Cultura empresarial y estrategia
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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes características NO se menciona como integración en las empresas?

  • Reducción de costos (correct)
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Interconexión de las empresas
  • Externalización

    • ¿Qué efecto tiene una cultura fuerte en la estrategia de una empresa?

  • Disminuye la motivación de los empleados
  • Facilita la toma de decisiones (correct)
  • Causa resistencia al cambio
  • Aumenta la burocracia

    • ¿Cuál es una función principal de los vínculos laterales en la estructura empresarial?

  • Supervisión directa de los departamentos
  • Control total sobre los empleados
  • Coordinación interdepartamental (correct)
  • Incremento de la jerarquía

    • ¿Cómo influye la cultura en la estrategia de una empresa?

    <p>Evoluciona los procesos y crea una cultura estratégica</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por externalización en el contexto empresarial?

    <p>Transferir funciones a terceros</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a la planificación y control?

    <p>Impuede acciones y garantiza la cooperación de divisiones</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede si la cultura de una empresa se desconecta de su estrategia?

    <p>Genera resistencia al cambio</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una consecuencia de que los empleados adhieran a los valores de una empresa?

    <p>Facilidad para adaptarse a cambios</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los objetivos de la planificación de acciones (PA)?

    <p>Imponer acciones específicas para alcanzar resultados.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica principal de la NPT?

    <p>Restringir la flexibilidad en los procesos de trabajo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué diferencia principal existe entre la PA y la NPT?

    <p>La PA se orienta a resultados, mientras que la NPT a la estandarización de procesos.</p> Signup and view all the answers

    Los sistemas de control del rendimiento son más eficaces cuando:

    <p>Los departamentos trabajan de forma independiente.</p> Signup and view all the answers

    En qué contexto son más adecuados los sistemas de control del rendimiento:

    <p>En entornos estables y simples.</p> Signup and view all the answers

    Una característica de las unidades de mercado es:

    <p>La coordinación es menos eficaz que en unidades funcionales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la planificación de acciones (PA) es incorrecta?

    <p>Se centra principalmente en la estandarización de procesos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel tienen los sistemas de control del rendimiento en la organización?

    <p>Asignan niveles de rendimiento a cada unidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función principal del apíce estratégico en una organización?

    <p>Definir la estrategia empresarial</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por línea media en una organización?

    <p>La conexión entre la alta dirección y el núcleo operativo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el SID en el contexto de la gestión empresarial?

    <p>Sistema de información utilizado para decidir las estrategias</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las funciones del apíce estratégico en relación con el entorno?

    <p>Servir de portavoz y enlace con el entorno</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca al diversificar una empresa según el contenido?

    <p>Establecer nuevos negocios</p> Signup and view all the answers

    ¿Quiénes forman parte de la alta dirección?

    <p>Los directivos de más alto nivel, como el DG</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de contratos se mencionan en relación a los servicios auxiliares en hospitales?

    <p>Contratos de prestación de servicios</p> Signup and view all the answers

    En la estrategia empresarial, ¿qué diferencia se establece entre estrategia empresarial y estrategia corporativa?

    <p>La estrategia empresarial define los límites corporativos de manera vertical</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué relación existe entre el cuerpo directivo y la línea media?

    <p>La línea media es un nivel inferior al cuerpo directivo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto no se considera parte de las funciones del apíce estratégico?

    <p>Supervisar el rendimiento de la mano de obra</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función principal de un puesto de enlace en una organización?

    <p>Recabar y transmitir información entre departamentos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se caracterizan los grupos de trabajo dentro de una organización?

    <p>Se forman para tareas específicas que afectan a varios departamentos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un objetivo del control estadístico de la calidad en la gestión empresarial?

    <p>Mantener estándares de calidad en los productos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué distintivo tienen los comités permanentes en comparación con los grupos de trabajo?

    <p>Atacan problemas recurrentes y se reúnen periódicamente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el papel de las TIC en la gestión del CMI?

