Consumentengedrag en Technologische Veranderingen

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson
Download our mobile app to listen on the go
Get App

Questions and Answers

Wat is een belangrijk aspect van onzekerheid bij consumenten?

  • Het vermindert de vraag naar nieuwe producten.
  • Het zorgt ervoor dat consumenten altijd tevreden zijn.
  • Het beïnvloedt hun aankoopbeslissingen aanzienlijk. (correct)
  • Het heeft geen invloed op het koopgedrag.

Wat is een gevolg van technologische verandering volgens het model van Hartmut Rosa?

  • Vermindering van sociale interactie.
  • Hogere werkloosheid zonder verdere impact.
  • Veranderingen in de levensstijl van consumenten. (correct)
  • Consumenten hebben altijd toegang tot betrouwbare informatie.

Wat wordt bedoeld met de ‘wakkere instant kritische consument’?

  • Consumenten die enkel op prijs baseren.
  • Consumenten die snel en kritisch informatie verwerken. (correct)
  • Consumenten die altijd loyaal zijn aan een merk.
  • Consumenten die geen interesse hebben in duurzaamheid.

Welke factor heeft de grootste impact op de onzekerheid van consumenten?

<p>Technologische veranderingen. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat zijn de drie fases van ingrijpende technologische revoluties?

<p>Start van de revolutie, recessie, volle impact. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is de Green Claims Directive?

<p>Een voorstel voor wetgeving rond greenwashing. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat zijn de drie soorten veranderingen die onzekerheid bij mensen beïnvloeden?

<p>Technologische, sociale, en verandering van levensritme. (D)</p> Signup and view all the answers

Welke uitspraak over onethisch gedrag van bedrijven is juist?

<p>Veel grote bedrijven worden beschuldigd van greenwashing. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is een kenmerk van het gedrag van moderne consumenten volgens de tekst?

<p>Ze zijn mondiger geworden. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke relatie heeft de tekst vastgesteld tussen A.I. en de veranderingen in de samenleving?

<p>A.I. versnelt veranderingen in de samenleving. (D)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende uitspraken over 'nieuw geld' in de tekst is juist?

<p>De waarde van crypto is voornamelijk speculatief. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is het gevolg van VUCA-gebeurtenissen zoals COVID-19 en inflatie volgens de tekst?

<p>Onzekerheid in consumentengedrag is toegenomen. (A), De effectiviteit van reclame is verbeterd. (B), Er is een afname van traditionele winkelgewoonten. (C)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende gedragingen wordt beschreven als een negatieve kant van de 'wakkere consument'?

<p>Toenemende verbale agressie tegenover medewerkers. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is volgens de tekst een belangrijke factor die vertrouwen in de economie beïnvloedt?

<p>De aanwezigheid van A.I. (B)</p> Signup and view all the answers

Hoe reageren consumenten meestal op kortingen en promoties?

<p>Ze beklagen zich sneller, zelfs als ze het verkeerde product hebben gekozen. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat was een opvallend effect van de technologische veranderingen door A.I.?

<p>Een efficiëntere organisatie van het leven. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is een gevolg van de Bankiersparadox in het sociale leven?

<p>Minder tijd voor sociale interactie. (A), Investeren in oppervlakkige relaties. (D)</p> Signup and view all the answers

Welke term beschrijft de toenemende druk die consumenten ervaren om 24/7 activiteiten te ondernemen?

<p>Drukdrukdruk. (C)</p> Signup and view all the answers

Welk gevolg heeft de versnellende (sociale) verandering op de consument?

<p>Meer onzekerheid. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is de impact van digitale connectie op vriendschappen volgens de Bankiersparadox?

<p>Minder tijd voor diepgaande relaties. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat kan leiden tot een stijging van stress bij individuen?

<p>De mogelijkheid om altijd en overal activiteiten te ontplooien. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat wordt bedoeld met 'razende stilstand' in de context van sociale verandering?

<p>Snelheid neemt toe, maar mensen voelen zich stil of vastgelopen. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een typerend kenmerk van de 'wakker instant kritische consument'?

<p>Zoekt naar de beste deal voor zichzelf. (C)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende beschrijvingen past bij de term 'fluïde relaties'?

<p>Relaties die gemakkelijk kunnen veranderen of verdwijnen. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijke conclusie die kan worden getrokken over de mondigheid van consumenten in de moderne samenleving?

<p>De relatie tussen merk en consument verandert. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat zijn voorbeelden van onethisch gedrag?

<p>Alle bovenstaande (D)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende opties beschrijft het typische verloop van een ingrijpende technologische revolutie volgens economische en maatschappelijke patronen?

<p>De introductie van nieuwe technologieën, een recessie door marktverstoring, gevolgd door de volledige integratie van de technologie in de samenleving. (C)</p> Signup and view all the answers

Grote gevolgen van technologische verandering vandaag?

<ol> <li>Mensen kunnen hun behoeften beter bevredigen door meer vrijheid in wat, wanneer en met wie ze iets doen.</li> <li>Meer welzijn in de maturiteitsfase van technologie</li> <li>Andere manier van omgaan met elkaar, sociale verandering (vriendschap, partnerschap, gezinsschap, burgerschap)</li> </ol> Signup and view all the answers

Flashcards

Green Claims Directive

Een voorstel van de EU dat bedrijven verbiedt om greenwashing te gebruiken, om te voorkomen dat consumenten misleid worden door onjuiste milieuclaims.

Technologische Verandering

Snelle veranderingen in technologie, zoals kunstmatige intelligentie en automatisering, die de manier waarop we leven en werken beïnvloeden.

Veranderend Levensritme

De snelle verandering in de manier waarop we leven en werken, die ons leven steeds sneller en complexer maakt.

Sociale Verandering

Verandering in de manier waarop mensen met elkaar omgaan, hun sociale rollen en normen. Dit wordt mede beïnvloed door technologische ontwikkelingen.

Signup and view all the flashcards

Betere bevrediging van behoeften

De behoeften van mensen kunnen worden vervuld omdat ze alles kunnen doen wat ze willen, wanneer ze willen, met wie ze willen.

Signup and view all the flashcards

Sociale verandering en relaties

Vriendschap, partnerschap, gezinsschap en burgerschap worden beïnvloed door sociale veranderingen.

Signup and view all the flashcards

Bankiersparadox

De neiging om alleen te investeren in relaties waar men iets uit haalt, wat leidt tot minder diepe connecties.

Signup and view all the flashcards

Versnellende verandering

Constante veranderingen in de manier waarop we leven, werken en communiceren, veroorzaakt door technologie, sociale factoren en de snelheid van het leven.

Signup and view all the flashcards

Verandering in levensritme

Het gevoel van druk en stress dat voortkomt uit de voortdurende toegang tot activiteiten en de verwachting om altijd 'aan' te staan.

Signup and view all the flashcards

Razende stilstand

De toenemende snelheid van verandering maakt het moeilijk om bij te blijven en kan leiden tot gevoelens van vervreemding, stress en onzekerheid.

Signup and view all the flashcards

Tijd en relaties zijn fluïde

De toenemende snelheid van het leven maakt onze tijd en relaties vloeibaarder, minder stabiel.

Signup and view all the flashcards

Mondige consument

De consument is mondiger geworden door de snelle veranderingen, waardoor ze kritischer nadenken over hun keuzes en eisen.

Signup and view all the flashcards

Wakkere, instant, kritische consument

De consument is in staat om snel te reageren op nieuwe trends en aanbiedingen, waardoor de relatie met het merk voortdurend in beweging is.

Signup and view all the flashcards

Veranderde relatie tussen merk en consument

De relatie tussen merk en consument is veranderd door de mondigheid van de consument, het merk moet zich voortdurend aanpassen en inspelen op de wensen van de consument.

Signup and view all the flashcards

Instant Kritische Consument

Consumenten zijn kritischer dan ooit, door onethisch gedrag van bedrijven en versnelde verandering.

Signup and view all the flashcards

AI als Versneller van Verandering

De invloed van A.I. op de maatschappij is groot en versnelt veranderingsprocessen.

Signup and view all the flashcards

Vertrouwen in Nieuw Geld

Ons vertrouwen in 'nieuw' geld, zoals crypto, is kwetsbaar vanwege speculatieve waarde en risico op fraude.

Signup and view all the flashcards

Onzekerheid dwingt Vertrouwen

Echte onzekerheid dwingt ons om te zoeken naar stabiliteit en betrouwbaarheid.

Signup and view all the flashcards

Impact van Onzekerheid op Consumentengedrag

Consumenten gedragen zich anders door onzekere tijden, bijvoorbeeld door veranderde gewoonten en merkvoorkeuren.

Signup and view all the flashcards

Impact van Onzekerheid op Reclame

Reclame moet effectiever worden in onzekere tijden, aangezien consumenten anders reageren.

Signup and view all the flashcards

VUCA en Consumentengedrag

VUCA-gebeurtenissen, zoals COVID-19, vergroten onzekerheid en beïnvloeden consumentenbeslissingen.

Signup and view all the flashcards

Consumenteninzicht in Onzekere Tijden

In onzekere tijden is het belangrijk om te begrijpen hoe consumenten denken en wat hen beweegt.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Overzicht van de presentatie

  • De presentatie behandelt de onzekere consument en de invloed van technologische veranderingen op consumentengedrag.
  • Verschillende aspecten van het onderwerp worden besproken, inclusief onethisch gedrag van grote bedrijven, versnellende veranderingen, de impact op consumenten en de reactie van de EU op 'greenwashing'.
  • Er worden voorbeelden gegeven van onethisch gedrag door bedrijven, zoals prijsmanipulatie en milieuschade.
  • Het model van technologische verandering, sociale verandering en veranderende levensstijlen wordt gepresenteerd.
  • Er wordt besproken hoe consumenten steeds mondiger worden en hoe de relatie tussen merken en consumenten verandert.
  • Het belang van vertrouwen bij consumenten wordt benadrukt, en hoe dit in de huidige tijd belangrijk is.

Technologische revoluties

  • Er zijn verschillende technologische revoluties geweest: mechanisatie, massaproductie, geautomatiseerde productie, cyberfysieke systemen.
  • Elk van deze revoluties heeft een impact op de samenleving en het leven van de consumenten.
  • Technologie creëert een versnelling in de sociale veranderingen en levensritme van consumenten.

Onzekerheid van consumenten

  • Consumenten worden steeds onzekerder vanwege de snelle technologische veranderingen, sociale veranderingen en de snelle opvolging van veranderingsprocessen.
  • Deze onzekerheid leidt tot een verlangen naar meer vertrouwen in bedrijven en merken.
  • Onethisch gedrag van bedrijven vergroot de negatieve gevolgen voor consumenten.

Mondigheid van consumenten

  • Consumenten zijn steeds mondiger geworden.
  • Consumenten zijn vaker ontevreden en kritisch over bedrijven en merken.
  • Ze verwachten meer transparantie en eerlijkheid van bedrijven en merken, in navolging van de 'instant kritische consument'.

Impact van reclame tijdens COVID-19

  • Tijdens de COVID-19 pandemie is de impact van reclame toegenomen.
  • Consumenten zijn meer openstaan voor reclame en besteden meer aandacht aan reclameboodschappen.
  • Reclame kan consumenten overtuigen om van merk te veranderen.

Conclusie

  • De presentatie concludeert dat technologische veranderingen en snel veranderende sociale omstandigheden hebben geleid tot onzekerheid en onrust bij consumenten, en een toename in 'mondigheid'.
  • Een kritische en mondige houding van consumenten is onvermijdelijk.
  • Er is nood aan vertrouwen in organisaties en merken.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Hoofdstuk 1 De onzekere consument Student (4) PDF

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser