Podcast Beta
Questions and Answers
Ce sunt principalele etape într-un plan de comunicare?
Ce este ținta comunicării de marketing?
Ce sunt condițiile obiectivelor de comunicare?
Ce sunt tipurile de ținte în comunicarea de marketing?
Signup and view all the answers
Ce este o țintă directă în comunicarea de marketing?
Signup and view all the answers
Ce este evaluarea eficienței programului de comunicare?
Signup and view all the answers
Ce este obiectivul principal al comunicării de constientizare a brandului?
Signup and view all the answers
Care este principala diferență între contextul personal și cel impersonal?
Signup and view all the answers
Care sunt cele trei elemente esențiale în crearea unui mesaj?
Signup and view all the answers
Ce este scopul comunicării de informare?
Signup and view all the answers
Care este unul dintre factorii care influențează momentul transmiterii mesajului?
Signup and view all the answers
Ce este unul dintre mijloacele de comunicare utilizate pentru crearea dorinței de achiziție?
Signup and view all the answers
Study Notes
Etapele unui plan de comunicare
- Identificarea audienței ținta
- Stabilirea obiectivelor de comunicare
- Crearea mesajului de comunicare
- Alocarea bugetului comunicării de marketing
- Gândirea mixului de comunicare/promovare
- Evaluarea eficienței programului de comunicare
Identificarea audienței ținta
- Audiența ținta este ansamblul persoanelor/grupurilor de interes pe care emițătorul le vizează prin campania de comunicare
- Cuprinde: cumpărătorii și non-cumpărătorii, consumatorii și non-consumatorii, distribuitori/colaboratori, influenceri, prescriptori etc.
- Ținta comunicării de marketing este mai largă decât segmentul ținta
- Două tipuri de ținte: ținta directă (consumatorii actuali și cei potențiali) și ținta indirectă (ansamblul indivizilor care au o influență asupra cumpărării unui produs)
Stabilirea obiectivelor de comunicare
- O țintă de comunicare specifică ce urmează a fi realizată cu un public specific targetat, pe parcursul unei perioade specifice de timp
- Condiții ale obiectivelor de comunicare: SMART (Specifice, Măsurabile, Accesibile, Relevante, Incadrate în timp)
Obiective de comunicare
- Constientizarea brandului: reclame repetitive, slogan, demonstrații, publicitate neconvențională
- Informare: broșuri, relații publice, forță de vânzare, website, reclame informative
- Dorința: reclame impresionante, influenceri, celebrități
- Achizitie: promovarea vânzărilor, concursuri, vouchere, cupoane, reduceri, facilități de plată
- Loialitate: publicitate de reamintire, fidelizare clienților, email marketing
Crearea mesajului de comunicare
- Trei elemente esențiale: Continut, Strategie și Sursa
- Continut: Ce anume să spună?
- Strategie: Cum să se spună?
- Sursa: Cine să o spună?
- Contextul transmiterii mesajului: context personal și context impersonal
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Creați un plan de comunicare eficient în marketing prin identificarea audienței ținte, stabilirea obiectivelor de comunicare și alocarea bugetului comunicării. Aflați etapele unui plan de comunicare de succes.