    <p>Facilitar la gestión del CMI de manera eficaz y fluida</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza la capacidad de innovación de los empleados?

    <p>La implementación de programas formativos que fomentan el aprendizaje</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de comunicación evitan los puestos de enlace?

    <p>Comunicación vertical entre jerarquías</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se manifiesta la satisfacción de los empleados en una organización?

    <p>Mediante la implementación de programas formativos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un beneficio clave de la promoción interna?

    <p>Mejora la motivación de los empleados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué problema puede surgir de la falta de cumplimiento en las entidades locales?

    <p>Mala gestión de recursos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una consecuencia negativa de la asimetría de información en la administración descentralizada?

    <p>Aumentar la corrupción</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un problema típico que puede surgir en la descentralización?

    <p>Chevauchement des compétences entre autoridades</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo puede afectar la falta de recursos en las entidades locales a la descentralización?

    <p>Agrega desigualdades regionales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto resulta crucial para gestionar decisiones de manera efectiva?

    <p>Desarrollo de alternativas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué puede causar una mala gestión de recursos en un contexto de descentralización?

    <p>Injerencias del gobierno central</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes aspectos puede agravar las disparidades regionales?

    <p>Descentralización sin recursos adecuados</p> Signup and view all the answers

    Qué implica un entorno estable en términos de control?

    <p>Limitación en la coordinación interdepartamental.</p> Signup and view all the answers

    Cuál es una desventaja del control indirecto en entornos dinámicos?

    <p>Puede reducir la transmisión de información.</p> Signup and view all the answers

    Cómo se caracterizan los entornos simples en relación con los objetivos?

    <p>Implican pocos objetivos de rendimiento.</p> Signup and view all the answers

    Cuál es una ventaja de la comunicación informal en entornos complejos?

    <p>Facilita la adaptación a los cambios.</p> Signup and view all the answers

    Qué efecto tiene un control directo en un entorno estable?

    <p>Facilita la coordinación y el cumplimiento de objetivos.</p> Signup and view all the answers

    En un entorno dinámico, qué limitaciones puede traer la falta de autoridad formal?

    <p>Puede causar lentitud en la toma de decisiones.</p> Signup and view all the answers

    Cuál es una de las características de un entorno complejo con respecto a la coordinación?

    <p>Dificultad para mantener la coordinación debido a la complejidad.</p> Signup and view all the answers

    Qué se entiende por adaptación mutua en un entorno simple?

    <p>Una interacción frecuente entre departamentos.</p> Signup and view all the answers

    Cuál es un efecto negativo del control directo en entornos dinámicos?

    <p>Desestimula la autonomía de los empleados.</p> Signup and view all the answers

    Qué aspecto negativo podría surgir de la confusión en la autoridad en un entorno organizacional?

    <p>Dificultad en la toma de decisiones efectiva.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Estructura Organizacional y sus Partes

    • La coordinación en las organizaciones se divide en dos categorías: orgánica (flexible y dinámica) y burocrática (rígida).
    • La adaptación mutua, basada en la comunicación informal entre los trabajadores en grupo y la supervisión directa, son mecanismos de coordinación orgánica.
    • Los mecanismos burocráticos se basan en normas y reglas, lo que reduce la necesidad de comunicación. La normalización de procesos, habilidades y resultados son ejemplos de mecanismos burocráticos.
    • La complejidad de las tareas influye en los mecanismos de coordinación que se utilizan en una organización.

    Configuraciones Estructurales Básicas

    • Estructura simple: Con núcleo de operaciones, supervisión directa y mucha flexibilidad. Es común en PYMES.
    • Burocracia maquinal: Con núcleo de operaciones, normalización del trabajo, y procesos estandarizados. Ejemplo: McDonald's.
    • Burocracia profesional: Con núcleo de operaciones y normalización de habilidades para tareas especializadas. Ejemplo Hospital.
    • Forma divisional: Se enfoca en la normalización de resultados; las divisiones son autónomas, pero con una coordinación global. Ejemplo: Corporaciones diversificadas.
    • Forma multidimensional: Se basa en la estrategia de diversificación, con diferentes divisiones especializadas. Ejemplo: Empresas multinacionales.

