Économie Numérique et Stratégies de Marché

L'économie numérique moderne est caractérisée par des attentes élevées en matière d'instantanéité et de fluidité. Les plateformes numériques offrent un accès immédiat aux informations et services, remodelant le comportement des consommateurs.

Les consommateurs recherchent des expériences personnalisées et adaptées à leurs besoins en temps réel. Ils veulent accéder à des services et des produits "à tout moment, n'importe où, sur n'importe quel appareil" (ATAWAD).

L'économie évolue d'un modèle de propriété vers un modèle d'accès et d'abonnements. Les plateformes comme Netflix et Spotify offrent des services en échange d'un abonnement régulier, illustrant cette transition.

Les entreprises doivent trouver un équilibre entre la richesse des interactions avec les clients (qualité de service) et leur portée (nombre de clients atteints).

La capacité d'une entreprise à connecter les clients avec les produits via des plateformes engageantes, favorisant l'interaction et la collaboration.

Les entreprises doivent créer un écosystème intégré autour de leurs produits et services pour offrir une expérience complète et personnalisée aux clients.

Le modèle d'intermédiation traditionnel évolue vers une approche plus collaborative. Les plateformes servent de points d'entrée et d'interaction entre les clients et les entreprises.

Dans le contexte du marketing digital, il s'agit de comprendre les tendances émergentes, les nouvelles technologies et les tactiques d'engagement pour atteindre efficacement les clients.

Les entreprises exploitent des niches en vendant une variété de produits en petites quantités plutôt que des produits populaires en grande quantité.

L'émergence d'une culture de production et consommation personnalisée, encouragée par des outils accessibles (imprimantes 3D, logiciels de montage, etc.)

Les consommateurs évoluent dans une "société du transit", où les expériences d'achat s'intègrent dans leurs déplacements.

L'interconnexion des canaux physiques et digitaux transforme l'expérience client (ex : drive, web-to-store).

Idéal d'une géographie où tous les besoins essentiels sont accessibles en 15 minutes à pied ou à vélo.

Le commerce devient une expérience sociale et ludique (gamification, collaboration, live shopping).

Explosion du marché de la seconde main, avec une croissance prévue deux fois supérieure à celle de la fast fashion d'ici 2030.

Les magasins physiques deviennent des lieux d'expériences interactives et numériques.

Ce paradigme suppose que les ressources de la planète sont illimitées et disponibles pour le bien-être des populations. Il est dominant dans le passé, et il s’appuie sur une exploitation intensive des ressources naturelles.

Ce paradigme met l’accent sur la finitude des ressources naturelles et sur la nécessité de préserver les équilibres naturels pour garantir la survie de l’humanité. Il prend en considération les ressources de la planète et leur impact.

Le développement durable repose sur trois piliers fondamentaux qui travaillent ensemble pour garantir un avenir durable pour les générations futures.

La pénurie de ressources survient lorsque l'offre devient insuffisante pour répondre aux besoins de la population. Cela peut concerner l'eau, l’énergie et les matières premières.

La destruction écologique est une menace pour la biodiversité, la végétation et l'équilibre naturel. Elle comprend la déforestation, l'érosion des sols et la diminution des capacités de production de notre planète.

La pollution affecte l'air, l'eau, le sol et entraîne des nuisances sonores. Elle est causée par la diffusion de substances nocives dans l'environnement.

Le marketing durable est une approche qui intègre les trois piliers du développement durable (économique, social et environnemental) dans les stratégies marketing des entreprises.

Le développement durable répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs.

Ce modèle économique vise à minimiser le gaspillage et à maximiser la réutilisation des ressources en privilégiant les cycles de matériaux fermés.

Ce modèle économique promeut un développement économique équitable et respectueux des limites environnementales.

Ce terme désigne la pratique d'un marketing qui met en avant des avantages écologiques non fondés ou exagérés.

Cette notion représente l'écart entre ce que les consommateurs disent vouloir faire pour l'environnement et ce qu'ils font réellement.

Stratégie visant à rendre un produit obsolète et à inciter à son remplacement.

La prise de conscience de l'impact environnemental et social des produits est une étape cruciale vers des comportements durables.

Trouver des alternatives durables, comme la réparation ou l'achat d'occasion, est une étape essentielle pour modifier ses habitudes de consommation.

La compensation carbone est une pratique qui vise à compenser les émissions de gaz à effet de serre en finançant des projets qui réduisent ou absorbent les émissions ailleurs.

Malgré son objectif louable, la compensation carbone fait face à des critiques car son efficacité est limitée et elle peut servir à masquer l'inaction réelle des entreprises en matière de réduction de leurs propres émissions.

Le marketing durable vise à intégrer les principes de durabilité dans toutes les facettes de l'entreprise, de la conception des produits à la communication. Il s'agit de proposer des produits et services respectueux de l'environnement et de la société.

Concevoir une offre durable implique de créer des produits qui durent plus longtemps, favorisent un usage responsable et intègrent des modèles circulaires comme la location plutôt que la possession.

Distribuer les produits de manière durable signifie réduire l'impact environnemental de la logistique et mettre en place des systèmes de recyclage efficaces. Cela implique aussi de favoriser des solutions collaboratives.

Une politique de prix juste prend en compte les coûts cachés et les enjeux de justice sociale pour garantir une acceptabilité accrue des produits et services.

Communiquer de manière responsable implique de construire des imaginaires positifs et inclusifs tout en luttant contre le greenwashing. Les affirmations écologiques doivent être appuyées par des preuves tangibles et des actions concrètes.

Le marketing durable doit être intégré à toutes les fonctions de l'entreprise, de la recherche et développement à la production et la logistique. La collaboration avec les parties prenantes internes et externes est essentielle.