Économie Numérique et Stratégies de Marché

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Questions and Answers

Qu'est-ce qui caractérise l'économie numérique actuelle ?

Des attentes élevées en matière d'instantanéité. (correct)

Une faible interconnexion entre entreprises.

Un modèle de consommation centré sur l'achat.

Une économie basée sur la propriété.

Quel modèle de consommation est en train de remplacer le modèle basé sur le 'reach' ?

Un modèle d'engagement direct des utilisateurs. (correct)

Un modèle de consommation basé sur l'abonnement.

Un modèle de consommation basé sur les prix.

Un modèle basé sur la vente en gros.

Quel est un exemple d'une entreprise illustrant l'évolution d'un modèle fondé sur la propriété ?

Dell avec ses configurations personnalisées.

Netflix avec son service de streaming. (correct)

Apple avec la vente d'iPhones.

Coca-Cola avec ses distributeurs automatiques.

Quel élément est essentiel pour une stratégie de marketing efficace dans l'économie collaborative ?

L'interaction personnalisée avec les clients. Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui transforme le terrain de concurrence pour les entreprises aujourd'hui ?

La construction d'écosystèmes intégrés de services. Signup and view all the answers

Quelles sont les deux dimensions que les entreprises doivent équilibrer selon les nouvelles règles de l'intermédiation ?

La richesse des interactions et la portée. Signup and view all the answers

Quel est un exemple de service qui illustre le modèle basé sur l'accès ?

Spotify pour la musique. Signup and view all the answers

Quel facteur devient crucial pour le succès des entreprises dans l'intermédiation ?

La connexion des clients avec les produits. Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le concept de la Longue Traîne?

Exploiter des niches avec une variété de produits en petites quantités Signup and view all the answers

Quel est un exemple de nouvelle tendance liée à la mobilité des consommateurs?

La société liquide et le transit intégré Signup and view all the answers

Quel concept décrit un environnement commercial où tous les besoins essentiels sont accessibles en 15 minutes?

La ville de 15 minutes Signup and view all the answers

Quelle tendance est associée à la vente de produits de seconde main?

L'explosion du marché de la seconde main Signup and view all the answers

Comment les magasins physiques évoluent-ils selon les nouvelles tendances?

Ils varient entre expériences interactives et numériques Signup and view all the answers

Quelle technologie immersive permet un essayage virtuel?

Réalité augmentée Signup and view all the answers

Quelle est l'une des nouvelles manières d'engager les clients dans le commerce moderne?

Utiliser des avatars et des univers numériques Signup and view all the answers

Qu'est-ce que l'omnicanal dans le contexte du commerce?

L'interconnexion des canaux physiques et digitaux Signup and view all the answers

Quelle est la principale caractéristique de l'économie circulaire ?

Réutilisation constante des matériaux Signup and view all the answers

Quels sont les éléments clés que les entreprises doivent intégrer dans leur stratégie ?

Modèles économiques basés sur l'accès Signup and view all the answers

Quel terme désigne l'écart entre les intentions écologiques des consommateurs et leurs actions réelles ?

Green gap Signup and view all the answers

Quelle pratique consiste à vendre des produits avec des arguments écologiques trompeurs ?

Greenwashing Signup and view all the answers

Quel paradigme émerge en réponse aux préoccupations environnementales ?

Le paradigme environnemental Signup and view all the answers

La théorie du Donut fait référence à la conciliation de quels deux impératifs ?

Justice sociale et limites environnementales Signup and view all the answers

Quels sont les trois piliers du développement durable ?

Économique, social, environnemental Signup and view all the answers

Quelles étapes incluent la gestion responsable des ressources dans le marketing durable ?

Recherche d'alternatives, choix et usage responsable, gestion de la fin de vie Signup and view all the answers

Quel impact est causé par la pollution mentionnée dans le contenu ?

Impacts sur l'air, l'eau et le sol Signup and view all the answers

Comment le marketing durable est-il défini ?

Un processus qui répond aux besoins présents sans compromettre ceux des générations futures Signup and view all the answers

Quel modèle économique est traditionnellement basé sur l'extraction, la consommation et le déchet ?

Économie linéaire Signup and view all the answers

Quelles tendances émergentes doivent être prises en compte par les entreprises ?

Le alt-commerce et le méta-commerce Signup and view all the answers

Quelle critique majeure est souvent formulée à l'encontre des pratiques marketing modernes ?

Encouragement à l'obsolescence programmée Signup and view all the answers

Quel facteur influence les comportements d'achat durable des consommateurs ?

Facteurs sociaux, individuels et contextuels Signup and view all the answers

Quelle est l'une des conséquences de la pénurie de ressources ?

Une offre insuffisante pour répondre aux besoins humains Signup and view all the answers

Quel rôle joue la technologie dans le futur des marques ?

Combiner technologie, créativité et engagement pour offrir de meilleures expériences Signup and view all the answers

Quelle est l'une des principales critiques de la compensation carbone?

