Consumer Attitudes and Behavior Chapter 6

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apa yang dimaksud dengan norma subyektif dalam teori tindakan beralasan?

Perasaan seseorang mengenai apa yang dipikirkan orang lain mengenai tindakan yang dipikirkan orang tersebut.

Mengapa peneliti harus mengukur norma subjektif sebelum mengukur tingkat niat seseorang untuk bertindak menurut teori tindakan beralasan?

Karena norma subjektif mempengaruhi niat seseorang untuk bertindak.

Apa yang dimaksud dengan keyakinan normatif dalam norma subjektif?

Keyakinan normatif adalah keyakinan yang diatribusikan oleh individu kepada orang lain yang relevan.

Berikan contoh penerapan teori tindakan beralasan dalam perilaku konsumen!

Konsumen yang menyukai mobil Lexus (sikap positif terhadap objek) namun tidak siap membeli mobil Lexus yang mahal (sikap negatif terhadap perilaku yang terkait dengan objek tersebut). Signup and view all the answers

Mengapa model sikap terhadap perilaku kadang-kadang lebih berguna dalam memahami konsumen daripada model sikap terhadap objek?

Karena model sikap terhadap perilaku menunjukkan seberapa kuat keyakinan individu bahwa tindakan tersebut akan membawa hasil tertentu. Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan teori atribusi?

Teori yang berfokus pada bagaimana orang menetapkan kausalitas suatu peristiwa berdasarkan perilaku mereka sendiri atau orang lain. Signup and view all the answers

Mengapa pertanyaan 'Mengapa saya melakukan ini?' penting dalam teori atribusi?

Pertanyaan ini membantu individu memahami alasan di balik perilaku mereka sendiri dalam suatu peristiwa. Signup and view all the answers

Bagaimana teori atribusi membantu dalam memahami pembentukan dan perubahan sikap?

Teori atribusi membantu dalam memahami bagaimana individu menetapkan kausalitas pada suatu peristiwa, yang kemudian membentuk atau mengubah sikap mereka. Signup and view all the answers

Mengapa seseorang mungkin menggunakan teori atribusi untuk menilai perilaku orang lain?

Untuk memahami alasan di balik tindakan orang lain dan menetapkan kausalitas pada peristiwa yang melibatkan orang tersebut. Signup and view all the answers

Berikan contoh dalam kehidupan sehari-hari di mana teori atribusi dapat digunakan.

Misalnya, saat seseorang mengaitkan kesuksesan seseorang dengan keberuntungan, bukan kerja keras. Signup and view all the answers

Bagaimana teori atribusi berhubungan dengan pembentukan sikap terhadap orang lain?

Teori atribusi membantu individu dalam membentuk sikap terhadap orang lain dengan memahami alasan di balik perilaku mereka. Signup and view all the answers

Mengapa penting bagi individu untuk memahami teori atribusi dalam konteks hubungan sosial?

Karena pemahaman tentang teori atribusi memungkinkan individu untuk lebih bijaksana dalam menilai perilaku orang lain dan memperkuat hubungan sosial. Signup and view all the answers

Bagaimana teori atribusi dapat membantu dalam memperbaiki komunikasi antarindividu?

Dengan memahami alasan di balik perilaku, individu dapat lebih memahami sudut pandang orang lain dan memperbaiki komunikasi. Signup and view all the answers

Mengapa proses atribusi seringkali mempengaruhi pembentukan opini seseorang terhadap orang lain?

Karena proses atribusi dapat membentuk persepsi individu terhadap motif dan karakter orang lain dalam suatu peristiwa. Signup and view all the answers

Bagaimana teori atribusi dapat digunakan dalam manajemen konflik antarindividu?

Dengan memahami alasan di balik perilaku, individu dapat menemukan solusi yang lebih efektif dalam menangani konflik dan menghindari kesalahpahaman. Signup and view all the answers

Flashcards

Subjective Norm

A person's perception of what other significant people think about the action they're considering.

Normative Beliefs

Beliefs about what significant others think about the behavior.

Theory of Reasoned Action

The theory explains that people are influenced by beliefs, attitudes, and subjective norms when making a decision to act.

Theory of Planned Behavior

This theory attempts to explain and predict behavior by understanding the mental and emotional factors that shape a person's intentions to engage in a behavior.