Einführung in die Marktforschung
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Questions and Answers

Welcher Vorteil ist spezifisch für die Eigenmarktforschung?

  • Einsatz von Experten
  • Volle Auswahl an einsetzbaren Methoden
  • Größere Objektivität
  • Bessere Kenntnis der unternehmensspezifischen Situation (correct)

    • Betriebsblindheit ist ein Vorteil der Eigenmarktforschung.

    False

    Was wird unter der Kontrollfunktion in der Marktforschung verstanden?

    Die Überprüfung, ob Ziele erreicht wurden.

    Ein Nachteil der Fremdmarktforschung ist die _______.

    <p>mangelnde Branchenkenntnis</p> Signup and view all the answers

    Ordnen Sie die Vorteile der Eigen- und Fremdmarktforschung den richtigen Kategorien zu:

    <p>Bessere Kenntnis der unternehmensspezifischen Situation = Eigenmarktforschung Einsatz von Experten = Fremdmarktforschung Schnellerer Start = Eigenmarktforschung Größere Objektivität = Fremdmarktforschung</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt die Markt-forschung im Gegensatz zur Meinungsforschung?

    <p>Untersuchung von Märkten, Produkten und Dienstleistungen</p> Signup and view all the answers

    Marktforschung hat keinen Einfluss auf die Entwicklung neuer Produkte.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Nenne zwei Aufgaben der Marktforschung.

    <p>Anregungsfunktion, Prognosefunktion</p> Signup and view all the answers

    Die __________-funktion hilft bei der Bewertung und Auswahl von Entscheidungsalternativen im Marketing.

    <p>Bewertungs- und Selektions</p> Signup and view all the answers

    Ordnen Sie die Ziele einer Marktforschung den passenden Beispielen zu:

    <p>Bedarf = Chancen neuer Produkte Zufriedenheit = Überprüfung bestehender Produkte Trendanalysen = Prognosefunktion Design = Bewertungs- und Selektionsfunktion</p> Signup and view all the answers

    Welches Element ist nicht Teil der Aufgaben der Marktforschung?

    <p>Erhebung von Meinungen</p> Signup and view all the answers

    Exit Polls sind Umfragen, die vor dem Betreten eines Geschäfts durchgeführt werden.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Was untersucht die Marktforschung hinsichtlich neuer Produkte?

    <p>Bedarf, Marktlücken, Marktanteile, Konkurrenz</p> Signup and view all the answers

    Was muss der Auftraggeber dem Marktforscher bereitstellen?

    <p>Relevante Informationen über die Untersuchung</p> Signup and view all the answers

    ESOMAR fördert ausschließlich qualitative Marktforschung.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Nennen Sie zwei Erhebungsmethoden, die bei der Marktforschung verwendet werden können.

    <p>Online-Umfrage, telefonische Umfrage</p> Signup and view all the answers

    Der Verband der Marktforscher Österreichs wird abgekürzt mit _____ .

    <p>VMÖ</p> Signup and view all the answers

    Ordnen Sie die folgenden Begriffe ihren Beschreibungen zu:

    <p>ESOMAR = Größtes Marktforschungsinstitut in Europa QRCA = Vereinigung für qualitative Forschung VMÖ = Verband der Marktforscher in Österreich Anonymität = Schutz der Identität der Befragten</p> Signup and view all the answers

    Was sollte im Fragen- und Themenkatalog enthalten sein?

    <p>Wieso Kunden die Mitbewerber mehr schätzen</p> Signup and view all the answers

    Kinder dürfen in Marktforschungsumfragen ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten befragt werden.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Was sind Kontrollwünsche in der Marktforschung?

    <p>Spezifische Anforderungen oder Wünsche zur Durchführung der Studie, wie z.B. zeitliche Vorgaben oder besondere Datenschutzrichtlinien.</p> Signup and view all the answers

    Was gehört nicht zur Marktforschung?

    <p>Eigenmarktforschung</p> Signup and view all the answers

    Sekundärmarktforschung bezieht sich auf Daten, die speziell für das aktuelle Forschungsprojekt gesammelt wurden.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Nenne einen Vorteil der Sekundärmarktforschung.

