58 Questions
Les marques sont présentes sur les réseaux sociaux pour gagner en visibilité et recruter de nouveaux clients.
True
Twitter est utilisé pour séduire les plus jeunes.
False
Créer un site web est suffisant pour être visible sur Internet.
False
Les marques ont pour objectif de perdre en visibilité sur les réseaux sociaux.
False
Linked'IN est utilisé pour toucher le grand public.
False
Publier des stories sur Instagram est une façon de gagner en visibilité.
True
Le taux d'engagement d'une page Facebook se mesure à l'aune du nombre d'abonnés.
False
La communication digitale consiste à utiliser uniquement les réseaux sociaux pour faire connaître sa marque.
False
Le rôle du community manager est de simplement animer une communauté d'utilisateurs.
False
La création d'engagement sur les réseaux sociaux est un objectif secondaire de la communication digitale.
False
La stratégie de communication digitale est définie en réponse à 3 questions.
False
La communication digitale permet de créer une identité numérique.
True
Le modèle de H Lasswell est utilisé pour définir la stratégie de communication digitale.
True
Le community manager est responsable de la relation client.
True
Les marques présentes sur les réseaux sociaux poursuivent l'objectif de perdre en visibilité.
False
Twitter est utilisé pour toucher le grand public.
False
Créer un site web dynamique et responsive est suffisant pour être visible sur Internet.
False
Instagram est utilisé pour toucher les cadres et les professionnels.
False
Les réseaux sociaux sont utilisés pour perdre en visibilité et perdre des clients.
False
La visibilité est le deuxième objectif de communication.
False
La création d'un lien sur les réseaux sociaux est le premier objectif de communication des marques.
False
Le community management est une technique de communication qui vise à promouvoir un produit ou service sur les réseaux sociaux sans animer une communauté d'utilisateurs.
False
Les bonnes pratiques en matière de community management impliquent de répondre aux commentaires avec pertinence et courtoisie.
True
Le taux d'engagement d'une page sur les réseaux sociaux se mesure à l'aune du nombre de publications.
False
Créer de l'engagement sur les réseaux sociaux est le seul objectif de la communication digitale.
False
Le rôle du community manager est de créer des publications en lien avec la ligne éditoriale de la marque sur les réseaux sociaux.
True
La visibilité sur les réseaux sociaux est le plus important pour les marques.
False
L'humour est une option pour modérer les commentaires hostiles sur les réseaux sociaux.
True
La stratégie de communication digitale est définie en réponse à 5 questions
True
La communication digitale consiste à utiliser uniquement les réseaux sociaux pour faire connaître sa marque
False
Le rôle du community manager est de modérer les commentaires avec professionnalisme et courtoisie
True
La création d'engagement sur les réseaux sociaux est un objectif secondaire de la communication digitale
False
La visibilité est le premier objectif de communication digitale
True
Les réseaux sociaux sont utilisés uniquement pour créer de l'engagement
False
Le taux d'engagement d'une page Facebook se mesure à l'aune du nombre d'abonnés
False
La communication digitale permet de créer une identité numérique
True
Le community manager est responsable de la création de contenu exclusivement sur Facebook.
False
Les marques présentes sur les réseaux sociaux ont pour objectif principal de créer de l'engagement.
False
L'humour est interdit pour modérer les commentaires hostiles sur les réseaux sociaux.
False
La visibilité sur les réseaux sociaux est le seul objectif de la communication digitale.
False
Les réseaux sociaux sont utilisés uniquement pour créer de l'engagement.
False
Le community management est une technique de communication qui vise à promouvoir un produit ou service sur les réseaux sociaux sans animer une communauté d'utilisateurs.
False
Le rôle du community manager est de créer des publications en lien avec la ligne éditoriale de la marque uniquement sur Twitter.
False
La création de contenu pertinents et captivants est défavorable à l'engagement sur les réseaux sociaux.
False
Les entreprises utilisent les réseaux sociaux pour perdre en visibilité et perdre des clients.
False
Créer un site web dynamique et responsive est suffisant pour être visible sur Internet.
False
Instagram est utilisé pour toucher les cadres et les professionnels.
False
La visibilité est le deuxième objectif de communication.
False
Les réseaux sociaux sont utilisés uniquement pour créer de l'engagement.
False
La création d'un lien sur les réseaux sociaux est le premier objectif de communication des marques.
False
La communication digitale est principalement utilisée pour promouvoir les produits et services sur les réseaux sociaux.
False
Le rôle du community manager consiste à créer des publications en lien avec la ligne éditoriale de la marque sur les réseaux sociaux.
False
La visibilité sur les réseaux sociaux est le seul objectif de la communication digitale.
False
Le modèle de H Lasswell est utilisé pour définir la stratégie de communication digitale.
True
La création d'un site web est suffisant pour être visible sur Internet.
False
Les réseaux sociaux sont utilisés pour perdre en visibilité et perdre des clients.
False
La création d'engagement sur les réseaux sociaux est le premier objectif de la communication digitale.
False
La communication digitale consiste à utiliser uniquement les réseaux sociaux pour faire connaître sa marque.
False
Study Notes
Définir une stratégie de communication digitale
- La communication digitale va au-delà de la simple utilisation des supports numériques pour faire connaître sa marque d'assurance ou son cabinet de courtage en assurance.
