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E-Commerce Strategies: Cross-Selling & Up-Selling

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Questions and Answers

Was ist ein wichtiger Aspekt bei der Vermarktung von Dienstleistungen?

Die Vermarktung aufgrund von Eigenschaften und Merkmalen

Der Preis aufgrund von Kosten und Nachfrage

Die Bewertung von Zeit und Material

Die Qualität der Beziehung zwischen Dienstleister und Kunden (correct)

Auf welche Faktoren kann die Preissetzung von Dienstleistungen basieren?

Material und Personalkosten

Absatzmarkt und Umsatz

Zeit, Komplexität und Erfahrung (correct)

Kosten, Wettbewerb und Nachfrage

Wie unterscheidet sich die Kundenbeziehung bei der Vermarktung von Dienstleistungen von der bei der Vermarktung von Produkten?

Die Kundenbeziehung ist bei Produkten langfristiger

Die Kundenbeziehung ist bei Dienstleistungen kürzer

Es gibt keine Unterschiede

Die Kundenbeziehung ist bei Dienstleistungen langfristiger (correct)

Warum erfordert die Vermarktung von Dienstleistungen eine andere Herangehensweise als die Vermarktung von Produkten?

Weil die Art des Angebots, die Messbarkeit, die Art der Vermarktung, die Preissetzung und die Kundenbeziehung sich unterscheiden Signup and view all the answers

Wie kann die Preissetzung von Produkten erfolgen?

Auf der Grundlage von Kosten, Wettbewerb und Nachfrage Signup and view all the answers

Was ist ein wichtiger Aspekt bei der Vermarktung von Produkten?

Die Eigenschaften und Merkmale der Produkte Signup and view all the answers

Wie unterscheiden sich die Vermarktungsstrategien von Dienstleistungen und Produkten?

Durch alle genannten Aspekte Signup and view all the answers

Warum ist die Zufriedenheit des Kunden bei Dienstleistungen von entscheidender Bedeutung?

Weil sie oft wiederkehrende Leistungen erfordern Signup and view all the answers

Wie können die Kundenbeziehungen bei der Vermarktung von Produkten beschrieben werden?

Kurzfristig und oberflächlich Signup and view all the answers

Was ist ein wichtiger Unterschied zwischen der Vermarktung von Dienstleistungen und der Vermarktung von Produkten?

Die Art der Kundenbeziehung Signup and view all the answers