Diseño Industrial en las Empresas

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Questions and Answers

¿Por qué las empresas a menudo ven el diseño como un costo en lugar de una inversión?

  • Porque el diseño requiere recursos humanos especializados.
  • Porque no entienden su aportación a la competitividad. (correct)
  • Porque el diseño siempre incrementa los precios de los productos.
  • Porque el diseño no es necesario en todos los sectores.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente un beneficio de invertir en diseño?

  • El diseño reduce el costo de producción de los productos.
  • El diseño limita la innovación en el mercado.
  • El diseño genera menor interés del consumidor por los productos.
  • El diseño fortalece la imagen corporativa de la empresa. (correct)

¿Cuál es la primera etapa del proceso de desarrollo de nuevos productos según el design thinking?

  • Evaluar
  • Idear
  • Empatizar (correct)
  • Definir

¿Qué técnica se incluye en las herramientas del design thinking para la ideación?

<p>S.C.A.M.P.E.R (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo contribuye el diseño industrial al crecimiento de una empresa?

<p>Potenciando la diferenciación en el mercado. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un motivo para invertir en diseño?

<p>Reducir la funcionalidad de los productos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto debe ser considerado al generar ideas dentro del proceso de desarrollo de nuevos productos?

<p>Las ideas deben abordar necesidades del mercado. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el último paso en el proceso de design thinking mencionado?

<p>Evaluar (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes características describe correctamente un 'Producto estrella' según la matriz BCG?

<p>Alto crecimiento y participación del mercado. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto forma parte de la 'profundidad' en la cartera de productos?

<p>Número de modelos o variedades de una línea. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las principales características de un 'Producto perro'?

<p>Bajo crecimiento y baja cuota de mercado. (C)</p> Signup and view all the answers

En el proceso de desarrollo de nuevos productos, ¿cuál es el primer paso?

<p>Generación de ideas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué técnica se utiliza para comparar opciones durante la selección de ideas?

<p>Matriz de Pugh. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se busca con el 'Crowdsourcing' en el desarrollo de nuevos productos?

<p>Involucrar a usuarios en el proceso de innovación. (C)</p> Signup and view all the answers

La imagen del producto, según el proceso de desarrollo, se refiere a:

<p>La percepción que tienen los consumidores sobre el producto. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una tarea que no corresponde a la estrategia de marketing de un nuevo producto?

<p>Generar ideas innovadoras. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal del control de calidad?

<p>Asegurar que los productos cumplan con los estándares esperados. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué asegura la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)?

<p>Consistencia y satisfacción del cliente. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por pasivo no corriente en un plan económico-financiero?

<p>Deudas contraídas a largo plazo. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes condiciones es necesaria para que exista un intercambio en marketing?

<p>Las partes deben ser capaces de comunicarse y proporcionar valor. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones se considera una fuente de financiación propia?

<p>Bootstrapping. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica el crowdlending?

<p>Financiación colectiva con interés. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza al mercado potencial en marketing?

<p>Es el número máximo de compradores disponibles para una oferta comercial. (B)</p> Signup and view all the answers

En la clasificación de mercados según el grado de elaboración del producto, ¿qué tipo de mercado incluye bienes de consumo inmediato?

<p>Mercado de bienes de consumo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a un activo no corriente en una empresa?

<p>Generan flujos de caja futuros. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de competencia se caracteriza por tener muchos oferentes y demandantes con productos diferenciados?

<p>Competencia monopolística. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un ejemplo de financiación alternativa?

<p>Préstamos participativos. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de marketing?

<p>Encontrar, retener y aumentar los consumidores. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el capital de riesgo?

<p>Inversores profesionales que apoyan startups. (A)</p> Signup and view all the answers

¿A qué se refiere el marketing social?

<p>A la aplicación del marketing en sectores no lucrativos. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué componentes forman parte de las 4Ps en el diseño de estrategias de marketing?

<p>Producto, precio, distribución y promoción. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a un monopolio en el contexto del mercado?

<p>Un único oferente con muchos demandantes. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspectos deben considerarse en el análisis de negocio para estimar el rendimiento de un producto?

<p>Ventas, cuota de mercado, costos fijos y variables (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal del área de I+D en el desarrollo de un producto?

<p>Desarrollar el concepto y crear un prototipo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se evalúa en un test de mercado simulado?

