Działalność Usługowa

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Jaki rodzaj handlu skupia się na sprzedaży dużych ilości towarów innym firmom?

  • Handel hurtowy (correct)
  • Handel międzynarodowy
  • Handel pośredniczący
  • Handel detaliczny

Który z poniższych przykładów nie jest typowy dla handlu detalicznego?

  • Sklep spożywczy
  • Sklep z odzieżą
  • Sklep internetowy
  • Hurtownia spożywcza (correct)

Co jest głównym źródłem zysku w handlu detalicznym i hurtowym?

  • Produkcja własnych towarów
  • Inwestycje finansowe
  • Różnica między ceną zakupu a ceną sprzedaży (correct)
  • Świadczenie usług

Jakie z poniższych czynników cechują handel detaliczny i internetowy?

<p>Szybka rotacja towarów (C)</p> Signup and view all the answers

Jakie są wymogi logistyczne związane z działalnością handlową?

<p>Efektywne zarządzanie zapasami (C)</p> Signup and view all the answers

Jaki rodzaj działalności polega na świadczeniu usług, które zaspokajają określone potrzeby klientów, bez tworzenia fizycznego produktu?

<p>Działalność usługowa (B)</p> Signup and view all the answers

Które z poniższych NIE jest kryterium klasyfikacji usług?

<p>Cena produktu (B)</p> Signup and view all the answers

Który z przykładów NIE jest usługą osobistą?

<p>Produkcja mebli (C)</p> Signup and view all the answers

Co charakteryzuje usługi biznesowe?

<p>Są świadczone dla innych firm (D)</p> Signup and view all the answers

Które z poniższych przykładów NIE jest usługą konsumpcyjną?

<p>Usługi marketingowe (A)</p> Signup and view all the answers

Jakie są główne różnice między działalnością handlową a usługową?

<p>Działalność handlowa polega na sprzedaży towarów, a działalność usługowa na świadczeniu usług (C)</p> Signup and view all the answers

Która z poniższych NIE jest cechą charakterystyczną działalności handlowej?

<p>Produkcja własnych produktów (D)</p> Signup and view all the answers

Jaki rodzaj działalności handlowej polega na sprzedaży towarów bezpośrednio do konsumentów końcowych?

<p>Handel detaliczny (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Handel detaliczny

Sprzedaż towarów bezpośrednio konsumentom w sklepach lub online.

Handel hurtowy

Sprzedaż dużych ilości towarów innym firmom lub hurtowniom.

Handel międzynarodowy

Wymiana towarów i usług między krajami.

Handel pośredniczący

Działalność firm, które organizują sprzedaż, ale nie mają własnych towarów.

Signup and view all the flashcards

Cechy działalności handlowej

Zysk z różnicy cen, rotacja towarów i wymagania logistyczne.

Signup and view all the flashcards

Działalność usługowa

Świadczenie usług zaspokajających potrzeby klientów bez wytworzenia fizycznego produktu.

Signup and view all the flashcards

Usługi osobiste

Usługi świadczone bezpośrednio dla klientów indywidualnych, np. fryzjerstwo, opieka zdrowotna.

Signup and view all the flashcards

Usługi doradcze

Usługi polegające na doradztwie prawnym, finansowym czy psychologicznym.

Signup and view all the flashcards

Usługi transportowe

Usługi związane z przewozem osób lub towarów, np. transport publiczny, logistyka.

Signup and view all the flashcards

Usługi kompleksowe

Złożone usługi, które wymagają specjalistycznej wiedzy, np. usługi IT, doradcze.

Signup and view all the flashcards

Usługi publiczne

Usługi świadczone przez instytucje publiczne, np. edukacja, administracja.

Signup and view all the flashcards

Działalność handlowa

Zakup towarów lub usług w celu dalszej sprzedaży, często jako pośrednictwo.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Działalność Usługowa

  • Charakterystyka: Polega na świadczeniu usług zaspokajających potrzeby klienta. Usługi są niematerialne, dostarczają wartości poprzez doświadczenia, rozwiązania lub wsparcie.
  • Kryteria Klasyfikacji: Usługi klasyfikuje się według:
  • Rodzaju usługi: osobiste (fryzjerstwo, opieka zdrowotna), doradcze (prawne, finansowe), transportowe (transport publiczny), komunikacyjne (telefonia, internet), technologiczne (informatyczne).
  • Relacji z klientem: personalne (bezpośrednio dla indywidualnych klientów), biznesowe (dla firm).
  • Zakresu działania: lokalne (na określonym terenie), międzynarodowe (globalnie).
  • Złożoności: proste (gastronomia), kompleksowe (IT, doradcze).
  • Rodzaje usług:
  • Konsumpcyjne: dla klientów indywidualnych (restauracje, transport, medycyna).
  • Produkcyjne: wspierające produkcję innych produktów (konserwacja maszyn, magazynowanie).
  • Biznesowe: dla firm (doradztwo, księgowość, usługi prawne).
  • Publiczne: świadczone przez instytucje publiczne (edukacja, administracja).

Działalność Handlowa

  • Charakterystyka: Polega na zakupie towarów/usług w celu ich dalszej sprzedaży. Firmy handlowe działają jako pośrednicy między producentami a konsumentami.
  • Rodzaje działalności handlowej:
  • Handel detaliczny: sprzedaż do konsumentów (sklepy, internet).
  • Handel hurtowy: sprzedaż do hurtowni, firm, dużych graczy.
  • Handel międzynarodowy: import i eksport między krajami.
  • Handel pośredniczący: firmy organizują sprzedaż między producentami a konsumentami (agenci, brokerzy).
  • Cechy:
  • Zysk pochodzi z różnicy między ceną zakupu a ceną sprzedaży.
  • Krótkoterminowa rotacja towarów.
  • Wysokie wymagania logistyczne (zarządzanie zapasami, transportem, magazynowaniem).

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

More Like This

Service Industry Consumption Quiz
25 questions
Hospitality Chapter 16: Meeting Guest Needs
41 questions
Food Service Systems I Overview
29 questions
Use Quizgecko on...
Browser
Browser