    <p>Billiger als Primärmarktforschung.</p> Signup and view all the answers

    Sekundärdaten werden als __________ bezeichnet, wenn sie bereits für einen anderen Zweck gesammelt wurden.

    <p>Sekundärmarktforschung</p> Signup and view all the answers

    Ordne die Vorteile und Nachteile der Sekundärmarktforschung zu:

    <p>Forschungsergebnisse validieren = Nachteil Billiger als Primärforschung = Vorteil Mangelnde Aktualität der Daten = Nachteil Schneller zu beschaffen = Vorteil</p> Signup and view all the answers

    Welche Frage ist Teil des Prozesses der Sekundärmarktforschung?

    <p>Wer wurde befragt und warum?</p> Signup and view all the answers

    Sekundärdaten sind immer relevant für das eigene Forschungsproblem.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Was sollte man tun, wenn vorhandene Sekundärdaten als nicht ausreichend wahrgenommen werden?

    <p>Primärdaten erheben.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt die quantitative Primärmarktforschung?

    <p>Große Stichproben werden mit identischen Fragebögen befragt.</p> Signup and view all the answers

    Sekundärmarktforschung stützt sich ausschließlich auf interne Datenquellen.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Nenne zwei interne Datenquellen der Sekundärmarktforschung.

    <p>Rechnungswesen, Kundendienstberichte</p> Signup and view all the answers

    Die ________ Primärmarktforschung verwendet Fokusgruppen und Einzelinterviews.

    <p>qualitative</p> Signup and view all the answers

    Ordne die folgenden externen Datenquellen der Sekundärmarktforschung den jeweiligen Kategorien zu:

    <p>WKO = Öffentliche Statistiken Nielsen = Marktforschungsinstitute OECD = Internationale Organisationen Fachzeitschriften = Veröffentlichungen</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen stellt eine Herausforderung bei der Primärforschung dar?

    <p>Mangelnde Vergleichbarkeit</p> Signup and view all the answers

    Die qualitative Primärmarktforschung analysiert Daten meist mit Hilfe von Tabellen und Diagrammen.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Was bezeichnet man als CRM in Bezug auf Datenquellen?

    <p>Customer Relationship Management</p> Signup and view all the answers

    Welche Fragestellung ist typisch für quantitative Marktforschung?

    <p>Wie viele Prozent der Österreicher fahren im Jahr auf Urlaub?</p> Signup and view all the answers

    Qualitative Marktforschung ist meist kostengünstiger als quantitative Marktforschung.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Nennen Sie einen Einsatzbereich der qualitativen Marktforschung.

    <p>Analyse emotionaler Bindungen zur Marke.</p> Signup and view all the answers

    Quantitative Marktforschung liefert in erster Linie Ergebnisse in _______.

    <p>Zahlen</p> Signup and view all the answers

    Ordnen Sie die Arten der Marktforschung der richtigen Beschreibung zu:

    <p>Quantitative Marktforschung = Objektiv und einseitig Qualitative Marktforschung = Subjektiv und interaktiv Quantitative Daten = Zahlenbasierte Informationen Qualitative Daten = Wortbasierte Informationen</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Fragen ist nicht typisch für qualitative Marktforschung?

    <p>Wie viele Käufer haben in den letzten Monat bei uns eingekauft?</p> Signup and view all the answers

    Das Ziel der qualitativen Marktforschung ist es, genau zu quantifizieren, wie viele Menschen eine bestimmte Meinung haben.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Was sollte bei der Durchführung von quantitativer Marktforschung berücksichtigt werden, um repräsentative Ergebnisse zu erzielen?

