Culture d'entreprise : Chapitre 1

• 25/03/2025 est la date de création
• Culture de l'entreprise est le sujet présenté par Pr Lalla Amina ALAOUI

Chapitre 1: Environnement et Fonctions

• Le chapitre se concentre sur l'environnement organisationnel et les fonctions au sein d'une entreprise.

Plan du Chapitre

• L'environnement de l'organisation est une composante essentielle.
• Les théories de l'organisation, les théories du management et la définition de l'organisation sont explorées.
• L'environnement d'affaire, l'environnement global, la création et la transformation des organisations sont couverts.
• Les fonctions dans l'entreprise sont étudiées.
• Le rôle de la direction générale, la gestion de la chaîne de valeur, la formulation de la stratégie de développement et le déploiement de la stratégie font partie intégrante de la gestion de l'entreprise.

L'Environnement de l'Organisation

• C'est une composante essentielle à comprendre

Les Théories de l'Organisation

• L'organisation scientifique du travail est un ensemble de préceptes de Frederick Winston Taylor visant l'efficacité par des études rigoureuses et une division du travail.
• La gestion classique repose sur des principes rationnels d'administration, la division du travail, la dépersonnalisation, la hiérarchie et la discipline, soutenue par Henri Fayol et Max Weber.
• Frederick Winslow Taylor (1856-1915) était un ingénieur américain, promoteur de l'organisation scientifique du travail et inventeur de l'acier rapide.
• Henri Jules Fayol (1841-1925) était un ingénieur civil français, pionnier de la gestion d'entreprise et du management.
• Max Weber (1864-1920) était un économiste et sociologue allemand, considéré comme l'un des fondateurs de la sociologie.

Théorie de la Contingence

• Il n'existe pas de règles universelles pour adapter une organisation à son environnement.
• L'adaptation est le résultat de l'harmonisation des caractéristiques de l'environnement externe et interne.
• Tom Burns, George Stalker, Lawrence et Lorsch ont popularisé cette conception.

Théorie des Systèmes

• Développée par Ludwig Von Bertalanffy en 1956, elle considère les systèmes comme des ensembles complexes d'éléments interdépendants ouverts à leur environnement.
• Toute modification d'un élément impacte l'ensemble du système.
• L'organisation est considérée comme un système ouvert.
• Dans les années 60, Jay Wright Forrester a étendu cette théorie à l'entreprise, la considérant comme un système complexe composé de sous-systèmes.
• Un système ouvert puise des ressources (intrants) dans son environnement, les transforme en produits finis ou services (extrants).

L'Organisation: Système Ouvert

Théories du Management

• Le management se définit comme l'ensemble des activités et outils de planification, d'organisation, de direction et de contrôle essentiels pour atteindre les objectifs d'une entreprise.
• Quatre processus soutiennent les activités des entreprises et permettent d'atteindre ses objectifs.
• La planification anticipe l'avenir, formule les objectifs et guide les actions.
• L'organisation conçoit et coordonne le travail des membres de l'entreprise.

Théories du Management (suite)

• La direction oriente l'action, communique les informations, motive le personnel et participe au développement des relations humaines.
• Le contrôle mesure les réalisations et évalue l'efficacité.
• Selon Henry Mintzberg, le management est une pratique qui s'inspire de l'art, de l'artisanat et de la science.
• Le management relève d'un art basé sur l'intuition et une vision globale.
• Il s'apprend par l'expérience, le gestionnaire réagissant aux événements.
• Bien que n'étant pas une science exacte, le gestionnaire doit utiliser des données probantes.