Contesto Socio-Economico dell'Impresa

Il Contesto Socio-Economico

• L'impresa è l'elemento fondamentale del sistema economico-produttivo, operante in un contesto più ampio con cui scambia risorse creando ricchezza.
• L'ambiente è il contesto generale dove l'impresa opera, caratterizzato da condizioni politiche, sociali, culturali ed economiche specifiche.

Microambiente

• Ogni impresa definisce un ambiente specifico all'interno del macroambiente che influenza l'acquisizione di risorse e la cessione dei beni prodotti.
• Comprende le relazioni di scambio dell'azienda.
• Determina i confini organizzativi e l'uso del mercato per l'approvvigionamento delle risorse.
• Influisce sulla scelta delle porzioni di mercato da servire.
• Richiede la conoscenza del contesto in cui si intende operare.

Macroambiente

• Il macroambiente è regolato da condizioni e possibilità di natura diversa, influenzabile ma non selezionabile dall'impresa, suddivisibile in 4 sottosistemi: politico-istituzionale, culturale-tecnologico, socio-demografico ed economico.

Sottosistemi del Macroambiente

• Il sistema politico-istituzionale influenza la vita delle imprese attraverso la forma di governo e l'ordinamento legislativo.
• Il sistema culturale-tecnologico impatta il sistema di valori, l'avanzamento delle conoscenze e l'uso efficace delle risorse.
• Il sistema socio-demografico, definito da natalità, invecchiamento e immigrazione, influenza i modelli di consumo.
• Il sistema economico regola la vita collettiva tramite variabili macroeconomiche.

Mercato

• Definito come l'insieme di due o più parti disposte allo scambio di beni.

Interazione tra Ambiente e Impresa

• Le strategie aziendali definiscono gli ambienti transazionale e competitivo.
• L'impresa può influenzare il microambiente e, in alcuni casi, il macroambiente tramite il potere extramercato derivante da poteri politici.

Condizionamenti e Progresso Tecnologico

• L'ambiente determina vincoli e opportunità per la gestione aziendale, influenzati da leggi, cultura, società, governo ed economia.
• Il progresso tecnologico modifica le barriere di entrata e di uscita, il tipo, il modo e l'organizzazione delle produzioni, soddisfacendo nuovi bisogni e riducendo i prezzi.

Sistemi Economici

• L'economia di mercato è un sistema con decisioni decentrate regolate dalle leggi di mercato, basato sulla libera iniziativa e sulla proprietà privata.
• L'economia di piano è un sistema con decisioni centralizzate tramite piani governativi, dove le risorse sono di proprietà collettiva.

Internazionalizzazione e Globalizzazione

• L'internazionalizzazione richiede alle imprese di proteggersi dalla concorrenza estera per acquisire risorse e posizionare le produzioni.
• La globalizzazione è la convergenza culturale, politica ed economica a livello mondiale.

Industria Globale

• Settore in cui la posizione competitiva di un'azienda dipende dalla sua capacità di conquistare e mantenere posizioni in altri paesi.

L'Impresa come Sistema

• L'impresa è un'organizzazione economica che trasforma risorse in beni/servizi da scambiare al fine di generare reddito.
• Necessita di un'organizzazione specializzata e coordinata.
• L'impresa è un sistema socio-tecnico aperto e dinamico.

Caratteristiche del Sistema Impresa

• Sistema sociale: basato su risorse umane e tecniche, influenzato da stakeholder interni ed esterni.
• Sistema tecnico: necessita di strumenti tecnologici.
• Sistema aperto: interagisce con l'ambiente e il mercato (input/output).
• Sistema dinamico: in continuo rinnovamento.

La Conoscenza nell'Impresa

• La conoscenza è una risorsa immateriale fondamentale, con capacità di produrre innovazione (sistema cognitivo).
• Il vero patrimonio aziendale risiede nell'immagine, nei valori e nel know-how accumulato.

Dimensioni dell'Impresa

• Piccola impresa: non influenza il mercato.
• Media impresa: simile alla piccola impresa.
• Grande impresa: controlla il mercato.

Responsabilità Sociale d'Impresa (CSR)

• Concetto basato su un contratto sociale, che impone alle imprese di migliorare la qualità della vita nel contesto in cui operano.
• L'impresa è quindi un sistema economico e sociale.

Funzioni e Profili dell'Impresa

• Organizzazione economica: soddisfa i bisogni umani tramite risorse.
• Sistema sociale: distribuisce la ricchezza.
• Struttura patrimoniale: complesso di beni per la produzione di reddito.
• L'impresa con una nuova identità, si deve inserire positivamente nell'ambiente circostante e soddisfare i bisogni della collettività.

Concetti Chiave per la Gestione Aziendale

• L'impresa è un sistema aperto, un'organizzazione economica e sociale, una struttura cognitiva e cooperativa-conflittuale.

