Diseño de Prototipos

Study Notes

El objetivo de esta etapa es elaborar versiones reducidas y poco costosas del producto o servicio para probar y refinar ideas.
Se utilizan prototipos para testar con usuarios y obtener conclusiones que permitan empatizar más, perfeccionar ideas y volver a prototipar.
El Design Thinking no es un proceso continuo, cada fase puede proporcionar información para otros pasos y se puede retroceder o avanzar en las etapas según sea necesario.

Empatizar: Realizar entrevistas y observaciones para entender las necesidades y problemas de los usuarios, como el personal del instituto y las personas privadas de libertad.
Definir: Identificar los principales problemas que necesitan ser resueltos y priorizarlos según su impacto y factibilidad.
Idear: Organizar sesiones de brainstorming con el equipo para generar soluciones y utilizar técnicas como SCAMPER para estimular la creatividad.
Prototipar: Crear versiones reducidas y poco costosas de las soluciones propuestas.
Testear: Probar los prototipos con los usuarios y recoger sus comentarios para iterar y mejorar las soluciones.

Atención al usuario: posiciona al usuario en el centro del proceso de diseño.
Enfatiza la innovación: fomenta la generación de ideas y la experimentación.
Fomenta la colaboración: involucra a individuos de diversas disciplinas.
Es un proceso iterativo: las soluciones pueden ser refinadas y mejoradas a largo plazo.
Desarrolla habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas.

La innovación abierta en el sector público se define como la colaboración y la inclusión de un enfoque abierto para resolver problemas y promover soluciones innovadoras.
Involucra a actores relevantes: personal del instituto, miembros internos, organizaciones de derechos humanos, instituciones educativas y empresas privadas.
Proporciona una plataforma colaborativa para compartir ideas y soluciones.
Inicia la participación a través de concursos de ideas, hackathons y talleres de co-creación.
Evalúa y selecciona ideas para su desarrollo.

Aprovecha la inteligencia colectiva para resolver problemas y generar soluciones innovadoras.
Impulsa la transparencia y la rendición de cuentas.
Permite acceder a conocimientos y recursos externos.
Aumenta la participación ciudadana y mejora la eficiencia y reduce los gastos administrativos.