Quiz de Comunicación

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Questions and Answers

¿Cuál es el objetivo de la comunicación?

Enviar mensajes

Responder al receptor

Transmitir el código

Aportar información y recibirla (correct)

¿Cuál es el elemento que transmite el mensaje?

El canal (correct)

El contexto

El receptor

El emisor

¿Qué es el código en la comunicación?

El lenguaje utilizado (correct)

El contexto de la comunicación

El emisor del mensaje

El receptor del mensaje

¿Cuál es el elemento que recibe y capta la información transmitida?

El receptor Signup and view all the answers

¿Qué es la retroalimentación en la comunicación?

La respuesta del receptor al mensaje Signup and view all the answers

¿Cuáles son algunas barreras internas en el proceso de comunicación?

Diferencias culturales o de género entre el emisor y el receptor Signup and view all the answers

¿Qué es la comunicación verbal?

La comunicación a través del lenguaje hablado o escrito Signup and view all the answers

¿Qué es la comunicación no verbal?

La comunicación a través de gestos y expresiones faciales Signup and view all the answers

¿Qué es la comunicación escrita?

La comunicación a través del lenguaje escrito Signup and view all the answers

¿Qué son los estilos de comunicación?

Formas de comunicarse que varían según la personalidad y contexto Signup and view all the answers

¿Cuáles son algunas barreras externas de la comunicación?

Ruidos externos Signup and view all the answers

¿Cuáles son algunas barreras fisiológicas de la comunicación?

Difusión corporal Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo de la comunicación vertical ascendente?

Informar a los superiores de los resultados obtenidos por los trabajadores Signup and view all the answers

¿Cuál es el medio empleado en la comunicación no verbal?

Gestos y movimientos corporales Signup and view all the answers

¿Qué aspecto de la comunicación no verbal permite complementar la información verbal?

Mirada Signup and view all the answers

¿Qué nivel de mirada se relaciona con la verdad y la sinceridad?

Nivel medio o neutro Signup and view all the answers

¿Cuál es la postura correcta de pie en la comunicación no verbal?

Columna vertebral espirada Signup and view all the answers

¿Cuál es la postura correcta al estar sentado en la comunicación no verbal?

Manos relajadas sobre la pierna Signup and view all the answers

¿Qué aspecto de la imagen personal es lo primero que se detecta?

Aseo e higiene Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo de la comunicación horizontal?

Desarrollar el trabajo en equipo Signup and view all the answers

¿Cuáles son los elementos de la comunicación escrita?

Emisor, receptor, mensaje, canal, código Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia entre escuchar y oír?

Oír es percibir con el oído los sonidos, escuchar es prestar atención a lo que se oye Signup and view all the answers

¿Cuáles son los principios básicos de la comunicación asertiva?

Respeto por los demás y por uno mismo, ser directo, ser honesto, ser apropiado Signup and view all the answers

¿Qué significa ser empático?

Sentir con los demás, experimentar las emociones de los otros como si fuesen propias Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo de una empresa en relación a la comunicación?

Conseguir, conservar y aumentar la cartera de clientes Signup and view all the answers

¿Qué habilidad social se refiere a prestar atención a lo que se oye?

Escucha activa Signup and view all the answers

¿Cuál es el estilo de comunicación que se caracteriza por ser directo y honesto?

Comunicación asertiva Signup and view all the answers

¿Cuál es el estilo de comunicación que se caracteriza por no querer recibir el mensaje?

Comunicación pasiva Signup and view all the answers

Study Notes

Objetivo de la Comunicación

El objetivo de la comunicación es transmitir información, ideas, sentimientos y actitudes.

Elementos de la Comunicación

El emisor es el elemento que transmite el mensaje.
El código en la comunicación es el conjunto de reglas y símbolos que se utilizan para transmitir el mensaje.
El receptor es el elemento que recibe y capta la información transmitida.

Tipos de Comunicación

La comunicación verbal se refiere a la comunicación que se realiza a través de palabras y sonidos.
La comunicación no verbal se refiere a la comunicación que se realiza a través de gestos, expresiones faciales, posturas y otros movimientos corporales.
La comunicación escrita se refiere a la comunicación que se realiza a través de texto escrito.

Estilos de Comunicación

Los estilos de comunicación se refieren a las formas en que se transmite el mensaje.
Algunos estilos de comunicación son la comunicación directa y honesta, la comunicación evasiva y la comunicación agresiva.

Barreras de la Comunicación

Algunas barreras internas en el proceso de comunicación son la falta de claridad, la ansiedad y la distracción.
Algunas barreras externas de la comunicación son el ruido, la distancia y la falta de recursos.
Algunas barreras fisiológicas de la comunicación son la edad, la discapacidad y la enfermedad.

Comunicación No Verbal

El medio empleado en la comunicación no verbal es el cuerpo y sus movimientos.
El lenguaje corporal es un aspecto de la comunicación no verbal que permite complementar la información verbal.
La mirada es un aspecto de la comunicación no verbal que se relaciona con la verdad y la sinceridad.
La postura correcta de pie en la comunicación no verbal es erguida y relajada.
La postura correcta al estar sentado en la comunicación no verbal es con la espalda recta y los pies apoyados en el suelo.

Comunicación Escrita

Los elementos de la comunicación escrita son el lenguaje, la estructura y el formato.

Habilidades Sociales

La escucha activa es una habilidad social que se refiere a prestar atención a lo que se oye.
La empatía es la habilidad social de ponerse en el lugar del otro.

Comunicación Asertiva

Los principios básicos de la comunicación asertiva son la claridad, la honestidad y la responsabilidad.

Comunicación en una Empresa

El objetivo de una empresa en relación a la comunicación es transmitir información, ideas y valores a los empleados y clientes.

Otros Aspectos

La retroalimentación en la comunicación es el proceso de recibir respuesta a un mensaje.
La comunicación vertical ascendente se refiere a la comunicación que se realiza de los empleados a los gerentes.
La comunicación horizontal se refiere a la comunicación que se realiza entre los empleados del mismo nivel.

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Description

Este quiz evalúa tus conocimientos sobre la importancia de la comunicación, sus elementos y el proceso de comunicación. También aborda los tipos de comunicación según la dirección y el medio empleado, así como la comunicación verbal, no verbal y escrita. Además, se exploran los estilos de comunicación y las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación. Pon a prueba tus conocimientos y mejora tus habilidades comunicativas.