Comportamento Organizacional

Comportamento Organizacional

• Campo multidisciplinar, estudando comportamento humano nas organizações, dinâmica grupal e organizacional.

• Abrange gestão, sociologia, economia, antropologia e psicologia.

• Perspectivas macro, meso e micro.

• Desafios atuais na gestão: tradicionais/diversas, diferenças de funções (colarinhos azuis/brancos), relação vertical/horizontal, produto/serviço, procura emprego.

• Mudanças: globalização, tecnologia, qualidade, diversidade e ética.

• História: Estudos Hawthorne (fator humano), evolução metodológica (tese-antítese-síntese), modelos teóricos e experimentação.

Relação Disciplinar

• Quadro mostrando a relação entre Teoria Organizacional, Desenvolvimento Organizacional e Recursos Humanos, com as perspectivas Macro e Micro.

Modelos Teóricos

• Comportamentalismo:
  • Paradigma do Condicionamento Clássico (Pavlov): relações entre estímulos e respostas.
  • Paradigma do Condicionamento Operante: comportamentos voluntários influenciados por consequências.
  • Paradigma da Aprendizagem Social: reprodução de comportamentos observados.
• Cognitivismo:
  • Construtivismo: aprendizagem por reflexão e experiência.

Modelos Teóricos Conceituais

• Gráfico demonstrando estímulos, organismo, comportamento e consequências.
• Inclui comunicação, cultura, personalidade, atitudes, motivação, liderança, e dinâmica grupal como aspectos do organismo.

O que é Psicologia Social?

• Estuda o ser humano como parte de grupos, sociedades e culturas.
• Relação de entradas e saídas: presentes atuais, imaginadas e implicadas (interações).
• Saídas: pensamentos, sentimentos e comportamentos.

Teorias em Psicologia Social

• Teoria dos Papéis: indivíduo como produto da sociedade, foco na posição e função do indivíduo num contexto social, não dando muita atenção aos aspectos individuais.
• Conceito de autoconsciência: condições que tornam indivíduos mais conscientes de si.
• Autovigilância: tendência de observar como são percebidos pelos outros.

Cubo de Morrill

• Propósito de prevenção de problemas e mobilização de recursos para saúde mental no contexto de aconselhamento.
• Foco em desenvolvimento, através de criação de programas de prevenção, mobilização de recursos para saúde mental e reformulação do papel dos centros de aconselhamento.
• Inclui níveis para intervenções (alvo: individual, grupo primário, grupo associativo e comunidade), objetivos (corretivos, preventivos ou de desenvolvimento) e métodos (direto, consulta e desenvolvimento, formação ou media).

Teoria Ecológica de Urie

• Abordagem bidirecional entre pessoa e ambiente.
• Processos proximais: interações organismo-ambiente ao longo do tempo.
• Níveis: microssistema (família, casa), mesossistema (relações entre microssistemas), exossistema (influências do ambiente externo), e macrossistema (cultura).
• Importância dos contextos: físico, social, de interações para processos de desenvolvimento.

Análise do Contexto

• Microssistema: aspectos físicos e interações das famílias.
• Mesossistema: interconexão entre diferentes ambientes (ex: família, escola, amigos).
• Exossistema: sistema externo que tem impacto no indivíduo.
• Macrossistema: cultura e valores que impactam.

Cognição Social - Atitudes

• Formação de atitudes: origem genética, transferência social.

• Classificação de atitudes: cognitivas, afetivas e comportamentais.

• Conceitos: experiência subjetiva, objeto de referência, dimensão avaliativa, atitudes vs crenças vs personalidade vs valores.

• Tipos de atitudes: cognitivas, afetivas, comportamentais.

• Atitudes explícitas e implícitas.

• Avaliação de atitudes (escalas, fisiológicas, comportamentais).

Atitudes Comportamentais

• Teoria das autopercepção: pessoas não tendo plena certeza de suas emoções.
• Atitude baseada no comportamento.
• Perspectiva cognitiva: experiência direta (pais, escolas)
• Perspectiva emocional: exposição (condicionamento clássico).

Funções das atitudes

• Motivação, cognitivas, sociais.
• Conhecimento, afetividade.

Teorias da Motivação

• Teoria Bifatorial de Herzberg: necessidades motivadoras vs necessidades higiênicas
• Teoria da Definição de Objetivos (Vroom): definição, feedback.
• Teoria das Expectativas (Vroom): expectativa, valência, instrumentalidade.

Gestão de Conflitos

• Processo em que partes percebem incompatibilidades de interesses.
• Tipos: intrapessoais (indivíduo consigo mesmo), interpessoais (indivíduos), intragrupais (dentro do grupo), intergrupais (grupos).

Teoria dos Papeis

• Compreensão do comportamento interpessoal em diferentes contextos, focalizando-se como as pessoas ocupam papeis sociais.

Causas de Conflito

• Diferenças interpessoais (valores, estilos, competências), diferença entre grupos, singularidades individuais, estrutura organizacional (processos, comunicação).

Consequências do Conflito

incluindo comportamentos individual e grupal, mecanismos de defesa, e consequências em cenário de ganha/perde e ganha/ganha.

Dinâmicas de Grupos

• Características de grupos (objetivo, estrutura, papeis, valores).
• Tipologias de grupos (primário, secundário, comunidade, sociedade).

Explore o campo do comportamento organizacional, incluindo suas bases multidisciplinares e desafios atuais na gestão. Discuta a influência de fatores como globalização, tecnologia e diversidade sobre a dinâmica organizacional. Analise modelos teóricos e a relação entre teoria organizacional e desenvolvimento humano.