45 Questions
Ce este egalitatea rolurilor în comunicare?
Nici unul dintre participanți nu trebuie să monopolizeze rolul de emițător
Homofilia este o condiție necesară pentru o comunicare eficientă
False
De ce este importantă adaptarea expresiei verbale în comunicare?
pentru a facilita comprehensiunea și evita barierele de comunicare
Respectul reciproc întărește _______________________ interpersonale
legăturile
Ce este heterofilia în comunicare?
O anumită diferență între participanți
Aprecerea interacțiunii motivează continuarea acesteia
True
Match the following concepts with their definitions:
Egalitatea rolurilor = Nici unul dintre participanți nu trebuie să monopolizeze rolul de emițător Adaptarea expresiei verbale = Limbajul utilizat trebuie să fie accesibil interlocutorului Respectul reciproc = Comunicarea eficientă presupune respectarea unicității fiecărei persoane Homofilia și Heterofilia = Similaritatea și diferența între participanți
Ce este importanța egalității în dialog?
Asigură o participare echitabilă și respect reciproc între interlocutori
Ce este o dovadă mai „subtilă” de nesinceritate?
Lipsa de reacție
Tăcerea este întotdeauna o formă de particiăare la comunicare.
False
Ce este solicităinea în comunicare?
Disponibilitatea de a oferi sprijin interlocutorului, fie prin cuvinte, fie prin fapte.
Empatia este abilitatea de a te pune în locul __________ și de a înțelege gândurile, sentimentele și acțiunile acestuia.
celuilalt
Asociați componentele atitudinii pozitive cu definițiile lor:
Părerea favorabilă despre interlocutor = exprimată explicit pentru a-l face să se simtă confortabil și deschis în interacțiune Stima de sine = încrederea în propriile spuse pentru a fi credibil și pentru a câștiga încrederea receptorului Aprecierea situației de comunicare = sentimentul pozitiv față de situația de comunicare însăși
Ce este un efect al empatiei în comunicare?
Înțelegerea emoțională
Onestitatea este importantă în comunicare pentru a obține avantaje personale.
False
Ce este o formă de participare la comunicare?
Contrazicerea
Solicitudinea constă în __________ de a-ți ajuta interlocutorul, cu vorba sau/și cu fapta.
disponibilitatea
Ce este o caracteristică a unei comunicări eficiente?
Onestitatea
Care sunt principalele obiective ale comunicării interpersonale?
Toate cele șase obiective principale
Relația interpersonală se bazează exclusiv pe factori socioculturali
False
De ce este importantă cunoașterea interpersonală?
Ne oferă explicații ale reacțiilor interlocutorului și ne permite să anticipăm reacțiile partenerului de dialog
Orice relație interumană începe prin a fi __________ și dobândește treptat caracter interpersonal
impersonală
Match the following characteristics with their corresponding type of communication:
Cunoașterea unor date psihologice privitoare la interlocutor = Relație interpersonală Factori socioculturali = Relație impersonală Reguli individuale = Relație interpersonală Reguli de conviețuire cu caracter de norme sociale generale = Relație impersonală
Comunicarea interpersonală este exclusiv verbală
False
Ce caracteristica a relației interpersonale permite să anticipăm reacțiile partenerului de dialog?
Cunoașterea unor date psihologice privitoare la interlocutor
Ce este cel mai important în comunicarea interpersonală?
Cunoașterea particularităților interlocutorului
Cunoașterea interioară se baza pe?
Sinceritatea comunicatorului
Dragostea este o condiție sine qua non a comunicării eficiente.
False
Care este obiectivul prioritar în acțiunea de câștigare a unor prozeliți pentru un cult religios?
Persuadarea interlocutorului
Schema generală a Comunicării Interpersonale se caracterizează prin rolul hotărâtor al _______________ și în manifestarea practic instantanee a acestuia.
feedback-ului
Cine a elaborat analiza tranzacțională?
Eric Berne
Jocul și distracția sunt categorii distincte de comunicare.
False
Care sunt beneficiile comunicării interpersonale în ceea ce privește cunoașterea lumii exterioare?
Adăugarea experienței personale la tezaurul experienței acumulate de cei cu care întreține relații interpersonale
Informațiile dobândite pe o cale nemijlocită se fixează mai bine în memorie dacă au făcut și obiectul unor _______________ interpersonale.
discuțiilor
Care este una dintre caracteristicile Comunicării Interpersonale?
Rolul hotărâtor al feedback-ului
Ce înseamnă competența lingvistică, după Noam Chomsky?