<p>Las reacciones y estrategias de marketing en entornos controlados (D)</p> Signup and view all the answers

Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el lanzamiento al mercado de un producto es incorrecta?

<p>Necesita únicamente un plan de marketing inicial (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia principal entre necesidad y deseo?

<p>La necesidad es una carencia genérica y el deseo es específico (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define la demanda en el contexto del marketing?

<p>Deseo de un producto y capacidad de compra (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elemento se evalúa para determinar la satisfacción del cliente tras adquirir un producto?

<p>Valor percibido y expectativas de valor (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el valor en el contexto del marketing?

<p>La percepción del cliente sobre la calidad del producto (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el neuromarketing?

<p>Analiza los procesos cerebrales de compra para optimizar estrategias. (A)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de marketing, ¿qué es el geomarketing?

<p>Un enfoque que utiliza datos geográficos para segmentar el mercado. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza al marketing de guerrilla?

<p>Utiliza enfoques creativos y de bajo costo para captar atención. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del marketing experiencial?

<p>Generar experiencias positivas para el cliente. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elemento NO forma parte de los recursos utilizados en el proceso de producción?

<p>Marketing digital. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué describe mejor la mano de obra indirecta?

<p>Recursos humanos que no intervienen en el proceso de producción. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de la planificación de la producción?

<p>Definir el sistema productivo para elaborar bienes o servicios. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por capacidad empresarial?

<p>La habilidad de gestión de las personas a cargo de la empresa. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Control de calidad

El control de calidad es el proceso de asegurar que los productos o servicios cumplan con los estándares esperados.

Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

Un sistema de gestión de calidad (SGC) es un enfoque integral para la gestión de la calidad, que involucra planificación, organización, control y mejora continua.

Plan financiero

Un plan financiero es un documento que proyecta la situación económica y financiera de una empresa a futuro, asegurando la liquidez, solvencia y rentabilidad.

Activo no corriente

Los activos no corrientes son los bienes de la empresa que tienen un ciclo de vida mayor a un año.

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Activo corriente

Los activos corrientes son los bienes de la empresa que tienen un ciclo de vida menor a un año.

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Neuromarketing

Estudia los procesos cerebrales que intervienen en las decisiones de compra para optimizar las estrategias de marketing.

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Patrimonio neto

El patrimonio neto representa los fondos propios de la empresa.

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Pasivo no corriente

El pasivo no corriente representa las deudas de la empresa que tienen un plazo de pago mayor a un año.

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Geomarketing

Utiliza datos geográficos para dividir el mercado en grupos y optimizar la distribución de productos.

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Marketing de Guerrilla

Emplea técnicas creativas y de bajo costo para captar la atención del consumidor de forma memorable.

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Pasivo corriente

El pasivo corriente representa las deudas de la empresa que tienen un plazo de pago menor a un año.

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Marketing Experiencial

Se centra en crear experiencias positivas para el cliente, mejorando la satisfacción y la fidelización.

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Marketing de Compromiso

Fomenta la conexión emocional entre la marca y el consumidor, fortaleciendo la relación con transparencia y atención a las opiniones.

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Comportamiento del Consumidor

Estudia las actividades que realizan las personas o empresas desde que identifican una necesidad hasta que compran y usan un producto.

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Materia Prima

Materiales naturales que se utilizan en el proceso de producción.

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Insumos

Elementos que se añaden a la materia prima para elaborar un producto.

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Análisis de negocio

Análisis de la viabilidad económica de un producto. Se estima el volumen de ventas, los costes (fijos y variables) y las ganancias potenciales.

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Desarrollo del producto

Proceso de desarrollo de un producto, desde la idea hasta un prototipo funcional. Se realizan pruebas para evaluar la eficacia y seguridad.

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Test de mercado

Lanzar un producto a un grupo reducido de clientes para obtener retroalimentación y validar la estrategia de marketing. Se puede hacer en tiendas controlalas o mediante simulaciones.

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Lanzamiento al mercado

Lanzamiento del producto al mercado completo. Implica preparar la producción, la gestión de distribuidores, capacitación del personal y una estrategia de marketing sólida

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Necesidad

Una carencia básica que despierta el interés del cliente. Puede ser física, social o individual.

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Deseo

Una versión específica de una necesidad que el cliente desea satisfacer. Se relaciona con lo que busca en particular.

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Demanda

Un deseo respaldado por la capacidad de adquirirlo. Se refiere a la posibilidad real de adquirir un producto.

