Culture Organisationnelle et Innovations

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Questions and Answers

Quel type de culture organisationnelle est caractérisé par une forte innovation et une évaluation continue des exigences futures ?

Culture de marché

Culture traditionnelle

Culture bureaucratique

Culture d’adhocratie (correct)

Quel énoncé définit le mieux la mémoire organisationnelle ?

Les règles formelles établies par la direction.

L'interprétation des événements par des individus clés. (correct)

Les informations historiques stockées par les employés.

L’ensemble des pratiques obsolètes d'une organisation.

Quel type de culture privilégie la flexibilité tout en se concentrant sur l'environnement externe ?

Culture de marché

Culture hiérarchique

Culture clan

Culture d’adhocratie (correct)

Parmi les choix suivants, lequel n'est pas un type de culture organisationnelle ?

Culture bureaucratique Signup and view all the answers

Quel exemple d'organisation illustre le concept de culture d’adhocratie ?

Une start-up technologique Signup and view all the answers

Quel aspect est essentiel à la formation de la culture organisationnelle à travers la mémoire organisationnelle ?

L’exploitation des informations historiques Signup and view all the answers

Quel est le principal facteur de différenciation des cultures organisationnelles entre adhocratie et clan ?

Le niveau d'innovation Signup and view all the answers

Dans le contexte de l'organisation, quel terme décrit le processus par lequel les événements critiques influencent la culture ?

Mémoire organisationnelle Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la départementalisation dans une organisation?

Améliorer la coordination et la spécialisation des compétences Signup and view all the answers

Quel est un inconvénient des organisations fonctionnelles?

Elles risquent de créer des silos et un manque de coordination Signup and view all the answers

Quel type de départementalisation regroupe les activités selon les résultats obtenus?

Départementalisation par produit Signup and view all the answers

Une caractéristique des organisations matricielles est qu'elles permettent de :

Combiner les spécialisations fonctionnelles et les produits Signup and view all the answers

Les organisations fonctionnelles sont souvent utilisées par des entreprises comme :

Des grandes entreprises avec plusieurs départements Signup and view all the answers

Quel est l'effet d'une forte spécialisation des emplois dans une organisation?

Restriction de la gamme d'activités à effectuer Signup and view all the answers

Quel est un avantage potentiel de la départementalisation fonctionnelle?

Elle favorise une meilleure compréhension des fonctions Signup and view all the answers

Quel est le facteur clé qui détermine la départementalisation par produit?

La nature des produits ou gammes de produits Signup and view all the answers

Quelles sont les caractéristiques d'une culture organisationnelle intégrée?

Consensus dans l'ensemble de l'organisation Signup and view all the answers

Comment une culture organisationnelle différenciée aborde-t-elle l'ambiguïté?

En la canalisant via des sous-cultures Signup and view all the answers

Quelle hypothèse n'est pas associée à l'approche d'intégration de la culture organisationnelle?

La culture est imposée par les employés Signup and view all the answers

Quelle est la manifestation d'une culture organisationnelle fragmentée?

Manque de consensus clair Signup and view all the answers

Quelle est l'importance principale de la culture organisationnelle?

Assurer un alignement des valeurs et croyances Signup and view all the answers

Quelle affirmation décrit le mieux une culture intégrée?

Les gestionnaires imposent les valeurs à tous. Signup and view all the answers

Quel défi est courant dans une culture organisationnelle différenciée?

Conflits de valeurs entre sous-cultures Signup and view all the answers

Pourquoi une culture organisationnelle claire est-elle essentielle pour l'engagement des employés?

Elle crée un sentiment d'appartenance. Signup and view all the answers

Dans quelle situation une culture organisationnelle fragmentée émerge-t-elle le plus souvent?

Lorsque des équipes ont des objectifs distincts et non alignés Signup and view all the answers

Comment les normes organisationnelles influencent-elles le comportement des membres d'une organisation?

