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Questions and Answers
¿Cuál es la definición de mercado meta según KOTLER?
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¿Cuál es la primera etapa del proceso de compra según KOTLER?
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¿Cuál es la última etapa del proceso de compra según KOTLER?
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¿Cuál es el propósito del marketing según el texto?
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¿Cuál de las siguientes actividades no es una actividad primaria en la cadena de valor?
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¿Cuál de las siguientes actividades es una actividad secundaria en la cadena de valor?
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¿Cuál es el objetivo del análisis de la cadena de valor según el texto?
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¿Cuáles son las variables principales sugeridas por KOTLER para segmentar el mercado b2c?
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¿Qué implica la segmentación geográfica?
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¿Cuáles son algunas variables demográficas utilizadas para segmentar el mercado b2c?
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¿Qué implica la segmentación psicográfica?
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¿Qué implica la segmentación conductual?
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¿Cuáles son algunas variables utilizadas para segmentar el mercado industrial?
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¿Cuál es una variable demográfica utilizada para segmentar el mercado industrial?
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¿Cuáles son los tres ejes principales de la estrategia genérica de Michael Porter?
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¿Cuál de las siguientes estrategias genéricas implica tener costos de producción más bajos?
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¿Cuáles son algunos de los aspectos que se deben vigilar en la estrategia de liderazgo en costos?
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¿Cuál de las siguientes cualidades distintivas se busca en la estrategia de diferenciación?
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¿Cuál es la estrategia recomendada para las unidades estratégicas de negocio clasificadas como 'Estrellas' según la matriz BCG?
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¿Cuál es la estrategia recomendada para las unidades estratégicas de negocio clasificadas como 'Vacas lecheras' según la matriz BCG?
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¿Cuál es la estrategia recomendada para las unidades estratégicas de negocio clasificadas como 'Perros' según la matriz BCG?
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¿Cuál es uno de los tipos de estrategias de la matriz Ansoff que busca aumentar las ventas sin realizar modificaciones a su producto original en los mercados actuales?
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¿Cuál es uno de los objetivos de la estrategia de desarrollo de mercado en la matriz Ansoff?
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¿Cuál es uno de los objetivos de la estrategia de desarrollo de producto en la matriz Ansoff?
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¿Cuál es una de las opciones para alcanzar el desarrollo de mercado en la matriz Ansoff?
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¿Cuál es una de las opciones para alcanzar el desarrollo de producto en la matriz Ansoff?
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¿Cuál es una de las opciones para alcanzar la penetración de mercado en la matriz Ansoff?
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¿Cuál es uno de los objetivos de la estrategia de penetración de mercado en la matriz Ansoff?
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¿Cuál es uno de los objetivos de la estrategia de desarrollo de mercado en la matriz Ansoff?
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¿Cuál es uno de los objetivos de la estrategia de desarrollo de producto en la matriz Ansoff?
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Study Notes
Definiciones y Conceptos Clave
- Mercado Meta: Conjunto específico de consumidores al que se dirige un producto o servicio, identificado para satisfacer sus necesidades particulares.
- Primera Etapa del Proceso de Compra: Reconocimiento de la necesidad, donde el consumidor identifica un problema o necesidad que debe ser resuelta.
- Última Etapa del Proceso de Compra: Evaluación post-compra, donde el consumidor analiza su satisfacción respecto al producto adquirido.
Propósito y Actividades del Marketing
- Propósito del Marketing: Crear valor para el cliente y construir relaciones duraderas, fomentando la lealtad y satisfacción del consumidor.
- Actividades Primarias en la Cadena de Valor: Incluyen la logística interna, operaciones, logística externa, marketing y ventas, y servicio.
- Actividades Secundarias en la Cadena de Valor: Incluyen infraestructura de la empresa, gestión de recursos humanos, desarrollo de tecnología y compra de bienes.
Análisis de la Cadena de Valor
- Objetivo del Análisis de la Cadena de Valor: Identificar y optimizar las actividades que generan valor y competitividad en la empresa.
Segmentación del Mercado B2C
- Variables Principales para Segmentar el Mercado B2C: Incluyen características demográficas, psicográficas, geográficas y conductuales.
- Segmentación Geográfica: Consiste en dividir el mercado en diferentes áreas geográficas, considerando ubicación y clima.
- Variables Demográficas: Incluyen edad, género, ingreso, nivel de educación, entre otras.
- Segmentación Psicográfica: Se basa en estilos de vida, valores, intereses y personalidades de los consumidores.
- Segmentación Conductual: Se centra en patrones de comportamiento del consumidor como frecuencia de uso, lealtad y beneficios buscados.
Segmentación del Mercado Industrial
- Variables para Segmentar el Mercado Industrial: Incluyen tamaño de la empresa, ubicación, tipo de industria y comportamiento de compra.
- Variable Demográfica en el Mercado Industrial: Tamaño de la empresa, que puede clasificarse en pequeños, medianos y grandes.
Estrategias Genéricas de Michael Porter
- Tres Ejes Principales de la Estrategia Genérica: Liderazgo en costos, diferenciación y enfoque.
- Estrategia de Liderazgo en Costos: Implica tener costos de producción más bajos que los competidores.
- Aspectos a Vigilar en Estrategia de Liderazgo en Costos: Eficiencia operativa, control de costos, y mantenimiento de calidad.
Estrategia de Diferenciación
- Cualidades Distintivas: Se busca establecer características únicas en el producto que sean valoradas por los consumidores.
Matriz BCG
- Estrategia para 'Estrellas': Inversión para mantener el crecimiento y consolidar la posición de mercado.
- Estrategia para 'Vacas Lecheras': Mantener la posición y maximizar la generación de efectivo con inversiones mínimas.
- Estrategia para 'Perros': Minimizar inversiones y considerar retirada del mercado.
Matriz Ansoff
- Estrategia de Penetración de Mercado: Aumentar las ventas en mercados actuales sin modificar el producto.
- Objetivo de Desarrollo de Mercado: Expandir el mercado al ingresar en nuevas áreas geográficas o segmentos.
- Objetivo de Desarrollo de Producto: Introducir mejoras o nuevas características al producto existente.
- Opciones para Desarrollo de Mercado: Buscar nuevos consumidores o geográficas donde comercializar.
- Opciones para Desarrollo de Producto: Innovar en características o servicios añadidos al producto.
- Opciones para Penetración de Mercado: Estrategias de precios más competitivos o mayor promoción.
- Objetivos de Estrategias en la Matriz Ansoff: Incrementar ventas y participación en el mercado, además de innovar y diversificar productos.
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¿Cuál es tu estrategia genérica? Descubre si eres un experto en las estrategias genéricas propuestas por Michael Porter y conoce cuál es tu enfoque principal: liderazgo en costos, diferenciación o enfoque/especialización. ¡Demuestra tu conocimiento en este emocionante quiz!
