Comportamento Deviante in Organizzazioni
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Questions and Answers

Quali comportamenti rientrano nella devianza di produzione?

  • Abuso di sostanze (correct)
  • Gestire l'azienda in modo efficiente
  • Spreco di risorse (correct)
  • Stabilire buone relazioni tra colleghi

    • Che cosa si intende per devianza politica all'interno di un'organizzazione?

  • Comportamenti favorevoli per l'azienda
  • Supporto tra colleghi per il raggiungimento di obiettivi
  • Promozione di iniziative aziendali positive
  • Comportamenti intenzionalmente dannosi verso un altro membro (correct)

    • Quali azioni vengono classificate come aggressione personale?

  • Molestie e abusi (correct)
  • Gossiping sui colleghi
  • Spreco di materiali
  • Procedimenti di feedback costruttivo

    • Qual è uno degli effetti della devianza politica in un'organizzazione?

    <p>Generare sfiducia e malsana competitività</p> Signup and view all the answers

    Quale comportamento è considerato parte della devianza di proprietà?

    <p>Sabotaggio di attrezzature fisiche</p> Signup and view all the answers

    Quando un dipendente si impegna in un comportamento controproducente, quale è una sua possibile conseguenza?

    <p>Che inizi a coinvolgere altri in comportamenti simili</p> Signup and view all the answers

    Qual è una forma di devianza politica?

    <p>Comunicazione scortese</p> Signup and view all the answers

    Che cos'è l'abuso di sostanze nell'ambiente lavorativo?

    <p>L'abuso di droghe o alcol che compromette l'efficienza</p> Signup and view all the answers

    Qual è il tasso di sopravvivenza superiore delle imprese che gestiscono correttamente il comportamento organizzativo?

    <p>19%</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione descrive meglio la regola dell'1/8?

    <p>Un'azienda su otto si impegna realmente a gestire il personale.</p> Signup and view all the answers

    Quali categorie di comportamenti contribuiscono positivamente alla performance lavorativa?

    <p>Task performance e citizenship behavior</p> Signup and view all the answers

    Cosa spinge molte organizzazioni a cercare solo un singolo cambiamento?

    <p>L'idea che possa risolvere tutti i problemi.</p> Signup and view all the answers

    Qual è il principale problema con la gestione del personale nelle organizzazioni?

    <p>Sovraccarico di modifiche poco sistematiche.</p> Signup and view all the answers

    Quale percentuale delle organizzazioni si aspetta di realizzare profitti mettendo al primo posto le persone?

    <p>12%</p> Signup and view all the answers

    Qual è la percentuale approssimativa dell'attività economica negli Stati Uniti rappresentata dal settore dei servizi?

    <p>55%</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è falsa riguardo al legame tra gestione del personale e profitti?

    <p>Tutte le aziende che gestiscono bene il personale registrano profitti.</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno dei principali rischi associati a una cattiva performance nel settore dei servizi?

    <p>Perdita di clienti immediata</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno dei metodi suggeriti per aumentare il livello di organizational commitment?

    <p>Offrire programmi di mentorship</p> Signup and view all the answers

    Quali comportamenti sono considerati controproducenti per l'organizzazione?

    <p>Counterproductive behavior</p> Signup and view all the answers

    Qual è il principale problema che un imprenditore potrebbe affrontare dopo aver assunto un dipendente talentuoso?

    <p>Uscita del dipendente per un concorrente</p> Signup and view all the answers

    Qual è la proiezione del numero medio di posti di lavoro che un americano avrà tra i 18 e 42 anni?

    <p>10,8</p> Signup and view all the answers

    Qual è il tasso di turnover complessivo stimato in tutti i settori?

    <p>16%</p> Signup and view all the answers

    In che modo i costi delle cattive task performance nel settore dei servizi si manifestano?

    <p>Sono immediati e visibili ai clienti</p> Signup and view all the answers

    Perché è importante mantenere i dipendenti talentuosi nell'organizzazione?

    <p>Per sfruttare i loro sforzi a lungo termine</p> Signup and view all the answers

    Qual è la caratteristica principale dei dipendenti definiti 'nodi' in una rete comunicativa?

    <p>Hanno diverse connessioni dirette con altri dipendenti.</p> Signup and view all the answers

    Come influisce il modello dell'erosione sulla retention dei dipendenti?

    <p>Aumenta la propensione ad abbandonare l'organizzazione.</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta il continuance commitment in un'organizzazione?

    <p>La consapevolezza dei costi legati all'uscita dall'organizzazione.</p> Signup and view all the answers

    Qual è la relazione tra alte performance nei compiti e comportamenti controproducenti?

    <p>C'è solo una debole correlazione negativa tra alte performance e comportamenti controproducenti.</p> Signup and view all the answers

    Qual è un fattore che incrementa il continuance commitment di un dipendente?

    <p>Un investimento significativo nel proprio ruolo.</p> Signup and view all the answers

    Che tipo di sentimento è associato al normative commitment?

    <p>Un attaccamento morale verso l'organizzazione.</p> Signup and view all the answers

    Cosa non è considerato un comportamento di un good performer?

    <p>Riconoscere l'importanza del lavoro fisico.</p> Signup and view all the answers

    Quali emozioni si prova solitamente in caso di decisione di lasciare per un'altra azienda?

    <p>Senso di ansia e colpevolezza.</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione descrive meglio il knowledge work?

    <p>Comporta l'applicazione e l'uso di conoscenze teoriche e analitiche.</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'obiettivo principale di un manager riguardo ai dipendenti?

    <p>Avere dipendenti che soddisfano le tre condizioni di un good performer.</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è falsa riguardo all'affective commitment?

    <p>È sempre legato a comunicazioni frequenti.</p> Signup and view all the answers

    Che conseguenza può avere la centralità di un dipendente nella rete comunicativa?

    <p>Rendere più probabile un abbassamento dell'affective commitment.</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresentano i citizenship behaviors?

    <p>Attività dirette alla collaborazione.</p> Signup and view all the answers

    Quale di queste affermazioni descrive un trend che influenzano la job performance?

    <p>I tipi di lavoro e il modo in cui i lavoratori sono organizzati stanno cambiando.</p> Signup and view all the answers

    Cosa sono i bisogni di autorealizzazione?

    <p>Desideri di realizzare le proprie potenzialità</p> Signup and view all the answers

    Quale bisogno viene soddisfatto indirettamente dal sistema retributivo?

    <p>Sicurezza</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno degli aspetti storici della performance lavorativa?

    <p>L'importanza del lavoro cognitive è aumentata negli ultimi decenni.</p> Signup and view all the answers

    Quale fattore non è un requisito per essere considerato un good performer?

    <p>Dimensione fisica del posto di lavoro.</p> Signup and view all the answers

    Quale aspetto della teoria dei bisogni di Maslow viene challengeato dalle idee di Alderfer?

    <p>La gerarchia dei bisogni</p> Signup and view all the answers

    In che modo possono essere soddisfatti i bisogni di stima secondo il contenuto?

    <p>Con il riconoscimento ufficiale come miglior dipendente</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresentano i bisogni esistenziali secondo Alderfer?

    <p>Fisiologici e di sicurezza</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione riguarda i bisogni di appartenenza?

    <p>Possono essere soddisfatti in contesti lavorativi collaborativi</p> Signup and view all the answers

    Qual è un punto chiave della teoria di Alderfer rispetto a quella di Maslow?

    <p>Non esiste una progressione lineare dei bisogni</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti non è associata ai bisogni di autorealizzazione?

    <p>Attività monotone</p> Signup and view all the answers

    Quale fattore influisce sulla scelta del livello dei contributi che una persona è motivata a dare?

    <p>La modalità di definizione degli obiettivi</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'effetto principale del rinforzo positivo nel contesto lavorativo?

    <p>Promozione della crescita e sviluppo professionale a lungo termine</p> Signup and view all the answers

    In che modo la teoria del goal setting impatta sulla prestazione lavorativa?

    <p>Indica che la prestazione è causata dall'intenzione personale di agire</p> Signup and view all the answers

    Quale approccio è considerato meno efficace nel lungo termine nel contesto motivazionale?

    <p>Punizione</p> Signup and view all the answers

    Qual è un effetto collaterale della punizione nell'organizzazione?

    <p>Evitare l'interazione con il punitore</p> Signup and view all the answers

    Quale comportamento è associato alla devianza di proprietà?

    <p>Spreco di risorse</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti opzioni è un esempio di devianza personale?

    <p>Inciviltà</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'effetto principale della devianza politica in un'organizzazione?

    <p>Sviluppo di un clima di sfiducia</p> Signup and view all the answers

    Che cosa può generare l'abuso di sostanze tra i dipendenti?

    <p>Compromissione dell'efficienza produttiva</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo al comportamento deviante?

    <p>I comportamenti devianti possono essere contagiosi.</p> Signup and view all the answers

    Che tipo di comportamento è classificato come devianza di produzione?

    <p>Alcolismo in ufficio</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio il comportamento di devianza politica?

    <p>Comportamenti volutamente danneggiati verso altre persone</p> Signup and view all the answers

    Cosa rende le risorse aziendali preziose nel creare profitti e valore a lungo termine?

    <p>La loro difficoltà di imitazione</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti comportamenti è considerato parte della aggressione personale?

    <p>Minacce verbali</p> Signup and view all the answers

    Quali aspetti delle risorse umane sono considerati difficili da imitare?

    <p>La motivazione e la soddisfazione nel lavoro</p> Signup and view all the answers

    Qual è la caratteristica distintiva della devianza politica rispetto ad altre forme di devianza?

    <p>Colpisce specificamente altri membri dell'organizzazione.</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno dei motivi per cui la storia personale delle persone contribuisce alla loro inimitabilità?

    <p>Ogni persona ha una storia unica che non può essere acquistata</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti non è considerato una categoria di risorse aziendali?

    <p>Risorse spirituali</p> Signup and view all the answers

    Quali caratteristiche rendono le risorse finanziarie e tecniche maggiormente preziose?

    <p>La rarità e l'inalienabilità</p> Signup and view all the answers

    In che modo gli aspetti comportamentali delle risorse aziendali influiscono sul loro valore?

    <p>Contribuiscono a creare un'immagine favorevole dell'organizzazione</p> Signup and view all the answers

    Qual è un elemento chiave che distingue le risorse umane dalle altre risorse aziendali?

    <p>Sono uniche a causa delle esperienze e della storia personale</p> Signup and view all the answers

    Cosa determina principalmente la soddisfazione economica di un dipendente?

    <p>La differenza tra lo stipendio desiderato e quello ricevuto</p> Signup and view all the answers

    Quale aspetto della soddisfazione riguarda le politiche di promozione nell'organizzazione?

    <p>Soddisfazione per le promozioni</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo alla soddisfazione della supervisione?

    <p>Riflette le competenze e la comunicazione del supervisore</p> Signup and view all the answers

    Quale qualità non è tipicamente attribuita a colleghi che generano alta soddisfazione tra i dipendenti?

    <p>Pigri</p> Signup and view all the answers

    Quale fattore potrebbe spingere un dipendente a non desiderare promozioni frequenti?

    <p>Maggiore responsabilità associata</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti sentimenti non è generalmente associato alla soddisfazione verso i collegamenti?

    <p>Spiacevoli</p> Signup and view all the answers

    Rispetto a quali aspetti si valuta in genere la soddisfazione dei dipendenti riguardo ai supervisori?

    <p>Competenze e formazione</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è falsa riguardo alla soddisfazione economica?

    <p>Non dipende dalle emozioni personali del dipendente</p> Signup and view all the answers

    In che modo la soddisfazione nella supervisione può influenzare la produttività di un dipendente?

    <p>Facilitando risorse e supporto necessari</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno dei motivi per cui i dipendenti possono sentirsi soddisfatti dalle loro promozioni?

