Quiz de Ergonomía en Teleasistencia
10 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

¿Cuáles son los requisitos del puesto de trabajo para el correcto desarrollo de las tareas de teleasistencia?

  • Paredes coloridas, plantas en el entorno, música relajante
  • Silla cómoda, escritorio amplio, aire acondicionado
  • Buena iluminación, espacio silencioso, decoración agradable
  • Principios ergonómicos, ambiente acogedor, equipamiento adecuado (correct)

    • ¿Qué se destaca como importante para el espacio físico del teleasistente?

  • Tener una decoración atractiva y mobiliario moderno
  • Mantener el espacio de trabajo ordenado y realizar revisiones de herramientas telemáticas (correct)
  • Disponer de una amplia variedad de dispositivos electrónicos de última generación
  • Contar con un sistema de iluminación inteligente y un sistema de sonido envolvente

    • ¿Cuál es el propósito de reunir principios ergonómicos en el puesto de trabajo?

  • Cuidar la salud y bienestar del trabajador (correct)
  • Impresionar a los usuarios durante las llamadas
  • Mejorar la estética del lugar de trabajo
  • Cumplir con regulaciones de seguridad laboral

    • ¿Por qué es importante que el espacio de trabajo favorezca la cooperación entre los miembros del equipo?

    <p>Para promover un ambiente de trabajo colaborativo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de revisiones y actualizaciones se mencionan como importantes para el espacio de trabajo del teleasistente?

    <p>Revisiones y actualizaciones de herramientas telemáticas y dispositivos utilizados</p> Signup and view all the answers

    El puesto de trabajo del teleoperador debe reunir principios ergonómicos para cuidar de la salud y bienestar del trabajador.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    El espacio de trabajo del teleasistente no necesita estar equipado con herramientas y dispositivos para la gestión de llamadas.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Es importante mantener el espacio de trabajo ordenado en todo momento.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    El espacio de trabajo del teleasistente no necesita ser acogedor y favorecer la cooperación entre los miembros del equipo.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Las revisiones y actualizaciones de las herramientas telemáticas y dispositivos utilizados son importantes para el espacio de trabajo del teleasistente.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser