Control de Acceso y Accesibilidad en Eventos

Módulo Formativo MF1631 - Asistencia a Usuarios y Control de Acceso en Instalaciones Deportivas

• El módulo se centra en la asistencia a usuarios y control de acceso en instalaciones deportivas.
• Se abordan aspectos relacionados con la accesibilidad, uso de instalaciones deportivas, protocolos de emergencia, y control de aforo.

Capítulo 4: Accesibilidad y Uso de Instalaciones Deportivas

• Sistemas de accesos, circulación de usuarios, evacuación y control de aforos:

  • Se describen los protocolos normalizados para diferentes situaciones.
  • Se detallan las acciones a tomar en caso de emergencia.

• Espacios y zonas de una instalación, características y uso:

  • Se analiza la disposición de itinerarios exteriores e interiores.
  • Se describen las entradas, vestíbulos, zonas de recepción, áreas de circulación, espacios deportivos, vestuarios y duchas dentro de las instalaciones.

• La autonomía personal del usuario de instalaciones deportivas:

  • Se define la autonomía personal, la actividad física y la calidad de vida.
  • Se explican los parámetros a considerar para definir la autonomía personal y la actividad física.
  • Se analiza la discapacidad en el uso y circulación en las instalaciones deportivas.
  • Se detallan los tipos de ayudas y asistencia al usuario con discapacidad.

2.1 Sistemas de accesos, circulación de usuarios, evacuación y control de aforos

• Protocolo:

  • Se define como el conjunto de normas, reglas, y conductas sociales para ser conocidos, respetados e incorporados a nivel social, laboral e institucional.
  • El objetivo del protocolo es guiar y regular acciones para evitar incidencias, así como facilitar el respeto, integración y comunicación.

• Sistemas de accesos:

  • Son mecanismos y procedimientos diseñados para gestionar la entrada y salida de personas en un recinto deportivo.
  • Son cruciales para asegurar la entrada de personas autorizadas, garantizar la seguridad de todos los usuarios y controlar el aforo.

Tipos de Sistemas

• Manual:

  • Requiere supervisión directa por el personal de seguridad, controla entradas/salidas.
  • Puede emplear listas de invitados, verificaciones de pases, y control visual de asistentes.
  • Menos eficiente en eventos de gran escala por la posibilidad de errores humanos.

• Automatizado:

  • Usa tecnologías avanzadas para controlar el acceso eficientemente.
  • Incluye torniquetes, barreras automáticas, lectores de tarjetas/pulseras RFID, y sistemas biométricos (huellas dactilares).

Caracteristicas

• Seguridad: El objetivo principal es prevenir el ingreso no autorizado para proteger a las personas y las instalaciones.

• Eficiencia: Permite un flujo rápido y ordenado de usuarios, minimizando filas y tiempos de espera.

• Registro y Monitoreo: Es crucial contar con sistemas que registren los accesos para llevar un control de quién entra y sale de las instalaciones.

Circulación de Usuarios

• Diseño de flujos: Incluye rutas claras para guiar, zonas amplias para evitar aglomeraciones, separación de entradas y salidas.
• Factores a considerar: Capacidad máxima, diseño, rutas accesibles para personas con movilidad reducida.

Control de Aforos

• Aforo máximo: Es el número máximo de personas que pueden estar en un establecimiento al mismo tiempo.
• Medidas: Monitoreo constante, alertas y notificaciones para controlar el número actual de usuarios.
• Control: Utilización de contadores automáticos, sistemas de vigilancia y softwares para la gestión de aforos.

Espacios y zonas dentro de la instalación

• Se describen zonas específicas como vestíbulos, accesos, vestuarios, etc.
• La importancia de la accesibilidad para personas con discapacidad.

Itinerario exterior

• Se debe asegurar la conectividad con medios de transporte.
• Espacio de aparcamiento adecuado.
• Itinerarios que conecten las zonas de aparcamiento con la entrada de la instalación deben ser accesibles.
• Señalización clara y visible.

Itinerario interior

• Se debe garantizar la movilidad interior con itinerarios accesibles y señalizados.
• Ejemplos: salas de musculación, pistas de tenis, baloncesto, frontón.
• Características de las diferentes zonas.
• Adecuación para personas con movilidad reducida.

Iluminación

• La iluminación de mostradores debe ser de 500 lux.
• Debe haber contraste suficiente para personas con limitaciones visuales.
• Se explican las características de las mamparas de cristal.

Señales y Paneles Informativos

• Debe ser clara y perceptible para todos
• Discapacitados visuales y necesidades específicas
• Considerar colores, contrastes y ubicación
• Complementos táctiles como Braille

Capacitación del personal

• Se debe formar al personal sobre la discapacidad del usuario, necesidades específicas y formas de abordaje.
• Se propone la inclusión de diferentes métodos para comprender las diferentes limitaciones
• Creación de simulacros de evacuación.

Deambulación por las instalaciones

• Movilidad interior y pavimentos
• Se deben garantizar la movilidad interior mediante el diseño de las instalaciones.
• Itinerarios accesibles y señalizados.
• Ejemplos: salas de musculación, pistas de tenis, baloncesto, frontón, etc.
• Pavimentos antideslizantes.
• Cumplimiento con las normas de edificaciones para evitar resbalones.

Iluminación y Acceso a Pistas

• Iluminación uniforme y sin deslumbramientos.
• Cumplimiento de requerimientos de alumbrado.
• Acceso accesible para personas con movilidad reducida.
• Pavimento antideslizante en seco y mojado.
• Presencia de sistemas de megafonía.

Graderíos para Espectadores

• Reservar plazas para usuarios de sillas de ruedas.
• Ubicación cerca de baños adaptados.
• Recomendación: una plaza por cada 200 espectadores.

Espacios deportivos accesibles

• Facilitar el acceso a través de itinerarios a los diferentes espacios deportivos.
• Se debe dotar de equipo deportivo adaptado a diferentes niveles de aptitud física.
• Se debe hacer mucha atención a piscinas
• Los espacios que no son piscinas se les debe dar prioridad en el proceso de accesibilidad.

Piscinas

• Accesibilidad universal.
• Priorizar la igualdad de oportunidades.
• Eliminación de barreras arquitectónicas.

Diseño para personas con discapacidad sensorial.

• Piscinas rectangulares recomendadas para personas con problemas de visión.
• Especificaciones de escaleras y pavimentos para personas con problemas de visión.
• Se incluyen ejemplos
• Diseño para personas con movilidad reducida

Ayudas técnicas para personas con movilidad reducida

• Se detalla como deben ser las escalear para que sean seguras y no impidan movilidad.
• Se explica la pendiente y las características de las rampas
• Tipos de ayudas, como sillas de ruedas, scooters eléctricos, andadores, rampas, ascensores, etc.

Rampas escalonadas, Grúas o Elevadores, Plataformas Elevadoras

• Se hace énfasis en la necesidad de facilitar la entrada y salida autónoma de las personas.
• Describen tipos de dispositivos para el apoyo de movilidad
• Se recalca la importancia de bordes redondeados para un acceso seguro y accesible.

La práctica del deporte y actividad física adaptada

• Equipamiento deportivo adaptado para diferentes niveles de aptitud física.
• Se debe tener variedad

Formación del Personal

• De formarse en la discapacidad del usuario.
• Atención a las limitaciones y necesidades.
• Emplear distintos ejercicios y ser creativo con equipamiento.
• Permisos para perros de asistencia.
• Ubicaciones espaciales para personas con necesidades especiales.
• Necesidad de espacios para usuarios con sillas de ruedas cerca de los baños para mayor comodidad.

Adaptaciones por deporte (básquet, natación, voleibol, etc.)

• Se describen las adaptaciones que se deben tener en consideración para cada deporte.

Vestuarios y duchas

• Accesibilidad al vestuario, con itinerarios accesibles dentro y fuera del edificio.
• Puertas de 90 cm de ancho.
• Zócalos de 40 cm de altura.
• Espacio para silla de ruedas en vestuarios.
• Vestuarios individuales y colectivos, con cabinas accesibles para distintos sexos.

Taquillas

• Especificaciones de altura, manejo, numeración, y localización táctil de las taquillas

Aseos y Baños

• Accesibilidad general (acceso a todos, al menos un baño accesible para discapacitados)

• Indicación de disponibilidad desde el exterior

• Diseño adecuado para personas con limitaciones de movilidad

• Uso de perchas de color contrastado para usuarios de diferentes tallas.

• Espacio inferior libre con acceso a los bancos.

• Descripción de las dimensiones, materiales y accesibilidad para personas con discapacidad

Ducha

• Dimensiones, acceso sin barreras, pendiente para desagüe, rejilla o sumidero, grifería.
• Altura, espacio libre, y diseño para facilitar el lavado de espalda.

La autonomía personal del usuario de instalaciones deportivas

• El organismo dependiente del IMSERSO (CEAPAT) enfocado en contribuir a efectivizar los derechos de personas con discapacidad.
• Contribución a la accesibilidad integral, productos y tecnologías de apoyo.
• Catálogo de productos de apoyo para facilitar el acceso a la información sobre el tema.
• Se explican las características clave de la autonomía personal: Decisión independiente, acción independiente, autogestión y participación activa.

Autonomía personal, actividad física y calidad de vida

• La autonomía personal en las instalaciones proporciona una mejor calidad de vida.
• El poder participar en las actividades deportivas de forma independiente incrementa la confianza y la autoestima.
• Permite el desarrollo de actividades físicas y deportivas sin limitaciones.
• Usuarios con movilidad reducida pueden acceder a las instalaciones de forma autónoma.

La discapacidad en el uso y circulación en instalaciones deportivas – Tipos de Discapacidad

• Se detallan distintos tipos de discapacidad como: visual, auditiva, motriz e intelectual.

Barreras comunes (físicas y sociales).

• Se describen las barreras comunes en relación a las instalaciones, como escaleras sin rampas, puertas estrechas, ausencia de ascensores y duchas no adaptadas.
• Se mencionan barreras sociales como falta de sensibilización, actitudes negativas y prejuicios.
• Falta de información accesible y aislamientos sociales.

Estrategias de Inclusión

• Se explican diferentes estrategias para promover la inclusión, como la infraestructura accesible (rampas, ascensores, baños adaptados).
• Dispositivos auditivos y aplicaciones móviles para facilitar la orientación dentro de la instalación.
• Equipamiento deportivo adaptado.
• Políticas inclusivas.
• Se destacan normativas que garantizan la accesibilidad.
• programas deportivos adaptados.

Tipos de ayudas y asistencia al usuario con discapacidad

• Se detallan tipos de ayudas y asistencia al usuario con discapacidad, incluyendo dispositivos de movilidad, adaptaciones arquitectónicas, equipos de comunicación, acompañamiento, actividades de apoyo, apps, dispositivos de realidad aumentada.

Este cuestionario explora los aspectos clave de los sistemas de control de acceso y su diseño en eventos con gran afluencia de usuarios. Se abordan temas como la autenticación de usuarios, medidas de control de aforo, y requisitos de accesibilidad para personas con movilidad reducida. Ideal para profesionales en la planificación de eventos y accesibilidad.