    <p>Incremento di prestigio nel lavoro</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti bisogni viene soddisfatto per primo secondo la gerarchia di Maslow?

    <p>Bisogni fisiologici</p> Signup and view all the answers

    Che cosa si intende per bisogni di sicurezza?

    <p>Desiderio di protezione e costanza ambientale</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresentano i bisogni di appartenenza secondo Maslow?

    <p>Desiderio di interazione e approvazione sociale</p> Signup and view all the answers

    Quali sono i due tipi di bisogni di stima identificati da Maslow?

    <p>Autostima e eterostima</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione è vera riguardo alla motivazione secondo la gerarchia di Maslow?

    <p>Un bisogno cessa di essere motivante una volta soddisfatto</p> Signup and view all the answers

    Perché un individuo può sentirsi frustrato basandosi sulla teoria di Maslow?

    <p>Perché non riesce a soddisfare i suoi bisogni di avanzamento</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni non è corretta riguardo ai bisogni di Maslow?

    <p>I bisogni di appartenenza sono sempre soddisfatti attraverso il lavoro</p> Signup and view all the answers

    Qual è la prima categoria di bisogni che un individuo cerca di soddisfare secondo Maslow?

    <p>Bisogni fisiologici</p> Signup and view all the answers

    Cosa accade quando i bisogni di ordine superiore non vengono soddisfatti?

    <p>Si sviluppano sentimenti di inferiorità</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti bisogni deve essere soddisfatto per primo secondo la gerarchia di Maslow?

    <p>Bisogni fisiologici</p> Signup and view all the answers

    Cosa caratterizza i bisogni di stima nella teoria di Maslow?

    <p>Autostima ed eterostima</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione si applica ai bisogni di appartenenza?

    <p>Riflettono la necessità di approvazione e interazione sociale.</p> Signup and view all the answers

    Quale effetto si verifica quando un bisogno viene soddisfatto secondo la gerarchia di Maslow?

    <p>Il bisogno cessa di essere motivante.</p> Signup and view all the answers

    Quali bisogni sono inclusi nella categoria dei bisogni di sicurezza nella teoria di Maslow?

    <p>Protezione da pericoli e minacce.</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rende le risorse umane difficilmente imitabili?

    <p>Possiedono una storia unica e personali esperienze.</p> Signup and view all the answers

    Qual è una delle caratteristiche che rendono le risorse aziendali preziose?

    <p>Devono essere rare e inimitabili.</p> Signup and view all the answers

    Perché le persone soddisfatte del proprio lavoro sono considerate risorse importanti?

    <p>Per la loro rarità e unicità.</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo alle risorse finanziarie e fisiche di un'azienda?

    <p>Sono meno preziose se non sono rare.</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti risorse è considerata particolarmente difficile da imitare?

    <p>Storia e cultura aziendale.</p> Signup and view all the answers

    Qual è una delle tre ragioni per cui le persone sono considerate risorse inimitabili?

    <p>Hanno un percorso personale unico.</p> Signup and view all the answers

    Quale fattore evidenzia l'importanza della forza lavoro in un contesto aziendale?

    <p>Le risorse umane possono fornire saggezza e conoscenze uniche.</p> Signup and view all the answers

    Quale aspetto ha il maggiore impatto sulla soddisfazione professionale complessiva?

    <p>Soddisfazione con il lavoro in sé</p> Signup and view all the answers

    Quali tra i seguenti stati d'animo sono considerati positivi?

    <p>Entusiasmo</p> Signup and view all the answers

    Come possono essere descritti gli stati d'animo dei dipendenti durante l'orario di lavoro?

    <p>Di intensità lieve e duratura</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione è vera riguardo ai colleghi intorno a noi durante il lavoro?

    <p>Possono accelerare la percezione del tempo lavorativo.</p> Signup and view all the answers

    Quali caratteristiche definiscono la soddisfazione verso il lavoro in sé?

    <p>Compiti impegnativi e interessanti</p> Signup and view all the answers

    Qual è una possibile conseguenza di lavorare con colleghi fastidiosi?

