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Questions and Answers
Cosa significa "comunicare"?
Cosa significa "comunicare"?
La comunicazione è lo strumento che consente agli individui di scambiarsi contenuti cognitivi ed emotivi. Ciò è possibile sia quando condividono lo stesso luogo e/o lo stesso tempo, sia quando non li condividono. Questi scambi permettono alle persone il trasferimento di informazioni relative a stati presenti, ma anche a stati passati, garantendo in tal modo continuità all'accrescimento della conoscenza. Tali scambi consentono agli interlocutori di prevedere e di progettare stati futuri. La comunicazione avviene dunque in un ambiente sociale e ne costituisce il naturale complemento. È in questo senso che acquista un ruolo centrale la descrizione del carattere relazionale di tale attività, che da un lato accomuna l'uomo alle altre specie viventi (dato che anche queste ultime utilizzano sistemi di comunicazione a volte complessi), e al tempo stesso lo differenzia, dal momento che utilizza un sistema di comunicazione caratterizzato da una modalità specifica come il linguaggio umano.
Il comportamento è qualsiasi azione motoria di un individuo, percebibile in qualche maniera da un altro. Ogni comunicazione è un comportamento, in quanto si esprime attraverso azioni manifeste, ma, non tutti i comportamenti, però sono comunicazione.
Il comportamento è qualsiasi azione motoria di un individuo, percebibile in qualche maniera da un altro. Ogni comunicazione è un comportamento, in quanto si esprime attraverso azioni manifeste, ma, non tutti i comportamenti, però sono comunicazione.
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Cosa si intende per COMUNICAZIONE?
Cosa si intende per COMUNICAZIONE?
La comunicazione è: 'scambio interattivo osservabile fra due o più partecipanti, dotato di intenzionalità reciproca e di un certo livello di consapevolezza, in grado di far condividere un significato sulla base di sistemi simbolici e convenzionali di significazione e di segnalazione secondo la cornice culturale di riferimento' (Anolli, 2017).
Quali sono i tre settori per lo studio della comunicazione umana?
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Quale modello è stato proposto da Shannon e Weaver per la formalizzazione del processo comunicazionale?
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Cosa studia la semiotica?
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Cosa si intende per intenzionalità informativa?
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Cosa si intende per intenzionalità comunicativa?
Cosa si intende per intenzionalità comunicativa?
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L'emittente manifesta l'intenzione di comunicare al ricevente e il significato viene costruito nella relazione interpersonale.
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Cosa si intende per "deissi"?
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Cosa studia la pragmatica?
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Quali sono i diversi tipi di atti linguistici?
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Il principio di cooperazione, descritto da Grice, afferma che non c'è un accordo di base tra i partecipanti per dare il proprio contributo allo scambio comunicativo.
Il principio di cooperazione, descritto da Grice, afferma che non c'è un accordo di base tra i partecipanti per dare il proprio contributo allo scambio comunicativo.
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Cosa si intende per "massime conversazionali"?
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Le regole che permettono la gestione dell'avvicendamento dei turni sono importanti per garantire uno sviluppo virtuoso della conversazione.
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Quali sono i limiti del modello matematico di Shannon e Weaver?
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Cosa si intende per "punteggiatura" nella comunicazione?
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Quali sono i due tipi di mondo con cui gli esseri umani comunicano?
Quali sono i due tipi di mondo con cui gli esseri umani comunicano?
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Study Notes
Cosa significa "comunicare"?
- La comunicazione è lo strumento per lo scambio di contenuti cognitivi ed emotivi, sia che le persone condividano lo stesso luogo e tempo, sia che non lo facciano.
- Il trasferimento di informazioni su stati presenti e passati garantisce continuità alla conoscenza e permette di prevedere e pianificare stati futuri.
- La comunicazione è un'attività relazionale che accomuna gli esseri umani ad altre specie, ma si differenzia per la modalità specifica del linguaggio umano.
- La comunicazione implica la condivisione di un sistema di suoni significativi, significati e regole convenzionali da parte dei partecipanti.
Distinzione tra comunicazione e comportamento
- Il comportamento è qualsiasi azione fisica di un individuo, mentre la comunicazione è uno scambio interattivo, intenzionale e consapevole, basato su sistemi simbolici.
- Non tutti i comportamenti sono comunicazioni, ma ogni comunicazione è un comportamento.
Concetti base della comunicazione
- Sintassi: Studio delle relazioni formali tra i segni.
- Semantica: Studio del significato dei segni.
- Pragmatica: Studio dell'uso dei significati.
Approccio matematico
- Il modello di Shannon e Weaver rappresenta la comunicazione come un sistema di trasmissione di informazioni da una sorgente a un destinatario tramite un canale.
- Il rumore può interferire con la trasmissione dell'informazione.
- Il modello si applica bene alle comunicazioni unidirezionali, ma non a quelle interpersonali.
Approccio semiotico
- La semiotica studia la vita dei segni nella società, come i significati vengono creati, comunicati e interpretati.
- Il triangolo semiotico (Ogden e Richards, 1923) illustra la relazione tra simbolo (segno), referente (oggetto) e referenza (concetto). Un simbolo si riferisce non all'oggetto reale ma al suo concetto.
