Customer Success und abonnementbasierte Geschäftsmodelle Quiz
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Questions and Answers

Was ist das Ziel des Customer Success?

  • Den Kunden erfolgreich zu machen und die Geschäftsbeziehung zu stärken (correct)
  • Niedrigere Initialinvestitionen für Kunden zu bieten
  • Mehrwerte über die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehungen zu schaffen
  • Abonnementbasierte Geschäftsmodelle einzuführen

Was fügen immer mehr Anbieter ihren Produkten hinzu, um Mehrwerte zu schaffen?

  • Flexibilität
  • Abonnementbasierte Geschäftsmodelle
  • Niedrigere Initialinvestitionen
  • Dienstleistungen (correct)

Was ermöglichen abonnementbasierte Geschäftsmodelle den Kunden?

  • Mehrwerte über die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehungen
  • Flexibilität und niedrigere Initialinvestitionen (correct)
  • Langfristige Geschäftsbeziehungen
  • Kostenlose Dienstleistungen

Customer Success hat das Ziel, den Kunden erfolgreich zu machen und die Geschäftsbeziehung langfristig aufrechtzuerhalten.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Immer mehr Anbieter führen abonnementbasierte Geschäftsmodelle ein, um ihren Kunden Flexibilität und niedrigere Initialinvestitionen zu bieten.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Dienstleistungen werden den Produkten hinzugefügt, um Mehrwerte über die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehungen hinweg zu schaffen.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

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