    <p>Giorni lavorativi che sembrano eterni</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti emozioni è considerata negativa?

    <p>Ostilità</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti non è un aspetto della soddisfazione professionale?

    <p>Equilibrio tra vita lavorativa e vita privata</p> Signup and view all the answers

    Come possono essere classificati gli stati d'animo che durano a lungo senza una causa specifica?

    <p>Stati d'animo</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione meglio descrive il continuum del continuance commitment?

    <p>La necessità di rimanere a causa di vantaggi economici e costi di uscita.</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti opzioni è un fattore che non incrementa il continuance commitment?

    <p>Una buona rete di connessioni emotive con i colleghi.</p> Signup and view all the answers

    Cosa succede se un dipendente centrale in una rete comunicativa diventa infelice?

    <p>Potrebbe costringere gli altri a lasciare l'organizzazione.</p> Signup and view all the answers

    Cosa caratterizza il normative commitment in un contesto lavorativo?

    <p>Un senso di obbligo morale a restare.</p> Signup and view all the answers

    Quale parola descrive il risultato di meno legami tra i dipendenti secondo il modello dell'erosione?

    <p>Abbandono.</p> Signup and view all the answers

    Quale emozione si prova tipicamente quando si considera di lasciare un'organizzazione secondo il contesto?

    <p>Colpevolezza.</p> Signup and view all the answers

    Cosa vuol dire avere legami più spessi in una rete comunicativa?

    <p>Comunicazioni più frequenti con maggiore profondità emotiva.</p> Signup and view all the answers

    Qual è una conseguenza del forte continuance commitment?

    <p>Una forma di lealtà passiva senza entusiasmo.</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione descrive meglio la differenza tra affective commitment e continuance commitment?

    <p>L'affective è un attaccamento emotivo, il continuance è la necessità di rimanere.</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta il valore V desiderato nella Teoria Del Valore Percepito?

    <p>Quanto un dipendente desidera da un valore</p> Signup and view all the answers

    Qual è la formula della soddisfazione lavorativa secondo la teoria?

    <p>SODDISFAZIONE = (V desiderato - V ottenuto) x V importanza</p> Signup and view all the answers

    Cosa accade quando c’è una grande differenza tra V desiderato e V ottenuto?

    <p>Si genera un senso di insoddisfazione</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno degli aspetti più comuni valutati dai dipendenti per determinare la propria soddisfazione lavorativa?

    <p>Le relazioni con i colleghi</p> Signup and view all the answers

    Cosa significa V importanza nella formula della soddisfazione?

    <p>Il valore che il dipendente attribuisce al lavoro</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione descrive meglio l'applicabilità pratica della Teoria Del Valore Percepito?

    <p>Può essere misurata tramite questionari e scale.</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'effetto di un valore importante nella Teoria Del Valore Percepito?

    <p>Amplifica la differenza tra desiderato e ottenuto</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta V ottenuto nella Teoria Del Valore Percepito?

    <p>Quanto di un valore il dipendente riceve dal lavoro</p> Signup and view all the answers

    In che modo la soddisfazione influenzata dalla Teoria Del Valore Percepito può concretizzarsi nell'ambito lavorativo?

    <p>Con una maggiore dedizione al lavoro</p> Signup and view all the answers

    Quale tra i seguenti è un fattore motivante secondo la teoria dei fattori duali?

    <p>Autonomia</p> Signup and view all the answers

    Qual è una caratteristica dei fattori igienici nel contesto lavorativo?

    <p>Evitano condizioni lavorative negative</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione sulla teoria dei fattori duali è corretta?

    <p>I fattori motivanti stimolano l'azione e migliorano le performance</p> Signup and view all the answers

    Qual è un risultato comune degli interventi di miglioramento del clima interno che non considerano i fattori motivanti?

    <p>Demotivazione degli individui</p> Signup and view all the answers

    Quale di questi elementi non è considerato un fattore igienico?

    <p>Riconoscimento dei risultati</p> Signup and view all the answers

    Quali dei seguenti elementi descrivono la 'Routine Task Performance'?

