Podcast
Questions and Answers
Ano ang isa sa mga prinsipyo ng kumpanya batay sa binigay na teksto?
Ano ang isa sa mga prinsipyo ng kumpanya batay sa binigay na teksto?
- Dapat laging positibo sa lahat ng bagay o sitwasyon
- Hindi mag-aadjust para sa iisang tao lamang (correct)
- Dapat palaging maayos makitungo sa kapwa
- Nakatuon sa detalye at laging consistent sa customer service
Ano ang isang katangian na hindi dapat taglayin ng mga service crew base sa binigay na teksto?
Ano ang isang katangian na hindi dapat taglayin ng mga service crew base sa binigay na teksto?
- Pagiging disloyal at walang integridad
- Pagsasabi ng totoo at pagiging loyal sa kumpanya
- Pagiging mapang-unawa at maayos makitungo sa kapwa
- Pagiging marunong mag-adjust para sa iisang tao lamang (correct)
Ano ang dapat gawin ng service crew kapag may mali o anomalya sa store base sa binigay na teksto?
Ano ang dapat gawin ng service crew kapag may mali o anomalya sa store base sa binigay na teksto?
- I-report agad ang problema at mag-adjust para sa ikabubuti ng store
- Dapat palaging patient at positibo sa lahat ng bagay o sitwasyon
- Dapat palaging magsasabi ng totoo at i-report ang maling nagagawa o may anomalya sa store (correct)
- I-minimize ang expenses at wastages para maiwasan ang problema
Ano ang isa sa mga katangian na dapat taglayin ng service crew batay sa binigay na teksto?
Ano ang isa sa mga katangian na dapat taglayin ng service crew batay sa binigay na teksto?
Ano ang mahalagang prinsipyo na dapat taglayin ng service crew batay sa binigay na teksto?
Ano ang mahalagang prinsipyo na dapat taglayin ng service crew batay sa binigay na teksto?
Ano ang kahalagahan ng mutual na respeto at pagkakaunawaan batay sa binigay na teksto?
Ano ang kahalagahan ng mutual na respeto at pagkakaunawaan batay sa binigay na teksto?
Study Notes
Prinsipyo ng Kumpanya
- Nakatuon ang kumpanya sa pagbibigay ng mataas na antas ng serbisyo sa mga customer.
- Mahalaga ang integridad at etika sa lahat ng mga operasyon.
Katangian na Hindi Dapat Taglayin ng Service Crew
- Iwasan ang negatibong pag-uugali o masamang asal na maaaring makaapekto sa customer service.
Dapat Gawin ng Service Crew sa Anomalya
- Agad na iulat ang anumang pagkakamali o anomalya sa mga nakatataas para sa agarang aksyon.
- Tiyaking malutas ang isyu upang mapanatili ang tiwala ng mga customer.
Katangian ng Service Crew
- Dapat maging mapagbigay at may positibong pananaw sa pakikitungo sa mga customer.
- Kailangan ang mahusay na komunikasyon at kakayahang makinig sa pangangailangan ng iba.
Mahalagang Prinsipyo ng Service Crew
- Dapat laging ipakita ang dedikasyon sa kalidad ng serbisyo at suporta sa mga customer.
- Isang pangunahing prinsipyo ay ang pagpapahalaga sa kasiyahan ng mga customer sa lahat ng pagkakataon.
Kahulugan ng Mutual na Respeto at Pagkakaunawaan
- Nagtagtatag ng maayos na relasyon sa mga katrabaho at customer na nagbibigay-daan sa mas magandang serbisyo.
- Ang pagkakaroon ng mutual na respeto ay nagiging batayan ng pagkakaintindihan na nagreresulta sa mas mataas na produktibo at pagganap.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Explore the important principles and attitudes in the workplace, focusing on mutual respect, understanding, and adaptation. Learn about the values of prioritizing the majority over individual favoritism and the significance of maintaining a professional approach with colleagues and relatives.
