LAP02 - Elaboración de programas de aprovisionamiento y métodos de gestión de stocks

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Questions and Answers

¿Cuál es el objetivo principal del curso sobre aprovisionamiento y gestión de stock al que se inscriben Fernando y Jaime?

Adquirir conocimiento sobre marketing.

Aprender a gestionar recursos humanos.

Desarrollar habilidades de liderazgo.

Mejorar la economía en gasto de material. (correct)

¿Qué método de gestión de inventarios fue mencionado por Jaime durante su viaje?

Método de gestión de flujo de caja.

Método de inventario FIFO.

Método de inventario ABC. (correct)

Método de gestión de pedidos.

¿Quiénes son los empleados que María reúne para cubrir la ausencia de Fernando y Jaime?

Carlos y Julia. (correct)

Julia y Marta.

Carlos y María.

Luis y Carlos.

¿Cuál es la reacción de Jaime al enterarse del curso de formación?

Está encantado por la oportunidad de recibir formación. Signup and view all the answers

¿Qué preocupación plantea María antes de que Fernando y Jaime se vayan al curso?

El caos que ocasionará su ausencia en la empresa. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de vestimenta lleva Fernando mientras consulta documentación en la oficina?

Vestimenta informal. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto destaca María sobre la correcta política de aprovisionamiento?

Su impacto positivo en la imagen de la empresa. Signup and view all the answers

¿Qué le dice María a Carlos sobre su interés en el curso de formación?

Su actitud es admirable y será considerado en otra oportunidad. Signup and view all the answers

¿Qué estructura de precios se establece al negociar productos de marca blanca?

Se negocia el precio por unidad en función de la calidad de las mercancías. Signup and view all the answers

¿Cuál es la primera acción que se realiza en el proceso de aprovisionamiento?

Verificar las existencias de material. Signup and view all the answers

¿Qué acción es independiente del proveedor en el plazo de aprovisionamiento?

Trámites de importación externos. Signup and view all the answers

En qué categoría se clasifican los modelos de aprovisionamiento dependientes de un programa de producción?

Aprovisionamiento programado. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de modelo de aprovisionamiento se utiliza cuando se lanza un pedido cuando los inventarios caen a un nivel crítico?

Aprovisionamiento continuo. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes acciones es realizada por el departamento de compras?

Clasificar las solicitudes de compra. Signup and view all the answers

¿Qué representa el 'lote económico de compras'?

La cantidad que se debe pedir al alcanzar el punto de pedido. Signup and view all the answers

¿Cuál es considerado un costo adicional en la gestión del aprovisionamiento?

Un plazo de aprovisionamiento largo. Signup and view all the answers

¿Qué acción pertenece a las acciones propias en el plazo de aprovisionamiento?

Contacto con el proveedor para un pedido. Signup and view all the answers

¿Cómo se clasifican los modelos de aprovisionamiento no programados?

Por el tipo de demanda que generan. Signup and view all the answers

¿Qué documento utilizan usualmente los departamentos de compras para gestionar las compras?

Boletín o tarjeta de compras. Signup and view all the answers

¿Qué debe hacerse antes de realizar un pedido según el proceso de aprovisionamiento?

Consultar con el futuro usuario. Signup and view all the answers

¿Qué factor es clave en la planificación de aprovisionamiento continuo?

Tiempos de entrega predecibles. Signup and view all the answers

¿Qué representa la combinación de acciones propias, de proveedores y externas en el contexto del aprovisionamiento?

El plazo de aprovisionamiento completo. Signup and view all the answers

¿Cuál es un riesgo asociado a una mala gestión del plazo de aprovisionamiento?

Aumento de costos y mala imagen. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes variables no se menciona como relevante para el aprovisionamiento de una empresa?

Condiciones climáticas Signup and view all the answers

¿Qué método de aprovisionamiento se basa en formular pedidos de igual volumen al alcanzar el punto de pedido?

Sistema de volumen fijo de pedido Signup and view all the answers

La previsión de demanda es crucial para el aprovisionamiento porque permite:

Realizar pedidos de forma más eficiente Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal al analizar el historial de pedidos de los clientes?

