Comunicação em Enfermagem I - Resumos
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Questions and Answers

Qual é a definição de comunicação no contexto da enfermagem?

  • Ato de criar e compartilhar significados entre as pessoas. (correct)
  • Troca de informações apenas verbalmente.
  • Interação somente entre enfermeiros e pacientes.
  • Ato de produzir e receber mensagens sem a influência do comportamento.

Como a comunicação influencia o comportamento das pessoas envolvidas?

  • Exerce influência apenas em relações profissionais.
  • Pode influenciar o comportamento a curto, médio ou longo prazo. (correct)
  • Não exerce influência a curto ou médio prazo.
  • Apenas melhora a comunicação entre enfermeiros.

Quais elementos são fundamentais nas interações de comunicação dentro da área da saúde?

  • Apenas interações verbais.
  • Relações humanas com pacientes, familiares e equipe multidisciplinar. (correct)
  • Interações apenas entre médicos e pacientes.
  • Somente o uso de linguagem técnica.

Quais comportamentos estão incluídos no conceito de comunicação na enfermagem?

<p>Comportamentos verbais e não verbais, conscientes ou inconscientes. (C)</p> Signup and view all the answers

O que caracteriza o papel do enfermeiro segundo a comunicação?

<p>Profissionais que cuidam e interagem com pessoas. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é a porcentagem dos pensamentos transmitidos pela comunicação não verbal de acordo com os sinais do corpo?

<p>55% (D)</p> Signup and view all the answers

Quais fatores podem impactar a eficácia da comunicação?

<p>A própria atitude e as experiências prévias (C)</p> Signup and view all the answers

Qual das opções representa corretamente uma forma de comunicação não verbal?

<p>A tonalidade da voz (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal função da comunicação, quando se fala em transformação?

<p>Transformar a realidade (C)</p> Signup and view all the answers

O que pode ocorrer se não houver validação adequada das mensagens recebidas na comunicação?

<p>Pode ocorrer interferência inadequada na equipe de saúde (A)</p> Signup and view all the answers

Em termos de comunicação verbal, qual é a definição correta da comunicação vocal não verbal?

<p>Entonação e inflexão de voz (B)</p> Signup and view all the answers

Qual dos princípios gerais da comunicação é verdadeiro?

<p>É impossível não comunicar (D)</p> Signup and view all the answers

Na comunicação, qual elemento refere-se a quem a mensagem é dirigida?

<p>Recetor (A)</p> Signup and view all the answers

Qual das seguintes características não está relacionada às funções da comunicação não-verbal?

<p>Apresentar informações numéricas (C)</p> Signup and view all the answers

Qual opção representa um comportamento favorável na comunicação não-verbal?

<p>Toque presente (D)</p> Signup and view all the answers

Como o nível de energia apático ou sonolento influencia a comunicação?

<p>Indica falta de engajamento (D)</p> Signup and view all the answers

Em relação ao contato visual, qual situação é considerada desfavorável?

<p>Olhar desafiador e ausente (D)</p> Signup and view all the answers

Qual a relação entre a postura corporal e a comunicação não-verbal?

<p>Uma postura corporal voltada para a pessoa demonstra atenção (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é o impacto do ritmo da voz lento ou hesitante na comunicação?

<p>Cria um ambiente de tensão (B)</p> Signup and view all the answers

Qual dos seguintes fatores não é considerado parte da tacésica na comunicação?

<p>Variedade de gestos (B)</p> Signup and view all the answers

Qual das características de comunicação não-verbal seria considerada desfavorável?

<p>Maneirismos presentes (A)</p> Signup and view all the answers

Qual das seguintes afirmações sobre os registos de enfermagem é falsa?

<p>Podem incluir abreviaturas para facilitar a escrita. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual das seguintes finalidades dos registos de enfermagem não está correta?

<p>Evitar a continuidade dos cuidados. (D)</p> Signup and view all the answers

O que deve ser registrado em relação à medicação administrada?

<p>As medicações em SOS e a avaliação do efeito produzido. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual dos seguintes tipos de registos não é considerado um documento de registo?

