Recent Lessons

Show all results for ""

Feature Overview

Ace your exams with our all-in-one platform for creating and sharing quizzes and tests.

Quizzes

Create quizzes and tests automatically from your content using AI.

Flashcards

Automatically turn your notes into digital flashcards.

Share, Export & Embed

Share with classmates or export to Excel and your learning management system.

Stats & Reporting

Auto-grading quizzes and tests with detailed stats and reports.

Mobile Apps

The smarter way to study – wherever you are.

Pricing

Search...

Company Principles and Attitudes of Service Crew

6 Questions

2 Views

Company Principles and Attitudes of Service Crew

Choose a study mode

Play Quiz

Study Flashcards

Spaced Repetition

Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Ano ang isa sa mga prinsipyo ng kumpanya batay sa binigay na teksto?

Dapat laging positibo sa lahat ng bagay o sitwasyon

Hindi mag-aadjust para sa iisang tao lamang (correct)

Dapat palaging maayos makitungo sa kapwa

Nakatuon sa detalye at laging consistent sa customer service

Ano ang isang katangian na hindi dapat taglayin ng mga service crew base sa binigay na teksto?

Pagiging disloyal at walang integridad

Pagsasabi ng totoo at pagiging loyal sa kumpanya

Pagiging mapang-unawa at maayos makitungo sa kapwa

Pagiging marunong mag-adjust para sa iisang tao lamang (correct)

Ano ang dapat gawin ng service crew kapag may mali o anomalya sa store base sa binigay na teksto?

I-report agad ang problema at mag-adjust para sa ikabubuti ng store

Dapat palaging patient at positibo sa lahat ng bagay o sitwasyon

Dapat palaging magsasabi ng totoo at i-report ang maling nagagawa o may anomalya sa store (correct)

I-minimize ang expenses at wastages para maiwasan ang problema

Ano ang isa sa mga katangian na dapat taglayin ng service crew batay sa binigay na teksto?

Dapat detail oriented at laging consistent sa pagbibigay ng excellent customer service Signup and view all the answers

Ano ang mahalagang prinsipyo na dapat taglayin ng service crew batay sa binigay na teksto?

Dapat palaging win-win ang sitwasyon Signup and view all the answers

Ano ang kahalagahan ng mutual na respeto at pagkakaunawaan batay sa binigay na teksto?

Walang kamag-anak, walang kaibigan, walang espesyal na pribilehiyo Signup and view all the answers

Study Notes

Prinsipyo ng Kumpanya

Nakatuon ang kumpanya sa pagbibigay ng mataas na antas ng serbisyo sa mga customer.
Mahalaga ang integridad at etika sa lahat ng mga operasyon.

Katangian na Hindi Dapat Taglayin ng Service Crew

Iwasan ang negatibong pag-uugali o masamang asal na maaaring makaapekto sa customer service.

Dapat Gawin ng Service Crew sa Anomalya

Agad na iulat ang anumang pagkakamali o anomalya sa mga nakatataas para sa agarang aksyon.
Tiyaking malutas ang isyu upang mapanatili ang tiwala ng mga customer.

Katangian ng Service Crew

Dapat maging mapagbigay at may positibong pananaw sa pakikitungo sa mga customer.
Kailangan ang mahusay na komunikasyon at kakayahang makinig sa pangangailangan ng iba.

Mahalagang Prinsipyo ng Service Crew

Dapat laging ipakita ang dedikasyon sa kalidad ng serbisyo at suporta sa mga customer.
Isang pangunahing prinsipyo ay ang pagpapahalaga sa kasiyahan ng mga customer sa lahat ng pagkakataon.

Kahulugan ng Mutual na Respeto at Pagkakaunawaan

Nagtagtatag ng maayos na relasyon sa mga katrabaho at customer na nagbibigay-daan sa mas magandang serbisyo.
Ang pagkakaroon ng mutual na respeto ay nagiging batayan ng pagkakaintindihan na nagreresulta sa mas mataas na produktibo at pagganap.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Explore the important principles and attitudes in the workplace, focusing on mutual respect, understanding, and adaptation. Learn about the values of prioritizing the majority over individual favoritism and the significance of maintaining a professional approach with colleagues and relatives.