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Questions and Answers

¿Cuál es el momento en que se considera finalizado un proceso de compra?

Después de la navegación en la web de comercio electrónico

Después de la selección del producto

Después de la primera visita a la tienda online

Después de la adquisición y utilización del producto (correct)

¿Cuál es el factor más importante que influye en la elección de una tienda online?

La confianza

Las facilidades preventa

El precio (correct)

El servicio posventa

¿Qué es fundamental para igualar la experiencia de compra de los establecimientos físicos?

Tener una gran variedad de productos

Vender al igual que el cliente quiere comprar (correct)

Ofrecer descuentos y promociones

Contar con un gran equipo de atención al cliente

¿Qué es clave para la fidelización del cliente?

La entrega del producto Signup and view all the answers

¿Qué hace que la navegación en la web de comercio electrónico sea más intuitiva?

Un diseño de la web simple y fácil de navegar Signup and view all the answers

¿Qué facilita la repetición de la compra?

El marketing por correo electrónico Signup and view all the answers

¿Qué es importante tener en cuenta al momento de gestionar una iniciativa de comercio electrónico?

La opinión de los consumidores Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la experiencia de usuario en la web de comercio electrónico?

Igualar la experiencia de compra de los establecimientos físicos Signup and view all the answers

¿Qué es importante al momento de diseñar la web de comercio electrónico?

La navegación intuitiva Signup and view all the answers

¿Qué es necesario para facilitar la compra?

Un chat de asistencia a la compra Signup and view all the answers