<p>Relatório de laboratório. (C)</p> Signup and view all the answers

Por que motivo é importante registar apenas os factos nos registos de enfermagem?

<p>Para evitar a generalização e garantir precisão. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual destas opções reflete melhor uma característica básica do registo?

<p>Os registos devem permitir a identificação pessoal. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual destes princípios é fundamental ao realizar um registo de enfermagem?

<p>Registar sempre com letra legível. (C)</p> Signup and view all the answers

Em relação aos cuidados de enfermagem, qual das seguintes opções é incorreta?

<p>Os diagnósticos de enfermagem não precisam ser incluídos. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual destas opções não é uma das finalidades dos registos na enfermagem?

<p>Condicionar o acesso aos cuidados. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual dos seguintes itens não deve ser incluído em um registo de medicação?

<p>Avaliação do estado financeiro do paciente. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é um dos requisitos para a composição de um diagnóstico de enfermagem?

<p>Incluir um termo do Eixo do Foco (B)</p> Signup and view all the answers

Qual dos seguintes eixos não pode ser incluído como termo alvo nas intervenções de enfermagem?

<p>Eixo do Juízo (A)</p> Signup and view all the answers

Em que local a úlcera venosa mencionada no diagnóstico está localizada?

<p>No 1/3 inferior da perna direita (A)</p> Signup and view all the answers

Quais dos seguintes termos podem ser considerados termos adicionais no diagnóstico de enfermagem?

<p>Termos do Eixo dos Recursos (B), Termos do Eixo da Ação (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo da irrigação da úlcera venosa mencionada?

<p>Promover a cicatrização (B)</p> Signup and view all the answers

Durante quanto tempo deve ser utilizado o penso com prata na intervenção de enfermagem?

<p>Durante 24 horas (A)</p> Signup and view all the answers

Qual das seguintes opções representa um termo do Eixo da Ação na intervenção?

<p>Comprimir (B)</p> Signup and view all the answers

Qual opção descreve corretamente um resultado de enfermagem relacionado à úlcera venosa?

<p>Úlcera está se tornando crônica (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é um dos objetivos principais da Classificação Internacional para a Prática de Enfermagem?

<p>Servir múltiplos propósitos requeridos pelos diferentes países. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual aspecto é essencial para que a terminologia da enfermagem seja útil no dia-a-dia dos profissionais?

<p>Deve ser suficiente simples e significativa. (C)</p> Signup and view all the answers

O que caracteriza a CIPE em relação a outros quadros de referência?

<p>Baseia-se num núcleo central, permitindo adições contínuas. (B)</p> Signup and view all the answers

Em que ano a CIPE Versão 1 foi publicada pela primeira vez?

<p>2005 (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é a relação entre a CIPE e a Classificação Internacional de Doenças (ICD)?

<p>A CIPE pode ser utilizada de forma complementar aos sistemas da OMS. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual das seguintes opções representa um elemento do foco da prática de enfermagem?

<p>Apoio emocional ao paciente (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é o significado de 'juízo' no contexto da prática de enfermagem?

<p>Uma opinião clínica sobre a condição do paciente. (C)</p> Signup and view all the answers

Quando a CIPE βeta-2 foi publicada?

<p>1999 (D)</p> Signup and view all the answers

Qual dos seguintes conceitos NÃO é um componente da CIPE?

<p>Relação interpessoal (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é a importância de a CIPE ser sensível à viabilidade cultural?

<p>Facilita a adoção global da terminologia de enfermagem. (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Comunicação

O ato de produzir e receber mensagens, utilizando linguagem verbal e não verbal, que permite a compreensão e partilha de informações entre pessoas.

Comportamentos Interativos

O ato de dar e receber informações, usando linguagem verbal e não verbal, seja pessoalmente ou por meios digitais.

Enfermagem

O processo de cuidar de pessoas, respondendo às suas necessidades em relação à saúde e doença.

Enfermeiros

Profissionais dedicados à prestação de cuidados de saúde, com o objetivo de promover, proteger e restaurar a saúde.

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Eficácia na Comunicação

A capacidade de compartilhar um significado comum entre as partes envolvidas na comunicação.

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Finalidades da Comunicação

A comunicação tem como objetivo ajudar a compreender o mundo, fortalecer os relacionamentos, promover o autoconhecimento e transformar a realidade.

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Elementos da Comunicação

O contexto onde a comunicação ocorre, quem transmite a mensagem, quem recebe, o conteúdo da mensagem, a forma como a mensagem é transmitida e a reação à mensagem.

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Tipos de Comunicação

Comunicação Verbal envolve a troca de informação através da palavra falada ou escrita. Comunicação Não Verbal engloba gestos, expressões faciais, postura e linguagem corporal.

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Importância da Comunicação Não Verbal

A comunicação verbal representa apenas 7% da mensagem, 38% são transmitidos por sinais paralinguísticos (tom de voz, etc.) e 55% pela linguagem corporal.

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Comunicação Efetiva

A comunicação efetiva é um processo bidirecional que envolve a troca de mensagens e a validação da compreensão entre as partes.

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Fatores que Influenciam a Comunicação

Atitude, crenças, valores, experiências, conhecimento sobre o assunto e o relacionamento entre as pessoas podem influenciar a comunicação.

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Prioridade da Comunicação Não Verbal

Mesmo que as palavras transmitam algo diferente, a mensagem não verbal tende a ser mais perceptível e impactante na comunicação.

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Princípios da Comunicação

É impossível evitar a comunicação, pois ela abrange tanto o plano mental (pensamentos) quanto o emocional (sentimentos).

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Informações Transmitidas

Informações sobre o indivíduo que são compartilhadas durante a comunicação, como idade, sexo, etnia, saúde e autoconceito.

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Fatores do Meio Ambiente

Características físicas do ambiente, incluindo a disposição dos objetos, cores, formas e tamanhos.

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Comunicação Tacésica

Comunicação através do toque, envolvendo a pressão, o local e a intenção do toque, além de considerar a idade, o sexo e a cultura dos comunicadores.

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Postura Corporal

A postura pode ser relaxada e atenta ou rígida e tensa. A postura relaxada indica abertura e receptividade, enquanto a postura rígida pode sugerir insegurança ou defensividade.

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Contato Visual

O contato visual regular indica interesse e atenção, enquanto a ausência ou um contato desafiador pode revelar desinteresse ou até mesmo hostilidade.

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Uso dos Móveis

O uso dos móveis como barreiras pode indicar desconforto ou uma tentativa de criar um limite físico. A aproximação demonstra interesse e abertura, enquanto o distanciamento pode indicar desejo de separação.

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Ritmo da Voz

O ritmo da voz pode indicar impaciência ou tranquilidade. Um ritmo médio geralmente indica uma comunicação natural e fluida.

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Distância Interpessoal

A distância interpessoal durante a comunicação pode variar de acordo com a cultura e a relação entre os comunicadores. Uma distância muito pequena pode indicar intimidade, enquanto uma distância muito grande pode indicar desconforto ou falta de interesse.

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Cliente

O sujeito para quem o diagnóstico se aplica, sendo este o beneficiário da intervenção. Pode ser um recém-nascido, um prestador de cuidados, uma família ou uma comunidade.

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Termo do Diagnóstico

Um termo que faz parte do Eixo do Foco, Eixo do Juízo ou pode ser retirado de outros eixos, para construir o diagnóstico de enfermagem.

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Termo da Intervenção

Um termo derivado do Eixo da Ação e pelo menos um termo Alvo (exceto do Eixo do Juízo) que define a intervenção de enfermagem.

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Eixos do Processo de Enfermagem

Um dos 7 eixos que compõem o Processo de Enfermagem: Ação, Cliente, Foco, Juízo, Localização, Recursos, Tempo.

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Termo da Ação

Um termo relacionado à ação a ser tomada em uma intervenção de enfermagem, como irrigar, aplicar, comprimir.

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Termo Alvo

Um termo que representa o objetivo da intervenção (exceto o juízo) e pode ser um termo do Eixo do Foco, Eixo da Ação, Eixo da Localização, Eixo dos Recursos ou Eixo do Tempo.

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Termo de Localização

Um termo que descreve a localização da ação da intervenção, como 1/3 inferior da perna direta.

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Termo de Recursos

Um termo que descreve recursos utilizados durante uma intervenção, como solução salina 0.9% ou penso com prata.

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Registos em Enfermagem

Uma descrição escrita de um evento, situação ou estado de saúde de um paciente, usada para registar informações importantes e fornecer um histórico completo do cuidado.

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O que caracteriza um bom registo?

A criação de um registro detalhado e preciso de informações relevantes sobre um paciente, garantindo precisão e clareza.

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Qual o objetivo de um registo?

Assegura que a informação sobre o paciente é completa e compreensível para todos os profissionais de saúde envolvidos.

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O que deve constar em um registo?

Incluir a data e hora do registro, a assinatura do profissional, o tipo de registro (admissão, evolução, etc.) e informações específicas sobre o paciente.

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Como registrar de forma eficaz?

A informação registrada deve ser clara, concisa e precisa, usando linguagem técnica adequada, mas evitando abreviações e jargões.

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Qual a importância de um registo cronológico?

Manter a ordem cronológica para garantir uma sequência lógica e fácil de entender e evitar confusões.

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Quais as regras para evitar erros?

Evitar apagamentos e alterações, pois podem comprometer a credibilidade das informações.

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O que deve ser registrado?

Registrar todas as intervenções de enfermagem realizadas, incluindo medicamentos administrados, reações do paciente e os resultados esperados.

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Por que registrar?

Assegura que as decisões tomadas e as ações executadas estão devidamente registradas, garantindo a segurança e a qualidade dos cuidados.

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Qual a função da informação registrada?

O registo garante que as informações sobre o paciente estão acessíveis a todos os profissionais de saúde envolvidos no cuidado, permitindo uma visão completa do seu estado de saúde.

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O que é a CIPE?

A Classificação Internacional para a Prática de Enfermagem (CIPE) é um sistema de classificação de diagnósticos e intervenções de enfermagem, utilizado para padronizar a linguagem e a prática de enfermagem globalmente.

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Quem criou a CIPE?

A CIPE foi desenvolvida pelo Conselho Internacional de Enfermeiros (ICN) e representa um esforço global para padronizar a terminologia da prática de enfermagem.

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Quais são os requisitos para a CIPE?

A CIPE deve ser suficientemente abrangente para atender às necessidades de diferentes países, mas também simples o suficiente para ser usada diariamente pelos enfermeiros.

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Como a CIPE é estruturada?

A CIPE é baseada em um núcleo central que pode ser expandido com o tempo, através de um processo contínuo de desenvolvimento e aperfeiçoamento.

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Quais são as considerações culturais da CIPE?

A CIPE deve ser sensível às diferenças culturais e refletir os valores comuns da enfermagem em todo o mundo.

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Como a CIPE se relaciona com outros sistemas?

A CIPE pode ser integrada com outros sistemas de classificação de saúde, como a Classificação Internacional de Doenças (CID).

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O que é 'Foco' na CIPE?

Foco refere-se ao tema principal ou à área de atenção relevante para a prática de enfermagem.

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O que é 'Juízo' na CIPE?

Juízo se refere à opinião clínica ou avaliação sobre o foco da prática de enfermagem.

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O que é 'Recurso' na CIPE?

Recurso se refere à forma ou método utilizado para realizar a intervenção de enfermagem.

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O que é 'Ação' na CIPE?

Ação se refere ao processo intencional aplicado ou realizado pelo cliente.

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Study Notes

Comunicação em Enfermagem I - Resumos

  • Comunicação: É o ato de produzir e receber mensagens por meio da linguagem, compreendendo e compartilhando mensagens enviadas e recebidas. A forma como a comunicação ocorre influencia o comportamento das pessoas envolvidas, a curto, médio ou longo prazo. No contexto de saúde, a comunicação eficaz é fundamental para interações com pacientes, familiares e a equipe multidisciplinar.

  • Comunicação em Enfermagem: Refere-se a comportamentos interativos, que incluem a troca de informações (verbais e não verbais) utilizando recursos tecnológicos (sincronizados e assincronizados). A enfermagem é a resposta humana aos processos de vida e doença, e o enfermeiro é a pessoa que cuida da outra.

Finalidades da Comunicação

  • Compreender o mundo: Interagir com o ambiente e se relacionar.
  • Relaciones interpessoais: Se relacionar com os outros e ampliar o círculo social.
  • Autoconhecimento: Transformar-se a si mesmo e se autoacompanhar em sua jornada de evolução e crescimento pessoal.
  • Transformação da realidade: Mudar positivamente o entorno e o contexto.

Elementos da Comunicação

  • Contexto ou Situação: O lugar ou cenário onde a comunicação ocorre.
  • Emissor: A pessoa que envia a mensagem.
  • Receptor: A pessoa que recebe a mensagem.
  • Mensagem: O conteúdo que se comunica.

Tipos de Comunicação

  • Verbal: Uso de palavras, tanto faladas quanto escritas.
    • Vocal verbal: Palavras ditas.
    • Não vocal verbal: Palavras escritas.
  • Não verbal: Uso de gestos, expressões faciais e postura corporal.
    • Vocal não verbal: Sinais paralinguísticos (entonação, velocidade da fala, etc...).
    • Não vocal não verbal: Expressões faciais, gestos, postura, etc.

Fatores que influenciam a Comunicação

  • Atitudes: A postura e o comportamento que afetam diretamente a comunicação entre as pessoas.
  • Crenças: As convicções, valores e convicções pessoais que influenciam a maneira como se interage com os outros.
  • Valores: Os princípios e convicções pessoais que definem o comportamento ético na forma de se relacionar com pessoas e situações.
  • Experiências prévias: Experiências passadas relacionadas com o comportamento social e de comunicação.
  • Relacionamentos interindividuais: As relações entre pessoas.

Princípios da Comunicação

  • É impossível não comunicar: Todas as ações e comportamentos comunicam algo, mesmo que não seja verbalmente.
  • A comunicação ocorre nos planos cognitivos e afetivos: Relaciona-se com pensamentos e sentimentos no processo de entrega e recebimento de informações.
  • O significado da mensagem não verbal prevalece quando em conflito com a mensagem verbal: Quando há conflito entre a mensagem verbal e não verbal, a mensagem não verbal tende a ter mais impacto no receptor.
  • A comunicação é dificilmente reversível: Uma vez que as informações e ações já foram transmitidas, é difícil reverter o efeito.
  • Os primeiros minutos da comunicação são muito importantes: É fundamental criar uma primeira impressão positiva.

Principais Técnicas de Comunicação

  • Permanecer em silêncio: Para ouvir e absorver melhor as ideias dos outros.
  • Verbalizar aceitação: Expressar compreensão, como "eu entendo."
  • Repetir as últimas palavras: Para demonstrar atenção e estímulo ao outro.
  • Ouvir reflexivamente: Incentivar o outro a continuar falando.
  • Verbalizar interesse: Expressar interesse na conversação para manter a discussão estimulante.

Registos em Enfermagem

  • Ações de enfermagem: São comportamentos de enfermeiras na prática, exemplos incluem informar (falar sobre algo), descrever (descrever atributos) e registrar (fornecer evidências ou informações de um evento).
  • Características dos Registros: Precisam ser permanentes, permitir a identificação pessoal, e auxiliar no planejamento de intervenções futuras.
  • Finalidades dos Registros: Proporcionar comunicação, cuidar do paciente individualmente, facilitar o planejamento dos cuidados e garantir a continuidade dos cuidados.
  • Tipos de Registos: Registros de admissão, evolução, alta ou transferência.
  • Conteúdo dos Registros: Diagnósticos, respostas do paciente às intervenções, evolução/involução da saúde, técnicas usadas na execução de cuidados e respostas do paciente à terapia.

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Este resumo aborda a importância da comunicação na enfermagem, destacando como a interação eficaz é crucial para o atendimento ao paciente e a colaboração entre as equipes de saúde. Explore os comportamentos interativos que envolvem a troca de informações e orientações sobre relações interpessoais e autoconhecimento.

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