Realizar una reposición de inventario adecuada Signup and view all the answers

El descuento por volumen de pedido es importante porque:

Reduce el costo de aprovisionamiento Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no influye en el plazo de pago a proveedores?

Tiempos de envío Signup and view all the answers

Al realizar compras para cubrir necesidades de aprovisionamiento, la naturaleza del producto (final o intermedio) afecta a:

La planificación de compras Signup and view all the answers

Una previsión de demanda adecuada se basa en:

Historial de pedidos y análisis de mercado Signup and view all the answers

¿Qué sistema de pedido se formula por períodos de tiempo fijos?

Sistema de período fijo de pedido Signup and view all the answers

La relación entre el precio y el volumen de pedidos es que:

Cuanto mayor es el volumen, menor es el precio por unidad Signup and view all the answers

¿Qué variable influye en la demanda futura de los clientes?

Condiciones del mercado Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta sobre el aprovisionamiento?

Un mayor precio siempre mejora la calidad del producto Signup and view all the answers

Para mejorar el aprovisionamiento, es crucial ajustar:

La previsión de la demanda y el inventario Signup and view all the answers

¿Qué no se considera una práctica común en la gestión de aprovisionamiento?

Reducción de la calidad de los productos Signup and view all the answers

¿Qué se debe clasificar si el número de productos a aprovisionar es muy grande y variado?

Los artículos o materiales a gestionar Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes técnicas se debe emplear para productos estratégicos?

Técnicas analíticas con análisis de mercado Signup and view all the answers

Según lo discutido, ¿cuál es un objetivo principal de la función de aprovisionamiento?

Reducir plazos y retrasos Signup and view all the answers

¿Qué característica distingue a las aplicaciones informáticas para aprovisionamiento en el mercado?

Varían en costo y funcionalidades Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal del método ABC en el aprovisionamiento?

Clasificar mercancías según su importancia Signup and view all the answers

¿Qué ventaja proporciona la aplicación MNprogram al usuario?

Capacidad de trabajar en tiempo real con inventarios Signup and view all the answers

En qué tipo de producto es recomendable utilizar técnicas de análisis de proveedores?

Productos básicos Signup and view all the answers

¿Qué se espera de Carlos en cuanto a la previsión de necesidades?

Que realice previsiones con el modelo actual para compararlas Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la previsión de necesidades es correcta?

Considera tanto el precio del producto como la técnica utilizada Signup and view all the answers

¿Por qué es importante realizar previsiones realistas de las necesidades de los clientes?

Para optimizar la experiencia del cliente Signup and view all the answers

¿Qué aspecto de la función de aprovisionamiento se menciona como un objetivo en la conversación entre Fernando y María?

Minimizar la inversión en el inventario Signup and view all the answers

¿Qué permite el módulo SAP ERP en la gestión de aprovisionamiento?

Sincronizar datos sobre pedidos y facturas Signup and view all the answers

¿Para qué se recomienda realizar un análisis de mercado más complejo?

Para productos críticos y estratégicos Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es una variable que debe considerarse al seleccionar proveedores para el aprovisionamiento?

Reputación del proveedor Signup and view all the answers

¿Qué objetivo del aprovisionamiento busca reducir la inversión en productos almacenados?

Minimizar la inversión en el inventario Signup and view all the answers

En la gestión de stock, ¿qué tipo de modelo se utiliza cuando la demanda es constante y conocida?

Modelo determinista Signup and view all the answers

¿Cuál es un aspecto crucial que se busca mantener en la gestión de inventarios?

Garantizar la satisfacción del cliente Signup and view all the answers

Los productos de categoría A en la gestión de inventarios requieren:

Un mayor control de seguridad en su manipulación Signup and view all the answers

¿Qué permite determinar el sistema de gestión de inventarios en una empresa?

La cantidad de existencias necesarias y el ritmo de pedidos Signup and view all the answers

¿Qué característica se espera de un inventario según la gestión moderna?

Que tenga un mínimo de existencias para atención inmediata Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo de los modelos no deterministas en la gestión de stock?