    <p>Risposte a circostanze prevedibili</p> Signup and view all the answers

    Qual è la fase iniziale della job analysis?

    <p>Generazione di un elenco di attività coinvolte nel lavoro</p> Signup and view all the answers

    Cosa implica la 'Creative Task Performance'?

    <p>Sviluppo di idee nuove e utili</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'importanza della 'job description' in un'organizzazione?

    <p>Definisce le responsabilità e le aspettative di un ruolo</p> Signup and view all the answers

    Quali attività vengono mantenute in seguito alla job analysis?

    <p>Attività altamente importanti e frequenti</p> Signup and view all the answers

    Quale descrizione si applica meglio all'Adaptive Task Performance?

    <p>Reazioni a circostanze nuove o imprevedibili</p> Signup and view all the answers

    Qual è una fonte di dati utilizzata per generare l'elenco di attività in una job analysis?

    <p>Le osservazioni dirette dei dipendenti</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti caratteristiche si riferisce al numero di attività diverse richieste in un lavoro?

    <p>Varietà</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta l'autonomia nel contesto delle caratteristiche del lavoro?

    <p>La libertà e l'indipendenza nell'esecuzione delle attività</p> Signup and view all the answers

    Quale di queste caratteristiche del lavoro è innanzitutto collegata alla responsabilità di un risultato?

    <p>Identità</p> Signup and view all the answers

    In che modo la significatività del lavoro influisce sui dipendenti?

    <p>Aumentando la motivazione intrinseca attraverso l’impatto sociale</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è corretta riguardo alla Teoria delle Caratteristiche del Lavoro?

    <p>Alcune caratteristiche possono moderare l'effetto delle altre</p> Signup and view all the answers

    Quale caratteristica del lavoro si riferisce alla qualità e bontà del lavoro svolto?

    <p>Feedback</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti caratteristiche non è inclusa nell'acronimo V.I.S.A.F.?

    <p>Responsabilità</p> Signup and view all the answers

    Quali fattori possono influenzare la connessione tra le core job characteristics e la soddisfazione lavorativa?

    <p>Conoscenza e abilità del dipendente</p> Signup and view all the answers

    Cosa implica che un lavoro abbia alta significatività?

    <p>Il lavoro ha un impatto positivo e tangibile sulla società</p> Signup and view all the answers

    Quale tipo di dipendente è caratterizzato da alta performance nei compiti e alto commitment?

    <p>STARS</p> Signup and view all the answers

    Quale reazione è classificata come risposta passiva e costruttiva, che mantiene il sostegno esterno nella speranza di un miglioramento?

    <p>LOYALTY</p> Signup and view all the answers

    Quale comportamento è associato ai dipendenti definiti CITIZENS?

    <p>Bassa task performance e alto commitment</p> Signup and view all the answers

    Qual è un possibile costo associato alla reazione di neglect nel lavoro?

    <p>Diminuzione del morale del team</p> Signup and view all the answers

    Come rispondono generalmente i dipendenti di tipo LONE WOLVES a situazioni negative?

    <p>Con exit</p> Signup and view all the answers

    Qual è la definizione di neglect nel contesto della performance lavorativa?

    <p>Risposta passiva e distruttiva con interesse ridotto nel lavoro</p> Signup and view all the answers

    Quale combinazione di task performance e commitment caratterizza i LONE WOLVES?

    <p>Alta performance e basso commitment</p> Signup and view all the answers

    Quale aspetto dell'organizational commitment tende a ridurre la probabilità di reazioni distruttive a eventi negativi?

    <p>L'alto livello di impegno verso l'azienda</p> Signup and view all the answers

    Quale reazione tipica si aspetta da un dipendente con alto commitment e bassa performance?

    <p>La risposta con loyalty a eventi negativi</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti fattori contribuisce al continuance commitment di un dipendente?

    <p>Pacchetto di vantaggi economici offerti dall'azienda</p> Signup and view all the answers

    Come influisce la job satisfaction sulla job performance?

    <p>Incide moderatamente-positivamente sulla job performance</p> Signup and view all the answers

    Quale tipo di commitment è maggiormente influenzato dalla job satisfaction?

    <p>Affective commitment</p> Signup and view all the answers

    Qual è un'azione efficace per promuovere l'affective commitment nella forza lavoro?

    <p>Organizzare eventi sociali e di team building</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione descrive meglio lo stato di job satisfaction di un dipendente altamente soddisfatto?

    <p>Provano emozioni positive e sono motivati nel loro lavoro</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti elementi non contribuisce alla crescita professionale dei dipendenti?

    <p>Stipendio competitivo</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti comportamenti è associato a dipendenti con alta job satisfaction?

    <p>Essere disposti ad aiutare i propri colleghi</p> Signup and view all the answers

    In che modo la job satisfaction impatta sul normative commitment?

    <p>La aumenta, rendendo i dipendenti più riconoscenti</p> Signup and view all the answers

    Quale percentuale di americani ha dichiarato di essere soddisfatta del proprio lavoro recentemente?

    <p>49%</p> Signup and view all the answers

    Quale aspetto è legato alla task performance dei dipendenti soddisfatti?

    <p>Esecuzione efficiente delle mansioni lavorative</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Comportamento Organizzativo (OB)

    • Studia i comportamenti e le relazioni tra individui e gruppi nelle organizzazioni.
    • Un'organizzazione è un gruppo di persone che si comportano in modo interconnesso per raggiungere un obiettivo comune.
    • In campo economico, un'organizzazione è un insieme di modalità di divisione del lavoro in compiti distinti e di coordinamento di questi compiti.

    Modello Integrato di Analisi dei Comportamenti delle Risorse Umane

    • Il modello mostra la correlazione tra meccanismi organizzativi, meccanismi di gruppo e meccanismi individuali con job performance e organizational commitment.
    • I meccanismi individuali influenzano direttamente job performance e organizational commitment.
    • Job Satisfaction: riguarda quanto il dipendente è soddisfatto del suo lavoro.
    • Stress: risposte psicologiche del dipendente a richieste di lavoro.
    • Motivazione: forza che guida lo sforzo del dipendente.
    • Fiducia, etica e giustizia: riflettono il grado di correttezza aziendale.
    • Apprendimento e processo decisionale: come i dipendenti sviluppano conoscenze e prendono decisioni sul lavoro.

    Job Performance

    • I comportamenti chiave che contribuiscono positivamente all'organizzazione includono task performance e citizenship behaviour.
    • I comportamenti chiave che contribuiscono negativamente all'organizzazione includono counterproductive behaviour.
    • Task performance: comprende azioni pertinenti al lavoro.
    • Citizenship behaviour: comprende comportamenti che contribuiscono al miglioramento del lavoro di squadra e della gestione delle risorse.
    • Counterproductive behaviour: comprende azioni che ostacolano l'organizzazione.

    Organizational Commitment

    • Rappresenta l'impegno di un dipendente verso la sua organizzazione.
    • I tre tipi di impegno sono affettivo, normativo e di continuazione.
    • Affettivo commitment: desiderio di far parte dell'organizzazione.
    • Normativo commitment: obbligazione morale di impegnarsi per l'organizzazione.
    • Commitment continuance: decisione di restare nell'organizzazione a causa dei costi di cambiare lavoro.

    Tratti Individuali

    • Personalità e valori culturali
    • Abilità

    Meccanismi di gruppo

    • Caratteristiche di team
    • Processi di team
    • Leader: potere e influenza
    • Stili di leadership e comportamenti

    Meccanismi organizzativi

    • Cultura organizzativa
    • Struttura organizzativa

    Risorse Aziendali

    • Risorse finanziarie
    • Risorse fisiche
    • Risorse comportamentali organizzative

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    Description

    Questo quiz esplora i vari aspetti della devianza all'interno delle organizzazioni, incluse le devianze di produzione e politica. Indaga anche gli effetti di tali comportamenti e le azioni considerate controproducenti. Scopri come il comportamento organizzativo influisce sulle performance e sulle dinamiche aziendali.

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