Cunoașterea internalizată a sistemului de reguli al unei limbi de către vorbitorii nativi ai acesteia
Competența comunicațională este introdusă de Noam Chomsky.
False
Ce este eficiența comunicării?
Efectele obținute prin comunicare, care pot fi cognitive, afective sau comportamentale.
Feedback-ul permite emițătorului să se ajusteze performanța bazându-se pe _________________ ale receptorului.
reacțiile
Match the following components of communication with their definitions:
Componenta mimico-gestuală = Este subînțeleasă în competența comunicațională, incluzând aspecte paralingvistice și non-verbale. Compatibilitatea Epistemică = Mesajul trebuie să se refere la un domeniu de cunoștințe comun celor doi participanți pentru a fi eficient. Zgomotul = Intervențiile bruiajului pe canalul de transmisie pot altera mesajele și pot necesita ajustări în performanța emițătorului pentru a compensa bruiajul. Contextul Comunicării = Modul de comunicare variază în funcție de distanța dintre interlocutori și de destinația spațiului unde are loc interacțiunea. Registre de Comunicare = Adaptarea la statutul social al interlocutorilor și contextul social al interacțiunii.
Ce este rolul feedback-ului în comunicare?
Ajustează performanța emițătorului pe baza reacțiilor observate ale receptorului
Compatibilitatea epistemică este un aspect al contextului comunicării.
False
Ce este condiția esențială pentru comunicarea interpersonală eficientă?
Sinceritate
Comunicarea este dificilă când interlocutorii nu împărtășesc _________________ comune.
referințe
Ce este influența normelor și modei în comunicare?
Influențează limbajul și comportamentul comunicațional
Study Notes
Deosebiri între comunicarea impersonală și interpersonală
- Comunicarea interpersonală se bazează pe cunoașterea datelor psihologice ale interlocutorului, ceea ce permite anticiparea reacțiilor sale în mod mai eficient.
- În comunicarea interpersonală, predicțiile comportamentale se bazează pe factori psihologici, în timp ce în comunicarea impersonală, ele se bazează pe factori socioculturali.
- Comunicarea interpersonală ne oferă și explicații ale reacțiilor interlocutorului, în loc să ne limităm la observarea acestora.
Obiectivele comunicării interpersonale
- Cunoașterea interioară (autocunoașterea) și sinceritatea comunicatorului.
- Cunoașterea lumii exterioare prin schimb de informații cu semenii.
- Stabilirea și menținerea relațiilor semnificative cu alte ființe umane.
- Persuadarea interlocutorului și influențarea opiniilor sale.
- Ajutorarea semenilor și satisfacerea nevoilor fundamentale.
- Jocul și distracția.
Schema generală a comunicării interpersonale
- Rolul hotărâtor al feedback-ului și manifestarea practic instantanee a acestuia.
- Procesul transmiterii de informație se desfășoară între actori cu statut comunicațional identic.
- Ambii participanți trebuie să posede o competență comunicativă și o capacitate de a performa.
Trăsăturile comunicării interpersonale
- Eficiența comunicării: evaluată în funcție de efectele obținute.
- Feedback: ajustează performanța emițătorului pe baza reacțiilor observate ale receptorului.
- Zgomotul: elementul din schema liniară a comunicării, care poate altera mesajele și necesita ajustări în performanța emițătorului.
- Compatibilitatea epistemică: mesajul trebuie să se refere la un domeniu de cunoștințe comun celor doi participanți.
- Contextul comunicării: influențează strategiile comunicaționale.
- Registrele de comunicare: variază în funcție de statutul social al interlocutorilor și contextul social al interacțiunii.
Condițiile comunicării interpersonale eficiente
- Franchețea: sinceritate, onestitate și reacții autentice.
- Solicititudinea: disponibilitate de ajutor, sprijin emoțional și atitudine de ajutor.
- Empatia: transpunere psihologică, identificare mentală și înțelegere emoțională.
- Atitudinea pozitivă: reflectată în părerea favorabilă despre interlocutor, stima de sine și aprecierea situației de comunicare.
- Egalitatea: egalitatea rolurilor, adaptarea expresiei verbale și respectul reciproc.
- Homofilia și Heterofilia: gradul de similitudine și diversitatea între participanți.
Acest quiz explorează deosebirile cheie între relația interpersonală și cea impersonală în comunicare, inclusiv rolul cunoașterii psihologice și al predicțiilor comportamentale.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
