Dirección en el Proceso Administrativo

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Questions and Answers

¿Cuál es la función principal de la dirección en el proceso administrativo?

Influir en las personas para lograr metas organizacionales. (correct)

Planificar estrategias de mercado.

Revisar informes y documentaciones.

Desarrollar productos innovadores.

¿Qué aspecto NO se menciona como parte esencial de la dirección?

Financiamiento. (correct)

Motivación.

Supervisión.

Comunicación.

¿Cuál de los siguientes conceptos define mejor la dirección según Robert B. Buchele?

Desarrollo de un plan estratégico.

Ajuste de recursos financieros.

Influencia interpersonal para cumplir objetivos organizacionales. (correct)

Supervisión y control de la producción.

¿Por qué se considera que dirección y administración son conceptos equivalentes?

Porque al dirigir se ejercen funciones administrativas representativas. Signup and view all the answers

¿Qué se busca lograr a través de la coordinación del esfuerzo común de los subordinados?

Alcanzar altas metas de productividad. Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los principios básicos que permite el desempeño de una organización?

La coordinación de intereses Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la dirección es correcta?

La dirección requiere contacto diario con los colaboradores. Signup and view all the answers

¿Qué riesgo corren los administradores si ignoran la individualidad de las personas?

Aplicar incorrectamente las generalizaciones sobre la motivación Signup and view all the answers

La dirección también es considerada como una parte esencial para:

Mejorar la ejecución de todas las técnicas administrativas. Signup and view all the answers

¿Qué representa la impersonalidad del mando en una organización?

La autoridad se basa en reglas y objetivos de la organización Signup and view all the answers

¿Qué importancia destaca la dirección en el proceso administrativo?

Convierte la planificacion en acciones concretas. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se considera esencial en la supervisión directa?

Facilitar la comunicación y el seguimiento adecuado Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las consecuencias de no reconocer que cada individuo es único?

Aplicar incorrectamente las teorías sobre liderazgo Signup and view all the answers

¿Qué se busca con la vía jerárquica en una organización?

Transmitir mensajes claros y precisos Signup and view all the answers

La supervisión directa tiene como objetivo principal:

Hacer funcionar de manera correcta la cadena de mando Signup and view all the answers

¿Qué implica la falta de reconocimiento a la diversidad dentro de una organización?

Posibles fallas en la motivación y la comunicación Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes factores no se considera un motivador según la teoría de motivación de Herzberg?

Salarios Signup and view all the answers

¿Qué elemento es esencial para motivar a un grupo según los autores mencionados?

Espíritu de grupo Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes prácticas NO se recomienda para elevar la moral de los empleados?

Control excesivo Signup and view all the answers

Según la Teoría X de Douglas MacGregor, las personas prefieren ser:

Permanecer en seguridad Signup and view all the answers

Un factor clave para la motivación grupal es:

Identificación con los objetivos de la empresa Signup and view all the answers

Dentro de los factores de higiene, ¿cuál de los siguientes es considerado un elemento importante?

Las relaciones interpersonales Signup and view all the answers

¿Qué enfoque NO se promueve para fomentar la motivación en un grupo de trabajo?

Control rígido sobre los empleados Signup and view all the answers

Según la teoría de motivación e higiene, ¿qué se entiende por factores de mantenimiento?

Preveen la insatisfacción sin motivar Signup and view all the answers

¿Qué característica principal define el supuesto de la Teoría Y?

El trabajo se considera una necesidad natural. Signup and view all the answers

Según la Teoría Z, ¿qué enfatiza en la gestión de la producción?

La administración de personas y la cultura organizacional. Signup and view all the answers

¿Cuál es una función clave de la comunicación en la gestión, según el contenido?

Intercambiar ideas y experiencias. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto negativo se menciona en relación a la comunicación entre un gerente y sus subordinados?

Es difícil si no hay respeto mutuo. Signup and view all the answers

En el contexto de la Teoría Z, ¿por qué es importante la comunicación?

Permite la transmisión de ideas y fomenta el consenso. Signup and view all the answers

¿Qué recompensa se menciona como influyente en el compromiso de las personas hacia los objetivos organizacionales?