Elles créent des attentes implicites qui guident les interactions. Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal de la mission d'une organisation?

Offrir un cadre pour la prise de décision. Signup and view all the answers

En quoi une culture organisationnelle forte peut-elle améliorer la performance d'une organisation?

Elle renforce le sentiment d'appartenance à l'organisation. Signup and view all the answers

Quel est le but principal du contrôle organisationnel?

Surveiller et réguler le comportement des membres. Signup and view all the answers

Quel effet peut avoir une culture organisationnelle faible sur les employés?

Une instabilité dans les relations interpersonnelles. Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui pourrait réduire le besoin de supervision dans une organisation?

L'adoption de normes partagées convaincantes. Signup and view all the answers

Quel aspect d'une culture organisationnelle peut-elle améliorer les performances collectives?

Des normes de confiance et de collaboration. Signup and view all the answers

Quelle caractéristique est associée à un modèle organisationnel mécaniste ?

Règles rigides Signup and view all the answers

Selon l'approche de contingence, quel facteur détermine l'efficacité d'une organisation ?

Le contexte environnemental Signup and view all the answers

Dans la typologie d'Henry Mintzberg, quel groupe est principalement responsable de l'exécution du travail de base ?

Centre opérationnel Signup and view all the answers

Quelle caractéristique ne correspond pas à une organisation organique ?

Changement peu probable Signup and view all the answers

Quel élément de la typologie de Mintzberg est principalement chargé de superviser les activités des employés de base ?

Ligne hiérarchique Signup and view all the answers

Dans quel type d'organisation la spécialisation est-elle la plus élevée ?

Organisation mécaniste Signup and view all the answers

Quelle affirmation concernant les nouvelles configurations organisationnelles est incorrecte ?

Elles favorisent la centralisation de l'autorité. Signup and view all the answers

Quel aspect de l'approche néoclassique diffère le plus de l'approche de contingence ?

La centralisation de l'autorité Signup and view all the answers

Quel est un avantage principal de l'organisation par produit ?

Flexibilité et concentration sur le produit Signup and view all the answers

Quelle est l'une des principales implications d'une organisation matricielle ?

Duplicité des rôles au sein de l'organisation Signup and view all the answers

Quel est un inconvénient majeur de l'organisation matricielle ?

Complexité et conflits potentiels de hiérarchie Signup and view all the answers

Comment se caractérise la structure d'une organisation basée sur des produits comme celle d'Apple ?

Chaque division gère le développement et la commercialisation de son produit Signup and view all the answers

Quelle fonction est souvent combinée avec des unités de produits dans une organisation matricielle ?

Recherche et développement, marketing Signup and view all the answers

Pourquoi la structure matricielle peut-elle être qualifiée de dynamique ?

Elle permet une réponse rapide aux changements Signup and view all the answers

Quelle entreprise est citée comme exemple d'organisation structurée par produit ?

Apple Signup and view all the answers

Quel facteur pourrait entraîner une duplication des ressources dans les organisations par produit ?

L'absence de communication inter-division Signup and view all the answers

Study Notes

Introduction au cours

Le cours d'Analyse des Organisations (GEST3054-2) est enseigné par le Prof. Wouter Vleugels à l'HEC Liège.
Le cours est divisé en trois modules : Force de travail, Processus et pratiques, et Structure.
Chaque module contient des séances, des séminaires, et des séances de remédiation.
Le cours se termine par un examen final.

Structure du cours

Module 1 : Force de travail
- L'employé individuel
- Groupes et équipes
- Leadership
Module 2 : Processus et pratiques
- Pouvoir et prise de décision
- Communication
- Mission et culture
Module 3 : Structure
- Division du travail
- Configurations organisationnelles
- Révision (Synthèse et intégration)

Questions relatives aux séances de révisions

Lorane Berton fournira des éclaircissements sur les théories, des exemples, et les questions concernant l'examen.
Les étudiants peuvent poser des questions avant le dimanche 1er décembre.
Lorane répondra en classe lors de la prochaine séance de révision.