Gestionar la variabilidad de la demanda Signup and view all the answers

La gestión de stocks implica:

Planificar y controlar todos los stocks Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los costos de inventario es correcta?

El mantenimiento de inventarios puede variar según el volumen Signup and view all the answers

Satisfacer las necesidades de los clientes se considera un objetivo primordial de:

El aprovisionamiento Signup and view all the answers

¿Qué se busca al reducir los plazos en el aprovisionamiento?

Satisfacer más rápidamente las necesidades del cliente Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es una clase de gestión de stock?

Modelo dinámico Signup and view all the answers

¿Qué categoría de existencias representa aproximadamente el 20% de las existencias del almacén según el método ABC?

Existencias tipo A Signup and view all the answers

En el modelo de inventario ABC, ¿qué porcentaje del valor total del inventario representa las existencias tipo C?

5% a 10% Signup and view all the answers

¿Qué tipo de demanda es aquella que está limitada por las decisiones de los clientes?

Demanda independiente Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las existencias tipo B es correcta?

Representan un 30% del volumen del almacén Signup and view all the answers

¿En qué consisten los sistemas 'push' en la gestión de inventarios?

Introducción de mercancías según órdenes anticipadas Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal diferencia entre la demanda dependiente e independiente?

La demanda dependiente puede anticiparse mientras que la independiente no Signup and view all the answers

¿Qué representan las mercancías de tipo C en el método ABC?

Artículos de bajo valor que requieren un control simple Signup and view all the answers

En el contexto de gestión de inventarios, ¿qué significa CEP?

Cantidad Económica de Pedido Signup and view all the answers

¿Qué línea en la representación gráfica de costos representa el coste de mantenimiento?

Línea naranja Signup and view all the answers

¿Qué artículo representa una demanda independiente?

Botellas de vino Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa sobre el método ABC?

Las existencias tipo C requieren un control riguroso Signup and view all the answers

¿Qué porcentaje del volumen total del almacén ocupan las existencias tipo A?

20% Signup and view all the answers

En el método ABC, ¿cómo se gestionan principalmente las mercancías de tipo B?

Merecen observación periódica Signup and view all the answers

¿Cuáles son los principales costos derivados del mantenimiento de un inventario?

Costos operativos y de almacenaje Signup and view all the answers

El coste de ruptura de stock se relaciona principalmente con:

La incapacidad de satisfacer pedidos debido a faltantes Signup and view all the answers

El método ABC en la gestión de inventarios se enfoca en:

Clasificar productos según su valor económico Signup and view all the answers

¿Qué se considera al calcular el costo integral de financiamiento?

Los intereses pagados por las existencias Signup and view all the answers

Los costes de rotura de inventarios pueden incluir:

Penalizaciones por retrasos en abastecimiento Signup and view all the answers

El tiempo que los artículos pasan en el almacén se refiere a:

Días en inventario Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre la gestión de stocks?

La inversión máxima en existencias se basa en varios factores. Signup and view all the answers

La cantidad económica de pedido (CEP) se define como:

La cantidad que minimiza el costo total del inventario Signup and view all the answers

Los costos de pedido incluyen principalmente:

Gastos fijos administrativos en la formulación y recepción de pedidos Signup and view all the answers

La disminución de ingresos por ventas se asocia a:

Falta de productos disponibles en el inventario Signup and view all the answers

El costo de mantenimiento de inventario incluye:

Costos variable por unidad de mantener un artículo Signup and view all the answers

La gestión de inventarios eficiente se basa en:

Determinar la cantidad mínima basada en la rotación y aprovisionamiento. Signup and view all the answers

Los diferentes tipos de costos de inventario se pueden dividir en:

Costos de pedido, costos de mantenimiento y costos totales. Signup and view all the answers

La valoración de costos de ruptura de inventarios se complica debido a:

A falta de un sistema claro para estimar o establecer costos estándar. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes factores NO es relevante para la gestión de abastecimiento de artículos dependientes?

Proyectos de marketing futuros Signup and view all the answers

¿Qué método se utiliza para actualizar el inventario cada vez que se realiza una transacción?

