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Questions and Answers
Cosa significa comunicare secondo il testo?
Cosa si intende per 'costruzionismo sociale' secondo il testo?
Il concetto che la società e le sue norme plasmano il funzionamento di una nuova tecnologia quando viene introdotta.
Secondo il testo, la cultura digitale si riferisce solo alla musica classica e al patrimonio culturale di una città.
False
Secondo L.Gitelman, un livello di medium è un mezzo, una tecnologia che permette la comunicazione, come ad esempio ______________.
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Cosa definisce Shoshana Zuboff come 'capitalismo della sorveglianza'?
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Secondo Elish e Boyd, l'era dello sviluppo dell'AI è iniziata con la disponibilità dei Big Data, la potenza di calcolo e l'interesse delle ______.
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Secondo Turing, le macchine possono pensare.
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Cosa significa 'AI'?
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Cosa sono i knowledge workers secondo il testo?
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Quali sono le tre V del Big Data?
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Il platform capitalism si basa sul controllo e monopolio dei Big Data e delle tecnologie avanzate per la raccolta e l'analisi dei dati.
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Come vengono utilizzati i Big Data per sviluppare nuovi prodotti e/o mercati? I ______ possono essere utilizzati per sviluppare nuovi prodotti come assistenti vocali, auto-guida, riconoscimento delle immagini, eccetera.
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Qual è la fallacia nell'Intelligenza Artificiale secondo il testo?
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Il riconoscimento facciale può distinguere una faccia individualmente.
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Cosa richiede l'AI per funzionare nel contesto in cui viene inserita?
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L'AI è potentissima, ma non esiste senza interazione umana. L'errore è possibile dove c'è l'____________ e la scelta umana.
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Cosa si intende per 'people you may know' nell'algoritmo di LinkedIn?
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Cosa si intende per 'camera dell'eco' in politica?
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Gli algoritmi possono essere manipolati dagli utenti?
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Secondo uno studio della Penn State University, l'algoritmo di YouTube non è responsabile della radicalizzazione dell'estrema __________.
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Abbina le seguenti dipendenze alle loro descrizioni:
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Quali sono gli strumenti di rilevazione maggiormente presenti in letteratura per le dipendenze da ambienti digitali?
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La tolleranza è un aspetto peculiare delle dipendenze comportamentali.
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Cosa significa WoM Marketing?
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Il passaparola si definisce come un processo comunicativo in cui un consumatore parla con un altro consumatore circa un brand o un prodotto, generando effetti positivi sulla _______.
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Cosa rappresenta la micro-celebrity nel contesto online?
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Qual è l'obiettivo principale quando si è online come micro-celebrity?
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Rappresentarsi come una persona autentica è una strategia efficace per costruire autenticità come micro-celebrity.
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Secondo gli studi di Abidin, un influencer è una forma di micro-celebrità che non è una ______ ma un insieme di pratiche. Definiamo l'influencer un utente dei social media molto bravo ad accumulare tantissimi follower e lo fa stando continuamente sui diversi tipi di social e continuamente articola narrazioni di esperienze di vita quotidiana, in vari modi, con video, foto, scritto e in questa continua narrazione delle attività.
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In che modo i chatbot stanno influenzando il processo del passaparola digitale?
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Il progetto Cavallo Blu si propone di favorire i processi di inclusione sociale attraverso l'arte.
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Cosa significa 'brand activism'?
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Secondo l'autore, il brand activism può essere considerato uno strumento ________ per spingere tematiche importanti al grande pubblico.
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Cosa rappresentano i nodi in uno studio di una rete Twitter?
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Quali sono gli aspetti che devono sempre essere tenuti in considerazione per un corretto funzionamento?
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La popolarità su Twitter equivale all'influenza secondo l'analisi menzionata?
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Secondo il Modello SPIN, la chiave è rendere il contenuto più _____ possibile.
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Abbina i seguenti nodi con la loro descrizione nel contesto del marketing virale:
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Study Notes
Comunicazione e Cultura Digitale
- La comunicazione richiede:
- Comprensione dei contenuti culturali da trasmettere
- Organizzare i concetti e utilizzarli in un testo efficacemente
- Trasmettere i concetti in modo efficace e convincere
- Veicolare in modo responsabile
- Collaborare con altri
- La cultura può essere definita come l'insieme di valori, istituzioni, linguaggi e simboli di una popolazione
- Aspetto umanistico: riguarda la dimensione quantitativa, cioè ciò che può essere contato
- Aspetto antropologico: riguarda la dimensione qualitativa, cioè valori, codici e linguaggi propri di un contesto sociale e storico
Media e Cultura Digitale
- La prospettiva del costruzionismo sociale: la società e le sue norme plasmano il funzionamento di una nuova tecnologia
- La definizione di cultura più valida è quella antropologica
- Caratteristiche dei media digitali:
- Digitali: si basano sul codice binario
- Convergenti: tecnologia che ingloba altri media
- Iper-testuali: ogni testo è composto da link
- Distribuiti: la comunicazione passa attraverso più nodi
- Interattivi: permettono l'interazione con i contenuti
- Mobili: possono essere trasportati
- Social media: mezzi online di comunicazione, collaborazione e incontro tra network interconnessi e interdipendenti di persone, comunità e organizzazioni
Cultura Convergente
- La cultura digitale secondo Henry Jenkins:
- Convergenza: flusso di contenuti su più piattaforme
- Cultura partecipativa: l'espressione culturale contrasta con le vecchie nozioni di spettatore passivo
- Intelligenza collettiva: capacità delle comunità virtuali di far leva sulla competenza combinata dei loro membri
Networked Publics
- La cultura digitale caratterizzata da affordances:
- Persistenza: ogni manifestazione comunicativa online viene automaticamente registrata e archiviata
- Replicabilità: i contenuti fatti di bit possono essere facilmente duplicati
- Scalabilità: ogni contenuto ha una potenzialità di visibilità immensa all'interno dei pubblici interconnessi
- Ricercabilità: i contenuti sono sempre accessibili attraverso le funzioni di ricerca
- Dinamiche sociali nei pubblici interconnessi:
- Audience invisibili: ogni volta che siamo online postiamo qualcosa, non siamo mai sicuri di chi fruisca del nostro contenuto
- Collasso dei contesti: prima dell'avvento di internet era facile tenere separate le cerchie sociali, questo inizia a collassare con l'avvento dei media
- Erosione del confine pubblico/privato: la privacy esiste ma il confine è sempre più labile
Refracted Publics
- I refracted publics sono spazi pubblici creati dagli utenti per fuggire dallo sguardo sorvegliante delle macchine
- Caratteristiche dei refracted publics:
- Transitorietà: le forme di espressione online sono effimere
- Scopribilità: i contenuti online sono scopribili a patto che si conosca il contesto ed il momento della loro produzione
- Decodificabilità: i contenuti online possono essere duplicati/ritrovati ma non necessariamente intellegibili
- Silosocialità: la visibilità dei contenuti è sempre più localizzata
Big Data e Digital Platforms
- Il Big Data è la continua e gigantesca produzione e raccolta di dati, effettuata sui media digitali
- Le 3V dei big data:
- Volume: vengono prodotte enormi quantità di dati
- Variedad: è possibile raccogliere diversi tipi di dati
- Velocità: i dati sono creati in tempo reale
- L'esaustività: è possibile raccogliere qualsiasi tipo di dato, non più solo un campione
- Il Big Data riguarda l'applicare la matematica a enormi quantità di dati al fine di inferire probabilità
- Esempi di utilizzo del Big Data:
- U.S. Geological Survey
- Previsione del successo di un film al botteghino
- Previsione di malattie in ospedali
- Gestione dei processi di business in Walmart### La Classe Emergente e il Capitalismo della Sorveglianza
- La classe emergente detiene i mezzi per la produzione di informazioni e guadagna grazie ai dati raccolti.
- Il capitalismo informazionale è basato sulla continua produzione di informazioni, con internet e i computer come mezzi principali.
- La classe dominante è quella che detiene il controllo sul flusso dell'informazione, ad esempio aziende come Booking che possiede lo spazio di incontri tra clienti potenziali e gestori di hotel.
- Con l'arrivo dell'era dei Big Data, il sistema capitalistico si sta mutando in una forma di capitalismo di piattaforma, basato sul controllo e monopolio dei Big Data e delle tecnologie avanzate per la raccolta e analisi dei dati.
Le Piattaforme e il Lavoro Libero
- Le piattaforme sono infrastrutture digitali che consentono a due o più gruppi di interagire, come ad esempio Facebook, Amazon, Google, ecc.
- Le piattaforme funzionano attraverso cinque processi chiave:
- Intermediation: la posizione della piattaforma tra gli utenti, ma anche il terreno su cui si svolgono le attività.
- Network effect: più numerosi sono gli utenti che utilizzano la piattaforma, più preziosa diventa la piattaforma per tutti gli altri.
- Monopolisation: tendenza naturale al monopolio, se non riescono ad ottenerlo falliscono.
- Cross-subsidisation e generativity: tattiche per attirare più utenti, come ad esempio sovvenzioni incrociate e generatività.
- Ownership of software: la piattaforma detiene il possesso del software e del hardware.
- Le interazioni degli utenti sulle piattaforme generano nuovi dati e surplus comportamentale, che migliorano la capacità delle aziende di perfezionare i loro prodotti e servizi.
