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Questions and Answers
¿Cuál es el principal obstáculo para la comunicación efectiva?
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¿Qué es fundamental para la comunicación directa?
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¿Por qué es importante ser consciente de tus propias creencias y suposiciones?
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¿Cuál es el resultado de la comunicación efectiva?
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¿Qué es la inteligencia emocional en la comunicación?
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Study Notes
Estilos de Comunicación
- Existen cuatro estilos de comunicación: Decisivo, Influyente, Sereno y Cumplidor.
- Cada estilo tiene sus luces y sombras en la comunicación.
Estilo Decisivo
- Características: comunicación directa, enfocada en lograr la meta, puede carecer de tacto y diplomacia.
- Consejos para hablar con alguien con estilo Decisivo: hablar sin rodeos, no darMany explanations, no tomar sus expresiones a título personal.
Estilo Influyente
- Características: transmite el mensaje conectándose con las emociones del otro, puede no ser claro en el mensaje por no poner en riesgo la meta o la relación.
- Consejos para hablar con alguien con estilo Influyente: ser cálido, conectarse con su emoción, observar sus expresiones.
Estilo Sereno
- Características: prefiere callar, es bueno escuchando y empático al comunicarse, puede no mostrar sus emociones.
- Consejos para hablar con alguien con estilo Sereno: ser empático, hacerle preguntas para estimular la comunicación, cuidar lo que se le dice porque no lo olvida fácilmente.
Estilo Cumplidor
- Características: se comunica con datos y hechos, puede dar muchos detalles y desenfocar la comunicación.
- Consejos para hablar con alguien con estilo Cumplidor: sustentar con datos, hechos y en orden, hablar con seguridad y certeza.
Filtros en la Comunicación
- Los filtros son creencias, prejuicios, actitudes, expectativas, suposiciones, intereses, valores, etc. que afectan la comunicación.
- Estos filtros pueden contaminar, distorsionar o alterar el mensaje.
Complejidad en la Comunicación
- La comunicación puede ser influenciada por factores como el entorno físico, experiencias, convicciones, complejidad en la comunicación, chats, e-mail, palabras, voz, volumen, tono, entonación, lenguaje corporal, gestos, postura, mirada, llamadas, videoconferencias, reuniones presenciales.
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Description
Descubre cómo te comunicas con los demás y cuál es tu estilo de comunicación. Responde a las preguntas y averigua si eres directo, precavido, selectivo o objetivo. ¡Conoce tus habilidades de comunicación!
