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Questions and Answers
Quel est le rôle principal du management opérationnel ?
Quel est le rôle principal du management opérationnel ?
- Concevoir des politiques organisationnelles
- Élaborer des stratégies à long terme
- Évaluer la performance des employés
- Mettre en œuvre les décisions prises au niveau stratégique (correct)
Quelle affirmation reflète correctement la vision de Fayol sur le management ?
Quelle affirmation reflète correctement la vision de Fayol sur le management ?
- Le management implique de guider les hommes pour qu'ils atteignent leur potentiel. (correct)
- Il existe une seule méthode parfaite pour manager les organisations.
- Le rôle du manager est restreint à la supervision des tâches opérationnelles.
- Le management doit se concentrer uniquement sur les processus économiques.
Quelle est la nature du management stratégique selon le contenu ?
Quelle est la nature du management stratégique selon le contenu ?
- Se concentre principalement sur les tâches quotidiennes
- Visait des effets durables à long terme et les relations avec l'environnement (correct)
- A une portée limitée à l'organisation interne
- Est interchangeable avec le management opérationnel
Quel est le verbe proposé par Fayol, proche de manager ?
Quel est le verbe proposé par Fayol, proche de manager ?
Comment se caractérise le management selon la définition fournie ?
Comment se caractérise le management selon la définition fournie ?
Quelle fonction administrative implique de diriger les hommes et de donner des ordres?
Quelle fonction administrative implique de diriger les hommes et de donner des ordres?
Quel principe de Fayol se rapporte à la séparation des tâches?
Quel principe de Fayol se rapporte à la séparation des tâches?
Quel type de décision est considéré comme de grande portée et engage les politiques générales de l'entreprise?
Quel type de décision est considéré comme de grande portée et engage les politiques générales de l'entreprise?
Dans le management, quel concept vise à s'assurer que les résultats correspondent aux objectifs fixés?
Dans le management, quel concept vise à s'assurer que les résultats correspondent aux objectifs fixés?
Quel principe de Fayol stipule que chaque salarié doit avoir un seul chef?
Quel principe de Fayol stipule que chaque salarié doit avoir un seul chef?
Quel est le but de la planification stratégique dans le management?
Quel est le but de la planification stratégique dans le management?
Quelle fonction de management est essentielle pour créer des liens de coordination et de coopération?
Quelle fonction de management est essentielle pour créer des liens de coordination et de coopération?
Quel principe de Fayol est lié à l'équité dans le traitement des salariés?
Quel principe de Fayol est lié à l'équité dans le traitement des salariés?
Quel aspect de la décision tactique la distingue des autres types de décisions?
Quel aspect de la décision tactique la distingue des autres types de décisions?
Quelle fonction consiste à unifier et harmoniser les actions au sein de l'entreprise?
Quelle fonction consiste à unifier et harmoniser les actions au sein de l'entreprise?
Flashcards
Management
Management
L'ensemble des techniques et pratiques utilisées pour gérer une organisation. Il s'agit de planifier, diriger, contrôler et développer l'organisation dans tous ses domaines d'activité.
Management stratégique
Management stratégique
Le management se concentre sur les actions et les effets à long terme de l'organisation. Il prend en compte la relation entre l'organisation et son environnement.
Management opérationnel
Management opérationnel
Le management opérationnel est la mise en œuvre des décisions prises par le management stratégique. Il s'agit de la coordination des tâches quotidiennes et des opérations concrètes.
Structure de l'organisation
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Gestion des personnes
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Prévoir
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Organiser
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Commander
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Coordonner
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Contrôler
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Unité de commandement
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Unité de direction
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Centralisation et décentralisation
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Équité
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Initiative
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Study Notes
Définition du Management
- Management (anglais) = diriger, administrer, conduire, se débrouiller.
- Manager = diriger une affaire
- Management = ensemble des techniques pour administrer une organisation.
- L'action, l'art ou la manière de conduire une organisation.
- Planifier son développement, la contrôler, dans tous les domaines d'activité.
- Importance de la dimension humaine et stratégique.
- Manager = dirigeant, chef, responsable aux différents échelons.
- Fonction de manager = rôle de chaque responsable en fonction de son échelle.
- Management stratégique = actions et effets durables à long terme.
- La relation entre l'organisation et l'environnement.
- Management opérationnel = mise en oeuvre des décisions stratégiques.
Postulats du Management
- Le management est spécifique et distinctif de toute organisation.
- Pas une seule bonne structure d'organisation, structure adaptée à la mission.
- Pas une seule bonne façon de gérer les hommes, guider leurs potentiels.
- Nécessité de ne pas penser le management uniquement au niveau économique.
Management selon Henri Fayol
- Six fonctions techniques : production, vente, achat, vente, échange.
- Sécurité : protection des biens et des personnes.
- Financière : optimisation des capitaux.
- Comptable : enregistrement des données comptables.
- Importance de la fonction administrative.
Verbes du Management selon Fayol
- Prévoir : anticiper les évolutions et établir un plan d'action.
- Organiser : mettre en place les moyens pour atteindre les objectifs.
- Commander : diriger les hommes et donner des ordres.
- Coordonner : unir et harmoniser les actions.
- Contrôler : vérifier la conformité aux ordres.
Principes du Management (Fayol)
- Division du travail : séparation des tâches.
- Autorité et responsabilité : autorité = capacité à se faire obéir.
- Discipline : respecter les ordres.
- Unité de commandement : un seul chef par employé.
- Unité de direction : un seul but par activité.
- Intérêt général : primauté de l'entreprise sur l'individu.
- Juste rémunération : salaire équitable en fonction de la contribution.
- Centralisation/Décentralisation.
- Hiérarchie : une chaîne de commandement.
- Ordre matériel et social.
- Esprit de corps.
- Équité.
- Initiative.
- Stabilité du personnel.
Activités Essentielles du Management (Thiétart)
- Planification : préparer les actions futures.
- Stratégique
- Opérationnelle
- Organisation : regrouper, réaliser les tâches, créer des liens d'autorité.
- Activation : animer le personnel pour atteindre les objectifs.
- Contrôle : assurer la conformité aux objectifs.
- Fixation des standards.
- Mesure et communication des résultats.
- Action corrective.
Types de Décisions (Ansoff)
- Stratégique : actions globales, de grande portée, politiques et orientations, difficilement réversible.
- Tactiques : moyen terme, structure ou fonction.
- Opérationnelles : court terme, actions locales.
Portée des Décisions
- Grande portée = stratégique
- Moyenne portée = tactique
- Faible portée = opérationnelle
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Description
Ce quiz explore les concepts fondamentaux du management, y compris les rôles, les responsabilités et les stratégies qui guident les organisations. Comprenez comment le management opérationnel et stratégique interagissent et influencez le développement organisationnel. Testez vos connaissances sur les postulats et les pratiques du management.
