Comunicare interpersonală și impersonală
45 Questions
2 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Ce este egalitatea rolurilor în comunicare?

  • Rolul de emițător este mai important decât rolul de receptor
  • Participanții trebuie să își asume același rol
  • Rolul de emițător și rolul de receptor sunt fixe
  • Nici unul dintre participanți nu trebuie să monopolizeze rolul de emițător (correct)

    • Homofilia este o condiție necesară pentru o comunicare eficientă

    False

    De ce este importantă adaptarea expresiei verbale în comunicare?

    pentru a facilita comprehensiunea și evita barierele de comunicare

    Respectul reciproc întărește _______________________ interpersonale

    <p>legăturile</p> Signup and view all the answers

    Ce este heterofilia în comunicare?

    <p>O anumită diferență între participanți</p> Signup and view all the answers

    Aprecerea interacțiunii motivează continuarea acesteia

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Match the following concepts with their definitions:

    <p>Egalitatea rolurilor = Nici unul dintre participanți nu trebuie să monopolizeze rolul de emițător Adaptarea expresiei verbale = Limbajul utilizat trebuie să fie accesibil interlocutorului Respectul reciproc = Comunicarea eficientă presupune respectarea unicității fiecărei persoane Homofilia și Heterofilia = Similaritatea și diferența între participanți</p> Signup and view all the answers

    Ce este importanța egalității în dialog?

    <p>Asigură o participare echitabilă și respect reciproc între interlocutori</p> Signup and view all the answers

    Ce este o dovadă mai „subtilă” de nesinceritate?

    <p>Lipsa de reacție</p> Signup and view all the answers

    Tăcerea este întotdeauna o formă de particiăare la comunicare.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Ce este solicităinea în comunicare?

    <p>Disponibilitatea de a oferi sprijin interlocutorului, fie prin cuvinte, fie prin fapte.</p> Signup and view all the answers

    Empatia este abilitatea de a te pune în locul __________ și de a înțelege gândurile, sentimentele și acțiunile acestuia.

    <p>celuilalt</p> Signup and view all the answers

    Asociați componentele atitudinii pozitive cu definițiile lor:

    <p>Părerea favorabilă despre interlocutor = exprimată explicit pentru a-l face să se simtă confortabil și deschis în interacțiune Stima de sine = încrederea în propriile spuse pentru a fi credibil și pentru a câștiga încrederea receptorului Aprecierea situației de comunicare = sentimentul pozitiv față de situația de comunicare însăși</p> Signup and view all the answers

    Ce este un efect al empatiei în comunicare?

    <p>Înțelegerea emoțională</p> Signup and view all the answers

    Onestitatea este importantă în comunicare pentru a obține avantaje personale.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Ce este o formă de participare la comunicare?

    <p>Contrazicerea</p> Signup and view all the answers

    Solicitudinea constă în __________ de a-ți ajuta interlocutorul, cu vorba sau/și cu fapta.

    <p>disponibilitatea</p> Signup and view all the answers

    Ce este o caracteristică a unei comunicări eficiente?

    <p>Onestitatea</p> Signup and view all the answers

    Care sunt principalele obiective ale comunicării interpersonale?

    <p>Toate cele șase obiective principale</p> Signup and view all the answers

    Relația interpersonală se bazează exclusiv pe factori socioculturali

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    De ce este importantă cunoașterea interpersonală?

    <p>Ne oferă explicații ale reacțiilor interlocutorului și ne permite să anticipăm reacțiile partenerului de dialog</p> Signup and view all the answers

    Orice relație interumană începe prin a fi __________ și dobândește treptat caracter interpersonal

    <p>impersonală</p> Signup and view all the answers

    Match the following characteristics with their corresponding type of communication:

    <p>Cunoașterea unor date psihologice privitoare la interlocutor = Relație interpersonală Factori socioculturali = Relație impersonală Reguli individuale = Relație interpersonală Reguli de conviețuire cu caracter de norme sociale generale = Relație impersonală</p> Signup and view all the answers

    Comunicarea interpersonală este exclusiv verbală

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Ce caracteristica a relației interpersonale permite să anticipăm reacțiile partenerului de dialog?

    <p>Cunoașterea unor date psihologice privitoare la interlocutor</p> Signup and view all the answers

    Ce este cel mai important în comunicarea interpersonală?

    <p>Cunoașterea particularităților interlocutorului</p> Signup and view all the answers

    Cunoașterea interioară se baza pe?

    <p>Sinceritatea comunicatorului</p> Signup and view all the answers

    Dragostea este o condiție sine qua non a comunicării eficiente.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Care este obiectivul prioritar în acțiunea de câștigare a unor prozeliți pentru un cult religios?

    <p>Persuadarea interlocutorului</p> Signup and view all the answers

    Schema generală a Comunicării Interpersonale se caracterizează prin rolul hotărâtor al _______________ și în manifestarea practic instantanee a acestuia.

    <p>feedback-ului</p> Signup and view all the answers

    Cine a elaborat analiza tranzacțională?

    <p>Eric Berne</p> Signup and view all the answers

    Jocul și distracția sunt categorii distincte de comunicare.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Care sunt beneficiile comunicării interpersonale în ceea ce privește cunoașterea lumii exterioare?