    <p>Die Stichprobe sollte das Verhältnis von Frauen und Männern widerspiegeln.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Marktforschung Einführung

    • Marketing ohne Marktforschung ist wie Autofahren mit geschlossenen Augen
    • Exit-Polls: Umfragen beim Verlassen von Geschäften (z.B. Wahllokale, Parkhäuser)
    • Marketing ist ein Teilgebiet der Wirtschafts- oder Sozialforschung
    • Systematische und objektive Informationsgewinnung, um Marketingprobleme zu identifizieren und zu lösen

    Markt- vs. Meinungsforschung

    • Marktforschung: Untersuchung von Märkten, Produkten und Dienstleistungen

    • Chancen neuer Produkte: Bedarf, Marktlücken, Marktanteile, Konkurrenz, Zielgruppen, Verpackung, Preis, Werbung

    • Überprüfung bestehender Produkte: Marktanteile, Marktentwicklung, Konkurrenz, Kundenzufriedenheit, Verbesserungsvorschläge, Zielgruppen, Design, Verpackung, Werbung

    • Meinungsforschung: Erhebung von Meinungen und Einstellungen (z.B. zu Arbeit, Freizeit, Urlaub, Schule, Wohnen, Umwelt, Gesundheit, Familie)

    Aufgaben der Marktforschung

    • Anregungsfunktion: Impulse für Entscheidungen und Entwicklung neuer Produkte
    • Prognosefunktion: Einschätzung von Chancen und Risiken
    • Bewertungs- und Selektionsfunktion: Unterstützung bei der Entscheidungsfindung (z.B. bei der Auswahl von Agenturen)
    • Kontrollfunktion: Überprüfung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen und Erreichung von Zielen
    • Bestätigungsfunktion: Analyse von Ursachen für Erfolge und Misserfolge von Marketingentscheidungen

    Eigen- vs. Fremdmarktforschung

    • Eigenmarktforschung: Vorteile: detaillierte Kenntnis der eigenen Situation, mehr Kontrolle, schnellerer Start, Datenschutz. Nachteile: Betriebsblindheit, fehlende Methodenkenntnisse, fehlende Objektivität, fehlende Kapazitäten

    • Fremdmarktforschung: Vorteile: höhere Objektivität, Auswahl an Methoden, Erfahrungswissen, Vermeidung von Betriebsblindheit. Nachteile: Einarbeitungszeit, höhere Kosten, Geheimhaltung, mangelndes Branchenwissen

    Marktforschungs-Briefing

    • Informationen für die Durchführung der Marktforschung (Ausgangssituation, Marketingziele, Zielgruppen, Erhebungsmethode, Fragenkatalog, Berichtsform, Zeitplan, Kontrollwünsche)

    Forschungsmethoden

    • Weltweit unterschiedliche Ausgaben für Forschungsmethoden
    • Quantitative Methoden: Umfragen, Fokusgruppen, Online-Forschung (z.B. Social Media Analytik, Web Analytics)
    • Qualitative Methoden: Einzelinterviews, Ethnographie, Interviews im Feld

    Marktforschung in Österreich

    • Verband der Marktforscher Österreichs (VMÖ): Rund 3.000 Mitglieder
    • Ziele des VMÖ: Förderung des Ansehens, der Wissenschaftlichkeit und der Förderung des Erfahrungsaustauschs der Medienforschung

    Sekundärforschung

    • Daten, die für andere Zwecke gesammelt wurden, die aber für das aktuelle Forschungsprojekt relevant sind.
    • Datenquellen: interne (z.B. Verkaufsdaten, Kundendienstberichte, usw.) und externe (z.B. Marktforschungsinstitute, Behörden, usw.)
    • Vorteile: geringere Kosten, schnellere Datenerfassung
    • Nachteile: möglicherweise nicht aktuell, angemessene Datenqualität, kein direkter Bezug zum eigenen Problem

    Primärforschung

    • Eigene Datenerhebung für das aktuelle Forschungsprojekt
    • Arten: -Quantitative: Repräsentative Umfragen, große Stichproben, standardisierte Fragebögen, Tabellen und Diagramme, Auswertung mit statistischen Methoden -Qualitative: Fokusgruppen, Einzelinterviews, Beobachtungen, Interviews im Feld, Auswertung meist mit Textanalyse
    • Vorteile: Relevanz für die eigene Problemstellung, aktuelle Daten
    • Nachteile: Höhere Kosten, längerer Prozess, Interpretation der Ergebnisse

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    Dieses Quiz bietet eine grundlegende Einführung in die Marktforschung, einschließlich der Unterscheidung zwischen Markt- und Meinungsforschung. Es beleuchtet die Aufgaben der Marktforschung und die Wichtigkeit von systematischer Informationsgewinnung für Marketingentscheidungen.

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