Creating Value: Products, Services, and Brand Strategy

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¿Cuál es la definición de producto según el texto?

Cualquier actividad ofrecida para la venta
Cualquier cosa que pueda satisfacer una necesidad o deseo (correct)
Cualquier bien inmaterial que no da lugar a la propiedad de nada
Servicios que incorporan garantías y servicios post venta

¿Cuál es el nivel de productos que se refiere a las características del producto como diseño, calidad, marca y envase?

Producto Básico
Producto Aumentado
Producto Potencial
Producto Real (correct)

¿Cuál es una clasificación de productos de consumo según el texto?

Productos de Moda
Productos de Conveniencia (correct)
Productos de Comparación
Productos de Lujo

¿Cuál es una característica de los productos industriales según el texto?

Ayudan en la producción o negocios (A) Signup and view all the answers

¿Qué se considera como el producto esencial que el consumidor espera del producto según los niveles de producto?

Producto Básico (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es un ejemplo de un producto de comparación según las clasificaciones de productos de consumo?

Televisores (D) Signup and view all the answers

¿Qué es un grupo de productos estrechamente relacionados porque funcionan de manera similar, se venden a los mismos grupos de clientes y se comercializan a través de los mismos puntos de venta?

Líneas (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes dimensiones del mix de productos se refiere al número total de artículos que ofrece la empresa en sus líneas de productos?

Longitud (C) Signup and view all the answers

¿Qué conjunto de productos vende una determinada empresa?

Cartera de productos (C) Signup and view all the answers

¿Qué dimensión del mix de productos hace referencia al número de versiones que se ofrecen de cada producto de la línea?

Profundidad (D) Signup and view all the answers

¿Qué conjunto de líneas de producto corresponde con una determinada categoría de necesidad?

Gama (C) Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por la mezcla de productos?

Ancho: la empresa tiene que estrechar su cartera para retirar líneas cuyo desempeño es bajo y volver a centrar la estrategia. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes estrategias se refiere a la parte del coste de las estrategias de marketing para las empresas de servicios?

Gestión de la productividad (C) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se destaca en la creación de marcas fuertes?

Posicionamiento de marca (D) Signup and view all the answers

¿Qué estrategia busca crear una ventaja competitiva a partir de la oferta, entrega e imagen del servicio?

Gestión de la diferenciación (A) Signup and view all the answers

¿Qué efecto tiene el conocimiento del nombre de la marca en la respuesta del cliente ante el producto o su comercialización?

Creación de marcas fuertes (C) Signup and view all the answers

¿Qué aspectos pueden incluir la oferta en la gestión de la diferenciación?

Características distintivas (D) Signup and view all the answers

¿En qué consiste el posicionamiento de marca según el texto?

Claridad en la mente del cliente (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia entre el uso de una segadora para cortar el césped de un jardín y utilizarla en un negocio?

El uso en el jardín es un producto de consumo, mientras que en el negocio es un producto industrial. (A) Signup and view all the answers

¿Qué elementos definen los atributos de un producto según el texto?

Calidad del producto, características básicas y superiores, estilo y diseño. (D) Signup and view all the answers

¿Qué función desempeña el envase (packaging) de un producto según el texto?

Captar la atención y describir el producto para obtener ventaja competitiva. (C) Signup and view all the answers

¿En qué consiste una decisión de marketing de lugares según el texto?

Cambios en las actitudes hacia determinados lugares. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es la finalidad del uso de conceptos y herramientas del marketing comercial según el texto?

Impulsar comportamientos que mejoren el bienestar social e individual. (D) Signup and view all the answers

¿Qué elementos forman parte de las decisiones sobre productos y servicios individuales según el texto?

Atributos del producto, creación de la marca, envase y servicios de apoyo al producto. (C) Signup and view all the answers

¿Qué buscan las estrategias de asignación de marca al sugerir beneficios y cualidades del producto?

Diferenciar los productos (B) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de marcas ofrecen una mayor selección de artículos y están ganando rápidamente calidad de marca?

Marcas privadas (A) Signup and view all the answers

¿Qué ocurre en una alianza de marcas?

Dos marcas ya establecidas se usan en el mismo producto. (B) Signup and view all the answers

¿Qué buscan las empresas al comunicar continuamente el posicionamiento de la marca a los consumidores?

Mejorar la percepción de la marca en el mercado (B) Signup and view all the answers

¿Qué busca una empresa al autorizar a otra a producir y vender su producto, utilizar su propiedad intelectual o emplear su marca?

Ampliar su capital de marca (C) Signup and view all the answers