaza de nuevos competidores: Barreras de entrada altas protegen a los competidores existentes.
- 3. Poder de negociación de los proveedores: Mayor poder de los proveedores reduce los beneficios.
- 4. Poder de negociación de los clientes: Clientes con alto poder de negociación pueden reducir precios.
- 5. Amenaza de productos sustitutivos: Productos alternativos que pueden sustituir a los actuales.
Entorno Interno
- Elementos internos de la organización: Personal, cultura, estructura, tecnología.
Cultura Organizativa
- Valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que distinguen a la organización.
- Culturas fuertes ejercen mayor influencia en los empleados que las culturas más débiles.
Niveles de Cultura Organizativa
- Artefactos visibles: Elementos observables, como la vestimenta, el comportamiento y los símbolos.
- Artefactos invisibles: Valores o creencias no tangibles, supuestos subyacentes y creencias profundas que influyen en el comportamiento.
Dimensiones de Cultura Organizativa
- Adaptabilidad: Fomenta la innovación de los empleados.
- Atención al detalle: Enfatiza la precisión y la exhaustividad.
- Orientación de los resultados: Se priorizan los resultados por encima de las técnicas.
- Orientación a las personas: Se consideran las consecuencias de las decisiones en los empleados.
- Orientación del equipo: Se promueve la colaboración.
- Integridad: Se valoran la honestidad y los principios éticos.
Creación de Cultura
- La cultura organizativa se crea a través de los valores, las normas, los comportamientos y las prácticas de la empresa.
- Los líderes y la dirección juegan un papel fundamental en el desarrollo y mantenimiento de la cultura.
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Description
Explora los conceptos clave relacionados con el entorno general y competitivo de una organización. Aprende sobre la incertidumbre, el grado de cambio y la complejidad del entorno empresarial. Este cuestionario te ayudará a entender cómo estos factores impactan el rendimiento de las empresas.