Stakeholder

• Gli stakeholder sono coloro che operano all'interno dell'azienda e sono in grado di contribuire a creare valore.
• Si dividono in primari e secondari, in base al fatto che siano soggetti direttamente correlati alla vita dell'azienda attraverso contratti.

Governo dei Rapporti con gli Stakeholder

• É responsabilità primaria dell'imprenditore e del manager, influenza direttamente i risultati della gestione aziendale.

Teoria degli Stakeholder

• L'impresa vista come organizzazione legata a interlocutori interni ed esterni che trasformano risorse in valore, distribuendolo tra loro.

Criteri di Rilevanza degli Stakeholder

• Forza, legittimazione e urgenza dell'interesse difeso.

Classificazione degli Stakeholder

• Amichevoli, avversari, non orientati, marginali.
• La divisione fornisce un metodo per sviluppare una strategia efficace.

Ruolo della Proprietà

• Proprietà investitrice distinta dal management.

Teoria dell'Agenzia

• Il manager (agente) amministra per conto della proprietà (principal), incentivato a massimizzare i dividendi.

Imprenditore

• Soggetto che decide di rischiare capitali e capacità per produrre beni/servizi.

Qualità dell'Imprenditore

• Capacità di previsione, razionalità consapevole, iniziativa, volontà, autorevolezza e leadership.

Concetti Chiave

• Innovazione di prodotto e di processo.
• Quota di mercato.
• Propensione al rischio.

Imprenditorialità e Managerialità

• Imprenditorialità: assunzione di decisioni rischiose per l'innovazione.
• Managerialità: capacità di attuare le decisioni in modo razionale.

Ruoli Chiave

• Ruolo imprenditoriale: creare valore.
• Ruolo amministrativo: prevenire perdite.

Successo dell'Impresa

• Combinazione di efficacia ed efficienza.

Attività Decisoria

• Organi deliberanti, di controllo/operativi ed esecutivi.
• Governance: capacità di chi sta ai vertici.

Motivazioni e Finalità Imprenditoriali

• Le finalità imprenditoriali dipendono dalla natura del soggetto (classico o delegato).

Teorie sulle Finalità Imprenditoriali

• Massimizzazione del profitto (imprenditore classico).
• Sviluppo della sopravvivenza aziendale (imprenditore delegato).
• Creazione e diffusione di valore (classico-delegato).
• Sviluppo dimensionale (delegato).
• Limiti sociali alla massimizzazione del profitto (classico).
• Successo sociale (classico).
• Mobilità (delegato).

Teoria della Massimizzazione del Profitto

• Il profitto è il compenso per l'organizzazione, rischio, innovazione e posizioni monopolistiche.
• Ricerca del massimo divario positivo tra costi e ricavi, considerando tempo e rischio.

Teorie dello Sviluppo Aziendale

• La teoria della sopravvivenza è perseguito tramite un giusto livello di profitti.
• Per misurare il successo l'organizzazione deve tenere a mene 5 indicatori: posizione di mercato, innovazione, risorse umane, risorse finanziarie e redditività.
• Drucker identifica 5 punti per misurare il successo.

Teoria della Creazione e Diffusione del Valore

• Le aziende si devono concentrare e rivolgere la loro attenzione al valore di mercato basato sulle quotazioni azionarie in modo da suscitare interesse da parte degli azionisti.

Teoria dello Sviluppo Dimensionale.

• I manager sono interessati all'espansione per ottenere più stabilità e successo rispetto alla concorrenza.

Teoria dei Limiti Sociali al Massimo Profitto

• La vita aziendale si svolge entro un complesso di vincoli, più o meno rilevanti

Massimizzazione del Profitto

• Accrescimento dei ricavi, riduzione dei costi o entrambe le leve, tenendo conto dei fattori di economicità.

Le 3 P

Profitto, potere e prestigio, nel rispetto delle esigenze del manager e dell'ambiente sociale.

Teoria della Mobilità

• Il manager vuole avere un'immagine di successo e vuole lasciare un segno nel campo del business.

Gestione Strategica

• E' un insieme di decisioni che l'azienda è in grado di prendere per riuscire a raggiungere gli obiettivi.

Tipologie di Decisioni

• Strategiche, tattiche e operative.

Approccio all'Evoluzione dell'Ambiente

• Di attesa, anticipatorio e attivo.

Strategia

• Comportamento imprenditoriale finalizzato al raggiungimento di obbiettivi.
• Vengono utilizzati tre elementi fondamentali: formulazione ad alto livello, proiezioni a lungo termine e priorità da raggiungere.

Strategie Aziendali

• Complessive, competitive e funzionali.

Strategie Competitive

• Scelta del mercato dipende dalla possibilità di competere con successo in quella determinata porzione di mercato.

Paradigmi

• Strutturalista, comportamentista, fondato sulle risorse e fondato sulla conoscenza.

Modello di Porter

• Serve per individuare la concorrenza allargata in un determinato settore e valutarne il suo grado di attrattività

Intensità Competitiva

• Dipende da 5 elementi: minaccia di nuove entrate, del potere contrattuale dei fornitori e clienti, prodotti sostitutivi, ed infine la concorrenza del settore.

Barriere alla Concorrenza

• Interne ed esterne, dipendenti dalla scarsezza di economie, brevetti, know-how, fattori produttivi essenziali e differenziazione di prodotti.

Modello Tridimensionale di Abell

• Definisce le aree stategiche dell'azienda.

Catena Valore di Porter

• L'impresa crea valore per il cliente, valore che è misurato dal prezzo che questi paga o sarebbe disposto a pagare per ottenere il prodotto.
• La strategia è la combinazione di attività primarie ( ciclo produttivo ) e di supporto ( supporto concreto del ciclo dei prodotti ).

Leadership di Costo

• Competizione attraverso la riduzione dei costi rispetto ai concorrenti.

Differenziazione

• Strategia basata sull'incrementare il vantaggio conferendo dei servizi elevati al cliente.

Focalizzazione

• Strategia in cui le imprese si posizionano in nicchie di mercato meno attraenti, in cui riescono ad ottenere vantaggi competitivi.

Strumenti di Vantaggio Competitivo

• Analisi VRIO (valore, rarità, imitabilità, organizzazione) e analisi SWOT (forze, debolezze, opportunità e minacce).

Controllo del Mercato

• Allineamento con lo standard e avere la capacità di vendita.

Strategie Complessive (Corporate)

• Percorsi di sviluppo delle imprese in base al capitale.

Strategie e Obiettivi

• In teoria devono essere comuni a tutte le imprese, e che caratterizzi una gestione fisiologica all'espansione delle attività aziendali.

Sviluppo Dimensionale

• Fatto quantitativo di variazione del volue corrente di quantità

Obiettivi Sviluppo Dimensionale

• Ottimizzazione nell'uso delle risorse aziendali e maggiore peso da dare a consumatori, fornitori e concorrenti.
• Lo sviluppo dimensionale è mezzo del successo dell'imprenditore.

Sviluppo ed Effetti

• Permette di acquisire un maggiore peso nel mercato, conferisce più poter nei confronti delle altre componenti e contribuisce ad aumentare il potere di chi la gestisce.

Tipi di Sviluppo

• Concentrazione e diversificazione,

Sviluppo Monosettoriale

• Ha lo scopo di rafforanzare la posizione dell'azienda nei metodi di mercato in cui opera.

Integrazione di Mercato

• Serve a spiegare i fattori che inducono all'inserimento di azioni mirate a migliorare la gestione dei costi.

Costi di Transizione

• Comprendono i costi di acquisto del servizio e del bene, in modo tale che è più semplice progettare un accordo di scambio e tutelare lo stesso.

Conflitti

• Nei mercati si vengono a crare se esistono incertezze, complessità nelle transazioni di mercato.

Gestione dello Staff

• Le aziende migliori creano una sinergia in modo tale da poter migliorare la funzione del personale.

Sviluppo Internazionale

• Esigenza per l'ampliamento per i mercati. E per le azioni di delocalizzazione produttiva.

Direzione d'Impresa

• Implica un'assunzione di atti che ne richiedano a chi spetta la responsabilità delle scelte da attuare.

Procedure Direzionali

• Programmazione, organizzazione, guida e controllo.

Funzione Organizzazione

• Serve a definire la parte interna dell'azienda, i suoi ruoli e responsabilità.

Scopi delle Funzioni Organizzative

• Ottenere la massima efficienza e favorire la specializzazione delle attività.

Problemi di Organizzazione

• Aspetto strutturale e comportamento.

Struttura Semplice

• Elementare, basata sul rapporto interpersonale.

Struttura Funzionale

• Prevede che ci siano molti manager di competenza.

Struttura Divisionale

• Ha lo scopo di incentivare e stimolare uno spirito di competitività di ogni singola parte dell'impresa.

Vantaggi e Svantaggi dei Modelli Strutturali

• Il modello funzionale si specializza principalmente nelle aree operative mentre il modello divisionale è più rivolto ad un risultato sensoriale nell'alta dirigenza.

Organizzazione per Processi

• Adottare una nuova struttura che sia flessibile nel perseguire un o biettivo e che elimini le barrire funzionali.

Organizzazione a Rete

• E' basata su dei principi di fiducia verso l'impresa.

Il Controllo Direttivo

• Direttiva, efficare con delle scelte in linea con le risorse, in modo tale da avere una responsabilità maggiore e che la sua gestione sia in continuo mutamento.

Condizioni

• Il personale deve essere a conoscenza dell'operato in caso di carenza nel settore direttivo.

