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Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes características NO se menciona como integración en las empresas?
¿Cuál de las siguientes características NO se menciona como integración en las empresas?
- Reducción de costos (correct)
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Interconexión de las empresas
- Externalización
¿Qué efecto tiene una cultura fuerte en la estrategia de una empresa?
¿Qué efecto tiene una cultura fuerte en la estrategia de una empresa?
- Disminuye la motivación de los empleados
- Facilita la toma de decisiones (correct)
- Causa resistencia al cambio
- Aumenta la burocracia
¿Cuál es una función principal de los vínculos laterales en la estructura empresarial?
¿Cuál es una función principal de los vínculos laterales en la estructura empresarial?
- Supervisión directa de los departamentos
- Control total sobre los empleados
- Coordinación interdepartamental (correct)
- Incremento de la jerarquía
¿Cómo influye la cultura en la estrategia de una empresa?
¿Cómo influye la cultura en la estrategia de una empresa?
¿Qué se entiende por externalización en el contexto empresarial?
¿Qué se entiende por externalización en el contexto empresarial?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a la planificación y control?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a la planificación y control?
¿Qué sucede si la cultura de una empresa se desconecta de su estrategia?
¿Qué sucede si la cultura de una empresa se desconecta de su estrategia?
¿Cuál es una consecuencia de que los empleados adhieran a los valores de una empresa?
¿Cuál es una consecuencia de que los empleados adhieran a los valores de una empresa?
¿Cuál es uno de los objetivos de la planificación de acciones (PA)?
¿Cuál es uno de los objetivos de la planificación de acciones (PA)?
¿Cuál es una característica principal de la NPT?
¿Cuál es una característica principal de la NPT?
¿Qué diferencia principal existe entre la PA y la NPT?
¿Qué diferencia principal existe entre la PA y la NPT?
Los sistemas de control del rendimiento son más eficaces cuando:
Los sistemas de control del rendimiento son más eficaces cuando:
En qué contexto son más adecuados los sistemas de control del rendimiento:
En qué contexto son más adecuados los sistemas de control del rendimiento:
Una característica de las unidades de mercado es:
Una característica de las unidades de mercado es:
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la planificación de acciones (PA) es incorrecta?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la planificación de acciones (PA) es incorrecta?
¿Qué papel tienen los sistemas de control del rendimiento en la organización?
¿Qué papel tienen los sistemas de control del rendimiento en la organización?
¿Cuál es la función principal del apíce estratégico en una organización?
¿Cuál es la función principal del apíce estratégico en una organización?
¿Qué se entiende por línea media en una organización?
¿Qué se entiende por línea media en una organización?
¿Qué es el SID en el contexto de la gestión empresarial?
¿Qué es el SID en el contexto de la gestión empresarial?
¿Cuál es una de las funciones del apíce estratégico en relación con el entorno?
¿Cuál es una de las funciones del apíce estratégico en relación con el entorno?
¿Qué se busca al diversificar una empresa según el contenido?
¿Qué se busca al diversificar una empresa según el contenido?
¿Quiénes forman parte de la alta dirección?
¿Quiénes forman parte de la alta dirección?
¿Qué tipo de contratos se mencionan en relación a los servicios auxiliares en hospitales?
¿Qué tipo de contratos se mencionan en relación a los servicios auxiliares en hospitales?
En la estrategia empresarial, ¿qué diferencia se establece entre estrategia empresarial y estrategia corporativa?
En la estrategia empresarial, ¿qué diferencia se establece entre estrategia empresarial y estrategia corporativa?
¿Qué relación existe entre el cuerpo directivo y la línea media?
¿Qué relación existe entre el cuerpo directivo y la línea media?
¿Qué aspecto no se considera parte de las funciones del apíce estratégico?
¿Qué aspecto no se considera parte de las funciones del apíce estratégico?
¿Cuál es la función principal de un puesto de enlace en una organización?
¿Cuál es la función principal de un puesto de enlace en una organización?
¿Cómo se caracterizan los grupos de trabajo dentro de una organización?
¿Cómo se caracterizan los grupos de trabajo dentro de una organización?
¿Cuál es un objetivo del control estadístico de la calidad en la gestión empresarial?
¿Cuál es un objetivo del control estadístico de la calidad en la gestión empresarial?
¿Qué distintivo tienen los comités permanentes en comparación con los grupos de trabajo?
¿Qué distintivo tienen los comités permanentes en comparación con los grupos de trabajo?
¿Cuál es el papel de las TIC en la gestión del CMI?
¿Cuál es el papel de las TIC en la gestión del CMI?
¿Qué caracteriza la capacidad de innovación de los empleados?
¿Qué caracteriza la capacidad de innovación de los empleados?
¿Qué tipo de comunicación evitan los puestos de enlace?
¿Qué tipo de comunicación evitan los puestos de enlace?
¿Cómo se manifiesta la satisfacción de los empleados en una organización?
¿Cómo se manifiesta la satisfacción de los empleados en una organización?
¿Cuál es un beneficio clave de la promoción interna?
¿Cuál es un beneficio clave de la promoción interna?
¿Qué problema puede surgir de la falta de cumplimiento en las entidades locales?
¿Qué problema puede surgir de la falta de cumplimiento en las entidades locales?
¿Cuál es una consecuencia negativa de la asimetría de información en la administración descentralizada?
¿Cuál es una consecuencia negativa de la asimetría de información en la administración descentralizada?
¿Qué es un problema típico que puede surgir en la descentralización?
¿Qué es un problema típico que puede surgir en la descentralización?
¿Cómo puede afectar la falta de recursos en las entidades locales a la descentralización?
¿Cómo puede afectar la falta de recursos en las entidades locales a la descentralización?
¿Qué aspecto resulta crucial para gestionar decisiones de manera efectiva?
¿Qué aspecto resulta crucial para gestionar decisiones de manera efectiva?
¿Qué puede causar una mala gestión de recursos en un contexto de descentralización?
¿Qué puede causar una mala gestión de recursos en un contexto de descentralización?
¿Cuál de los siguientes aspectos puede agravar las disparidades regionales?
¿Cuál de los siguientes aspectos puede agravar las disparidades regionales?
Qué implica un entorno estable en términos de control?
Qué implica un entorno estable en términos de control?
Cuál es una desventaja del control indirecto en entornos dinámicos?
Cuál es una desventaja del control indirecto en entornos dinámicos?
Cómo se caracterizan los entornos simples en relación con los objetivos?
Cómo se caracterizan los entornos simples en relación con los objetivos?
Cuál es una ventaja de la comunicación informal en entornos complejos?
Cuál es una ventaja de la comunicación informal en entornos complejos?
Qué efecto tiene un control directo en un entorno estable?
Qué efecto tiene un control directo en un entorno estable?
En un entorno dinámico, qué limitaciones puede traer la falta de autoridad formal?
En un entorno dinámico, qué limitaciones puede traer la falta de autoridad formal?
Cuál es una de las características de un entorno complejo con respecto a la coordinación?
Cuál es una de las características de un entorno complejo con respecto a la coordinación?
Qué se entiende por adaptación mutua en un entorno simple?
Qué se entiende por adaptación mutua en un entorno simple?
Cuál es un efecto negativo del control directo en entornos dinámicos?
Cuál es un efecto negativo del control directo en entornos dinámicos?
Qué aspecto negativo podría surgir de la confusión en la autoridad en un entorno organizacional?
Qué aspecto negativo podría surgir de la confusión en la autoridad en un entorno organizacional?
Flashcards
Servicios Auxiliares
Servicios Auxiliares
Los servicios auxiliares de una empresa, como la comida en los hospitales, son contratados por la empresa.
Línea Media
Línea Media
Une el Ápice Estratégico con el Núcleo de Operaciones.
Cuerpo Directivo
Cuerpo Directivo
La alta dirección, los directivos que están por encima de la Línea Media.
SID (Sistema de Información por la Dirección)
SID (Sistema de Información por la Dirección)
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Ápice Estratégico
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Función del Ápice Estratégico
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Función del Ápice Estratégico
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Función del Ápice Estratégico
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Diversificación
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Parámetros Organizativos
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Vínculos Laterales
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Sistemas de Planificación y Control (P&C)
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Planificación de Acciones
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Dispositivos de enlace
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Objetivos
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Parámetros de diseño de la estructura
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Cooperación interdepartamental
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In uencia de la estrategia sobre la cultura
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Organizaciones multidivisionales
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Ventaja de las organizaciones multidivisionales
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Objetivo de "Y"
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Desventaja de las organizaciones multidivisionales
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Planeación de Acciones (PA)
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Planeación de Necesidades (PN)
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Sistemas de Control de Rendimiento
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Aplicaciones de los Sistemas de Control de Rendimiento
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Comunicación Informal
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Comunicación Formal
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Comunicación Informal: Ventajas
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Comunicación Formal: Ventajas
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Comunicación Informal: Desventajas
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Comunicación Formal: Desventajas
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Flexibilidad
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Comunicación Informal: Flexibilidad
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Comunicación Formal: Flexibilidad
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Coordinación Interdepartamental
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Puesto de Enlace
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Grupos de trabajo
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Comités Permanentes
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Mecanismos de Coordinación
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Comunicación sin jerarquía formal
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Coordinación a largo plazo
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Colaboración urgente
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Eficacia empresarial
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Problema de agencia en la descentralización
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Ejemplos de problemas de agencia
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Mala gestión de recursos
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Falta de transparencia o corrupción
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Problemas de información asimétrica
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Inigualdades regionales
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Study Notes
Estructura Organizacional y sus Partes
- La coordinación en las organizaciones se divide en dos categorías: orgánica (flexible y dinámica) y burocrática (rígida).