Limiti del modello
- Il modello lineare (unidirezionale) non tiene conto della reciprocità e del feedback nella comunicazione.
- Il modello contenitore non tiene conto dell'intenzionalità e del contesto nel messaggio comunicazionale.
Intenzionalità
- L'intenzionalità è la proprietà di un'azione compiuta in modo deliberato, volontario e di proposito per raggiungere un obbiettivo.
- Esistono due livelli di intenzionalità: informativa e comunicativa (volontaria).
- Il contesto è cruciale nella comprensione del significato di un messaggio.
Indizi contestuali: La deissi
- Indizi contestuali che permettono un riferimento diretto a spazio e tempo.
Presupposizione
- L'informazione implicita alla base di un enunciato, ritenuta sottintesa da chi comunica e da chi riceve.
Implicatura conversazionale
- L'impegno reciproco a integrare il significato letterale con le conoscenze condivise per comprendere il messaggio.
Approccio pragmatico
- Lo studio dell'uso dei significati e come il contesto influisce sull'interpretazione del messaggio.
- La teoria degli atti linguistici (Austin) sostiene che comunicare è agire nella vita quotidiana. Gli atti linguistici si dividono in tre tipologie: locutori, illocutori e perlocutori.
Le massime conversazionali
- Regole implicite che di cooperazione che guidano la comunicazione efficace.
- Le massime della quantità, qualità, relazione e modo.
La pragmatica della comunicazione umana
- Il ruolo della comunicazione nella costruzione della realtà soggettiva e nelle relazioni interpersonali.
La natura di una relazione nelle sequenze comunicative
- La punteggiatura è l'interpretazione della realtà da parte dei comunicanti.
Gli esseri umani comunicano con il mondo digitale e analogico
- Modulo digitale: comunicazione verbale.
- Modulo analogico: comunicazione non verbale.
- Relazioni simmetriche e/o complementari.
La competenza comunicativa
- Capacità di produrre e comprendere messaggi appropriati alla situazione comunicativa senza mettere a repentaglio la propria abilità comunicativa.
- Competenza Sintattica, Semantica e Pragmatica.
Il linguaggio verbale
- Il linguaggio verbale utilizza parole per riferirsi a oggetti, eventi e concetti.
- Principali elementi del linguaggio: fono, grafema, morfema, parola e sintagma.
- Organizzazione gerarchica del linguaggio.
Codici visivi e verbalia
- Il linguaggio visivo: universale, efficace ed immediato e capace di veicolare informazioni complesse.
- Un codice visivo è legato alla relazione di somiglianza con l'oggetto, più simile è più facile da capire.
- Le regole di configurazione spaziale: vicinanza, somiglianza, buona continuazione, chiusura, esperienza passata, pregnanza.
La percezione
- La percezione è un processo cognitivo complesso e interpretativo che dipende sia dalle caratteristiche dello stimolo percepito che dall'individuo che percepisce.
- Principi di organizzazione percettiva: vicinanza, somiglianza, buona continuazione, chiusura, esperienza passata, pregnanza.
Organizzazione della conoscenza
- Memorizzazione delle informazioni in forma organizzata.
- La memoria a lungo termine si divide in memoria dichiarativa e procedurale.
- La memoria semantica è l'insieme di rappresentazioni mentali a lungo termine delle conoscenze su parole, concetti, simboli e loro proprietà.
Riconoscimento di oggetti
- Il riconoscimento di oggetti implica la costruzione di rappresentazioni sempre più dettagliate.
- Marr ha descritto tre stadi: abbozzo primario, abbozzo a due dimensioni e mezza, modello tridimensionale.
La comunicazione non verbale
- Intenzionale e inconsapevole, veicola atteggiamenti e intenzioni.
- Sistemi: vocale (tono, intensità, tempo), cinesico (mimica facciale, gesti, postura), prossemico (spazio personale, contatto corporeo), visivo.
- Il silenzio può essere un potente strumento comunicativo.
Le funzioni della comunicazione non verbale
- Livelli: individuale, interpersonale, intergruppi, di massa.
- Influiscono su processi cognitivi e comportamentali.
Il messaggio persuasivo
- Caratteristiche della fonte: credibilità, attrazione, potere.
- Caratteristiche del messaggio: argomentazioni chiare e convincenti, elementi di paura, appiglio alla sicurezza e/o alla mancanza di sicurezza.
- Caratteristiche del ricevente: motivazione, abilità cognitiva, atteggiamenti preesistenti e tipo di relazioni con la fonte.
La comunicazione nel conflitto
La comunicazione di massa
- Effetti diretti e indiretti dei media.
- Teoria della coltivazione e dell'agenda-setting.
- Usi e Gratificazioni.
Comunicazione, promozione della salute e rischio
- La comunicazione del rischio deve includere sia dati numerici che emozioni.
- L'analfabetismo statistico influisce sulla comprensione dei dati.
- Il modo in cui il rischio è formulato (effetto framing) influenza la percezione del rischio.
- I fattori che influenzano la percezione dei rischi: emozioni, fattori incontrollabili, involontarietà, catastroficità, vittime identificabili e cecità psicologica.
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