Değişim Mühendisliği nedir? Quiz ve Flashcards

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Değişim mühendisliği çalışmasını başlatan kimdir?

Yönetici
Çalışan
Önder (correct)
Müşteri

Değişim mühendisliğinde yeni vizyon yaratan rol nedir?

Önder (correct)
Danışman
Müşteri Temsilcisi
Yönetici

Değişim mühendisliği nedir?

Maliyet, kalite, hizmet ve hız gibi performans ölçülerinde küçük gelişmeler yapmak
Yalnızca hız performans ölçüsünde gelişmeler yapmak
Maliyet, kalite, hizmet ve hız gibi performans ölçülerinde geleneksel yöntemlerle çalışmak
İş süreçlerinin temelden yeniden düşünülmesi ve radikal bir şekilde yeniden tasarlanması (correct)

İnsanları değişime hazırlayan, ikna eden role nedir?

Önder (D) Signup and view all the answers

Değişim mühendisliği hangi amaçla yapılır?

İş süreçlerinde çarpıcı gelişmeler yapmak için (D) Signup and view all the answers

Değişim mühendisliği hangi alanda yapılır?

İş süreçlerinde (A) Signup and view all the answers

Personeli güdüleyen, etkileyen role nedir?

Önder (D) Signup and view all the answers

Vizyonu gerçeğe dönüştüren üst düzey yöneticidir kim?

Genel Müdür Yardımcısı (B) Signup and view all the answers

Değişim mühendisliği hangi şekilde yapılır?

Radikal bir şekilde yeniden tasarlanarak (C) Signup and view all the answers

Değişim mühendisliği hangi ölçütlere odaklanır?

Maliyet, kalite, hizmet ve hız gibi (D) Signup and view all the answers

Değişim mühendisliği nedir?

Sürekli sorgulama içeren bir disiplin (A) Signup and view all the answers

Değişim mühendisliğinde varsayım nedir?

Değişim mühendisliğinde varsayım yoktur (D) Signup and view all the answers

Değişim mühendisliğine göre süreç nedir?

Sürekli sorgulanarak gelişen bir sürece (D) Signup and view all the answers

Değişim mühendisliği hangi ilkelerden hareket eder?

Sürekli sorgulamaya dayanır (B) Signup and view all the answers

Değişim mühendisliği hangi bakış açısına sahiptir?

Sürekli sorgulama ve güncelleme yapan (C) Signup and view all the answers

Değişim mühendisliği ekibi kaç kişiden oluşur?

5-10 kişiden (D) Signup and view all the answers

Değişim mühendisliği ekibi hangi amaca hizmet eder?

Süreç sahibine bağlı çalışır (B) Signup and view all the answers

Değişim mühendisliği ekibi hangi faaliyetleri yürütür?

Değişim mühendisliği faaliyetlerini (C) Signup and view all the answers

Değişim mühendisliği ekibi hangi aşamalarında fikir üretir?

Fikirler ve planlar üretilen (B) Signup and view all the answers

Değişim mühendisliği ekibi hangi özellikleri taşır?

5-10 kişiden oluşan, Süreç sahibine bağlı çalışan (B) Signup and view all the answers

Yönetim komitesi hangi amacı güder?

Kurumun genel değişim mühendisliği projesini planlar (B) Signup and view all the answers

Yönetim komitesi üyelerinin özelliği nedir?

Üst düzey yöneticilerinden oluşur (D) Signup and view all the answers

Yönetim komitesinin bir diğer görevi nedir?

Farklı projeler arasında öncelik sıralaması yapar (A) Signup and view all the answers

Yönetim komitesi hangi sorunu çözmeye yardımcı olur?

Süreç sahibi ve ekiplerin aşamadıkları sorunlar (A) Signup and view all the answers

Yönetim komitesi hangi rollere sahiptir?

Süreç sahibi ve ekipler rollerine sahiptir (A) Signup and view all the answers

Study Notes

Değişim Mühendisliği Tanımı

Değişim mühendisliği, maliyet, kalite, hizmet ve hız gibi performans ölçülerinde çarpıcı gelişmeler yapmak amacıyla, iş süreçlerinin temelden yeniden düşünülmesi ve radikal bir şekilde yeniden tasarlanmasıdır.

Değişim Mühendisliği Roller

A) Önder (çoğunlukla genel müdür yardımcısı):
- Değişim mühendisliği çalışmasını başlatan
- Yeni vizyon yaratan
- İnsanları değişime hazırlayan, ikna eden
- Personeli güdüleyen, etkileyen
- Vizyonu gerçeğe dönüştüren üst düzey yöneticisi

Değişim Mühendisliği Bilimlerinin Unsurları

Temel:
- Değişim mühendisliği sürekli sorgulamadır
- Değişim mühendisliğinde varsayım ve sabit değer yoktur
- Süreçlerin içinde var olan varsayımlara karşı korunaklıdır
- Değişim mühendisliğinde emin olunan hiçbir şey yoktur

Değişim Mühendisliği Ekibi

C) Değişim mühendisliği ekibi:
- Değişim mühendisliği faaliyetlerini yürüten
- Fikirleri ve planları üreten, tartışan
- 5-10 kişiden oluşan
- Süreç sahibine bağlı çalışan gruptur

Yönetim Komitesi

D) Yönetim komitesi:
- Üst düzey yöneticilerden oluşan
- Kurumun genel değişim mühendisliği projesini planlayan
- Farklı projeler arasında öncelik sıralaması yapan
- Süreç sahibi ve ekiplerin aşamadıkları sorunları çözümleyen gruptur

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Değişim mühendisliği, performans ölçülerinde çarpıcı gelişmeler yapmak amacıyla, iş süreçlerinin temelden yeniden düşünülmesi ve radikal bir şekilde yeniden tasarlanmasıdır. Maliyet, kalite, hizmet ve hız gibi çağımızın en önemli performans ölçülerinde.