Quiz de Comunicación

Objetivo de la Comunicación

• El objetivo de la comunicación es transmitir información, ideas, sentimientos y actitudes.

Elementos de la Comunicación

• El emisor es el elemento que transmite el mensaje.
• El código en la comunicación es el conjunto de reglas y símbolos que se utilizan para transmitir el mensaje.
• El receptor es el elemento que recibe y capta la información transmitida.

Tipos de Comunicación

• La comunicación verbal se refiere a la comunicación que se realiza a través de palabras y sonidos.
• La comunicación no verbal se refiere a la comunicación que se realiza a través de gestos, expresiones faciales, posturas y otros movimientos corporales.
• La comunicación escrita se refiere a la comunicación que se realiza a través de texto escrito.

Estilos de Comunicación

• Los estilos de comunicación se refieren a las formas en que se transmite el mensaje.
• Algunos estilos de comunicación son la comunicación directa y honesta, la comunicación evasiva y la comunicación agresiva.

Barreras de la Comunicación

• Algunas barreras internas en el proceso de comunicación son la falta de claridad, la ansiedad y la distracción.
• Algunas barreras externas de la comunicación son el ruido, la distancia y la falta de recursos.
• Algunas barreras fisiológicas de la comunicación son la edad, la discapacidad y la enfermedad.

Comunicación No Verbal

• El medio empleado en la comunicación no verbal es el cuerpo y sus movimientos.
• El lenguaje corporal es un aspecto de la comunicación no verbal que permite complementar la información verbal.
• La mirada es un aspecto de la comunicación no verbal que se relaciona con la verdad y la sinceridad.
• La postura correcta de pie en la comunicación no verbal es erguida y relajada.
• La postura correcta al estar sentado en la comunicación no verbal es con la espalda recta y los pies apoyados en el suelo.

Comunicación Escrita

• Los elementos de la comunicación escrita son el lenguaje, la estructura y el formato.

Habilidades Sociales

• La escucha activa es una habilidad social que se refiere a prestar atención a lo que se oye.
• La empatía es la habilidad social de ponerse en el lugar del otro.

Comunicación Asertiva

• Los principios básicos de la comunicación asertiva son la claridad, la honestidad y la responsabilidad.

Comunicación en una Empresa

• El objetivo de una empresa en relación a la comunicación es transmitir información, ideas y valores a los empleados y clientes.

Otros Aspectos

• La retroalimentación en la comunicación es el proceso de recibir respuesta a un mensaje.
• La comunicación vertical ascendente se refiere a la comunicación que se realiza de los empleados a los gerentes.
• La comunicación horizontal se refiere a la comunicación que se realiza entre los empleados del mismo nivel.