Programmazione Aziendale

• Predisposizione delle finalità entro un dato periodo di tempo.

Importanza Programmazione

• Il management rivede le proprie decisioni per poterle attuare,

Effetti e Piano

• A lungo termine, per programmare obietivi e politiche e a breve termine, con riferimento alla gestione in tutti i suoi punti più stretti.

Obiettivi Piano di Gestione

• Devono avere l'obiettvioche devono perseguire; la messa in esercizio di attività e politiche e l'insieme di risorse utilizzabili.

Obiettivi Primari

• Fissati, sono la visione del mercato.

Programmazione e Vincoli

• interni (finanziaria, produttiva) e esterni (concorrenza, crescita della domanda, ordinamenti pubblici).

Visione nel Tempo

• programmazione a breve e lungo termine.

Budget Economico

• documento che traduce, in termini di costi e ricavi, le scelte e le operazioni stabilite nel piano

Controllo Della Gestione

• funzione a cui vengono destinati diversi contributi in modo tale da poter controllare l'azienda nella sua totalità.

Le Condizioni d'Impiego

• in via concomitante, in via susseguente e in via prospettica.

Obiettivi di Management

• far crescere il livello di responsabilità manageriale e raggiungere il livello che si deve avere in azienda per poter essere sempre operativi.

Controllo

• Misura la direzione che si è data all'impresa e se ci sono state delle perdite in caso di obiettivi non raggiunti.

Rete Gestione

• Concretizza quanto era stato descritto, in caso l'organigramma lo supportasse.

Limiti interni

• Congruenza a livello funzionali e aziendale.

Problemi di Management

• Equilibro decisioni e obiettivi.

Direzione d'Impresa e Controllo

• In modo tale che ci siano meno sprechi possibili e si sappiano indirizzare al meglio le scelte di business.

Gestione Aziendale

• equilibrio e creatività assieme, le risorse devono essere finanziarie.

Conduzione al Personale e Leadership

• Rischieste delle determinate professioni, si può raggiungere dei piani molto più grandi e si creano molte più condizioni che porti a grandi risultati.

Teorie

• Organizzazione, rapporto con le masse, conduzione e leadership sono di tipo molto meccanicistico dal momento che si tende a valorizzare il capitale aziendale.

Stili Dirigenziali

• Autocratici e partecipativi in base alle azioni.

Teorie Strutturali

• Spingono verso azioni mirate dall'alto per la produzione di reddito e non prendono in considerazione se i membri sono in grado di svolgere i compiti prefissi loro.

Leadership

• Porta nuove strategie che si vengono a creare portando delle condizioni da punto di vista operativo, che riescono a portare elementi.

Processi Esecutivi:

• la divisione deve essere tale da valorizzare tutti i soggetti impegnati all'interno dello stesso organico.

Motivazione delle performance :

• La competizione si crea nel momento in cui si riesce a dare la giusta motivazione del comportamento di ogni singola persona all'interno di una organizzazione.

Gli Scopi

• Devono essere comuni all'azienda e condivisi dal personale.

Schemi Comportamentali:

• Devono essere sempre rivoluzionati e devono far sì che le performance sono superiori a quelle standardizzate.

Stock:

• Azioni.

Formazione:

• Le informazioni di cui si ha bisogno bisogna saperle indirizzare e gestire nell'organico.

Lavoro

• Si spinge molto sull'estensione del compito che si viene ad assumere.

Staff

• Il management viene esaltato e si cerca di valorizzarlo a pieno.

Informazione:

• E' il modo che il personale utilizza per poter comprendere i messaggi che si cerca di trasmettere.

Sistema Informativo Aziendale e Conoscenze

• E' utile per coordinare sia le performance che i valori che sono stati raggiunti.

Sistema Informativo Direzionale

• Serve per mettere per dare nuove decisioni aziendali ed il loro controllo dev'essere coerente.

Requisiti Impresa

• Procedure di dati, procedur , strumenti e personale.

Apprendimento Organizzativo

• Ci aiuta a gestire le informazioni, in modo tale da accrescere il potenziale economico di una squadra.

Struttura e Compiti dell'Azienda

• Deve gestire e stabilire strategie competitive.

Funzione Operativa

• Servono molto all'organizzazione, perchè sono il filo diretto per raggiungere all'interno del gruppo.

Tipologie dell'Azienda

• Attenta alla produzione e il marketing, ma si deve spingere su nuovi business.

Concetto di Marketing

• Processo che aiuta l'organizzazione ad individuare i mercati.

Funzioni

• Vendita e studio.

Politiche Marketing

• Prezzo, promozione, prodotti e distribuzione.

Tempi a disposizione

• Tempi per il settore, flessibilità dei tempi.

Le 3 Fasi

• Scelta del bisogno, settore di produzione e dei macchinari.

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