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Questions and Answers
Según el texto, ¿qué es el marketing?
Según el texto, ¿qué es el marketing?
El marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, de la fijación de precios, comunicación y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones.
¿Cuáles son los principales rasgos de la definición de marketing de la Asociación Americana de Marketing?
¿Cuáles son los principales rasgos de la definición de marketing de la Asociación Americana de Marketing?
- Se asume el concepto amplio del *marketing*, esto es, abarca bienes e ideas. (correct)
- La actuación del *marketing* también abarca las etapas previas al proceso productivo. (correct)
- Es una definición amplia para buscar un consenso en torno a ella. (correct)
- Se menciona la satisfacción del consumidor como el fin de la actuación de la empresa. (correct)
- Se mencionan los instrumentos del *marketing*: concepción, fijación de precios, comunicación y distribución. (correct)
- Se reconoce expresamente la dimensión estratégica del *marketing*. (correct)
- El intercambio aparece como el elemento central y esencial (correct)
¿Qué es un producto en el marketing?
¿Qué es un producto en el marketing?
Un producto es todo aquello que puede satisfacer una necesidad. No solo incluye los aspectos tangibles (diseño, marca, etc.), sino también los intangibles.
¿Qué es la relación de intercambio en el marketing?
¿Qué es la relación de intercambio en el marketing?
¿En qué etapa del marketing se considera importante la satisfacción del consumidor?
¿En qué etapa del marketing se considera importante la satisfacción del consumidor?
¿Qué ejemplos se mencionan en el texto de la aplicación del marketing a organizaciones no lucrativas?
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¿Cuál es la definición descriptiva del marketing según Kotler (1995)?
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¿Cuáles son las tres dimensiones del Marketing?
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¿Qué es la miopía del marketing?
¿Qué es la miopía del marketing?
¿En qué etapa del marketing se produce la miopía del marketing?
¿En qué etapa del marketing se produce la miopía del marketing?
El Marketing orientado al consumidor es la etapa más avanzada del marketing.
El Marketing orientado al consumidor es la etapa más avanzada del marketing.
El marketing orientado a las ventas puede llevar a prácticas de marketing salvaje, como el fraude.
El marketing orientado a las ventas puede llevar a prácticas de marketing salvaje, como el fraude.
¿Qué implica el Marketing integrado?
¿Qué implica el Marketing integrado?
El marketing orientado al consumidor tiene como objetivo únicamente satisfacer las necesidades del consumidor.
El marketing orientado al consumidor tiene como objetivo únicamente satisfacer las necesidades del consumidor.
Según el texto, ¿cómo se relaciona el marketing con el progreso tecnológico?
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¿Cómo se relaciona el marketing con la internacionalización de los mercados?
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¿Qué es el marketing interno?
¿Qué es el marketing interno?
¿Cuáles son las herramientas que utilizan las empresas para hacer crecer las ventas en mercados saturados?
¿Cuáles son las herramientas que utilizan las empresas para hacer crecer las ventas en mercados saturados?
Flashcards
Necesidad?
Necesidad?
Es una carencia de algo, puede ser física o psicológica.
Deseo?
Deseo?
Es la expresión de una necesidad humana y depende del desarrollo cultural de las personas.
Relación de intercambio?
Relación de intercambio?
Es el eje central del Marketing. Las empresas ofrecen productos y los consumidores pagan por ellos.
Autorrealización?
Autorrealización?
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Necesidad de seguridad?
Necesidad de seguridad?
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Marketing interno?
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Orientación al producto?
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Marketing de imagen?
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Orientación a las ventas?
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Marketing interno?
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Ventaja competitiva?
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Modelo de las tres dicotomías del marketing de HUNT?
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Marketing circular?
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Marketing relacional?
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Marketing interno?
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Orientación al mercado?
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Organización de un intercambio libre?
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Concepción del producto?
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Orientación al consumidor?
Orientación al consumidor?
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Crear o desarrollar nuevas necesidades?
Crear o desarrollar nuevas necesidades?
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Segmentar el mercado?
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Marketing operativo?
Marketing operativo?
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Acelerar la obsolescencia tecnológica y comercial?
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Marketing estratégico?
Marketing estratégico?
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Marketing interno?
Marketing interno?
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Orientación hacia la producción?
Orientación hacia la producción?
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Marketing interno?
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Customer relationship management?
Customer relationship management?
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Buscar nuevos mercados y/o fabricar nuevos productos?
Buscar nuevos mercados y/o fabricar nuevos productos?
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Marketing microeconómico?
Marketing microeconómico?
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Marketing macroeconómico?
Marketing macroeconómico?
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Study Notes
Conceptos Generales del Marketing
- Marketing es un proceso de planificar y ejecutar la concepción, fijación de precios, comunicación y distribución de ideas, productos, y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y organizaciones.
Concepto y Definición de Marketing
- En 1985, la Asociación Americana de Marketing definió Marketing como "el proceso de planificación y ejecución de la concepción, de la fijación de precios, comunicación y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones".
- Esta definición es amplia, central en el intercambio, y aplicable a todo tipo de organizaciones.
- La satisfacción del consumidor es un objetivo, pero también se deben lograr los objetivos de la organización.
Marketing como Filosofía Empresarial
- El marketing ha evolucionado a través del tiempo, pasando por diferentes orientaciones.
- Orientación a la producción: enfoque en la eficiencia de producción y bajos costos.
- Orientación al producto: enfoque en la calidad y mejoras del producto.
- Orientación a las ventas: énfasis en la promoción y las estrategias de ventas agresivas.
- Orientación al consumidor: la clave es identificar las necesidades y deseos del público objetivo y ser más eficiente que los competidores para satisfacer dichas necesidades. Orientación al consumidor. Orientación al consumidor.
Campos de Aplicación del Marketing
- El marketing se aplica a diferentes niveles (micro y macro), tipos de entidades y sectores.
- El nivel macro, estudios de cómo funcionan los mercados y cómo influye en los sistemas económicos y sociales.
- El nivel micro, cómo las organizaciones aplican el marketing para lograr sus objetivos.
- La aplicación del marketing abarca el ámbito lucrativo y no lucrativo (ej. organizaciones sin fines de lucro).
El Marketing en el Sistema Económico y la Sociedad Actual
- El marketing en una economía de mercado es un proceso que organiza un intercambio libre y competitivo que garantice la adecuación eficaz entre la oferta y la demanda de productos y servicios.
- El marketing requiere actividades de enlace de dos tipos:
- La organización material del intercambio: llevar los bienes desde la producción hasta el consumo.
- La organización de la comunicación: flujo de información que precede y acompaña al intercambio.
- Actualmente, los mercados están saturados de productos básicos. Las empresas necesitan estrategias más agresivas y creativas para seguir creciendo y vendiendo.
- Las estrategias para este tipo de mercados incluyen segmentar el mercado, buscar nuevos mercados y fabricar nuevos productos.
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Description
Este cuestionario explora los conceptos fundamentales del marketing, su definición y su evolución como filosofía empresarial. Aprenderás sobre el proceso de planificación y ejecución en el marketing y su importancia para satisfacer tanto al consumidor como a las organizaciones.
