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Questions and Answers
¿Cuál de los siguientes elementos es clave en la comunicación cruzada cultural?
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¿Qué tipo de comunicación se refiere a la transmisión de información a un gran público a través de medios como la televisión y la radio?
¿Qué tipo de comunicación se refiere a la transmisión de información a un gran público a través de medios como la televisión y la radio?
¿Qué es el feedback en el contexto de la comunicación?
¿Qué es el feedback en el contexto de la comunicación?
¿Qué es la comunicación no verbal?
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¿Cuál es el propósito principal de la conciencia cultural en la comunicación cruzada cultural?
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¿Qué tipo de medio de comunicación se refiere a la publicidad en línea y las plataformas de redes sociales?
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¿Cuál es el proceso de intercambio de información a través de palabras, ya sean habladas o escritas?
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¿Cuál de los siguientes es un tipo de comunicación no verbal?
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¿Qué es el canal en el proceso de comunicación verbal?
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¿Cuál es el propósito de la retroalimentación en la comunicación verbal?
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¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de comunicación interpersonal?
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¿Cuál es el objetivo principal de la escucha activa en la comunicación interpersonal?
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¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de comunicación masiva?
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¿Cuál es el propósito principal de la comunicación no verbal en la comunicación interpersonal?
¿Cuál es el propósito principal de la comunicación no verbal en la comunicación interpersonal?
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Study Notes
Verbal Communication
- Definition: The process of exchanging information through words, either spoken or written.
- Types:
- Oral Communication: face-to-face conversation, phone calls, video conferencing
- Written Communication: emails, letters, reports, text messages
- Key Elements:
- Sender: The person conveying the message
- Message: The information being communicated
- Channel: The medium used to convey the message (e.g. phone, email)
- Receiver: The person receiving the message
- Feedback: The response or reaction to the message
Nonverbal Communication
- Definition: The process of conveying information through non-linguistic means, such as facial expressions, body language, and tone of voice.
- Types:
- Kinesics: Body language, posture, and facial expressions
- Paralinguistics: Tone of voice, pitch, and volume
- Proxemics: Physical distance and spatial relationships
- Haptics: Touch and physical contact
- Artifacts: Clothing, jewelry, and personal accessories
- Importance:
- Nonverbal cues can reinforce or contradict verbal messages
- Can convey emotions and attitudes more effectively than verbal communication
Interpersonal Communication
- Definition: The process of exchanging information between two or more people in a personal or professional setting.
- Key Elements:
- Interpersonal relationships: The dynamic between individuals, influenced by trust, empathy, and mutual understanding
- Self-disclosure: The process of sharing personal information to build trust and intimacy
- Active listening: The process of fully engaging with the speaker and understanding their message
- Conflict resolution: The process of resolving disagreements and finding a mutually beneficial solution
Mass Communication
- Definition: The process of conveying information to a large audience through media channels, such as newspapers, television, and social media.
- Types:
- Print media: Newspapers, magazines, and books
- Electronic media: Television, radio, and online platforms
- Digital media: Social media, online advertising, and websites
- Key Elements:
- Message: The information being conveyed to the audience
- Channel: The medium used to convey the message (e.g. newspaper, social media platform)
- Audience: The people receiving the message
- Feedback: The response or reaction to the message (e.g. comments, ratings)
Cross-Cultural Communication
- Definition: The process of exchanging information between people from different cultural backgrounds, taking into account cultural differences and nuances.
- Key Elements:
- Cultural awareness: Understanding and appreciating cultural differences
- Cultural sensitivity: Avoiding cultural stereotypes and being mindful of cultural norms
- Language barriers: Overcoming language differences to facilitate effective communication
- Nonverbal cues: Being aware of cultural differences in nonverbal communication
- Adapting communication style: Adjusting communication approach to accommodate cultural differences
Comunicación Verbal
- La comunicación verbal es el proceso de intercambio de información a través de palabras, ya sea habladas o escritas.
- Tipos:
- Comunicación oral: conversación cara a cara, llamadas telefónicas, videoconferencias
- Comunicación escrita: correos electrónicos, cartas, informes, mensajes de texto
- Elementos clave:
- Emisor: la persona que transmite el mensaje
- Mensaje: la información que se está comunicando
- Canal: el medio utilizado para transmitir el mensaje (por ejemplo, teléfono, correo electrónico)
- Receptor: la persona que recibe el mensaje
- Retroalimentación: la respuesta o reacción al mensaje
Comunicación No Verbal
- La comunicación no verbal es el proceso de transmitir información a través de medios no lingüísticos, como expresiones faciales, lenguaje corporal y tono de voz.
- Tipos:
- Cinésica: lenguaje corporal, postura y expresiones faciales
- Paralingüística: tono de voz, pitch y volumen
- Proxémica: distancia física y relaciones espaciales
- Háptica: tacto y contacto físico
- Artefactos: ropa, joyería y accesorios personales
- Importancia:
- Los indicios no verbales pueden reforzar o contradecir los mensajes verbales
- Pueden expresar emociones y actitudes más efectivamente que la comunicación verbal
Comunicación Interpersonal
- La comunicación interpersonal es el proceso de intercambio de información entre dos o más personas en un contexto personal o profesional.
- Elementos clave:
- Relaciones interpersonales: la dinámica entre individuos, influenciada por la confianza, empatía y comprensión mutua
- Auto-revelación: el proceso de compartir información personal para construir confianza e intimidad
- Escucha activa: el proceso de participar plenamente con el hablante y comprender su mensaje
- Resolución de conflictos: el proceso de resolver desacuerdos y encontrar una solución mutuamente beneficiosa
Comunicación Masiva
- La comunicación masiva es el proceso de transmitir información a una gran audiencia a través de canales de medios, como periódicos, televisión y redes sociales.
- Tipos:
- Medios impresos: periódicos, revistas y libros
- Medios electrónicos: televisión, radio y plataformas en línea
- Medios digitales: redes sociales, publicidad en línea y sitios web
- Elementos clave:
- Mensaje: la información que se está transmitiendo a la audiencia
- Canal: el medio utilizado para transmitir el mensaje (por ejemplo, periódico, plataforma de redes sociales)
- Audiencia: las personas que reciben el mensaje
- Retroalimentación: la respuesta o reacción al mensaje (por ejemplo, comentarios, calificaciones)
Comunicación Transcultural
- La comunicación transcultural es el proceso de intercambio de información entre personas de diferentes orígenes culturales, teniendo en cuenta las diferencias culturales y nuances.
- Elementos clave:
- Conciencia cultural: comprensión y apreciación de las diferencias culturales
- Sensibilidad cultural: evitar estereotipos culturales y ser consciente de las normas culturales
- Barreras lingüísticas: superar las diferencias lingüísticas para facilitar la comunicación efectiva
- Indicios no verbales: ser consciente de las diferencias culturales en la comunicación no verbal
- Ajuste del estilo de comunicación: adaptar el enfoque de comunicación para acomodar las diferencias culturales
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Description
Aprende sobre el proceso de intercambio de información a través de palabras, tanto habladas como escritas. Descubre los tipos de comunicación verbal y sus elementos clave.