Elle est souvent perçue comme une solution temporaire. Signup and view all the answers

Quel modèle d'affaires devrait être intégré pour favoriser la durabilité?

Économie de fonctionnalité. Signup and view all the answers

Quelle approche doit être adoptée pour communiquer de manière responsable?

Construire des imaginaires positifs et inclusifs. Signup and view all the answers

Quelle stratégie contribue à la distribution durable?

Réduire l'impact logistique sur l'environnement. Signup and view all the answers

Comment les entreprises peuvent-elles inciter à des comportements durables?

En valorisant la réparation et les produits d'occasion. Signup and view all the answers

Quel aspect est essentiel pour la politique de prix juste?

Inclure des enjeux de justice sociale. Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le 'démarketing' implique?

Encourager à prendre soin des biens. Signup and view all the answers

Quels éléments doivent collaborer pour un marketing durable efficace?

La R&D, la production et la logistique. Signup and view all the answers

Study Notes

Stratégie Marketing & Technologies Digitales / Marketing Durable

Introduction: Le cours explore les transformations dans les interactions entre entreprises, technologies et consommateurs dans un monde interconnecté. Le contenu est divisé en trois parties : l'économie en temps réel et l'âge de l'accès, les nouvelles règles de l'intermédiation et les nouvelles tendances en marketing digital.

L'Économie en Temps Réel et l'Âge de l'Accès

La Quête d'Instantanéité: L'économie actuelle est caractérisée par des attentes élevées en matière d'instantanéité et de fluidité (économie collaborative, à la demande, fluide, exponentielle). L'accès immédiat à l'information et aux services via des plateformes numériques modifie le comportement des consommateurs.
Le Consommateur Jamais Satisfait: Les consommateurs recherchent des expériences personnalisées en temps réel ("Any Time, Any Where, Any Device" - ATAWAD). La consommation évolue d'un modèle basé sur le "reach" (atteindre les clients) à un modèle de co-création (engagement direct des utilisateurs).
L'Âge de l'Accès: L'économie évolue d'un modèle de propriété à un modèle d'accès et d'abonnements (ex: Netflix, Spotify, SaaS). Les écosystèmes deviennent des terrains de concurrence où les entreprises intègrent des services et des produits.

Les Nouvelles Règles de l'Intermédiation

Richesse, Portée et Affiliation: Les entreprises doivent combiner de la richesse dans les interactions avec une large portée. Un exemple est Dell, qui a combiné des personnalisations avec les ventes en ligne. L'affiliation (connexion des clients aux produits via des plateformes) devient un facteur clef.

Les Nouvelles Tendances

Nouveaux Comportements: Les consommateurs évoluent dans une "société du transit" où les achats sont intégrés dans les déplacements. L'omnicanalité (combinaison des canaux physiques et digitaux) transforme l'expérience client (ex : drive, web-to-store).
L'Ultra-Praticité: L'idéal est d'avoir tous les besoins essentiels accessibles en 15 minutes (ex: Amazon, livraisons rapides).
L'Alt-Commerce: Le commerce devient une expérience sociale incluant la gamification et le live shopping. Le recommerce (seconde main) connait une forte croissance.
Le Magasin Augmenté: Les magasins physiques deviennent des lieux d'expériences interactives numériques. L'omnicanalité améliore l'expérience client (ex : click-and-collect). Les magasins deviennent un canal de communication.
Engagement Client 3.0: La réalité augmentée facilite les expériences virtuelles et améliore l'engagement Client. Les univers numériques représentent une nouvelle frontière pour la relation.

Marketing Durable

Introduction: Les enjeux environnementaux et sociaux redéfinissent les priorités des entreprises dans un contexte de changement de paradigme.
Qu'est-ce que le Marketing Durable ? Le marketing durable repose sur les piliers économiques, sociaux et environnementaux pour répondre aux besoins actuels sans compromettre ceux des générations futures (ex: pénurie des ressources, pollution, destruction écologique).
Durabilité et Valeur Étendue: Le marketing durable vise à combiner la valeur pour l'entreprise, le consommateur et la société en tenant compte du cycle de vie des produits, de la neutralité carbone, et de la gestion responsable des ressources.
Piloter et déployer le mix marketing durable: Les entreprises doivent adapter leur offre et leurs habitudes de consommation en intégrant des pratiques durables (conception d'une offre durable, distribution durable, prix justes, communication responsable).
Conclusion: Le marketing durable est une opportunité pour les entreprises à la fois de répondre aux attentes des consommateurs et de contribuir à un avenir plus équitable et respectueux de l'environnement. Il implique une profonde transformation des modèles économiques, des pratiques de commerce et des stratégies de communication.

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Description

Ce quiz explore les dynamiques actuelles de l'économie numérique et de la consommation, ainsi que les modèles de marketing qui en émergent. Il aborde des concepts importants tels que l'intermédiation, la Longue Traîne, et la tendance vers la mobilité des consommateurs. Testez vos connaissances sur ces transformations majeures du paysage commercial.