Commerce Électronique et Expérience Client
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Commerce Électronique et Expérience Client

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Questions and Answers

Quel est l'avantage de l'e-commerce qui permet de couvrir des marchés difficiles d'accès par les moyens classiques de commercialisation ?

  • Réduire les prix des produits en supprimant les marges des intermédiaires
  • Fidéliser les clients en établissant une relation personnelle
  • Améliorer l'expérience de la commande à distance
  • Couvrir des marchés difficiles d'accès (correct)

    • Quel est le nom donné aux transactions effectuées entre une entreprise et des consommateurs particuliers ?

  • B2A-B2G
  • B2E
  • B2B
  • B2C (correct)

    • Quel est l'inconvénient de l'e-commerce lié à la sécurité des moyens de paiement ?

  • Manque de confiance autour de la sécurité des moyens de paiement (correct)
  • Difficultés de recours en cas de problème
  • Manque de contact avec le produit
  • Résistance psychologique chez certains clients

    • Quel est l'avantage de l'e-commerce qui permet d'améliorer l'expérience de la commande à distance ?

    <p>Améliorer l'expérience de la commande à distance</p> Signup and view all the answers

    Quel est le nom donné aux transactions effectuées entre les entreprises et les administrations en ligne ?

    <p>B2A-B2G</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'avantage de l'e-commerce qui permet de réduire les prix des produits ?

    <p>Réduire les prix des produits en supprimant les marges des intermédiaires</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'inconvénient de l'e-commerce lié à la confiance des clients ?

    <p>Résistance psychologique chez certains clients</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'avantage de l'e-commerce qui permet de faciliter la gestion des données de ventes en ligne ?

    <p>Faciliter la gestion des données de ventes en ligne</p> Signup and view all the answers

    Quel est le nom donné aux transactions effectuées entre les entreprises ?

    <p>B2B</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'inconvénient de l'e-commerce lié à la difficulté de recours en cas de problème ?

    <p>Difficultés de recours en cas de problème</p> Signup and view all the answers

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