- La adaptación mutua, basada en la comunicación informal entre los trabajadores en grupo y la supervisión directa, son mecanismos de coordinación orgánica.
- Los mecanismos burocráticos se basan en normas y reglas, lo que reduce la necesidad de comunicación. La normalización de procesos, habilidades y resultados son ejemplos de mecanismos burocráticos.
- La complejidad de las tareas influye en los mecanismos de coordinación que se utilizan en una organización.
Configuraciones Estructurales Básicas
- Estructura simple: Con núcleo de operaciones, supervisión directa y mucha flexibilidad. Es común en PYMES.
- Burocracia maquinal: Con núcleo de operaciones, normalización del trabajo, y procesos estandarizados. Ejemplo: McDonald's.
- Burocracia profesional: Con núcleo de operaciones y normalización de habilidades para tareas especializadas. Ejemplo Hospital.
- Forma divisional: Se enfoca en la normalización de resultados; las divisiones son autónomas, pero con una coordinación global. Ejemplo: Corporaciones diversificadas.
- Forma multidimensional: Se basa en la estrategia de diversificación, con diferentes divisiones especializadas. Ejemplo: Empresas multinacionales.
Parámetros de Diseño de Puesto
- Especialización: Grado de concentración de las tareas en un puesto de trabajo.
- Formalización: Grado en que se establecen procedimientos y normas para realizar las tareas.
- Grado de preparación: Habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar un puesto.
- Acomodamiento: Compartir valores e ideas de la empresa, socialización.
Puestos No Cualificados
- Los puestos no cualificados (PNQs) se caracterizan por la especialización horizontal y vertical, formalización del comportamiento, normalización de los procesos de trabajo y valor de la empresa.
- Algunos ejemplos de PNQs son MacDonalds o el núcleo de la burocracia maquinal. Las condiciones para los PNQs son un entorno estable y sencillo, no se necesitan conocimientos de alto nivel.
- Una formalización negativa de un puesto puede separar el poder de decisión de la información relevante para decidir rompiendo la relación de dependencia supervisor-subordinado y aumentando la necesidad de un gran staff.
Puestos Profesionales
- Estos puestos muestran una alta especialización horizontal y baja vertical.
- Se dan en entornos estables y requieren mayor preparación, complejidad y no se pueden dividir en tareas sencillas.
- Los profesionales suelen tener alta autonomía pero sin control directo de la dirección.
- Se desempeñan en entornos complejos pero estables.
Cultura Corporativa
- Los valores, creencias, tradiciones y comportamientos de una empresa definen su cultura organizativa.
- La cultura se transmite a través de la observación de los miembros experimentados.
- Una cultura fuerte no siempre es sinónimo de influyente en estrategia, pero de estrategia.
- Una cultura adaptable a los cambios es favorable para la aceptación y apoyo al cambio.
- Las empresas con una cultura fuerte pueden tener problemas de adaptación si los cambios no se consideran de valor estratégico.
Tamaño de las Unidades Departamentales
- El tamaño óptimo de las unidades departamentales depende del grado de normalización de las tareas, la importancia de la supervisión y la necesidad de autonomía de los empleados.
- Hay una correlación entre la tendencia a aumentar con la normalización y la similitud de tareas llevada a cabo dentro de una unidad.
- Unidades más grandes requieren menos supervisión pero mayores problemas de comunicación que unidades pequeñas y estrecha supervisión.
Tipos de Agrupaciones
- Agrupación funcional, por similitud de tareas y funciones.
- Agrupación por mercado, para atender a distintos tipos de clientes o segmentos del mercado.
- Agrupación por procesos, juntando actividades que se relacionan para lograr un resultado común.
Cambio Organizacional
- El cambio organizacional implica la adaptación de la empresa y organización a nuevos valores e ideas y diferentes maneras de trabajar más eficaces.
- Las culturas fuertes pueden mostrar resistencias al cambio.
- Diferenciar el cambio en las variables del diseño organizativo (incluyendo, valores, pautas de conducta ) y el cambio en la estructura/tecnología de la empresa.
Diversificación Empresarial
- La diversificación empresarial se puede clasificar en relacionada (negocios relacionados con los actuales, con sinergias) y no relacionada (no existen sinergias entre los negocios).
- El modelo front-end/back-end agrupa al equipo, estructura, en torno al cliente y productos.
- Los criterios para la diversificación suelen estar basados en criterios económicos, pero pueden implicar problemas adicionales de coordinación.
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