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Questions and Answers
Quel est le type d'écoute qui consiste à être réceptif et à prendre en compte les points de vue de l'autre ?
Quel est le type d'écoute qui consiste à être réceptif et à prendre en compte les points de vue de l'autre ?
- Écoute active (correct)
- Écoute passive
- Écoute participative
- Écoute agressive
Quel type de bruit peut affecter la transmission physique du signal ?
Quel type de bruit peut affecter la transmission physique du signal ?
- Bruit personnel
- Bruit psychologique
- Bruit physique (correct)
- Bruit sémantique
Quel est l'élément clé pour une communication efficace ?
Quel est l'élément clé pour une communication efficace ?
- L'expression agressive
- L'expression passive
- L'expression assertive (correct)
- L'expression inhibée
Quel est le type de bruit qui peut affecter la réception du message en raison de différences dans la compréhension du langage ?
Quel est le type de bruit qui peut affecter la réception du message en raison de différences dans la compréhension du langage ?
Quel est le facteur qui peut influencer la façon dont une personne comprend un message ?
Quel est le facteur qui peut influencer la façon dont une personne comprend un message ?
Quel est l'élément qui peut affecter la transmission du message en raison de différences dans les expériences et les croyances ?
Quel est l'élément qui peut affecter la transmission du message en raison de différences dans les expériences et les croyances ?
Quel est le type d'écoute qui consiste à être réceptif et à prendre en compte les points de vue de l'autre, tout en restant ouvert à la possibilité de changer d'avis ?
Quel est le type d'écoute qui consiste à être réceptif et à prendre en compte les points de vue de l'autre, tout en restant ouvert à la possibilité de changer d'avis ?
Quel est le résultat attendu lorsque deux personnes différentes comprennent un message différemment ?
Quel est le résultat attendu lorsque deux personnes différentes comprennent un message différemment ?
Quel est le rôle de l'émetteur dans la communication?
Quel est le rôle de l'émetteur dans la communication?
Qu'est-ce que le message dans la communication?
Qu'est-ce que le message dans la communication?
Quel est le rôle du récepteur dans la communication?
Quel est le rôle du récepteur dans la communication?
Qu'est-ce que le canal dans la communication?
Qu'est-ce que le canal dans la communication?
Qu'est-ce que le code dans la communication?
Qu'est-ce que le code dans la communication?
Qu'est-ce que la rétroaction dans la communication?
Qu'est-ce que la rétroaction dans la communication?
Qu'est-ce que le référent dans la communication?
Qu'est-ce que le référent dans la communication?
Quelle est la caractéristique de la communication unidirectionnelle?
Quelle est la caractéristique de la communication unidirectionnelle?
Quel est le pourcentage de compréhension du message par le récepteur, selon le schéma de communication?
Quel est le pourcentage de compréhension du message par le récepteur, selon le schéma de communication?
Quel est le rôle de l'émetteur dans la communication?
Quel est le rôle de l'émetteur dans la communication?
Quels sont les deux types de communication qui existent?
Quels sont les deux types de communication qui existent?
Quel est le rôle du code dans la communication?
Quel est le rôle du code dans la communication?
Quel est le résultat attendu de la communication efficace?
Quel est le résultat attendu de la communication efficace?
Quel est le rôle du feedback dans la communication?
Quel est le rôle du feedback dans la communication?
Quel est le type de communication qui implique les mots et le contenu?
Quel est le type de communication qui implique les mots et le contenu?
Quel est le composant de la communication qui définit les règles de transmission et de réception du message?
Quel est le composant de la communication qui définit les règles de transmission et de réception du message?
Study Notes
Les Composantes de la Communication
- La communication est composée de :
- L'émetteur ( celui ou celle qui initie le message)
- Le récepteur (celui ou celle qui reçoit le message)
- Le message (l'information transmise)
- Le code (le moyen utilisé pour transmettre le message)
- Le référent (le sujet du message)
- Le canal (physique et physiologique reliant l'émetteur et le récepteur)
Types d'Écoute
- Quatre types d'écoute :
- Flottante/passive
- Participative
- Active
- Agressive
Les Parasites ou Bruits
- Les parasites ou bruits qui interfèrent dans la réception du message :
- Physique (bruits, lunettes sombres)
- Psychologique (cognitifs, interprétation, partis pris, préjugés)
- Sémantique (locuteur et auditeur ne donnent pas les mêmes sens)
Le Rôle de l'Émetteur et du Récepteur
- L'émetteur :
- Est la personne ou groupe qui initie le message
- Peut être un individu ou un groupe (entreprise, gouvernement)
- Le récepteur :
- Est la personne ou groupe qui reçoit le message
- Peut être un individu ou un groupe
La Rétroaction
- La rétroaction (feed-back) :
- Est la réaction du récepteur au message
- Permet de savoir si le message a été compris correctement
La Communication Verbale et Non-Verbale
- La communication verbale :
- Les mots (le contenu)
- La communication para-verbale :
- La gestuelle
- L'attitude
- La posture
- Le ton
- Le débit
- Le rythme
- La communication non-verbale :
- Les éléments non-verbales qui transmettent des informations
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Description
Testez vos connaissances sur la communication avec ce quiz qui couvre les différents aspects de la communication, notamment l'émetteur, le receveur, le canal et les types d'écoute.