    <p>Adăugarea experienței personale la tezaurul experienței acumulate de cei cu care întreține relații interpersonale</p> Signup and view all the answers

    Informațiile dobândite pe o cale nemijlocită se fixează mai bine în memorie dacă au făcut și obiectul unor _______________ interpersonale.

    <p>discuțiilor</p> Signup and view all the answers

    Care este una dintre caracteristicile Comunicării Interpersonale?

    <p>Rolul hotărâtor al feedback-ului</p> Signup and view all the answers

    Ce înseamnă competența lingvistică, după Noam Chomsky?

    <p>Cunoașterea internalizată a sistemului de reguli al unei limbi de către vorbitorii nativi ai acesteia</p> Signup and view all the answers

    Competența comunicațională este introdusă de Noam Chomsky.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Ce este eficiența comunicării?

    <p>Efectele obținute prin comunicare, care pot fi cognitive, afective sau comportamentale.</p> Signup and view all the answers

    Feedback-ul permite emițătorului să se ajusteze performanța bazându-se pe _________________ ale receptorului.

    <p>reacțiile</p> Signup and view all the answers

    Match the following components of communication with their definitions:

    <p>Componenta mimico-gestuală = Este subînțeleasă în competența comunicațională, incluzând aspecte paralingvistice și non-verbale. Compatibilitatea Epistemică = Mesajul trebuie să se refere la un domeniu de cunoștințe comun celor doi participanți pentru a fi eficient. Zgomotul = Intervențiile bruiajului pe canalul de transmisie pot altera mesajele și pot necesita ajustări în performanța emițătorului pentru a compensa bruiajul. Contextul Comunicării = Modul de comunicare variază în funcție de distanța dintre interlocutori și de destinația spațiului unde are loc interacțiunea. Registre de Comunicare = Adaptarea la statutul social al interlocutorilor și contextul social al interacțiunii.</p> Signup and view all the answers

    Ce este rolul feedback-ului în comunicare?

    <p>Ajustează performanța emițătorului pe baza reacțiilor observate ale receptorului</p> Signup and view all the answers

    Compatibilitatea epistemică este un aspect al contextului comunicării.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Ce este condiția esențială pentru comunicarea interpersonală eficientă?

    <p>Sinceritate</p> Signup and view all the answers

    Comunicarea este dificilă când interlocutorii nu împărtășesc _________________ comune.

    <p>referințe</p> Signup and view all the answers

    Ce este influența normelor și modei în comunicare?

    <p>Influențează limbajul și comportamentul comunicațional</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Deosebiri între comunicarea impersonală și interpersonală

    • Comunicarea interpersonală se bazează pe cunoașterea datelor psihologice ale interlocutorului, ceea ce permite anticiparea reacțiilor sale în mod mai eficient.
    • În comunicarea interpersonală, predicțiile comportamentale se bazează pe factori psihologici, în timp ce în comunicarea impersonală, ele se bazează pe factori socioculturali.
    • Comunicarea interpersonală ne oferă și explicații ale reacțiilor interlocutorului, în loc să ne limităm la observarea acestora.

    Obiectivele comunicării interpersonale

    • Cunoașterea interioară (autocunoașterea) și sinceritatea comunicatorului.
    • Cunoașterea lumii exterioare prin schimb de informații cu semenii.
    • Stabilirea și menținerea relațiilor semnificative cu alte ființe umane.
    • Persuadarea interlocutorului și influențarea opiniilor sale.
    • Ajutorarea semenilor și satisfacerea nevoilor fundamentale.
    • Jocul și distracția.

    Schema generală a comunicării interpersonale

    • Rolul hotărâtor al feedback-ului și manifestarea practic instantanee a acestuia.
    • Procesul transmiterii de informație se desfășoară între actori cu statut comunicațional identic.
    • Ambii participanți trebuie să posede o competență comunicativă și o capacitate de a performa.

    Trăsăturile comunicării interpersonale

    • Eficiența comunicării: evaluată în funcție de efectele obținute.
    • Feedback: ajustează performanța emițătorului pe baza reacțiilor observate ale receptorului.
    • Zgomotul: elementul din schema liniară a comunicării, care poate altera mesajele și necesita ajustări în performanța emițătorului.
    • Compatibilitatea epistemică: mesajul trebuie să se refere la un domeniu de cunoștințe comun celor doi participanți.
    • Contextul comunicării: influențează strategiile comunicaționale.
    • Registrele de comunicare: variază în funcție de statutul social al interlocutorilor și contextul social al interacțiunii.

    Condițiile comunicării interpersonale eficiente

    • Franchețea: sinceritate, onestitate și reacții autentice.
    • Solicititudinea: disponibilitate de ajutor, sprijin emoțional și atitudine de ajutor.
    • Empatia: transpunere psihologică, identificare mentală și înțelegere emoțională.
    • Atitudinea pozitivă: reflectată în părerea favorabilă despre interlocutor, stima de sine și aprecierea situației de comunicare.
    • Egalitatea: egalitatea rolurilor, adaptarea expresiei verbale și respectul reciproc.
    • Homofilia și Heterofilia: gradul de similitudine și diversitatea între participanți.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Description

    Acest quiz explorează deosebirile cheie între relația interpersonală și cea impersonală în comunicare, inclusiv rolul cunoașterii psihologice și al predicțiilor comportamentale.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser