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Questions and Answers
Quel est le facteur principal qui contribue à la génération de conflits selon Deutsch ?
Quel est le facteur principal qui contribue à la génération de conflits selon Deutsch ?
Pourquoi la communication peut-elle être considérée comme potentiellement conflictuelle ?
Pourquoi la communication peut-elle être considérée comme potentiellement conflictuelle ?
Quels sont les éléments qui peuvent entraîner un conflit ?
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Selon Sheppard et ses collègues, quelles sont les trois principales représentations cognitives des conflits ?
Selon Sheppard et ses collègues, quelles sont les trois principales représentations cognitives des conflits ?
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Quelle est la conséquence de la capacité à confronter les idées dans un groupe ?
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Comment la compétition et la collaboration interagissent-elles pour provoquer un conflit?
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Pourquoi est-il crucial de confronter les idées sans nuire aux relations dans un groupe?
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Quelles sont les conséquences d'un résultat négatif sur les intérêts d'une partie dans un conflit?
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Comment les représentations cognitives des conflits selon Sheppard et ses collègues aident-elles à comprendre les différents contextes des conflits?
Comment les représentations cognitives des conflits selon Sheppard et ses collègues aident-elles à comprendre les différents contextes des conflits?
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En quoi la communication constante de négociation influence-t-elle la survenue de conflits?
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Study Notes
Dynamique du Conflit
- Le conflit résulte de la dynamique complexe et paradoxale entre compétition et collaboration (Deutsch, 1973, 1990).
- Toute communication est potentiellement conflictuelle, impliquant une négociation constante sur la réalité.
- La confrontation d'idées, sans nuire aux relations, renforce la cohésion du groupe et permet une collaboration efficace, intégrant les perspectives de l'autre. Seules les personnes capables de se confronter pour défendre leur vision peuvent collaborer efficacement.
- Le conflit survient lorsqu'une partie anticipe ou subit un résultat négatif affectant ses intérêts, ses croyances, ses normes ou ses valeurs, en raison des actions ou de l'inaction d'une autre partie (Van Leeuwen et Baas, 2017).
Représentations Cognitives des Conflits
- Sheppard et ses collègues (1994) identifient trois principales représentations cognitives des conflits : choix, négociation et conflits sous-jacents.
- Ces représentations correspondent chacune à un domaine professionnel spécifique d'application des conflits.
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Description
Ce quiz explore la dynamique des conflits et les représentations cognitives associées. Il aborde des concepts tels que la compétition, la collaboration et les différentes perceptions des conflits. En comprenant ces éléments, on peut mieux naviguer dans des situations de conflit dans divers contextes professionnels.