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Diseño Industrial en Empresas

El diseño como herramienta estratégica que permite a las empresas diferenciarse y crecer en el mercado, mejorando la calidad y estética de sus productos.

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Diseño Centrado en el Usuario

Priorizar las necesidades del cliente en el proceso de diseño y crear soluciones centradas en estas.

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Generación de Ideas

Un conjunto de estrategias que permiten identificar, analizar y evaluar ideas para el desarrollo de nuevos productos, incluyendo fuentes internas y externas.

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Design Thinking

Un modelo de pensamiento diseñado para resolver problemas complejos, utilizando la empatía y el análisis para generar soluciones innovadoras. Sus etapas son: Empatizar, Definir, Idear, Prototipar y Evaluar.

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Técnica S.C.A.M.P.E.R

Método para generar ideas nuevas, modificando atributos de un producto o servicio para encontrar alternativas innovadoras. Se basa en las acciones: Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Poner otros usos, Eliminar y Reducir.

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Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos

El proceso de desarrollo de nuevos productos que acompaña a una empresa desde la generación de ideas hasta la comercialización.

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Prueba de Mercado

La etapa final del proceso de desarrollo de nuevos productos donde se prueba la viabilidad del producto en el mercado.

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Comercialización

La etapa final del proceso de desarrollo de nuevos productos donde se lanza un producto al mercado para su venta.

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Amplitud de la cartera

El número de líneas distintas que ofrece una cartera de productos.

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Profundidad de la cartera

El número de modelos, tamaños o variedades dentro de una línea de productos.

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Longitud de la cartera

El número total de productos fabricados o vendidos por una empresa.

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Productos estrella (Matriz BCG)

Productos que tienen alta tasa de crecimiento y participación en el mercado. Son lucrativos y requieren inversión constante. Ejemplos: productos tecnológicos innovadores.

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Productos vaca (Matriz BCG)

Productos con alta cuota de mercado pero baja tasa de crecimiento. Generan ganancias estables y requieren poca inversión. Ejemplos: productos consolidados y con poca competencia.

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Productos perro (Matriz BCG)

Productos con baja tasa de crecimiento y baja cuota de mercado. No son rentables y deben ser eliminados o reestructurados. Ejemplos: productos obsoletos o con baja demanda.

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Productos interrogante (Matriz BCG)

Productos con alta tasa de crecimiento pero baja participación en el mercado. Requieren alta inversión y su futuro es incierto. Ejemplos: nuevos productos con potencial pero sin gran demanda.

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Crowdsourcing

Involucra a personas externas a la compañía en el proceso de innovación, buscando ideas y soluciones a través de plataformas online. La mejor solución recibe una recompensa.

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Esencia del marketing

El intercambio implica que dos partes, con algo de valor mutuamente apreciado, se comuniquen y negocien libremente, estando ambas libres de aceptar o rechazar la oferta.

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Mercado

Un lugar físico donde se realizan intercambios a través de la compraventa de productos o servicios.

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Mercado actual

Personas que actualmente demandan un producto o servicio, y están dispuestas a comprarlo en este momento.

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Mercado potencial

Número máximo de compradores potenciales a los que se puede dirigir la oferta comercial. Es decir, la cantidad total de clientes que podrían comprar un producto si fuera necesario.

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Clasificación del mercado

Se clasifica según el tipo de producto, los canales de distribución, el uso del producto y el número de oferentes y demandantes.

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Mercado de bienes industriales

Empresas que compran productos a otras para usarlos como factores de su propio proceso de producción. No es para el consumidor final.

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Monopolio

Un solo oferente que controla la mayor parte del mercado, enfrentándose a muchos compradores.

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Gestión de Marketing

Se define como el arte y la ciencia de elegir mercados meta con los cuales crear relaciones de utilidad. Busca encontrar, retener y aumentar consumidores creando valor para ellos.

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Study Notes

Tema 1: Diseño Industrial en las Empresas

  • El diseño se considera un costo por muchas empresas, limitando el crecimiento y la diferenciación. Sin embargo, puede mejorar la competitividad creando productos de alta calidad y estética que satisfagan las necesidades de los usuarios.
  • La gestión del diseño implica colaboración entre departamentos y comunicación entre especialistas para asegurar la eficiencia y el éxito de los proyectos de diseño.
  • Los beneficios de invertir en diseño incluyen la influencia en las decisiones de compra de los consumidores, la identificación de nuevos nichos de mercado y el fortalecimiento de la imagen corporativa.
  • El diseño es una herramienta clave para agregar valor a los productos, ya que mejora la funcionalidad y estética, satisfaciendo las necesidades del mercado de forma eficiente y diferenciando a las empresas.
  • Los motivos para invertir en diseño incluyen atraer a los consumidores, agregar valor a los productos, permitir la personalización para distintos segmentos, ayudar a identificar nuevos nichos de mercado y fortalecer la marca de la empresa.
  • El diseño industrial es crucial para mejorar la imagen de una empresa y sus productos, y como un elemento innovador que promueve el crecimiento y la diferenciación.

Tema 2: El Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos

  • El proceso del desarrollo de nuevos productos implica varias etapas, desde la generación y selección de ideas hasta la prueba del mercado y la comercialización.
  • La fase inicial del proceso implica la generación de ideas basadas en las necesidades del mercado (internas y externas), y una evaluación cuidadosa para identificar las de mayor viabilidad.
  • La metodología de diseño de pensamiento (Design Thinking), que se centra en el usuario y crea soluciones centradas en sus necesidades, es fundamental en esta etapa.
  • Las etapas de Design Thinking son: Empatizar, Definir, Idear, Prototipar y Evaluar.

Clasificación de productos

  • Según la duración:

    • Bienes de consumo duradero: se usan múltiples veces (ej. coches, televisores).
    • Bienes de consumo destructivo: se usan una o pocas veces (ej. jabón, leche).
  • Según la frecuencia de compra y el esfuerzo:

    • Bienes de conveniencia: se compran frecuentemente con poco esfuerzo (ej. artículos de uso diario).
    • Bienes de compra esporádica: mayor búsqueda de información y comparación (ej. prendas de vestir, muebles).
    • Bienes de especialidad: requieren un mayor esfuerzo debido a la marca o prestigio (ej. marcas de prendas, automóviles).
    • Bienes de preferencia: esfuerzo de compra reducido por la preferencia de marca (ej. refrescos habituales).
    • Bienes no buscados: no se conoce su existencia o el consumidor no lo busca.

Tema 3: Marketing en la Empresa

  • El marketing es una filosofía de negocio centrada en el cliente y un conjunto de técnicas para crear valor en el mercado.
  • El marketing abarca la identificación y satisfacción de las necesidades y deseos del consumidor.
  • La necesidad es una carencia genérica (física, social o individual), el deseo es una necesidad específica, y la demanda es el deseo con la capacidad de adquirirlo.
  • Un producto puede ser una idea, un bien, un servicio o una combinación de ellos.

Tema 4: Gestión de la Producción

  • Los recursos utilizados en la producción incluyen materias primas, insumos (materiales para elaborar un producto), mano de obra (directa e indirecta), terrenos, edificios, máquinas, equipos, instalaciones, herramientas e incluso transporte y capital.
  • El plan de producción incluye información sobre las unidades a fabricar, materias primas, mano de obra y maquinaria necesarias. Este plan facilita el control y la planificación, calcula costos y mejora la eficiencia.
  • Los procesos productivos se clasifican según su destino (producción continua, producción bajo pedido, homogeneidad - en masa, artesanal, por lotes).
  • Se explican los costos, diferenciando entre costos fijos, variables y costo total.

Tema 5: Financiación y Emprendimiento

  • El plan financiero es un documento que prevé la situación económica y financiera de la empresa a corto y largo plazo para asegurar su liquidez, solvencia y rentabilidad.
  • Las fuentes de financiación pueden ser propias (capital de la empresa) o ajenas (préstamos, crowdfunding, inversores).

Tema 6: Derecho y Legislación en Propiedad Industrial

  • La marca es un signo distintivo que identifica productos o servicios de una empresa y se registra en OEPM. El registro otorga protección durante 10 años, renovable.
  • La denominación social es el nombre oficial de una persona jurídica o empresa (obligatorio en el registro mercantil pero no necesita renovarse).
  • Existen diferentes tipos de propiedad industrial para proteger al creador, como diseños o modelos de utilidad.
  • Las patentes protegen invenciones novedosas y otorgan exclusividad por 20 años.
  • El registro de diseño industrial protege la apariencia estética, sin incluir funciones técnicas (con posibilidad de renovación).
  • El secreto industrial es la información confidencial que genera ventaja competitiva (sin necesidad de registro formal pero debe protegerse estratégicamente).

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