Customer-Based Organization
20 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Müşteri temelli bölümlendirme, hangi şekilde organize edilir?

  • Belirli müşteri türlerinden sorumlu ayrı birimlere göre (correct)
  • Coğrafi bölgeye göre
  • Çalışanlar başına göre
  • Üretim birimlerine göre
  • Müşteri bölümlendirmesinin temel amacı nedir?

  • Belirli bir müşterinin veya bir müşteri grubunun gereksinimlerine verimli bir şekilde yanıt vermek (correct)
  • Üretim maliyetlerini azaltmak
  • Çalışanların yükünü hafifletmek
  • Müşteri sayısını artırmak
  • Swisscom AG'de müşteri türüne göre hangi departmanlara ayrılmıştır?

  • Coğrafi bölgeye göre
  • Üretim birimlerine göre
  • Konut müşterileri, küçük ve orta ölçekli işletmeler vb. (correct)
  • Yaş göre
  • Müşteri bölümlendirmesine hangi isim verilir?

    <p>Pazar bölümlendirmesi</p> Signup and view all the answers

    Müşteri temelli bölümlendirme hangi sonucu sağlar?

    <p>Belirli bir müşterinin veya bir müşteri grubunun gereksinimlerine verimli bir şekilde yanıt vermek</p> Signup and view all the answers

    Müşteri temelli bölümlendirme, hangi amaçla gerçekleştirilir?

    <p>Belirli bir müşterinin gereksinimlerine yanıt vermek için</p> Signup and view all the answers

    Swisscom AG, hangi tür müşterilere göre departmanlara ayrılmıştır?

    <p>Müşteri türüne göre</p> Signup and view all the answers

    Müşteri bölümlendirmesinin avantajı nedir?

    <p>Belirli bir müşterinin gereksinimlerine verimli bir şekilde yanıt vermek</p> Signup and view all the answers

    Hangi örgütlenme yöntemi, müşteri türüne göre organize edilmesini sağlar?

    <p>Müşteri temelli bölümlendirme</p> Signup and view all the answers

    Müşteri bölümlendirmesi, hangi öğeleri içerir?

    <p>Konut müşterileri, küçük ve orta ölçekli işletmeler vs.</p> Signup and view all the answers

    Müşteri bölümlendirmesinin amacı, hangi şekilde gerçekleştirilir?

    <p>Kuruluşların değişik müşteri türlerine yanıt vermesini sağlamak</p> Signup and view all the answers

    Swisscom AG, hangi tür müşterilerine göre departmanlara ayrılmıştır?

    <p>Konut müşterileri, küçük ve orta ölçekli işletmeler gibi çeşitli müşteri türlerine göre</p> Signup and view all the answers

    Müşteri temelli bölümlendirme, hangi şekilde organizasyonu sağlar?

    <p>Çalışanları belirli müşteri türlerinden sorumlu ayrı birimlere organize eder</p> Signup and view all the answers

    Müşteri bölümlendirmesi, hangi sonucu sağlar?

    <p>Kuruluşların belirli bir müşterinin veya bir müşteri grubunun gereksinimlerine verimli bir şekilde yanıt vermesini sağlar</p> Signup and view all the answers

    Müşteri temelli bölümlendirme, hangi isimle adlandırılır?

    <p>Müşteri veya Pazar BÖLÜMLERİ</p> Signup and view all the answers

    Müşteri temelli bölümlendirme, hangi amacı gerçekleştirir?

    <p>Müşterilerin gereksinimlerine verimli bir şekilde yanıt vermek</p> Signup and view all the answers

    Organi泽al faaliyetlerin müşteri türüne göre gruplandırılması hangi isimle adlandırılır?

    <p>Pazar bölümlendirmesi</p> Signup and view all the answers

    Swisscom AG, hangi departmanlara ayrılmıştır?

    <p>Konut müşterileri, küçük ve orta ölçekli işletmeler, büyük ölçekli işletmeler</p> Signup and view all the answers

    Müşteri temelli bölümlendirme, hangi sonucu sağlar?

    <p>Müşterilerin gereksinimlerine verimli bir şekilde yanıt vermesini sağlar</p> Signup and view all the answers

    Müşteri bölümlendirmesinin önemi nedir?

    <p>Müşterilerin gereksinimlerine verimli bir şekilde yanıt vermesini sağlar</p> Signup and view all the answers

    More Like This

    Customer Segmentation and Evolving Needs
    10 questions
    Customer Segmentation Analysis
    15 questions
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser