Confiance et persuasion en psychologie sociale

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Questions and Answers

Selon les recherches, à quel moment la confiance aurait-elle tendance à se « cristalliser » ?

Durant l'enfance.

Durant l'adolescence. (correct)

Durant l'âge adulte.

Au début de la vingtaine.

Dans le contexte donné, comment est définie la confiance ?

Le fait de toujours remettre en question les actions d'autrui.

L'aptitude à détecter les mensonges.

La croyance aveugle en tout ce qu'on nous dit.

Croire autrui en l’absence de raisons claires de ne pas le faire. (correct)

Dans l'expérience décrite, quel paradigme est utilisé au début par une moitié des participants ?

Un questionnaire de personnalité.

Un test de mémoire.

Un paradigme de type 'Asch'. (correct)

Une tâche de détection auditive.

Selon l'étude, quelle est la particularité de la situation dans laquelle la confiance est observée, quand on croit en autrui ?

Une situation ambiguë. (C) Signup and view all the answers

D'après l'expérience décrite, quel élément vise à tester la confiance du participant envers l'expérimentateur après la première phase ?

L'imitation d'un choc électrique par l'expérimentateur. (C) Signup and view all the answers

Selon le texte, qu'est-ce qui caractérise la route périphérique de la persuasion?

Une forte motivation et une faible quantité d'informations, menant à l'utilisation d'indices périphériques. (C) Signup and view all the answers

Quels sont les éléments considérés comme des indices sociaux indirects qui influencent notre perception de la fiabilité d'une personne, d'après le texte?

Les visages, le consensus sur ce qui constitue un visage fiable et l'utilisation d'algorithmes. (A) Signup and view all the answers

D'après le texte, comment les premières expériences d'enfance affectent-elles la propension à la confiance?

Elles agissent comme des renforcements qui mènent à des attentes généralisées sur la fiabilité d'autrui. (B) Signup and view all the answers

Selon le texte, comment les visages générés par l'IA ('deepfakes') sont-ils perçus par rapport aux visages réels?

Ils sont perçus comme plus fiables que les visages réels. (B) Signup and view all the answers

Quelle distinction clé le texte établit-il entre la confiance et la naïveté?

La confiance implique une évaluation réaliste du risque, alors que la naïveté ne la prend pas en considération. (B) Signup and view all the answers

Selon les définitions, quelle est la nature fondamentale d'un acte de trahison, en termes de causalité?

Il peut être soit volontaire, soit involontaire. (C) Signup and view all the answers

Comment une attribution à des facteurs internes, stables et contrôlables influence-t-elle la réaction à la trahison?

Elle augmente le blâme, érode la confiance et réduit les chances de pardonner. (B) Signup and view all the answers

Quel type d'attribution est lié à une plus grande probabilité de ressentir de la colère ?

Attribution à des facteurs contrôlables (C) Signup and view all the answers

Selon la perspective de l'identité sociale, comment les facteurs causaux sont-ils divisés lors d'une trahison?

En facteurs personnels et factures basée sur l’appartenance groupale (C) Signup and view all the answers

Quel type d'attribution est le plus susceptible de mener à une réaction de vengeance?

Attribution idiosyncratique. (D) Signup and view all the answers

Comment le self-blame influence-t-il la réaction à une trahison?

Il augmente la colère et réduit les chances de pardonner. (B) Signup and view all the answers

Selon le tableau, quel type d'attribution est le plus susceptible de conduire au pardon?

Attribution groupale (D) Signup and view all the answers

Selon le tableau, quel type d'attribution est moins susceptible de conduire à couper les liens avec l'autre personne?

Attribution situationnelle (D) Signup and view all the answers

Comment la propension à la confiance prédit-elle le comportement confiant chez les participants non-trompés?

Elle le prédit positivement, c'est-à-dire, plus la propension est élevée, plus le comportement est confiant. (A) Signup and view all the answers

Quel est le comportement typique des participants trompés au préalable vis-à-vis du comportement confiant?

Ils témoignent d'une réticence générale à appuyer sur le bouton, leur propension à la confiance n'ayant pas d'influence. (C) Signup and view all the answers

Selon les études longitudinales, à quelle période de l'adolescence le lien entre la propension à la confiance et la confiance envers ses amis est-il le plus fort?

Entre 12 et 13 ans. (C) Signup and view all the answers

Concernant la propension à la confiance, qu'est-ce qui est mis en évidence par les études auprès des employés en transition de carrière?

Elle peut évoluer en fonction des interactions et des normes du nouvel environnement de travail. (C) Signup and view all the answers

Qu’est-ce que la 'confiance basée sur les catégories'?

L'utilisation de l'appartenance catégorielle commune comme un indice pour une plus grande confiance. (A) Signup and view all the answers

Quel est l'effet de la distinction entre endogroupe et exogroupe sur la confiance, particulièrement lors de la première impression?

Les individus ont tendance à faire plus confiance aux membres de leur endogroupe dès la première impression. (B) Signup and view all the answers

Dans le modèle de la route périphérique, comment les individus agissent ils lorsqu'il y a une haute motivation et peu d'information?

Ils utilisent des indices périphériques pour former leurs décisions. (B) Signup and view all the answers

Comment la propension à la confiance se 'cristalliserait' elle selon Jennings et Stoker?

Principalement durant l'adolescence. (C) Signup and view all the answers

Dans l'étude 1, quel type de violation de confiance les participants semblent-ils juger le plus sévèrement?

Une violation de la confiance en raison d'un manque d'intégrité. (C) Signup and view all the answers

Quel est le rôle des participants dans les études de Kim et al. (2004)?

Ils sont des gestionnaires en charge du recrutement de comptables. (D) Signup and view all the answers

En se basant sur l'étude 2, quelle condition influence l'évaluation de l'excuse ou du déni après une violation de confiance?

Le fait que le candidat soit prouvé coupable ou innocent. (B) Signup and view all the answers

Dans les études mentionnées, quelle stratégie de restauration de la confiance est principalement étudiée?

Les déclarations verbales telles que les justifications, excuses ou dénis. (D) Signup and view all the answers

Quelle est la principale différence entre l'étude 1 et l'étude 2 concernant la décision d'embauche?

L'étude 1 porte sur la décision initiale, l'étude 2 sur les conséquences. (C) Signup and view all the answers

Selon les informations fournies, comment les déclarations verbales sont-elles utilisées dans le processus de restauration de la confiance?

Elles tentent de gérer la violation verbalement et de progresser dans la relation. (C) Signup and view all the answers

En référence à l'étude 2, si un candidat est prouvé innocent, comment cela affecte-t-il généralement l'impact de ses excuses par rapport à un déni?

Les excuses sont perçues plus favorablement que le déni. (B) Signup and view all the answers

Comment la nature de la violation de la confiance (compétence vs. intégrité) est-elle analysée dans les études de Kim et al. (2004)?

Elle est analysée en examinant comment les réactions des participants varient face à différents types de violations. (D) Signup and view all the answers

Dans l'étude du 'trust game', quel symbole représente une 'fausse promesse'?

D (C) Signup and view all the answers

Selon l'étude, quel facteur est spécifiquement évalué au round 3?

L'effet des promesses et des excuses (B) Signup and view all the answers

Dans le contexte de cette étude, qu'indique un score élevé à la fin de l'expérience?

Une forte confiance (C) Signup and view all the answers

Selon l'étude, comment sont comparées les différentes conditions expérimentales?

En comparant le niveau de confiance à travers différents scénarios de promesses et d'excuses (C) Signup and view all the answers

Si un participant ne reçoit ni promesse ni excuse, comment cela impacte-t-il sa confiance, d'après le graphique 4?

La confiance est moins élevée que dans les conditions ou une promesse ou excuse fut faite. (C) Signup and view all the answers

Que représente 'P' dans cette étude de communication et persuasion?

Promise (D) Signup and view all the answers

Parmi les éléments suivants, lequel est principalement évalué en observant les figures 1 et 2 de l'étude?

L'effet des fausses promesses et des promesses. (B) Signup and view all the answers

Quel est l'objectif de l'étude du 'trust game' mentionnée dans les figures?

Comprendre comment les promesses et les excuses affectent la confiance. (A) Signup and view all the answers

Study Notes

Introduction à la confiance interpersonnelle

La confiance est essentielle aux relations sociales, elle augmente la satisfaction et facilite les interactions.
La trahison est un risque inhérent à toute relation.
Cette présentation explore la confiance interpersonnelle sous l'angle de la psychologie sociale.
Elle examine le développement de la confiance, l'impact de la trahison, et les stratégies de reconstruction de la confiance à travers les communications.

Qu'est-ce que la confiance ?

La confiance est un état psychologique impliquant l'intention d'accepter une vulnérabilité envers les intentions et comportements d'autrui, basée sur des anticipations positives.
La recherche montre une variété de perspectives, souvent contradictoires.

Un modèle intégratif de la confiance

Le modèle intégré présente la confiance comme un processus multidimensionnel.
Les facteurs clés inclus sont la capacité/compétence, la bienveillance, l'intégrité, la prédictibilité et l'identification du trustee.

Trois routes de la formation de la confiance

Route périphérique: confiance basée sur des indices superficiels (réputation, tendance à la confiance).
Route centrale: évaluation approfondie de la fiabilité du trustee (compétence, bienveillance, intégrité).
Route habituelle: confiance basée sur l'historique de la relation et les expériences passées.

Facteurs influençant la confiance interpersonnelle

Phase 1: Route périphérique:
- Importance de la réputation,
- les mécanismes psycho-évolutionnistes.
Phase 2: Route centrale:
- évaluation approfondie de la capacité et de l'intégrité du trustee.
Phase 3: Route habituelle:
- importance et évaluation de la relation existante.

Psychologie de la trahison

La trahison est définie comme la violation des attentes d'une relation, avec un impact potentiel sur le bien-être de la partie lésée.
Typologie de la trahison dans la vie quotidienne, impliquant la méthode des récits.
Les aspects temporels et relationnels peuvent influencer la perception de la trahison.

Reconstruire la confiance : Le rôle des communications

Processus cyclique de violation et réparation de la confiance, impliquant des étapes de reconnaissance, de réparation à court terme, et de stratégies à long terme.
L'effet de la nature de la violation sur les stratégies de réparation.
Les stratégies dominantes pour restaurer la confiance (déclarations verbales, excuses, compensation et déni).

Conclusion

L'étude montre l'importance de tenir compte des différents types de relations et leurs niveaux de confiance.
L'efficacité des stratégies de restauration de la confiance dépend de l'intentionnalité, de la nature de la violation, et de la situation contextuelle.

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Description

Ce quiz explore les concepts de confiance et de persuasion dans le cadre de la psychologie sociale. Les participants testeront leur compréhension des recherches sur la cristallisation de la confiance, des paradigmes expérimentaux, et des indices sociaux affectant notre perception de la fiabilité. Préparez-vous à examiner comment les expériences d'enfance influencent notre capacité à faire confiance.