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Questions and Answers
¿Qué sucede si el límite de endeudamiento no es suficiente para contratar los servicios?
¿Qué sucede si el límite de endeudamiento no es suficiente para contratar los servicios?
¿Qué sucede con el valor adicional que el cliente pague al contado?
¿Qué sucede con el valor adicional que el cliente pague al contado?
¿Por qué se le pide al cliente pagar una parte por adelantado?
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¿Qué sucede si el cliente no puede pagar el valor adicional al contado?
¿Qué sucede si el cliente no puede pagar el valor adicional al contado?
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¿Qué es el Proceso Único de Admisión?
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¿Qué sucede si el límite de endeudamiento no es suficiente para contratar los servicios?
¿Qué sucede si el límite de endeudamiento no es suficiente para contratar los servicios?
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¿Cuál es la finalidad del abono inicial que se le solicita al cliente?
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¿Qué sucede con el valor adicional que el cliente pague al contado?
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¿Qué debe hacer el cliente para que la venta pase a instalaciones?
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¿Cuál es la consecuencia si el cliente no realiza el pago previo?
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¿Cuántos días queda activa la intención de venta en el sistema para realizar el pago?
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¿Qué sucede si el cliente no puede pagar el valor adicional al contado?
¿Qué sucede si el cliente no puede pagar el valor adicional al contado?
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Study Notes
Endeudamiento y Servicios
- Si el límite de endeudamiento es insuficiente, el cliente no podrá contratar los servicios deseados.
- El valor adicional que el cliente pague al contado se considera un pago anticipado pero no afecta el límite de endeudamiento.
- Se solicita un pago por adelantado para garantizar el compromiso del cliente y asegurar que tiene capacidad financiera para el servicio.
Implicaciones del No Pago
- Si el cliente no puede pagar el valor adicional al contado, podría perder la posibilidad de acceder al servicio.
- La venta no avanzará a instalaciones hasta que el cliente realice el pago previo.
Proceso Único de Admisión
- El Proceso Único de Admisión es un procedimiento que evalúa la elegibilidad del cliente para recibir el servicio solicitado.
- La intención de venta permanece activa en el sistema por un periodo específico para que el cliente pueda realizar el pago.
Requisitos y Consecuencias
- Si el cliente no realiza el pago previo, se cancelará la intención de venta y no podrá proceder con el servicio.
- El tiempo estimado que queda activa la intención de venta en el sistema es limitado, facilitando así la atención al cliente.
Observaciones Finales
- Es crucial que el cliente entienda los términos de financiación y su límite de endeudamiento para evitar inconvenientes al solicitar servicios.
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Description
This quiz covers the considerations related to the total credit limit for a given ID number, including the base plan and additional services. It also addresses the scenario where the credit limit is insufficient to cover the services, allowing the customer to still acquire the products by paying an additional amount upfront, which will be deducted from future invoices until fully settled.