    Parámetros de Diseño de Puesto

    • Especialización: Grado de concentración de las tareas en un puesto de trabajo.
    • Formalización: Grado en que se establecen procedimientos y normas para realizar las tareas.
    • Grado de preparación: Habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar un puesto.
    • Acomodamiento: Compartir valores e ideas de la empresa, socialización.

    Puestos No Cualificados

    • Los puestos no cualificados (PNQs) se caracterizan por la especialización horizontal y vertical, formalización del comportamiento, normalización de los procesos de trabajo y valor de la empresa.
    • Algunos ejemplos de PNQs son MacDonalds o el núcleo de la burocracia maquinal. Las condiciones para los PNQs son un entorno estable y sencillo, no se necesitan conocimientos de alto nivel.
    • Una formalización negativa de un puesto puede separar el poder de decisión de la información relevante para decidir rompiendo la relación de dependencia supervisor-subordinado y aumentando la necesidad de un gran staff.

    Puestos Profesionales

    • Estos puestos muestran una alta especialización horizontal y baja vertical.
    • Se dan en entornos estables y requieren mayor preparación, complejidad y no se pueden dividir en tareas sencillas.
    • Los profesionales suelen tener alta autonomía pero sin control directo de la dirección.
    • Se desempeñan en entornos complejos pero estables.

    Cultura Corporativa

    • Los valores, creencias, tradiciones y comportamientos de una empresa definen su cultura organizativa.
    • La cultura se transmite a través de la observación de los miembros experimentados.
    • Una cultura fuerte no siempre es sinónimo de influyente en estrategia, pero de estrategia.
    • Una cultura adaptable a los cambios es favorable para la aceptación y apoyo al cambio.
    • Las empresas con una cultura fuerte pueden tener problemas de adaptación si los cambios no se consideran de valor estratégico.

    Tamaño de las Unidades Departamentales

    • El tamaño óptimo de las unidades departamentales depende del grado de normalización de las tareas, la importancia de la supervisión y la necesidad de autonomía de los empleados.
    • Hay una correlación entre la tendencia a aumentar con la normalización y la similitud de tareas llevada a cabo dentro de una unidad.
    • Unidades más grandes requieren menos supervisión pero mayores problemas de comunicación que unidades pequeñas y estrecha supervisión.

    Tipos de Agrupaciones

    • Agrupación funcional, por similitud de tareas y funciones.
    • Agrupación por mercado, para atender a distintos tipos de clientes o segmentos del mercado.
    • Agrupación por procesos, juntando actividades que se relacionan para lograr un resultado común.

    Cambio Organizacional

    • El cambio organizacional implica la adaptación de la empresa y organización a nuevos valores e ideas y diferentes maneras de trabajar más eficaces.
    • Las culturas fuertes pueden mostrar resistencias al cambio.
    • Diferenciar el cambio en las variables del diseño organizativo (incluyendo, valores, pautas de conducta ) y el cambio en la estructura/tecnología de la empresa.

    Diversificación Empresarial

    • La diversificación empresarial se puede clasificar en relacionada (negocios relacionados con los actuales, con sinergias) y no relacionada (no existen sinergias entre los negocios).
    • El modelo front-end/back-end agrupa al equipo, estructura, en torno al cliente y productos.
    • Los criterios para la diversificación suelen estar basados en criterios económicos, pero pueden implicar problemas adicionales de coordinación.

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    Description

    Este cuestionario explora la relación entre la cultura empresarial y la estrategia organizacional. Los participantes evaluarán cómo la cultura influye en la planificación, la integración y los vínculos dentro de una empresa. Además, se indagará sobre la externalización y sus efectos en la estructura empresarial.

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