Conflict Resolution in the Workplace
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Questions and Answers

¿Cuáles son las causas principales de conflictos derivadas de las relaciones entre sujetos, grupos u organizaciones?

  • Un reparto poco nítido del trabajo, intereses o deseos diferentes, diferencia de valores o creencias, enfrentamientos personales entre miembros de la empresa (correct)
  • Falta de liderazgo, falta de comunicación, desconfianza, falta de objetivos claros
  • Riesgo de la decisión, presiones, actitud, aptitud
  • Falta de capacitación, falta de recursos, competencia desleal, discriminación laboral

¿Qué factores suelen generar dilemas asociados a la toma de decisiones?

  • Falta de capacitación, falta de recursos, competencia desleal, discriminación laboral
  • Riesgo de la decisión, presiones, actitud, aptitud (correct)
  • Falta de liderazgo, falta de comunicación, desconfianza, falta de objetivos claros
  • Un reparto poco nítido del trabajo, intereses o deseos diferentes, diferencia de valores o creencias, enfrentamientos personales entre miembros de la empresa

¿Cuál es la definición de 'presiones' en el contexto de la toma de decisiones?

  • La manera en la que nuestro ánimo o nuestra mente se enfrentan a determinadas circunstancias en el ámbito personal y laboral.
  • El conjunto de capacidades físicas, intelectuales o sociales que tiene cada persona.
  • Es la posibilidad de que un evento o circunstancia dañina o no deseada se produzca.
  • Circunstancias que rodean a la persona que tiene que tomar una decisión, y contribuyen a que el proceso de toma de decisiones sea conflictivo. (correct)

¿Qué factor interno al sujeto influye en la solución de un dilema?

<p>La actitud (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los problemas planteados cuando hay que tomar decisiones para resolver alguna cuestión?

<p>El riesgo de la decisión (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define el conflicto en el ámbito laboral?

<p>Como confrontación entre ideas o posiciones opuestas que involucran a varias personas o grupos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son las fuentes de conflicto en el ámbito laboral según el texto?

<p>Conflictos técnicos y diferencias de opinión entre trabajadores. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de problemas pueden generar conflictos técnicos en una empresa?

<p>Problemas que amenazan la viabilidad a corto, medio o largo plazo de la empresa. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una situación que puede generar conflictos entre los trabajadores según el texto?

<p>Diferentes puntos de vista sobre las cosas generadas por el trabajo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante resolver los conflictos técnicos lo antes posible en una empresa?

<p>Para evitar problemas mayores de índole técnica, organizativa o producción. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los ejes principales de los conflictos en el mundo laboral, según el texto?

<p>Causas derivadas de las relaciones entre sujetos, grupos u organizaciones y causas que parten de un sujeto (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son las presiones que pueden afectar el proceso de toma de decisiones en el ámbito laboral?

<p>Riesgo de la decisión, presiones, actitud y aptitud (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factores internos al sujeto influyen en la solución de un dilema en el ámbito laboral?

<p>Presiones, actitud, aptitud y experiencia personal y profesional (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son algunas causas derivadas de las relaciones entre sujetos, grupos u organizaciones que generan conflictos en el mundo laboral?

<p>Un reparto poco nítido del trabajo que debe realizar cada persona. Los intereses o deseos diferentes en un mismo momento respecto a una misma situación. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el riesgo de la decisión, según el texto?

<p>Es la posibilidad de que un evento o circunstancia dañina o no deseada se produzca. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el conflicto en el ámbito laboral?

<p>Una situación de confrontación entre ideas o posiciones opuestas en la que se ven inmersas varias personas o grupos de personas. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de problemas pueden generar conflictos técnicos en una empresa según el texto?

<p>Problemas financieros que afectan la viabilidad de la empresa a largo plazo. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de conflictos suelen surgir entre los trabajadores según el texto?

<p>Conflictos generados por diferentes puntos de vista sobre las tareas laborales. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante resolver los conflictos técnicos lo antes posible en una empresa según el texto?

<p>Para evitar problemas mayores relacionados con la viabilidad de la empresa a corto, medio o largo plazo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es un conflicto técnico en el ámbito laboral?

<p>Un problema que indica problemas en la viabilidad de la empresa a corto, medio o largo plazo. (B)</p> Signup and view all the answers

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