Revisión continua Signup and view all the answers

En el contexto de la revisión periódica, ¿qué se debe tener en cuenta al calcular el tamaño óptimo del lote?

El período de revisión Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal del nivel de stock de seguridad en la gestión de inventarios?

Proporcionar un margen de seguridad ante la variabilidad de la demanda Signup and view all the answers

La previsión de demanda por gestión de stock se basa principalmente en:

El historial de pedidos de los clientes Signup and view all the answers

En la revisión continua, ¿cuál es el término usado para el nivel de inventario que activa un nuevo pedido?

Punto de pedido Signup and view all the answers

¿Qué componente NO forma parte de la revisión continua según la información proporcionada?

Precio de compra Signup and view all the answers

¿Cuál es la función de los contratos de compraventa en la gestión de abastecimientos?

Definir obligaciones y condiciones de la relación Signup and view all the answers

En la gráfica de revisiones continuas, ¿qué representan las líneas verdes adyacentes?

Tiempo de abastecimiento Signup and view all the answers

¿Qué tipo de planificación operacional aumenta la fidelidad del cliente?

Previsión de demanda por gestión de stock Signup and view all the answers

El Imax en la gestión de inventarios se refiere a:

Inventario máximo Signup and view all the answers

La revisión periódica se caracteriza por:

Revisar a intervalos predefinidos Signup and view all the answers

En el contexto del reaprovisionamiento, la salida de una unidad física activa:

El reaprovisionamiento Signup and view all the answers

¿Qué elemento es clave para prever la demanda en artículos dependientes?

Historia de pedidos previos Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de los sistemas de arrastre en la producción?

Realizar fabricación solo al recibir demandas reales. Signup and view all the answers

El sistema JIT se enfoca en:

Mantener un stock de suministros mínimo y justo a tiempo. Signup and view all the answers

¿Cuál es una ventaja de la previsión de demanda por inventario?

Mejora de la imagen de la empresa. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes enunciados sobre el stock de seguridad es incorrecto?

La variabilidad de la demanda es irrelevante para determinar el stock de seguridad. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de datos puede contener una celda en una hoja de cálculo?

Texto, valores numéricos y fórmulas. Signup and view all the answers

¿Qué opción describe mejor el proceso de crear una fórmula en una hoja de cálculo?

Utilizar el signo igual seguido de referencias a celdas o números. Signup and view all the answers

La cantidad económica de pedido se calcula considerando:

Costes de pedidos, almacenamiento y demanda. Signup and view all the answers

Un error común en la aplicación de la fórmula de Wilson es asumir que:

La demanda se mantiene constante en el tiempo. Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de las macros en una hoja de cálculo?

Realizar cálculos automáticos mediante secuencias de instrucciones. Signup and view all the answers

Al calcular el punto de pedido, que variable no se incluye en la fórmula?

Plazo máximo de entrega. Signup and view all the answers

Al desear realizar una operación sobre un rango de celdas en lugar de una a una, ¿qué es lo que se debe escribir inicialmente?

El signo de igual, el nombre de la operación en mayúsculas y el rango entre paréntesis. Signup and view all the answers

La planificación jerárquica de la producción se basa en:

La organización en distintos niveles de decisión. Signup and view all the answers

Para filtrar datos en una hoja de cálculo, ¿qué opción del menú se debe utilizar?

Datos. Signup and view all the answers

Un stock de seguridad se utiliza principalmente para:

Compensar la variabilidad en la demanda. Signup and view all the answers

Al referirse a la celda D5, ¿qué significa la letra y el número en este contexto?

La intersección de la columna D y la fila 5. Signup and view all the answers

¿Qué características tienen las listas en una hoja de cálculo?

Facilitan la organización y ordenamiento de la información. Signup and view all the answers

El sistema OPT busca principalmente:

Separar operaciones de cuello de botella de las que no lo son. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes métodos de reaprovisionamiento implica el uso de dos contendores?

Doble cesta. Signup and view all the answers

Para crear un gráfico en una hoja de cálculo, ¿qué es necesario hacer primero?

Elegir el gráfico que se desea insertar. Signup and view all the answers

La demanda total en unidades (Dt) y el coste de almacenamiento (Ca) son parte de:

La cantidad económica de pedido. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de dato es considerado un texto en una hoja de cálculo?

Cualquier secuencia que no sea numérica ni de fórmula. Signup and view all the answers

Al realizar un inventario, ¿qué actividad realizan Jaime y Carlos primero?

Realizar macros y filtros en la hoja de cálculo. Signup and view all the answers

¿Qué implica un aumento en la cantidad de pedidos realizados?

Aumento en los costos de transporte. Signup and view all the answers

¿Qué función tienen los gráficos en el contexto de las hojas de cálculo?

Visualizar datos de forma clara y comprensible. Signup and view all the answers

El stock físico se puede medir mediante:

El punto de pedido. Signup and view all the answers

La serie de restricciones en el sistema OPT busca:

Identificar cuellos de botella en el proceso. Signup and view all the answers

La desviación típica en el estudio de la demanda se utiliza para calcular:

El stock de seguridad. Signup and view all the answers

Study Notes

Aprovisionamiento y Gestión de Stocks

Curso de formación: Un curso de formación sobre aprovisionamiento y gestión de stock se imparte en Algeciras.
Motivación de Fernando: Fernando considera importante renovar su formación en aprovisionamiento y gestión de stock, y propone lo mismo para un empleado de confianza, Jaime.
María y el beneficio: María ve la importancia de una buena gestión de stock y política de aprovisionamiento para el beneficio económico de la empresa y para una mejor imagen ante los clientes.
Planificación del curso: Fernando y Jaime se preparan para el curso de 20 días, con la coordinación de María, que reconoce la importancia del curso sin provocar caos en la empresa.
Interés de otros empleados: Carlos manifiesta su interés en el curso y la consideración positiva de su actitud.
Experiencias previas: Jaime recuerda su experiencia en Córdoba con el curso de aprovisionamiento en ADIF, comentando el método ABC y los métodos de gestión de inventario.
Temario del curso: El curso incluye distintos tipos de aprovisionamientos (continuo y periódico), stock de seguridad, punto de pedido y análisis de variables que determinan necesidades de aprovisionamiento.
Parte práctica: Se realizará una parte práctica en una empresa portuaria, utilizando hojas de cálculo para creación de filtros, macros y fórmulas.

Variables que influyen en aprovisionamiento

Plazo de aprovisionamiento: El tiempo desde la necesidad hasta la disponibilidad del producto. Este plazo está influenciado por acciones propias, acciones de proveedores y acciones externas.
Tipos de empresas: Empresas con diferente rotación de materiales o con productos finales o intermedios, influyen en las variables de aprovisionamiento.
Plazo de pago a proveedores: Es una variable del aprovisionamiento de la empresa.
Forma de pago a clientes: El plazo de pago a clientes tiene incidencia en los planes de aprovisionamiento.
Volumen de pedidos: La cantidad de pedidos influye en las decisiones de aprovisionamiento, incluyendo descuentos por volumen.
Financiación: La obtención de financiación también es una variable importante.
Pronóstico de demanda: La previsión de la demanda es fundamental para el aprovisionamiento.

Previsión de Demanda

Definición: La previsión de demanda es un pronóstico de ventas, una estimación de las ventas futuras de un bien o servicio.
Importancia en el aprovisionamiento: La previsión de demanda es necesaria para un buen aprovisionamiento.
Métodos: Existen diferentes métodos para prever la demanda, incluyendo el análisis del historial de pedidos de los clientes y del historial del almacén.

Aprovisionamiento Continuo y Periódico

Demanda independiente: Generada como consecuencia de decisiones de clientes o consumidores, comúnmente cubierta por el lote económico de compras.
Demanda dependiente: Generada por un programa de producción o de ventas.
Aprovisionamiento continuo: Se lanza una orden de pedido cuando el inventario alcanza un punto de pedido (nivel de reaprovisionamiento).
Aprovisionamiento periódico: Se lanza una orden de pedido cada cierto tiempo para reponer el nivel máximo de existencias.