Problemi di Violazione della Privacy
- Le compagnie devono rispettare la privacy nella gestione dei dati, ma ci sono stati fallimenti, ad esempio:
- Trasparenza: le aziende non devono violare la privacy degli utenti, ma ci sono stati casi di violazione, come ad esempio la classificazione degli utenti in base al riconoscimento facciale.
- Equità: i dati non devono essere gestiti in maniera equa, ad esempio la diffusione di notizie false durante il conflitto in Etiopia.
- Non discriminatorio: le aziende non devono discriminare gli utenti, ad esempio la pubblicità discriminatoria su Facebook.
Intelligenza Artificiale
- L'intelligenza artificiale è la branca dell'informatica che si occupa di sviluppare tecnologie con capacità tipiche del ragionamento umano, come ad esempio la pianificazione, l'interazione, l'apprendimento e il prendere decisioni.
- Il test di Turing è un problema teorico che si pone per verificare se le macchine possono pensare, ma la risposta è no, omdat le macchine possono solo imitare il pensiero umano.
- L'intelligenza artificiale si divide in tre categorie:
- Apprendimento supervisionato: la macchina impara un compito dove il risultato è noto.
- Apprendimento non supervisionato: la macchina impara un compito senza sapere il risultato.
- Apprendimento per rinforzo: la macchina impara a decidere quali azioni compiere sulla base dell'efficacia dell'interazione con l'ambiente in cui è inserita.
Evoluzione Storica dell'Intelligenza Artificiale
- L'Intelligenza Artificiale nasce negli Anni Cinquanta, ma entra solo ora nell'era dello sviluppo dell'AI perché si sono verificate tutte le condizioni necessarie, come la disponibilità dei Big Data e la potenza di calcolo.
- La storia delle AI inizia con DARPA, l'Agenzia della Difesa americana, che ha permesso la creazione di Internet e ha cominciato a investire massicciamente sull'intelligenza artificiale.
Miti e Limiti dell'Intelligenza Artificiale
- Il mito dell'AI è che funziona magicamente indipendentemente dagli uomini e dal contesto, ma non è vero, perché l'AI necessita di interazione umana.
- I limiti dell'AI sono:
- Riconoscimento automatico: funziona bene in laboratorio, ma spesso fallisce in situazioni reali.
- Interpretabilità: l'AI può risolvere il problema correttamente, ma non è chiaro come lo fa.
- Disoccupazione: l'AI potrebbe sostituire i lavoratori, ma sarà sempre necessario un team umano che gestisca la tecnologia.
- Concentrazione privata: le tecnologie potrebbero diventare proprietà privata, come è avvenuto con Internet.### Gli algoritmi e la cultura algoritmica
- Gli algoritmi sono una serie di regole che definiscono in modo preciso una sequenza di operazioni
- Gli algoritmi esistono da molto tempo, almeno dagli anni Cinquanta, e il termine deriva da Al-Khwarizmi, matematico, astronomo e geografo persiano
- La cultura algoritmica definisce come gli algoritmi plasmano i consumi culturali e la cultura, in senso antropologico
- L'algoritmo può essere visto come discorso o oggetto culturale, secondo Foucault, un insieme di rappresentazioni del mondo e dei soggetti che lo abitano, veicolate dai contenuti della comunicazione
Il mito della neutralità algoritmica
- L'algoritmo non è neutrale, ma riproduce i bias culturali e sociali
- Il processo algoritmico si suddivide in input, process e output, e i bias possono essere inseriti in ogni passaggio
- Esempio: un algoritmo olandese ha accusato ingiustamente 26.000 famiglie di frode fiscale, basandosi sulla storia e sulla provenienza delle famiglie
Algoritmi e società
- Gli algoritmi possono creare delle "bolle di filtro" che isolano le persone dalle informazioni diverse
- La "camera d'eco" è un modo metaforico per descrivere una situazione in cui vengono condivise solo determinate idee, informazioni e convinzioni
- Gli algoritmi possono riprodurre le disuguaglianze e i bias sociali
Salute mentale e dipendenze digitali
- Il progetto di Vincenzo Esposito si concentra sul fenomeno degli hikikimori e delle dipendenze digitali
- Le dipendenze digitali sono classificate come dipendenze comportamentali, ovvero legate ad un'attività che provoca piacere nel breve periodo ma tende ad essere nociva a lunga termine
- Esempi di dipendenze digitali: incel, game addiction, internet addiction, whatsapp addiction
- La dipendenza comportamentale si verifica quando un insieme di comportamenti limita il corretto funzionamento della vita sociale all'interno di una società
Studying That Suits You
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La comunicazione efficace richiede la comprensione dei contenuti culturali, l'organizzazione dei concetti e la trasmissione responsabile dei messaggi. Scopri i segreti della comunicazione efficace.