Les objectifs de la communication digitale
- Le 1er objectif : gagner en visibilité sur Internet en publiant un site web, tenant un blog, créant des pages sur les réseaux sociaux et poussant des actualités.
- Le 2è objectif : créer un lien avec les communautés d'utilisateurs ciblés sur les réseaux sociaux.
Le community management
- Le community management est une technique de communication digitale qui consiste à mettre en place des actions visant à promouvoir et rendre visible un produit ou un service sur les réseaux de votre choix.
- Le rôle du community manager est de créer des publications en lien avec la ligne éditoriale de la marque ou de l'entreprise sur les réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux
- Les marques sont présentes sur les réseaux sociaux pour toucher le grand public (Facebook), séduire les plus jeunes (Instagram), plaire aux journalistes (Twitter) et toucher les cadres et les professionnels (LinkedIn).
- Les réseaux sociaux sont utilisés pour gagner en visibilité et recruter de nouveaux clients.
Les objectifs des marques sur les réseaux sociaux
- Les marques poursuivent les mêmes objectifs : gagner en visibilité et recruter de nouveaux clients.
Le community manager
- Le community manager doit modérer les commentaires avec professionnalisme et courtoisie, et potentiellement la relation client.
La création de l'engagement
- Créer de l'engagement c'est concrètement ne pas seulement attirer des fans et des followers, c'est entrer en conversation avec eux, les inciter à commenter, liker, partager vos actualités, vidéos et stories.
- Les bonnes pratiques en matière de community management sont souvent la réponse aux commentaires avec pertinence et courtoisie.
Définir une stratégie de communication digitale
- La communication digitale va au-delà de la simple utilisation des supports numériques pour faire connaître sa marque d'assurance ou son cabinet de courtage en assurance.
Les objectifs de la communication digitale
- Le 1er objectif : gagner en visibilité sur Internet en publiant un site web, tenant un blog, créant des pages sur les réseaux sociaux et poussant des actualités.
- Le 2è objectif : créer un lien avec les communautés d'utilisateurs ciblés sur les réseaux sociaux.
Le community management
- Le community management est une technique de communication digitale qui consiste à mettre en place des actions visant à promouvoir et rendre visible un produit ou un service sur les réseaux de votre choix.
- Le rôle du community manager est de créer des publications en lien avec la ligne éditoriale de la marque ou de l'entreprise sur les réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux
- Les marques sont présentes sur les réseaux sociaux pour toucher le grand public (Facebook), séduire les plus jeunes (Instagram), plaire aux journalistes (Twitter) et toucher les cadres et les professionnels (LinkedIn).
- Les réseaux sociaux sont utilisés pour gagner en visibilité et recruter de nouveaux clients.
Les objectifs des marques sur les réseaux sociaux
- Les marques poursuivent les mêmes objectifs : gagner en visibilité et recruter de nouveaux clients.
Le community manager
- Le community manager doit modérer les commentaires avec professionnalisme et courtoisie, et potentiellement la relation client.
La création de l'engagement
- Créer de l'engagement c'est concrètement ne pas seulement attirer des fans et des followers, c'est entrer en conversation avec eux, les inciter à commenter, liker, partager vos actualités, vidéos et stories.
- Les bonnes pratiques en matière de community management sont souvent la réponse aux commentaires avec pertinence et courtoisie.
Définir une stratégie de communication digitale
- La communication digitale va au-delà de la simple utilisation des supports numériques pour faire connaître sa marque d'assurance ou son cabinet de courtage en assurance.
Les objectifs de la communication digitale
- Le 1er objectif : gagner en visibilité sur Internet en publiant un site web, tenant un blog, créant des pages sur les réseaux sociaux et poussant des actualités.
- Le 2è objectif : créer un lien avec les communautés d'utilisateurs ciblés sur les réseaux sociaux.
Le community management
- Le community management est une technique de communication digitale qui consiste à mettre en place des actions visant à promouvoir et rendre visible un produit ou un service sur les réseaux de votre choix.
- Le rôle du community manager est de créer des publications en lien avec la ligne éditoriale de la marque ou de l'entreprise sur les réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux
- Les marques sont présentes sur les réseaux sociaux pour toucher le grand public (Facebook), séduire les plus jeunes (Instagram), plaire aux journalistes (Twitter) et toucher les cadres et les professionnels (LinkedIn).
- Les réseaux sociaux sont utilisés pour gagner en visibilité et recruter de nouveaux clients.
Les objectifs des marques sur les réseaux sociaux
- Les marques poursuivent les mêmes objectifs : gagner en visibilité et recruter de nouveaux clients.
Le community manager
- Le community manager doit modérer les commentaires avec professionnalisme et courtoisie, et potentiellement la relation client.
La création de l'engagement
- Créer de l'engagement c'est concrètement ne pas seulement attirer des fans et des followers, c'est entrer en conversation avec eux, les inciter à commenter, liker, partager vos actualités, vidéos et stories.
- Les bonnes pratiques en matière de community management sont souvent la réponse aux commentaires avec pertinence et courtoisie.
Découvrir les objectifs de la communication digitale, notamment la création de lien sur les réseaux sociaux et la visibilité.
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