La satisfacción personal por el logro de metas. Signup and view all the answers

En la Teoría Y, las personas son vistas como:

Naturales en su deseo de trabajo y creatividad. Signup and view all the answers

¿Cómo se describe la toma de decisiones en la Teoría Z?

Participativa y basada en consenso. Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las principales funciones de la resolución de conflictos en una organización?

Evitar malentendidos y conflictos Signup and view all the answers

¿Cuál es la primera etapa en el proceso de toma de decisiones?

Definir el problema Signup and view all the answers

En el contexto de toma de decisiones, ¿qué implica la etapa de evaluación de alternativas?

Revisar diferentes modos de abordar un problema Signup and view all the answers

¿Qué se debe considerar al tomar una decisión?

Las consecuencias posibles de la opción elegida Signup and view all the answers

¿Qué significa la etapa de 'integración' en la toma de decisiones?

Disposición de los recursos necesarios para ejecutar la decisión Signup and view all the answers

¿Qué acción se considera parte de la etapa de integración al tomar decisiones?

Reclutamiento del personal necesario Signup and view all the answers

La capacitación del personal en el contexto de la toma de decisiones se refiere a:

Proveer herramientas teóricas y prácticas para llevar a cabo decisiones Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la resolución de conflictos es incorrecta?

Sólo es necesaria en conflictos graves Signup and view all the answers

Study Notes

La Dirección en el Proceso Administrativo

Etapa del Proceso Administrativo centrada en la ejecución, comando o liderazgo.
Influencia sobre los individuos para alcanzar las metas organizacionales y grupales.
Importancia de la dirección en la coordinación y éxito organizacional.

Concepto e Importancia

Se define como la influencia interpersonal del administrador hacia subordinados.
Incluye supervisión, comunicación y motivación.
Esencial para ejecutar otras funciones administrativas como planeación, organización y control.

Elementos del Concepto de Dirección

Ejecución de planes conforme a la estructura organizacional.
Motivación y guía de esfuerzos de subordinados.
Supervisión para alcanzar metas organizativas.

Principios de Dirección

Coordinación de intereses: Armonización de distintos objetivos dentro de la organización.
Impersonalidad del mando: La autoridad actúa en interés de la organización, no de intereses personales.
Supervisión directa: Funcionamiento efectivo de la cadena de mando mediante una comunicación clara.
Vía jerárquica: Mensajes claros y precisos para evitar malentendidos.
Resolución de conflictos: Identificación y manejo de problemas que obstaculizan las metas.

Fases de la Dirección

Toma de decisiones: Proceso para enfrentar imprevistos y evaluaciones organizacionales.
Definición del problema: Identificación de la situación y objetivos a seguir.
Evaluación de alternativas: Consideración de diferentes enfoques para resolver problemas.
Toma de una decisión: Selección y aplicación de la opción más adecuada.
Integración: Disposición de recursos necesarios para implementar la decisión.

Teoría de Motivación e Higiene (Herzberg)

Factores de higiene: Evitan la insatisfacción (sueldo, condiciones laborales).
Motivadores: Generan satisfacción y motivación (reconocimiento, responsabilidad).

Motivación de Grupo

Espíritu de grupo: Identificación del empleado con su equipo de trabajo.
Identificación con objetivos: Alineación de intereses individuales con los de la organización.
Administración por participación: Integración activa del trabajador en decisiones.
Relaciones humanas adecuadas: Mejores prácticas de comunicación dentro de la empresa.

Teorías de Douglas MacGregor

Teoría X: Considera a los trabajadores como perezosos que necesitan control estricto.
Teoría Y: Propone que los trabajadores buscan responsabilidades y son creativos en un entorno adecuado.
Teoría Z: Enfatiza la importancia de la cultura organizacional y el trabajo en equipo para la productividad.

La Comunicación

Es fundamental para intercambiar ideas y experiencias dentro de la organización.
Facilita la toma de decisiones y la identificación de problemas.
Se vuelve compleja sin respeto mutuo entre comunicantes, lo cual afecta la gestión administrativa.

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Este cuestionario explora la importancia de la dirección dentro del proceso administrativo. Se abordan conceptos clave como la supervisión, motivación y coordinación de intereses para alcanzar las metas organizacionales. Ideal para estudiantes que desean comprender cómo la dirección afecta el éxito de las organizaciones.