Aplicaciones Informáticas

Variedad de aplicaciones: Existen aplicaciones económicas, de consultoras grandes y software libre para planificación de aprovisionamiento.
Ejemplo de aplicación: MNprogram permite planificar el aprovisionamiento según la demanda, introducir datos en tiempo real, acceder al intranet de clientes y lanzar campañas vía email.

Objetivos de la función de aprovisionamiento

Reducción de plazos y retrasos: Un objetivo común en las empresas portuarias.
Reducción de costes: Otro objetivo clave para minimizar los gastos de la empresa.
Minimización de inversión en inventario: Disminuir la inversión en stock para optimizar los recursos financieros.
Otros objetivos: Mejora de la tasa de servicio, optimización de instalaciones de producción, disminución de costes de almacenamiento y pérdidas por obsolescencia o daños.

Gestión de Stocks

Definición: La gestión de stocks implica organizar, planificar y controlar el stock de una empresa.
Objetivos: Satisfacer las necesidades de los clientes y mantener un equilibrio entre necesidades y costes de inventario.
Clasificación de modelos: Se clasifican en modelos deterministas (demanda independiente) y no deterministas (demanda variable).

Coste de Gestión de Inventario

Costes de pedido: Costes administrativos de formular y recibir pedidos.
Costes de inventario: Costes administrativos, operativos, de espacio físico y económicos (obsolescencia, depreciación).
Costes financieros: Costes de intereses por financiación de inventario.

Costes de Ruptura de Stock

Efectos: Disminución de ingresos por ventas, incremento de gastos de servicio y penalizaciones.
Estimaciones: Dificultad para calcular costes exactos, por lo que se resorten estimaciones o costes estándar.

Método ABC de Inventarios

Definición: Clasificación por valor económico de los artículos del inventario, con diferentes niveles de control.
Categorías: Categoría A (alto valor económico, control estricto), B (valor medio, control moderado) y C (bajo valor económico, control simple).

Demanda Dependiente e Independiente

Demanda independiente: Limitada por decisiones de los clientes.
Demanda dependiente: Limitada por recursos productivos y reduce incertidumbre.

Sistemas Push y Pull

Sistemas push (empuje): Introducen mercancías según órdenes del almacén central, sin depender de la demanda real.
Sistemas pull (arrastre): Las decisiones de suministro se toman localmente, solo se producen cuando hay demanda. Ejemplo: JIT.

Cantidad Económica de Pedido (CEP)

Fórmula de Wilson: Fórmula para determinar la cantidad óptima de pedido que minimiza los costos de inventario.
Consideraciones realistas: Los supuestos de la fórmula Wilson no siempre se cumplen en la realidad.

Stock de seguridad y Punto de pedido

Stock de seguridad: Stock reservado para cubrir la variabilidad de la demanda durante el plazo de entrega.
Punto de pedido (PP): Nivel de stock que indica cuándo se debe realizar un nuevo pedido.

Revisión Continua y Periódica

Revisión continua: Actualización del inventario cada vez que se produce una transacción.
Revisión periódica: Revisión a intervalos de tiempo del inventario disponible.

Gestión de Abastecimientos (Artículos Dependientes)

Artículos dependientes: Demanda fluctuante según la necesidad y/o desgaste del producto.
Planificación de demanda: Tres métodos: producción / distribución, gestión de stock e inventario.

Hoja de Cálculo

Herramientas: Listas, filtros, fórmulas, gráficos, macros.
Tipos de datos: Texto, numéricos y fórmulas.
Operaciones en hojas de cálculo: Suma / resta / multiplicación / división, funciones, referencias a celdas.

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Description

En este curso se abordarán conceptos clave sobre aprovisionamiento y gestión de stocks, desde la planificación del curso hasta la importancia del método ABC. Fernando y Jaime se preparan para mejorar sus habilidades, mientras que otros empleados también muestran interés. La gestión eficaz de stock es crucial para el éxito económico de la empresa.