Révision Séance 8 : Division du travail

L'école de pensée en gestion associée à Elton Mayo est connue sous le nom de l'école des Relations Humaines.
Elton Mayo est le père fondateur du Mouvement des Relations Humaines.
Ses expériences de Hawthorne ont mis en évidence l'impact des relations interpersonnelles et de la satisfaction au travail sur la productivité.
La standardisation des processus est partagée entre la bureaucratie de Max Weber, le Taylorisme et le Fordisme.
Henry Ford a appliqué la spécialisation et la production de masse aux principes de standardisation.
La standardisation des processus est l'un des concepts clés du Taylorisme.

Révision Séance 9 : Configurations organisationnelles

Différencier l'approche classique et l'approche néoclassique.
Évaluer l'utilité de l'approche de contingence.
Décrire la typologie de Mintzberg.
Discuter des "nouvelles" configurations organisationnelles.
Les organisations matricielles.
L'approche de contingence
- organisations mécanistes
- organisations organiques

Révision séance 10 : Révision générale

Examen final prévu pour le jeudi 5 décembre 2024.

Révision séance 7: Culture organisationnelle

La culture organisationnelle selon Schein existe en trois niveaux.
Le premier niveau, les artefacts, correspond aux aspects observables (design, uniformes, symboles).
Le second niveau se rapporte aux valeurs revendiquées par l'organisation.
Le troisième niveau concerne les hypothèses de base, qui sont les croyances inconscientes et les suppositions profondes qui motivent le comportement des membres.
L'identification organisationnelle se réfère à l'internalisation des valeurs de l'organisation par les membres, ce qui crée un sentiment d'appartenance.
L'importance de la culture organisationnelle se base sur :
- L'image positive de l'organisation.
- Le renforcement de l'engagement envers la mission.
- Le sentiment d'identité pour les membres.

Révision séance 5 : Pouvoir et prise de décision

L'autorité n'est pas le seul facteur qui détermine la prise de décision.
L'autorité est une forme de domination légitimée.
Les organisations sont des arènes politiques : conflits et jeux de pouvoir.
Le pouvoir destructeur de l'autorité doit être considéré et évité.
La rationalité limitée.
Sources de pouvoir : formel et personnel (coercition, récompense, légitime, expertise, référence, réseau).
Utilisation du pouvoir : Incertitude, conflits, résistance.
L'expérience de Milgram.

Révision séance 4 : Leadership

Les théories du leadership charismatique, transformationnel et transactionnelles sont les principales.
Le leadership charismatique se base sur le charisme individual et la vision progressive.
Une théorie situationnelle du leadership (Hersey-Blanchard).
Différence entre gestion et leadership.

Révision séance 3 : Groupes et équipes

Une équipe n'est pas le même qu'un groupe.
Les membres de l'équipe sont liés par un contrat psychologique fort.
Phases de développement des équipes (Tuckman).
Les propriétés d'un groupe : identité (social), structure (fermé / ouvert).
Processus destructeurs de groupes : Conformité de groupe, Pensée de groupe.

Révision séance 2: L'employé individuel

Valeur du travail : Les raisons financières mais aussi les avantages intrinsèques sont importants.
Personnalité : Traits de personnalité, socio-cognitive et humaniste expliquent comment les employés se comportent au sein de l'organisation.
Émotions : Elles affectent le comportement au travail, et peuvent entraver la coopération.
Perception : La perception affecte comment les individus perçoivent et interagissent avec autrui.

Révision séance 1 : Qu'est-ce qu'une organisation ?

Définitions classiques, systémiques et sociologiques d'une organisation.
La coopération, la structure et les objectifs comme éléments-clés des organisations.
Relation entre les trois niveaux de l'organisation.

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Description

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