Fundamentos del comportamiento organizacional

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes perspectivas considera a las personas como asociadas de la organización, proveyendo conocimiento y habilidades?

  • Capital humano (correct)
  • Visión legal o contable
  • Mirada de capital, tecnología e instalaciones
  • Relación solo industrial

Si todas las personas en una organización fueran idénticas, ¿cómo sería la administración?

  • Más sencilla, similar a mantener una máquina (correct)
  • Imposible, ya que la diversidad es esencial
  • Igual de compleja que en la actualidad
  • Más desafiante debido a la diversidad de opiniones

¿Cuál es el principal reto de los administradores según el texto?

  • Eliminar las diferencias individuales entre los colaboradores
  • Ignorar las diferencias para mantener la uniformidad
  • Capitalizar las diferencias en beneficio de la organización y de los mismos colaboradores (correct)
  • Estandarizar los procesos para garantizar la eficiencia

Según Henry Ford, ¿qué representa 'mantenerse juntos' en el contexto de una organización?

<p>El progreso hacia el éxito colectivo (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los principales recursos de una organización que influye en su éxito o fracaso?

<p>El factor humano y su desempeño (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué permite conocer el comportamiento organizacional como disciplina?

<p>La conducta del personal en las organizaciones (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son elementos clave del comportamiento organizacional?

<p>Las personas, la estructura, la tecnología y el ambiente (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo del estudio del comportamiento organizacional?

<p>Hacer que la organización opere de manera más efectiva y cohesiva (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de factores analiza el C.O. para comprender el comportamiento de los empleados?

<p>Factores sociales y ambientales (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué ciencias han contribuido al campo del comportamiento organizacional?

<p>Psicología, sociología, antropología y economía (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque principal del Comportamiento Organizacional (CO)?

<p>Comprensión de la interacción humana en las organizaciones (B)</p> Signup and view all the answers

A pesar de la adopción de tecnologías avanzadas, ¿qué elemento sigue siendo fundamental en el comportamiento organizacional?

<p>El factor humano y su adaptabilidad (C)</p> Signup and view all the answers

Si una empresa implementa políticas que solo consideran a los empleados como 'costos', ¿qué impacto podría tener en su cultura organizacional?

<p>Provocaría desmotivación y alta rotación de personal (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo podría un líder aplicar los principios del comportamiento organizacional para mejorar la comunicación interna?

<p>Fomentando la retroalimentación y la participación de los empleados (C)</p> Signup and view all the answers

En una organización, ¿cuál sería una aplicación práctica del estudio del comportamiento organizacional para resolver conflictos?

<p>Facilitar la mediación y el diálogo entre las partes involucradas (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes NO es un componente típicamente estudiado dentro del comportamiento organizacional?

<p>Mercado de valores y tendencias económicas globales (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implicación fundamental tiene para el Comportamiento Organizacional la afirmación de que las organizaciones son 'sistemas sociales'?

<p>Las interacciones humanas y relaciones son centrales para su funcionamiento (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo influye el comportamiento organizacional en la gestión de la diversidad en una empresa global?

<p>Desarrollando programas de sensibilización y adaptando las políticas a las necesidades de los empleados (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de estas opciones representa el mayor desafío para un gerente al aplicar teorías del comportamiento organizacional en una situación de crisis?

<p>Mantener la moral y el compromiso de los empleados bajo presión (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel juega la 'estructura' dentro del estudio del comportamiento organizacional?

<p>Sirve como marco de referencia para entender el rol de cada persona dentro de la organización. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo podría la implementación de un programa de bienestar laboral afectar el comportamiento organizacional?

<p>Mejoraría la moral, la productividad y la retención de empleados. (A)</p> Signup and view all the answers

En el contexto del comportamiento organizacional, ¿qué significa 'capitalizar las diferencias' entre los colaboradores?

<p>Aprovechar la diversidad de habilidades y perspectivas para el beneficio mutuo. (B)</p> Signup and view all the answers

Un empleado demuestra baja satisfacción laboral, ¿Cuál de las siguientes acciones sería la más efectiva para abordar esta situación desde la perspectiva del comportamiento organizacional?

<p>Investigar las causas de su insatisfacción y ofrecer soluciones personalizadas. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes situaciones ilustra mejor la aplicación del concepto de 'Inteligencia Emocional' en el Comportamiento Organizacional?

<p>Un gerente que mantiene la calma y empatía al resolver un conflicto entre empleados. (B)</p> Signup and view all the answers

En el estudio del comportamiento organizacional, ¿cómo se aborda la influencia de la 'cultura nacional' en el desempeño de los equipos multiculturales?

<p>Adaptando las prácticas de gestión a las características culturales de cada equipo. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

¿Qué es el Comportamiento Organizacional (CO)?

El estudio multidisciplinario de cómo las personas interactúan dentro de los grupos y estructuras de una organización.

¿Qué son las organizaciones?

Las organizaciones son sistemas sociales que producen bienes o servicios para satisfacer a los clientes y obtener beneficios.

¿Qué es el factor humano?

Es uno de los principales recursos que influye en el éxito o fracaso de una empresa como el medio ambiente.

¿Qué permite el CO como disciplina?

El comportamiento organizacional permite conocer mejor la conducta del personal en las organizaciones, cuya interacción es clave para el éxito.

Signup and view all the flashcards

¿Qué son las organizaciones?

Las organizaciones no existirían sin los trabajadores y a lo largo de su historia han considerado a los individuos de diversas formas.

Signup and view all the flashcards

¿Qué es capitalizar las diferencias?

Es la capacidad de valorar y aprovechar las diferencias individuales en beneficio de la empresa y sus colaboradores permitiendo generar un mejor lugar de trabajo.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

  • Semestre: Enero - Junio 2025
  • Materia: Comportamiento Organizacional
  • Profesor: Dra. Griselda Granados Udave ([email protected])

Unidad 1: Fundamentos del Comportamiento Organizacional

  • La unidad abarca desde el 20 de enero al 31 de enero
  • Se busca conceptualizar el comportamiento organizacional con sus limitaciones, fundamentos teóricos y el impacto en los sistemas sociales organizacionales con énfasis en el papel de la comunicación y la cultura organizacional.
  • Los temas son:
    • La dinámica de la gente y las organizaciones
    • Modelos de comportamiento
    • Administración de las comunicaciones
    • Los sistemas sociales y la cultura organizacional

1.1 La dinámica de la gente y las organizaciones

  • Las organizaciones no existen sin los trabajadores.
  • A lo largo de la historia, las organizaciones han considerado a los individuos de diversas formas:
    • Una visión legal o contable: Las personas como costos y egresos.
    • Una relación solo industrial: Las personas generan obstáculos y conflictos.
    • Una mirada de capital, tecnología e instalaciones: Las personas como recursos que representan activos de la empresa.
    • Las personas como capital humano: Los individuos son tratados como asociados de la organización y proveedores de conocimiento, habilidades y competencias, convirtiéndolas en sujetos activos de la administración.
  • Si todas las personas fueran iguales, la administración seria muy sencilla, pero el reto de los administradores es de capitalizar estas diferencias en beneficio de la organización y de los mismos colaboradores.
  • Según Henry Ford: "Llegar juntos es el principio; mantenerse juntos es el progreso; trabajar juntos es el éxito”
  • Las organizaciones son sistemas sociales que producen bienes o servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes y obtener beneficios para sus trabajadores e inversionistas.
  • Uno de sus principales recursos, lo constituye el factor humano y tanto la forma en que se desempeña dentro de las organizaciones como el medio ambiente influye en su éxito o su fracaso.
  • El Comportamiento Organizacional permite conocer mejor la conducta del personal en las organizaciones y la interacción entre las personas, la estructura, la tecnología y el ambiente son elementos clave con cuya interacción y aprovechamiento la organización puede alcanzar el éxito.
  • El CO estudia cómo las personas interactúan dentro de los grupos y estructuras de una organización. El CO es un estudio multidisciplinario que usa conocimientos obtenidos para que la organización opere de manera más efectiva y cohesiva.
  • El C.O analiza el efecto de los factores sociales y ambientales que afectan la forma en que trabajan los empleados.
  • La forma en que las personas se comunican y colaboran es clave para el éxito de una organización.
  • Las ciencias como la psicología, la antropología, la economía y la sociología han aportado información que permite la gestión de personal, que permite aprovechar lo mejor de cada empleado y mejorar el éxito de la organización.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

More Like This

Organizational Behavior Study Guide
12 questions
Benefits of a Diverse Workforce
24 questions

Benefits of a Diverse Workforce

GenuineEveningPrimrose avatar
GenuineEveningPrimrose
Use Quizgecko on...
Browser
Browser