Customer Service Excellence Quiz

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Якими якостями повинен володіти співробітник для успішної взаємодопомоги, висновок якої можна зробити з тексту?

Доброзичливостю та закритістю

Толерантністю та конфліктами

Фамільярністю та образами

Уважністю та осторонь зневажливих стосунків (correct)

Яка якість не покращує ділову взаємодiю, на думку автора?

Фамiлiарнiсть (correct)

Толерантнiсть

Доброзичливiсть

Своєчасний зворотний зв'язок

Що не є показником здорової обстановки в колективi за наданим текстом?

'Взаємодопомога' та 'вiдкритiсть'

Образи та конфлiкти (correct)

'Доброзичливiсть' та 'уважнiсть'

'Толерантнiсть' та 'пiдтримка'

Яке поняття є протилежним до 'доброзичливостi' у контекстi тексту?

'Зневажливi стосунки' Signup and view all the answers

'Доброзичливiсть', 'уважнiсть' та 'пiдтримка' є прикладами:

'Взаємодопомоги' Signup and view all the answers

I ii i i i i ?

ii i Signup and view all the answers

I i i i, i ?

ii ii Signup and view all the answers

Яке призначення мають самоскиди, що описані в тексті?

Перевезення будівельних матеріалів Signup and view all the answers

Яким чином автоматично відкривається борт самоскида, згідно з текстом?

При нахилі кузова під вагою вантажу Signup and view all the answers

Які типи вантажу переважно транспортуються самоскидами за наданим описом?

Сипучі будівельні матеріали Signup and view all the answers

Яка можлива вантажопідйомність самоскидів, згаданих у тексті?

15-20 тонн Signup and view all the answers

Яке головне призначення верхнього борта самоскида?

Запобігання випаданню вантажу Signup and view all the answers

Яка дія спричиняє автоматичне відкривання борта самоскида?

Нахил кузова під дією власної ваги Signup and view all the answers

Чому самоскиди перевозять переважно сипучі будівельні матеріали?

'Зернистий' характер цих матеріалів Signup and view all the answers

'Вивантаження на бік або ззаду' - це характеристика:

'Універсальності' способу розвантаження Signup and view all the answers

Яким чином самоскид може перевозити своїм способом розвантаження?

Спусковий механiзм кузова Signup and view all the answers

Що робить верхнiй борт на самоскидi?

Служить для крiплення додаткового обладнання Signup and view all the answers

Customer Service Excellence Quiz

Podcast Beta

Questions and Answers