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Questions and Answers
¿Cuál es el efecto negativo de las suposiciones en la comunicación?
¿Cuál es el efecto negativo de las suposiciones en la comunicación?
- Fomentan la comprensión mutua
- Aumentan la credibilidad del emisor
- Mejoran la claridad del mensaje
- Llevan a malentendidos y conflictos (correct)
¿Qué característica es esencial para una comunicación efectiva?
¿Qué característica es esencial para una comunicación efectiva?
- La formulación de juicios
- La escucha activa (correct)
- El egoísmo comunicativo
- La escucha pasiva
¿Qué tipo de lenguaje puede afectar negativamente la comunicación?
¿Qué tipo de lenguaje puede afectar negativamente la comunicación?
- Lenguaje no inclusivo (correct)
- Lenguaje formal
- Lenguaje informal
- Lenguaje inclusivo
¿Cuál es la 'C' de la comunicación influyente que se refiere a la transmisión de seguridad y credibilidad?
¿Cuál es la 'C' de la comunicación influyente que se refiere a la transmisión de seguridad y credibilidad?
¿Por qué es importante evitar los prejuicios y estereotipos en la comunicación?
¿Por qué es importante evitar los prejuicios y estereotipos en la comunicación?
¿Cuál es el efecto negativo del egoísmo comunicativo?
¿Cuál es el efecto negativo del egoísmo comunicativo?
¿Qué característica es fundamental para una comunicación efectiva?
¿Qué característica es fundamental para una comunicación efectiva?
¿Cuál es la 'C' de la comunicación influyente que se refiere a la transmisión de conocimiento y experiencia?
¿Cuál es la 'C' de la comunicación influyente que se refiere a la transmisión de conocimiento y experiencia?
¿Cuál es el resultado de superar el egoísmo comunicativo?
¿Cuál es el resultado de superar el egoísmo comunicativo?
¿Qué proceso complejo está involucrado en la percepción?
¿Qué proceso complejo está involucrado en la percepción?
¿Por qué es importante ser consciente de nuestros propios sesgos perceptuales?
¿Por qué es importante ser consciente de nuestros propios sesgos perceptuales?
¿Qué es el lenguaje no inclusivo?
¿Qué es el lenguaje no inclusivo?
¿Cuál es el resultado de utilizar un lenguaje inclusivo?
¿Cuál es el resultado de utilizar un lenguaje inclusivo?
¿Qué es fundamental para la comunicación efectiva?
¿Qué es fundamental para la comunicación efectiva?
¿Qué es un obstáculo para la comunicación efectiva?
¿Qué es un obstáculo para la comunicación efectiva?
¿Por qué es importante la comunicación equilibrada?
¿Por qué es importante la comunicación equilibrada?
¿Cuál es el propósito principal de desarrollar habilidades de comunicación a través de la práctica activa?
¿Cuál es el propósito principal de desarrollar habilidades de comunicación a través de la práctica activa?
¿Cuál es el efecto negativo de los prejuicios y estereotipos en la comunicación?
¿Cuál es el efecto negativo de los prejuicios y estereotipos en la comunicación?
¿Por qué es importante reconocer y abordar los prejuicios y estereotipos en la comunicación?
¿Por qué es importante reconocer y abordar los prejuicios y estereotipos en la comunicación?
¿Cuál es el propósito de evitar el uso excesivo de muletillas en la comunicación?
¿Cuál es el propósito de evitar el uso excesivo de muletillas en la comunicación?
¿Cuál es la razón principal para ser consciente del orden de las frases en la comunicación?
¿Cuál es la razón principal para ser consciente del orden de las frases en la comunicación?
¿Qué tipo de lenguaje se recomienda mantener en la comunicación?
¿Qué tipo de lenguaje se recomienda mantener en la comunicación?
¿Qué es lo que se busca evitar en la comunicación al utilizar palabras efectivas?
¿Qué es lo que se busca evitar en la comunicación al utilizar palabras efectivas?
¿Cuál es el beneficio principal de fomentar la conciencia y la sensibilidad hacia la diversidad en la comunicación?
¿Cuál es el beneficio principal de fomentar la conciencia y la sensibilidad hacia la diversidad en la comunicación?
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Study Notes
Aspectos clave de la comunicación efectiva
- La comunicación efectiva se ve obstaculizada por prejuicios y estereotipos, egoísmo comunicativo, suposiciones y percepciones incorrectas.
- La escucha activa es fundamental para una comunicación efectiva, ya que implica prestar atención, comprender y responder adecuadamente a los mensajes de los demás.
Comunicación influyente
- La comunicación influyente se caracteriza por la capacidad de impactar y persuadir a los receptores de manera efectiva.
- Las 5 "Ces" de la comunicación influyente son: Claridad, Concisión, Confianza, Credibilidad y Compromiso.
Esteriotipos y prejuicios
- Los prejuicios y estereotipos son enemigos de la comunicación, ya que generan juicios previos y pueden influir en la percepción de la información y la toma de decisiones.
- Es importante reconocer y abordar los prejuicios y estereotipos en la comunicación para evitar malentendidos y conflictos.
Palabras que evitar
- Algunas palabras y expresiones pueden distraer al interlocutor y restar claridad al mensaje, como el uso excesivo de muletillas o verbos "ser" y "estar".
- Es importante ser consciente del orden de las frases y utilizar frases cortas para facilitar la comprensión.
Percepción
- La percepción es un proceso complejo que involucra al cerebro y puede influir en cómo interpretamos y comprendemos los mensajes comunicativos.
- Es importante ser conscientes de nuestros propios sesgos perceptuales y estar abiertos a considerar diferentes perspectivas para evitar malentendidos y mejorar la calidad de la comunicación.
Lenguaje no inclusivo
- El lenguaje no inclusivo es otro enemigo de la comunicación que puede excluir o discriminar a ciertos grupos o individuos.
- Es importante utilizar un lenguaje respetuoso, equitativo y que promueva la igualdad de oportunidades para todas las personas.
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